Very good
4.0/541717With 41717 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Bonne ambiance!!
Company response Siblu
Bonjour Regis, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre village vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Espace aquatique, qualité de l'accueil et gentilesse du personnel, qualité et confort du mobil home ainsi que son emplacement, accès H24 au camping. En revanche quelques points à améliorer : 2 tables de ping pong insuffisant pour la quantité des vacanciers, l'absence de changement des playlist au niveau du bar pour les soirées dansantes, 1 billard et 1 jeu de fléchettes en plus serait bien.
Company response Siblu
Bonjour Kaltoum, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'espace aquatique, l'accueil et la bienveillance de notre personnel, ainsi que le confort de votre hébergement et son emplacement, aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons également en considération vos suggestions d'amélioration. Soyez assurée que vos remarques sur les équipements de loisirs et la variété musicale au bar seront transmises aux équipes concernées afin d'enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping se dégrade d'Année en année sans investissement, il y a de moins en moins d'animation ( une seule mini disco au lieu de 4 ou 5, 3 aquagym au lieu de 6…j, l'état des toilettes proche de la piscine est déplorable.
Company response Siblu
Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'état des sanitaires près de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping agréable bien équipé. Un peu grand à notre goût mais bien positionné sur l île et espace aquatique très agréable.
Company response Siblu
Bonjour Magalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements et l'emplacement privilégié de notre camping, ainsi que notre espace aquatique. Nous comprenons que la taille du camping puisse ne pas convenir à tous nos visiteurs et nous prenons note de votre ressenti à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Pas d'ambiance, très peu de spectacles, pas bcp de sécurité, les animateurs pas présent.
Les 4 premières années nickel top magnifique et cette année nous avons pas aimé
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Manque d'activité
Manque de convivialité
Mobil home à l'arrive pas propre !
chauffe eau marche une fois sur deux, ce coupe sous la douche !
Rideau déchiré ! Canapé taché !
Le sol n'étais pas propre du tous !
Des miettes du reste du repas étaient encore sur la table..
Nous ne reviendrons pas …
A manager contacted the customer
À notre arrivé dans le camping nous nous sommes installés dans le mobilhome, celui ci n'était pas très propre, ensuite en prenant notre douche l'eau était froide et impossible d'avoir de l'eau chaude. Comme ne nous captons pas dans le camping nous avons souscrit à un abonnement de wifi pour 4 appareils, celui ci fonctionnais uniquement au niveau de la piscine. Quelques jours plus tard panne de gaz pour le mobilhome et pour la plancha. Le canapé servant de lit » pour deux voyageurs était d'une épaisseur de 2cm, autant dire peu pour un séjour d'une semaine. De plus les cousin de ce canapé étant taché dégageaient une odeur dans tout le salon. Les rideaux moisis également. Après constatation nous avons signaler les problèmes à la réception des le lendemain, pour le gaz le service technique a été très efficace et rapide, concernant le ménage aucune visite du séjour. A noté que aucune visite sont faites entre chaque changement de voyageurs.
Le camping est très familial, assez calme et agréable. La piscine et les toboggans sont top et bien entretenue.
A manager contacted the customer
Trop bruyant
Company response Siblu
Bonjour Yohan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre tranquillité a été perturbé par des nuisances sonores. Nous sommes également navrés de votre déception concernant les animations et l'accompagnement de nos équipes. Votre avis est précieux et nous permet d'envisager les améliorations à apporter afin d'offrir une meilleure expérience à nos vacanciers. Nous espérons ne pas avoir entamé la confiance que vous nous accordez et que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages Siblu. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est idéalement placé près de Mimizan plage, avec un accès direct à la plage. Il est très bien équipé, avec toutes le commodités et services qu'on peut attendre. Equipe d'accueil jeune et très sympa. Mention spéciale à l'équipe d'animation !!! Ils proposent des activités aux enfants en journée. Et surtout ils nous régalent en soirée de spectacles et animations avec une belle énergie positive !!! Merci encore !
A manager contacted the customer
Installations vieillissantes même si très beau mobilhome. Peu d'âme !
Company response Siblu
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre mobilhome. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les installations et l'atmosphère du village. Votre ressenti est essentiel pour nous et nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
100 euros pour profiter de la piscine c est vraiment abusé
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût d'accès à la piscine ait pu vous paraître excessif. Cependant, en réservant directement chez Siblu, les Fun Pass sont inclus dans le prix du séjour pour tous les participants. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Laverie 2 machines à laver sur 3 fonctionnaient ce qui engendrait une logistique compliquée avec les vacanciers et mauvaises réception du téléviseur et certaines chaînes tnt n étaient pas disponibles
A manager contacted the customer
Mail envoyé au service client (toujours en attente d'un retour et en attente également d'un appel du directeur du site)
Company response Siblu
Bonjour, Nous avons essayé de vous contacter par e-mail. Nous attendons votre réponse, L'équipe Siblu.
Company response Siblu
Bonjour VERONIQUE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails ou des suggestions qui pourraient encore améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Club globalement agréable avec une situation exceptionnelle. Nous pourrions y revenir.
Des infrastructures correctes, sans plus, avec de vrais bémols :
Incroyable que le wifi ne soit pas inclu, comme dans n'importe quel hotel ou même le TGV ! 20€ la semaine c'est mesquin.
Très mauvaise qualité des équipements de plages, des parasols hyper cheap (notamment sur la plage) et des transats vieillissants.
La plage et son bar paillote ne sont pas gérés rigoureusement : personnels en retard, parasols jamais en place avant 11:00-12:00 , détritus et mégots sur le sable…
Les abords de l'entrée du club fun principal sont désagréables : circulation auto intense qui devrait être mieux apaisée, une voie de circulation piéton boueuse, un simple ruban de bitum disgracieux où se mêlent auto, petit train, vélos et piétons, sentiment d'insécurité avec les petits enfants
Les activités des clubs enfants sont très pauvres : on pourrait s'attendre à de la voile, des sorties paddle ou canoës en mer, accrobranche etc
Le petit circuit d'eau enfant est dépourvue d'ombre et ferme trop tôt
Le photographe qui prend les gens en photo AVANT de demander leur avis
Très dommage de ne pas pouvoir réserver les vélos à l'avance pour les arrivées tardives.
La sécurité semble très légère : n'importe qui peut rentrer à pieds et la barrière auto était souvent relevée.
Nous aurions apprécié, étant au bord de l'eau, qu'un poissonnier viennent 1 à 2 fois dans la semaine.
Company response Siblu
Bonjour Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de notre club et que vous envisagiez un retour parmi nous. Nous prenons note de vos remarques concernant les infrastructures et les services proposés. L'accessibilité au wifi, la qualité des équipements de plage, la gestion de l'espace balnéaire ainsi que la circulation aux abords du club sont des points que nous allons examiner avec attention. Nous comprenons que ces aspects ont eu un impact sur votre expérience et nous souhaitons vous assurer que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant les activités proposées aux enfants, nous sommes attentifs à vos suggestions et nous réfléchirons à la manière d'enrichir notre programme d'animations. La sécurité de nos résidents est également une priorité et nous allons revoir les mesures en place pour garantir la tranquillité de tous. Nous sommes conscients que chaque détail compte et nous travaillerons à améliorer ces aspects pour que vos prochaines visites soient encore plus agréables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping agréable mais pas assez d infrastructure extérieurs (jeux enfants) trop d enfants pour une seule structure, source de conflits
Company response Siblu
Bonjour Emeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les infrastructures de jeux pour enfants afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Cela fait 13 années de suite que je viens et le niveau et la qualité est toujours excellent. Spectacle, animation, activités, équipements, équipe d'animation, structure, tout est de haut niveau.
Company response Siblu
Bonjour El Mostapha, Nous sommes ravis de lire que votre fidélité à notre village de vacances Siblu Les Charmettes est le reflet de la qualité constante de nos services et de nos animations. Votre enthousiasme pour les spectacles, les activités et l'engagement de notre équipe d'animation nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront certainement encouragés par vos commentaires élogieux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping super génial et agréable. On n'a pas le temps de s'ennuyer
A manager contacted the customer
Pas assez d'informations à l'arrivée sur les activités, la restauration( j'ai découvert le jeudi qu'il y avait des pizzas a emporter). Pas de cartes disponibles sur les plages alentours... La carte au dos du plan du camping est INUTILISABLE si on ne connait pas la region. Dommage que la "fun zone" soit a un bout du camping et non pas au milieu. Beaucoup trop loin pour le faire a pied quand on a un enfant jeune.
Company response Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'informations à votre arrivée. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'améliorer l'accueil et l'information de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La Cacabasse reste un bel endroit pour passer de bonnes vacances en famille, un tout petit peu déçu de l'animation proposé par rapport à l'année précédente, mais cela reste bien quand même, je reviendrais.
Company response Siblu
Bonjour Lucas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'endroit pour vos vacances en famille. Cependant, nous notons avec attention votre légère déception concernant l'animation par rapport à l'année précédente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre d'animations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine trop petite , mobil home mal entretenu, mobilier manquant ,
Company response Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et l'état du mobil-home. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonjour Parce que il y a pas de place tous les chaises les gens elle a mis les serviettes et y est à personne toute la journée les serviettes toutes seules de richesse et j'ai pas trouvé les places pour assez moins mes enfants
Company response Siblu
Bonjour Houari, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la disponibilité des chaises et l'occupation des espaces par des serviettes sans présence des utilisateurs aient pu nuire à votre confort et à celui de vos enfants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Animation au top mobil home bien équipé
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis de lire que les animations vous ont enchanté et que vous avez trouvé le mobil home bien équipé. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Siblu à complément changé les valeurs du camping que je fréquentais depuis 9 ans. Voir mon commentaire sur les avis google
A manager contacted the customer
Ras, petit truc le cirque un peu cher pour ce que c'était.
Company response Siblu
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping bien situé et bien distribué .
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement et l'agencement du camping aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Qualité prix
Company response Siblu
Bonjour Thomas, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un excellent rapport qualité-prix lors de votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Gros manque de propreté dans le mobil home problème d'eau chaude et de pression dans la douche, pas assez d'animations, bar et salle de jeux ouvert qu'à partir de 17h bien trop de bruit la nuit.
A manager contacted the customer
Piscine bondée, personnel à l'accueil pas toujours aimable
A manager contacted the customer
Très bonne accueil, personnel au petit soin, les bungalow sont très récents et l'infrastructure est super avec la piscine.
Company response Siblu
Bonjour Nordine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que l'accueil chaleureux de notre personnel et la qualité de nos installations, notamment nos bungalows et l'espace piscine, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Animation et jeux bien mais piscines trop petites et trop chaudes
Company response Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et les jeux ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les dimensions et la température de nos piscines. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note des améliorations que vous nous suggérez. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le matériel se détériore. Mobile home pas complet. Animation moins entraînante que l an dernier.
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'état du matériel et le contenu de votre mobile home. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'assurer un meilleur confort pour nos futurs visiteurs. En ce qui concerne l'animation, nous sommes navrés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons en discuter avec notre équipe d'animation pour retrouver l'entrain qui vous a manqué. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour continuer à offrir des prestations qui correspondent au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tres bon séjour , piscine au top , animateurs au top qui se donnent du mal pour satisfaire tout le monde et qui sont très motivés, bcp de bienveillance envers les enfants , animations parfaites pour nous , personnel des deux bars très sympathiques . Nous reviendrons l'année prochaine
Company response Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Il est toujours encourageant de savoir que nos efforts pour offrir des animations de qualité et un accueil chaleureux sont appréciés. Soyez assurée que vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos équipes, notamment aux animateurs et au personnel des bars. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très joli mobil home bien équipé et au calme ; piscine chauffée avec toboggans pour enfants ;
Company response Siblu
Bonjour Amélie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu, notamment grâce à la qualité de votre hébergement et aux installations aquatiques qui ont su divertir les enfants. Votre tranquillité et votre satisfaction sont nos priorités, et il est gratifiant de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping vraiment pas propre, accueil loin d'être aimable, les parties communes inexistante et les seules sont une décharge cachée (bâtiment 14).
Piscine très petite au vu de la taille du camping et pleine de sable, il faut se lever à l'aube pour espérer avoir une chaise longue…. Tarif des pass très cher vis à vis du service.
Company response Siblu
Bonjour Theo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de notre camping et la qualité de l'accueil sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de vos observations concernant les espaces communs et la piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Company response Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un peu bruyant même tardivement 3h00...
Company response Siblu
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores tardives. Soyez assurée que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'améliorer la tranquillité de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Propre , chaleureux , sympathique, ambiance
Company response Siblu
Bonjour MAGALI, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'atmosphère conviviale et l'ambiance sympathique de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Trop bien les piscines au top les activités,, l les bars les restos tt sur place un vrai bonheur dépaysant tt les soirs l équipe est la pour vous faire passer des soirées de folie la sécurité surtout Les voitures peuvent rentrer à tt heure grâce a l enregistrement des plaques d'immatriculation et les mobilhommes tres bien placés et très confortable nous avons passés une semaine inoubliable je recommande
Company response Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a procuré tant de joie et de satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que nos installations aquatiques, nos animations, ainsi que nos services de restauration ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également heureux que la sécurité et le confort de nos hébergements aient répondu à vos attentes. Votre enthousiasme est une source de motivation pour toute notre équipe, et soyez assurée que vos aimables mots seront partagés avec eux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bonne équipe d'animation
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Nous avons fait plusieurs séjours dans différents siblu et nous devons avouer que nous nous sommes un peu ennuyer le soir ! Rien n est réellement prévu pour les +de 15 ans afin qu ils crée des liens et profites de leur vacances . Il s agit peut être dans un camping réservé aux familles sans ou avec des enfants plus jeunes ! Point négatif le city fermé à 21:00 dommage point de rencontre des jeunes
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Trop calme. J ai eu un Mobilum pas correctement nettoyer.
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La zone VC ( verte) dans laquelle nous étions est à fuir ! Payer pour être mis au rebut au fond du camping dans une zone totalement abandonnée aucun entretien on remarque bien la différence avec d'autres zones, nous étions au bord de la route bruits de voiture incessant impossible de s'entendre parler sur la terrasse et la nuit pour dormir ça n'arrête pas ! Nous étions juste à côté des salariés le bruits et les mobil home où tout traîne dehors ! Et quand on loue un mobil home 1286 € la moindre des choses serait de retiré les déchets type chaises cassées jetées dans un coin de la parcelle ( photos à l'appui !).
La piscine est bondée de monde beaucoup trop petite pour le nombre d'emplacements.
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. En effet, lors de votre arrivée, il y avait des chaises sur la parcelle qui ont été immédiatement retirées. Nous apportons une attention particulière à l’entretien de notre village et nous tenons à vous préciser qu'aucune zone n’est privilégié ou abandonné. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes également conscients que la capacité d'accueil de notre espace aquatique peut être un point d'amélioration, et nous travaillons à trouver des solutions pour offrir une expérience plus confortable à nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Par se que j'ai vraiment apprécié mon séjour je le referais avec un grand plaisir et le recommanderai à mon entourage
Company response Siblu
Bonjour Samir, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous envisagez de le renouveler. Votre enthousiasme à l'idée de recommander notre village à votre entourage est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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