Very good
4.0/541707With 41707 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488A manager contacted the customer
Très satisfait du mobil home, des services et des animations
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé, tant pour la qualité de votre hébergement que pour nos services et animations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience offerte au sein de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping trop grand, trop de distance pour accéder aux fun zone
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de notre camping et la distance à parcourir pour rejoindre les zones d'activités aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Après plusieurs années avec une animation géniale, cela fait 2 années de suite que nous sommes déçus.
L'animation n'est plus du tout au RDV.
C'est répétitif, voir inexistant.
Les spectacles sont les mêmes. Les chorégraphies se ressemblent.
Les animateurs pensent uniquement à l'heure de débauche, pas souriants ni courtois pour la majorités d'entre eux.
L'équipe de la piscine se démarque un peu.
Les clients sont laissés pour compte.
Dommage lorsque nous choisissons un camping animé c'est pour s'amuser et non l'inverse.
Siblu avait trouvé comment bien occuper et émerveiller les clients petits et grands, mais a trop penser à la vente de leur Mobil-home ils en oublient l'essentiel.
Company response Siblu
Bonjour Alison, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et l'accueil de notre personnel, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Nous sommes particulièrement attentifs à vos commentaires sur la répétitivité des spectacles et l'attitude de nos animateurs. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées pour réévaluation et amélioration. Nous sommes toutefois ravis de constater que l'équipe de la piscine a su se démarquer positivement. Nous veillerons à ce que cet aspect de notre service continue de vous apporter satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Company response Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions, car elles sont précieuses pour nous permettre d'offrir un service toujours plus en adéquation avec les attentes de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Pas d animations dans le camping même, il faut aller dans l'autre camping en traversant une départementale!! , éclairages mediocres
A manager contacted the customer
Parce que le séjour, l'accueil tout étais top
Company response Siblu
Bonjour Prudence, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié l'accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très calme, familial, des animations tous les soirs, la plage est proche, de même que les rues commerçantes. Les pièces du Mobile-home sont plutôt grandes, personnels et animateurs souriants et sympathiques.
A manager contacted the customer
Agréable camping avec sa belle piscine et ses animations. Inconvénients mobil home très loin de la piscine.
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine et les animations proposées. Nous comprenons cependant que la distance entre votre mobil-home et la piscine ait pu être un inconvénient pour vous. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe de Siblu Les Charmettes.
Le personnel au bar pas du tout agréable. Les soirées ne sont que pour les enfants, pas de soirée mousse ou loto etc
A manager contacted the customer
Emplacement et mobilhome très bien car loué chez un propriétaire, dommage que nos enfants se soient fait refusé l'accès au club ados le mardi soir car ils étaient nouveaux on leur a demandé de revenir le mercredi. Et payé des fun pass pour avoir accès à la piscine, nous ne pouvons même pas boire un verre au bar en journée sans le fun pass.
Company response Siblu
Bonjour Solenne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et le mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que vos enfants n'aient pas pu accéder au club ados dès leur première tentative et que l'utilisation des fun pass ait limité votre accès aux services du bar. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour révision et action. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Sanitaires très vétustes et franchement mal nettoyés. Odeur d'urine et d'égouts constamment.
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré ces désagréments. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Company response Siblu
Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Tout à été impeccable l'accueil les animations
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Un très bon camping familial avec de nombreuses activités et animations
Company response Siblu
Bonjour Berkant, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale de notre camping ainsi que la diversité des activités et animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La superficie de la piscine est trop petite pour accueillir les résidents des 800 logements. Il y a beaucoup de circulation de voitures dans le camping. La supérette, le bar, le snack et les animations sont très bien. Le Mobil home était bien équipé et propre.
Company response Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations telles que la supérette, le bar, le snack et les animations, ainsi que la propreté et l'équipement de votre Mobil home. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et la circulation des véhicules dans le camping. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour offrir une expérience encore plus agréable à nos résidents. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Une magnifique 1ere expérience, un grand merci aux animateurs qui étaient exceptionnels.
Company response Siblu
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que l'enthousiasme de nos animateurs a contribué à rendre votre séjour mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe d'animation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobilhome loué à un particulier et se trouvant dans une zone très bruyante du village : chemin vers la plage quand les animations sont terminées et qui occasionne du bruit à 1h du matin, ceci en plus des voisins. Animations trop semblables (plusieurs spectacles des animateurs dans la même semaine c'est trop...)
A manager contacted the customer
Étonnant qu'il n'y ai pas un accès wifi inclu, vu les tarifs pratiqués . Le niveau de l'animation soirée a beaucoup baissé, la musique est coupé avant 23h, aucune ambiance le soir. Même la mythique soirée mousse s'est fini à 22h45. Il faudrait améliorer la propreté dans les WC au bar mais surtout a la piscine c'est dégoûtant.
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre déception concernant l'absence d'un accès wifi inclus et la baisse de qualité des animations en soirée. Soyez assurée que vos commentaires sur la propreté des sanitaires, notamment à proximité de la piscine, seront remontés aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et nous nous engageons à travailler sur les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous venons aux OYats depuis 1986. Toujours très bon accueil (malgré les modifications de Direction) et superbe situation.
Company response Siblu
Bonjour Christian, Nous sommes ravis de lire que votre fidélité à notre établissement reste intacte malgré les changements de direction et que notre accueil ainsi que la situation de notre village continuent de vous satisfaire pleinement. Votre témoignage est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Je ne suis pas très camping. Le prix à la semaine me semble excessif .
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A manager contacted the customer
Séjour très agréable et le personnel très aimable avec une bonne équipe d'animation !
A manager contacted the customer
Escroquerie pour les machines à laver le linge , pas d'animations pour adultes les parcelles non respectées tout le monde passe sur notre espace qui celui ci est vraiment très petit
Les prix et l'épicerie dans le bar non appropriée
Pas de transats suffisamment on doit être à terre en cas d'affluence
Propreté des mobilhomes pas top
A manager contacted the customer
Le camping ne vaut absolument pas les 4 étoiles, les piscines trop petites pour le nombres de personnes qu accueil ce camping les enfants n'ont pas le droit aux ballons ni au bouées vraiment trop de restrictions à tout les niveaux, les agents de sécurité n'ont aucun tact dont un en particulier, il faudrait peut être penser à changer de métier !! En ce qui concerne le ménage des bungalows à l'arrivée n'était pas au top non plus ,des toiles de poussières qui pendaient des lustres et la douche n'en parlons pas , il à fallu que j'aille acheter du spray javel pour décaper toute la saletés … je ne recommande pas ce camping pour des familles avec des enfants, très chère pour n'avoir le droit de rien faire vraiment très déçu.
Company response Siblu
Bonjour Katy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les dimensions des piscines, les règles de leur utilisation, l'attitude de notre personnel de sécurité ainsi que la propreté de votre hébergement à votre arrivée. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de l'accueil et au confort de nos vacanciers, et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti le besoin de nettoyer vous-même votre bungalow mais je ne vois aucune plainte ménage de votre part sur la réservation ni de demande de repasse ménage. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Company response Siblu
Bonjour Jean noel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le fun pass exorbitant
A manager contacted the customer
Pour son emplacement et ses prestations
Company response Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement ainsi que nos services aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Lieu agréable à proximité de tout
Company response Siblu
Bonjour Salamata, Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement et l'atmosphère de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la proximité avec les différentes attractions de la région. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
A manager contacted the customer
Camping vétuste et mal entretenu. Trop de véhicule en circulation au sein du camping, dangereux. Mauvaise fréquentation, quel est le rôle des agents de sécurité ?
A manager contacted the customer
Super camping très bonne animation pour enfants et adultes très belle piscine
Company response Siblu
Bonjour Martine, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et la piscine de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent avec passion pour offrir des vacances mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping agréable. Cependant beaucoup de trop de monde, difficile de se sentir à l'aise. Piscines peu chauffées , quelle déception. Mobilhome très spacieux cependant propreté douteuse. Dans l'ensemble séjour sympa.
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et le mobilhome spacieux. Cependant, nous regrettons que l'affluence et la température des piscines aient été sources de déception pour vous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté de votre hébergement et nous assurerons un suivi avec nos équipes d'entretien pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le prix des pass fun un peu cher ,pas de remises sur les tarifs malgré la fermeture du toboggan intérieur.
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le coût des pass fun et l'absence de remise malgré la fermeture du toboggan intérieur. Sachez que si vous passez par une réservation sur S -Masked address- , vos fun pass sont pris en charge dans la location. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Company response Siblu
Bonjour Eddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre remarque concernant l'absence de jeux extérieurs pour le club pirates a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur les aspects que vous avez particulièrement appréciés ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Satisfait du séjour. Camping vivant et activités diversifiées.
A manager contacted the customer
Camping propre,bonne animation
Company response Siblu
Bonjour Ayadi, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre camping et la qualité de nos animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
La musique permanente à la piscine est assommante!
Manque de vaisselle : 1 assiette plate, 2 assiettes creuses et 6 assiettes à dessert pour un bungalow prévu pour 6/8 personnes. Pas de saladier. On nous en a fourni après réclamation.
2 lattes cassées dans un lit, vite remplacées par un agent fort aimable.
Parasol cassé.
Comment est fait l'état des lieux ?
Company response Siblu
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la musique à la piscine ait pu être une source de désagrément pour vous et nous en prenons note afin d'évaluer le niveau sonore pour le confort de tous nos vacanciers. Concernant la vaisselle, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous vous remercions d'avoir signalé ce manque. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir les éléments nécessaires suite à votre réclamation. Nous allons renforcer nos procédures de vérification pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes heureux de savoir que les problèmes rencontrés avec le lit et le parasol ont été résolus rapidement grâce à la réactivité de notre personnel. Votre commentaire sur l'état des lieux est pris très au sérieux et sera remonté aux équipes concernées pour améliorer nos processus de contrôle. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Village calme bien entretenu mais animations ne sont plus au niveau d'un 4 étoiles
A manager contacted the customer
Manque d ambiance
Activité trop courte trop planifié trop chronométré
Les animateurs trop programmé
Snack bar et épicerie impeccable
Piscine ouverture trop tard
Pas pu faire mes longueurs le matin très déçu
Company response Siblu
Bonjour Nadège, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre snack bar et notre épicerie ont répondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'ambiance et le planning des activités. Nous comprenons que la rigueur du programme puisse parfois restreindre la spontanéité et nous allons partager vos impressions avec notre équipe d'animation afin d'envisager des améliorations. Nous sommes également attentifs à votre déception quant aux horaires d'ouverture de la piscine et regrettons que cela vous ait empêché de profiter pleinement de vos longueurs matinales. Soyez assuré que nous remonterons ce point à l'équipe concernée pour réévaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Qualité de la prestation, propreté
Company response Siblu
Bonjour Maryline, Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos services et la propreté de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Trop de monde et espaces aquatiques beaucoup trop petit
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble avoir été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est top mais certains emplacements sont improvisés entre deux mobile home et pas terribles
A manager contacted the customer
Pour la qualité de l'espace aquatique, la tranquillité des zones mobil home et le jardin du mobil home.
Company response Siblu
Bonjour Marianne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'espace aquatique a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la sérénité des emplacements ainsi que l'agencement de votre jardin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou nous faire part de suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de wifi ni de téléphone
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'absence de wifi et de réseau téléphonique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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