Very good
4.0/545988With 45988 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Localisation, qualité mobilhome, animateurs motivés.
Prise du mobilhome qu'à partir de 17h53 au lieu de 17h, organisation à revoir,Nuisance sonore quasiment toutes les nuits…supérette fermée durant 2 semaines et ouverte le 19/07!! Borne de recharge électrique servant de parking aux véhicules thermiques, souvent signalés, le snack assez cher pour un qualité médiocre… point positifs, les animations et le confort du mobilhme.Camping 4 étoiles à revoir
Company response Siblu
Bonjour Cecile, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre déception concernant l’heure de prise en charge de votre mobil-home. Notre équipe sur place fait de son mieux pour que tous les logements soient prêts à l’heure prévue. Malheureusement, certains imprévus peuvent entraîner des retards, malgré tous nos efforts. Nous allons transmettre vos autres commentaires constructifs à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié les animations et le confort de votre mobil-home. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
A manager contacted the customer
Mobile home bien équipé mais alors le wifi est nul.Un gros effort doit être entrepris.
Pour l'accueil, le dynamisme de l'équipe des animateurs . Propreté .
mobil home 19 très mal situé avec la terrasse du 20 aux pieds des fenêtres, pas de jardin, pas de lave vaisselle ni TV pour la même gamme qu'au Domaine de Dugny
A manager contacted the customer
Il y a deux ans nous étions venus j'avais mis 10 aujourd'hui les charmettes ont perdu leur charme... de camping nous sommes passés à camping usine !
Company response Siblu
Bonjour Kada, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs. Le village Les Charmettes est en effet un site de grande capacité, et il peut paraître plus animé en haute saison. Cela dit, nous avons à cœur de préserver une ambiance conviviale et un cadre agréable pour tous, et de nombreux vacanciers continuent à y trouver leur bonheur. Si vous recherchez un environnement plus calme ou plus intimiste, sachez que Siblu propose 28 autres villages à travers la France, avec des tailles et ambiances différentes. N'hésitez pas à consulter nos autres destinations pour une expérience qui correspondra mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
A l arrivée les explications données par l'hôte étaient laconique. Plus aucun contact pendant la durée du séjour, contact très peu amical au moment du départ. Le ressenti des rapports avec l'hôte laisse beaucoup à desirer
Company response Siblu
Bonjour Claudine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et le manque de suivi durant votre séjour. Vos retours sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil, parfait, mobilehome, nickel et terrain de camping merveilleux
Trop de monde à la piscine pas assez d ambiance pour un pass qui coûte cher et au bar prix cher
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour. En cas d’affluence à la piscine, la plage à proximité est une belle alternative pour se détendre. Concernant le Fun Pass, il inclut plusieurs activités et services, et si vous réservez directement chez nous, ce pass est compris dans le tarif de votre séjour. Pour les prix au bar, sachez qu’il s’agit d’un prestataire indépendant qui fixe ses tarifs. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Siblu Les Sables Du Midi.
Entretien des espaces communs et sanitaires à revoir. Fuites dans les sanitaires.
La moitié des Toboggans hors service pendant 2 jours sur 7 !
A manager contacted the customer
Camping proche mer et belle digue
Très belles infrastructures, magnifique cadre
Une semaine tout simplement parfaite !
C est fun
Il y a eu trois problèmes :
1 - dans l'emplacement où nous étions, il n'y avait pas de wifi même payant.
2 - Le mobil home était mal nettoyé à notre arrivée.
3 -La piscine était trop froide.
De plus des ados squattaient en fumant!! certains jeux pour les enfants.
Points positifs :
Dans notre secteur, le mobil home était bien situé, et suffisamment éloigné des autres.
Le personnel très aimable.
A manager contacted the customer
Satisfait du séjour toutefois dommage que notre emplassement ne permettait pas le garage de notre voiture. Vous avez trouvé un arragement qui permettait de garer notre auto sur l'emplacement assez proche d'un autre bungalow qui n'était pas loué et nous vous en remercions.
Camping très agréable et bonne situation.Calme et reposant.
La propreté du camping en général, la surveillance à la piscine x10, les soirées, les animations, les animateurs qui se donne à 10000 nico et les filles au top, les logements sont super et propre rien à dire, la super piscine avec une chauffée une rivière sauvage un jacuzzi, les transats sont facile à avoir car les gens sont respectueux, la fréquentation est top aucun pb pas de vol rien …tout est à proximité pour tous faire à pied restaurant, glacier, plage, fête .. l'accueil au camping super ! la sécurité est bien présente et très simpa, le bar avec l'happy hour un acheter un offert de 19h a 20h et le restaurant vraiment excellent avec des super serveurs merci à notre super serveur du 94 ! franchement il faut vraiment être sûr exigeant et unpeu de mauvaise fois pour mal le noter ou critiquer ! Merci pour se super séjour !
Le camping est top, les piscines sont bien. Par contre, le fait d'utiliser des brouilleurs pour que les clients payent un Wi-Fi hors de prix, ce n'est pas vraiment honnête. Car bizarrement, tout autour du camping il y a du réseau...
Company response Siblu
Bonjour Noémie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village et en particulier les piscines, qui rencontrent généralement un franc succès auprès de nos vacanciers. Concernant le réseau mobile, nous tenons à clarifier qu’aucun dispositif de brouillage n’est utilisé sur le site. La qualité de réception dépend uniquement de la couverture offerte par les différents opérateurs, et certains réseaux sont effectivement moins bien desservis selon les zones du village. Cela peut générer une impression de coupure, mais ce n’est en aucun cas volontaire de notre part. Quant au wifi, il s'agit d'un service proposé en supplément, avec pour objectif d’offrir une connexion stable à ceux qui souhaitent rester connectés. Nous sommes conscients que les attentes en matière de connectivité évoluent rapidement, et c’est un sujet que nous continuons à surveiller de près. Nous espérons que vous garderez malgré cela un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil au top, équipe dispo et réactive : séjour très agréable
Pas assez d'espace Vert et l', ensemble inpeux vieillissant horaires piscine et autre fermeture trop tôt et ouverture restauration trop Tard
A manager contacted the customer
Très bon accueil, beaucoup d' activités proposées au cours du séjour, camping relativement propre et calme,dépanné dès que besoin sur certaines petites avaries sans conséquences , équipe souriante et polie, chouette piscine et toboggan (selon les enfants).
Pour le lit
Company response Siblu
Bonjour Serge, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
J'aurais attribué la note de 10 si il y avait du réseau mobile sur votre camping
A manager contacted the customer
Pas à cause de vous mais de la météo
La partie piscine des enfants non chauffees(,les pompes à chaleur ne marchaient pas) ,nous n'avons pas profité pleinement de celle ci .le sol autour de cette piscine à certains endroits est abîmé de se fait que se soit enfants ou adultes c'est assez désagréable pieds nus.
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à la piscine. Nous prenons vos remarques en compte et les transmettons aux services concernés. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Siblu Mar Estang.
Ik ben zeer tevreden geweest met de mobilhome. Hij was ruim en schoon.
Personeel erg aardig. En behulpzaam. Het enige wat iets mjnder was is, dat het zwembad redelijk klein was en weinig bedden had. En het water echt heel koud. Maar dat zal best ook door het slechtere weer zijn gekomen.
Restaurant was netjes en erg lekker. Personeel heel vriendelijk.
Was uiteindelijk heel tevreden met onze week op deze camping.
Calme, Propre
je suis globalement satisfait
Nous avons adoré notre séjour, tout était parfait ! Tant Les infrastructures que le personnel
Sanitaire propre mais vétuste
Instalaciones buenas, personal amable.
camping tres agréable, animations le matin pour les enfants et animations le soir pour tous. superette et restaurant à notre disposition si nous voulons rester au camping.
pas trop de monde en juillet à la piscine, sécurité impeccable la journée au bord de la piscine comme en soirée.
j'enleve 1 etoile pour 2 choses :
1/ les wc piscine sont completement à revoir. wc enfants toujours fermé et pas de wc handicapés.
2/ aucun reseau internet (et meme si vous payez un supplement, internet passe très mal). impossible de chercher des sorties à faire ou de reserver un restaurant hors du camping.
en 2025 et un camping 4*, pourrait-on avoir internet notamment pour organiser nos vacances ? (pose d'une borne internet au niveau du camping ; effectivement, c'est une depense à prevoir pour vous mais satisfaire les clients, c'est bien aussi)
Super séjour le calme la propreté la tranquillité l ambiance le respect le personnel est trop sympathique l emplacement est magnifique on a passé une très bonne semaine je recommande fortement
La restauration déplorable ( frites du caoutchouc et le service n'en parlons pas )et il faudrait faire respecter la limitation de vitesse à 10 km/h car ça roule n'importe comment et surtout les trottinettes électriques pilotées par des jeunes à peine 14 ans . Ma petite fille a faillit être renversé par une trottinette.
Company response Siblu
Bonjour Erwoan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires concernant la qualité de la restauration et la vitesse des trottinettes électriques. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir ces points précis. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Pas assez animé
Company response Siblu
Bonjour Gladys, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement Siblu La Pignade
Camping agréable, bien entretenu avec de bons professionnels
bon accueil.piscine et surveillance trés bonne
Propre et calme avec beaucoup activités
Manqué d'animation en journée , spectacle répétitif , personnel du bar et patron du snack pas aimable .
Company response Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l’animation et les spectacles afin d’apporter des améliorations pour les prochains séjours. Concernant l’accueil au bar et au snack, nous regrettons que vous ayez perçu un manque de convivialité. Vos commentaires seront transmis aux équipes. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour. Cordialement, L’équipe du Camping Du Lac Des Rêves
Schöne Unterkunft und Poolanlage
A manager contacted the customer
Superbe séjour dans ce camping très propre. Les mobilhomes sont super bien équipés et très confortables. Petit plus : des boissons et gâteaux apéritifs de bienvenue déposés dans le mobilhome (un petit geste qui fait toute la différence). Le proxi market est bien achalandé, il y a tout ce qu'il faut et à prix raisonnable. Les spectacles sont très beau, des animations tous les jours. La piscine est très bien, adaptée à tous et bien surveillée. Pas beaucoup d'ombre malgré les parasols (mais c'est plutôt le comportement de certains qui réservent des places avec leur serviette et qui ne viennent pas qui pose problème). Nous avons cependant toujours trouvé des fauteuils ou transats malgré une très forte affluence dûe à la faible fréquentation de la plage suite à la chute brutale de la température de l'eau de la mer. Je mets 9/10 seulement pour l'heure de départ qui est indiquée à 10h sur l'appli mais on nous demande de quitter les mobilhome à 9h00.... c'est très tôt je trouve. Et pour l'accès à la plage à pieds il faut plutôt compter 30 minutes.... (800m c'est à vol d'oiseau). Cependant, le stationnement à Valras n'est pas excessif et des navettes gratuites sont mises en place par la ville pour rejoindre le centre ville ou la plage depuis les parkings gratuits. Je recommande vivement ce camping.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Le Bois De Bayadene , purchase date on 2025-07-19