Very good
4.0/541575With 41575 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le seul défaut c'est l'humidité présente en permanence qui ne permet pas de bien faire sécher le linge.
Company response Siblu
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre remarque concernant l'humidité et les difficultés à faire sécher le linge est précieuse et sera transmise à nos équipes afin d'envisager des solutions pour améliorer ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
accueil après 17H trop tard, départ avant 9H trop tôt, emplacement très ombragé, mobil home pas disposé comme sur le plan, pas d'éclairage sur la terrasse et surtout vaisselle très sale a notre arrivée, c'est dommage car sinon rien a reprocher à l'équipement et la propreté du logement
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'ai adoré l'accueil du personnel et la sécurité à la piscine au top. Les animations sont très bien.En revanche , piscine petite par rapport au nombre de vacanciers. Le départ avant 9h00 c'est vraiment compliqué à gérer, nous étions obligés de faire le ménage la veille au lieu de profiter de la dernière soirée.
Company response Siblu
Bonjour Amine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre personnel ainsi que la sécurité à la piscine ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié nos animations. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la piscine et comprenons que cela ait pu impacter votre confort durant les périodes de forte affluence. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Concernant l'horaire de départ, nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient alléger cette situation pour nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Remise des clés ultra rapide grâce à l'easy Check-in
Grand complexe aquatique
Mobilhome confortable et très bien équipé
Beaucoup d'animations
Camping bien entretenu, personnel accueillant, restauration très bonne . Tout est parfait au pipiou
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la sécurité et le civisme au sein du camping. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les incidents que vous avez rencontrés, afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Accueil animation propreté
Camping familial, très bien entretenue. Animation pour petits et grands.
A manager contacted the customer
Un endroit qui permet aux enfants et parents de partager des moments magiques et de se créer des souvenirs inoubliables
Le camping commence à être vieillot, surtout la zone restaurant et jeu . Pot de fleur en bois qui tombe en lambeaux, plantes complètements sèchent, les jeux trampoline et mini golf bof . La restauration et bar très cher.
Le personnel reste très gentil, les mobiles home sont propre.
Cependant un exemple qui date de notre précédent voyage si vous oubliez un objet de valeur il ne prévienne pas et vous devez payer le renvoi. pas très commercial » et enfin comme nous sommes venus à plusieurs reprise on nous offre deux paires de draps supplémentaires hors cela n'est pas un cadeau si vous n'en n'avait aucune utilité. C'est un bon emplacement les mobiles home sont nickel.
Company response Siblu
Bonjour Suzy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre village n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la zone de restauration et les aires de jeux, ainsi que votre perception de nos tarifs. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le personnel aimable et les mobiles homes propres. Concernant les objets oubliés, nous comprenons votre point de vue et nous allons réfléchir à la manière d'améliorer notre service client à cet égard. Pour ce qui est des draps supplémentaires, nous avons voulu vous faire plaisir, mais nous prenons note que cette attention n'a pas été perçue comme telle. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Le quartier V » où je résidais est très loin de la piscine et des animations. Il faut impérativement avoir un vélo ! Cela ne convient pas pour une famille avec des enfants en bas âges.
Selon moi, il faudrait une deuxième piscine au milieu du camping car la piscine actuelle est trop petite par rapport aux nombres de vacanciers !! Impossible de trouver un transat en fin de matinée et dans l après midi. Reste seulement un bout de pelouse pour poser sa serviette
Sinon j ai apprécié l aquagym et le dynamisme de Jefferson! Dommage que les chorégraphies soient toujours les mêmes d une semaine à l autre (j ai loué pour 3 semaines)…
Pour finir, l emplacement du mobilhome très bien sans trop de vis à vis mais par contre nuisance le soir en fonction des locataires qui changeaient toutes les semaines…
L accueil à la réception rien à dire, jeunes très serviables et réactifs.
Conclusion: séjour agréable dans l ensemble mais je ne pense pas retourner dans ce camping car le prix de la location est excessif par rapport aux prestations proposées.
Company response Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos observations concernant l'éloignement de votre hébergement par rapport aux infrastructures de loisirs et comprenons que cela puisse représenter une contrainte, notamment pour les familles avec de jeunes enfants. Votre suggestion d'une seconde piscine est intéressante et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les séances d'aquagym et le dynamisme de notre animateur Jefferson. Nous prenons note de votre remarque sur la variété des chorégraphies et nous efforcerons de proposer plus de diversité dans les animations futures. Concernant l'emplacement de votre mobilhome, nous sommes heureux que celui-ci vous ait convenu. Toutefois, nous regrettons les nuisances sonores occasionnées par les changements de locataires et nous veillerons à mieux sensibiliser nos vacanciers au respect de la tranquillité de chacun. Nous sommes également rassurés de savoir que l'accueil à la réception a été à la hauteur de vos attentes, avec une équipe serviable et réactive. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes désolés si le rapport qualité-prix n'a pas répondu entièrement à vos espérances et nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Fun Pass très cher d'autant que les activités proposées sont déjà complètes avant même votre arrivée
Donc fun Pass payé pour rien
Le local poubelle est très éloigné du centre du camping
La piscine est petite par rapport à la capacité du camping
L'épicerie est très petite et très peu de produits proposés
A manager contacted the customer
Il y a moins de services que dans d'autres 5 étoiles que nous avons fait. Pas de douches à disposition dans les sanitaires. Peu d'animations, piscine vieillissante et un peu juste pour le nombre de campeurs, les toboggans ne sont pas au même endroit. Pour les points positifs, c'est un camping calme, relativement propre, notre mobilhome était très bien équipé et impeccable.
Company response Siblu
Bonjour Valentine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les services proposés, les installations sanitaires, ainsi que l'espace aquatique. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le calme du camping, la propreté des lieux et la qualité de votre hébergement. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos retours seront partagés avec les équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Domaine très bien équipé, équipes (accueil, animation, restauration, services, ...) souriante s et serviable. Au top
Les sanitaires ne sont pas propre, jeux pour enfants inexistant, pas d'animation, piscine froide. Ma note de 5 c'est que l'emplacement du camping est pas mal. Et surtout 0 moustiques !!!
Company response Siblu
Bonjour Lauranne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires, la qualité des équipements de loisirs, l'animation et la température de la piscine sont des aspects cruciaux pour un séjour agréable, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement du camping vous a plu et que l'absence de moustiques a été un point positif pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping calme, propre mais à mon sens manque un peu d'animations
A manager contacted the customer
Animation et activité de qualité, mobile home très bien.
Calme, dispo des employés, proximité plage/ commerces
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
On a connu des campings avec un accueil plus personnalisé. Le "fast accueil" c'est pratique mais moins convivial et très peu d'informations sont données sur le camping. Il manquait du matériel dans le mobilhome (bassine, planche à découper, essoreuse à salade, couverts...). Sinon, le camping est bien situé proche de la plage, assez calme tout en ayant de l'ambiance avec un programme d'animations.
Company response Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'accueil et nous veillerons à ce que nos équipes soient informées afin de renforcer la convivialité et la qualité des informations fournies à nos visiteurs. De même, nous regrettons que vous ayez trouvé le mobilhome incomplet et nous allons examiner cette situation pour nous assurer que l'inventaire soit complet pour nos futurs hôtes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping ainsi que l'ambiance et les animations proposées. Nous espérons que ces points positifs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Parceque c'est trop bien siblu
Company response Siblu
Bonjour Pascale, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a tant plu. Votre enthousiasme est contagieux et nous sommes fiers que notre village ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Globalement le sejour a été agréable.
Les services comme la réception, l'épicerie,
le bar, les animations sont satisfaisants.
L'espace aquatique est très bien et propre, manque un peu de place.
Notre arrivée a été un peu décevante car le ménage n'avait pas été effectué correctement : nous avons du le refaire entièrement. Le linge de lit et de toilettes n'avaient pas été mis à disposition dans notre mobil-home (options payantes). Mais la réception est très réactive et à l'écoute. Tout comme l'intervention des agents d'entretien (changement de bouteille de gaz vide réalisé en 15 mins)
La circulation des voitures après la fermeture de la barrière (23h - 6h) est décevant, parfois jusqu'à tard (tôt) dans la nuit, presque 1h du matin. Cela est bruyant. Mais le camping est plutôt calme quand même.
Company response Siblu
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour agréable et que vous avez été satisfaite de nos services, notamment la réception, l'épicerie, le bar et les animations. Il est également réjouissant de savoir que l'espace aquatique a répondu à vos attentes en termes de propreté et d'aménagement. Nous prenons note de vos remarques concernant le ménage de votre mobil-home à votre arrivée et l'absence du linge de lit et de toilettes. Nous sommes désolés pour ces désagréments et nous assurerons de remonter ces informations aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. En ce qui concerne la circulation des véhicules en dehors des heures prévues, nous comprenons que cela ait pu perturber votre tranquillité. Soyez assurée que nous allons examiner cette question de plus près pour garantir la quiétude de nos résidents à toutes heures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bonnes infrastructures et personnel très sympathique
Mobilhome equipé grande terrasse et récent espaces diverses et propres
Company response Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous comprenons que l'aspect du ménage dans votre mobile home ait retenu votre attention. Soyez assuré que nous allons transmettre vos remarques aux équipes de nettoyage afin d'assurer une qualité irréprochable à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très propre et accueillant
Company response Siblu
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'accueil de notre établissement ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Trop gros camping, piscine bondée tout le temps ( beaucoup trop petite pour la taille du camping), activités moyennes, camping loin de tout.
Company response Siblu
Bonjour Fabienne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine et l'affluence que vous avez rencontrée, ainsi que vos impressions sur les activités proposées et la localisation de notre camping. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home sale a notre arrivée, pas de place de stationnement, cafard dans les salles d'eau, directeur désagréable
A manager contacted the customer
La zone pass avec espace extérieur, bar et snaking,pas très accueillant
Company response Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que l'espace dédié au pass avec son bar et son offre de snacking n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre cet espace plus chaleureux et accueillant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Beaucoup trop de choses à l intérieur du Mobilhome qui n était pas à la hauteur du prix demandé. Ex :stores des 2 chambres cassés et pas réparé pendant les 15 jours.
L animation ne mérite pas un 4 étoiles et un.manque de surveillance aussi bien piscine que camping.
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des stores dans votre mobilhome et l'animation proposée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes également attentifs à votre observation sur la surveillance au sein de notre établissement et nous allons examiner cette question de près. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
A lovely park
Camping très agréable pour se reposer, piscines trop petite et très sales ( surtout celle du haut)
Animations pas très convaincantes.
Les mobiles home sont les uns sur les autres dommage.
Situation, calme, proximité plage.
Company response Siblu
Bonjour Jean Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les attentes et les impressions de nos clients afin de continuer à améliorer l'expérience que nous proposons. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Beaucoup de monde au mois d'août et aucun réseau internet même en ayant payé la WiFi.
Company response Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour vos vacances, même si nous comprenons que l'affluence du mois d'août et les difficultés rencontrées avec la connexion internet aient pu entacher votre séjour. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et de l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping presque complet dans toutes la activités sauf tennis
superbe environnement, personnel au top, activités au rdv, à conseiller sans modération
Les animations proposées ne sont pas assez diversifiées et l'ambiance générale du camping n'est pas très chaleureuse
Company response Siblu
Bonjour Jerome, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la variété des animations et l'atmosphère du camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
On s'est vraiment bien senti dans ce camping, l'ambiance est au rendez-vous, nous avons trouvé ce lieu reposant, propre, ressourçant. De plus, il est à proximité de tout.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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