Very good
4.0/541657With 41657 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Petit camping à venir en famille. Animation très simple , pas de grosses soirées, piscines très chargées et souvent fermées ( robot à 17h dans une des 2 piscines ) 
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'affluence à la piscine, ainsi que les horaires de fermeture pour l'entretien. Ces commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping très grand, propre et animé !
Nous avons été bien accueilli par l'ensemble du personnel qui est toujours disponible pour toutes questions. Les animations sont top avec la scène dédiée à cet effet. L'espace aquatique est formidable ! Il y en a pour tous les goûts ☺️ petit bémol sur le nombre d'emplacements et le nombre de piscine... Un peu juste à mon goût quand on est au fond du camping...
Company response Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et l'animation de notre camping ainsi que l'accueil de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Il est toujours réjouissant de savoir que nos efforts pour offrir des animations de qualité et un espace aquatique adapté à tous sont appréciés. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre d'emplacements et de piscines. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre l'expérience de nos vacanciers encore plus satisfaisante, même pour ceux logés plus éloignés des infrastructures centrales. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons été très bien accueilli par l'ensemble du personnel, l'emplacement était idéal les activités autour top et l'animation du camping très sympathique ! Petit bémol pour les tarifs appliqués à la supérette qui selon moi, sont un peu excessifs.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Company response Siblu
Bonjour Solange, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et ce que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping calme et familial
Company response Siblu
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
agréable
Les piscines étaient froides surtout les jeux enfants
A manager contacted the customer
Camping très bien avec une super équipe d'animation. L'espace aquatique est top.
Belles prestations sur le camping , équipements du mobil home limité ( vaisselle par exemple )
Personnel très sympathique, juste un manque de rigueur sur les animations sportives ( savatage dangereux lors d'une partie de football , nos fils ont du arrêtez le tournoi par peur d'âtres blessés par des individus venu pour se battre sans aucune intervention de la personne qui anime le tournoi
Company response Siblu
Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les prestations de notre camping ainsi que la convivialité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'équipement en vaisselle du mobil home et nous allons l'examiner attentivement afin d'améliorer cet aspect de nos services. Concernant les animations sportives, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que vos fils ont ressenti le besoin de se retirer d'une activité par crainte pour leur sécurité. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers sont primordiaux pour nous, et nous regrettons que cette situation ait entaché votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que de tels incidents ne se reproduisent pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bon camping piscine super mais animation du soir répétitive le personnels et agréable
Company response Siblu
Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique et que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Votre ressenti concernant les animations du soir est important pour nous et nous allons le transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bonnes vacances avec vue sur le bassin d'Arcachon depuis le mobile home. Nous avions le mobile Jd12,ce mobile est dans un coin calme du camping. Au milieu des chênes ,côté très nature.
Très bon camping juste prévoir de continuer le changement de transat bleu sur le bord de la piscine.
Le camping n'est pas très propre. Nous avons aussi dû demander une repasse ménage dans notre Mobil home. La piscine était souvent fermée à cause de saletés dans l'eau, cest dommage. En revanche, les animations et le restaurant étaient super!
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté du camping et de nos installations est une priorité, et il est regrettable que vous ayez rencontré des désagréments à ce niveau. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la situation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que les animations et le restaurant ont su vous plaire. Votre satisfaction pour ces services nous encourage à continuer dans cette voie. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Super camping familial
Company response Siblu
Bonjour Candy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Je viens de passer 7 jours dans ce camping. Mes enfants ont 7 ans et 10 ans. Le but d'etre en camping est de pouvoir laisser les enfants en " liberté". Les 3 premiers jours, ils revenaient au mobil-home avec des histoires a coucher dehors. J'ai réprimandé mes enfants alors qu' ils n'ont jamais eu de soucis dans leur école, pensant que mes enfants avaient un mauvais comportement.
Au 3em soir, nous sommes allés a l'atoll et sommes rentrés aux alentours de minuit. Nous sommes donc passés devant le parc.... GRAND MOMENT !!!!! A minuit, des gosses de 8/ 10 ans ( et bien plus agés), dehors, sans parents, a cracher, parler comme des camionneurs, torses nus.... UNE CITÉ !!!!! J'ai alors compris la raison pour laquelle mes enfants revenaient du parc avec des histoires !
En suite..... a la piscine..... mais quelles sont les règles ? ?? J'ai vu une gamine de 15 ans se baigner en short ( noir donc difficile dans l'eau de voir si c'est un maillot de bain ou non pour les maitres nageurs), un debardeur noir et le soutien gorge blanc ( je suis lingere de metier, et cette jeune femme portait un soutien gorge de la marque pour laquelle je travaille donc j'ai bien vu que c'etait pas un maillot !!!!!).
J'ai vu 2 femmes en burkini et 3 hommes avec des maillots shorts.
Alors en soit.... je m'en contre fiche... mais........ a ce moment la, qu'on ne vienne pas casser les pieds aux enfants qui jouent avec un masque de plongée decathlon.... c'est ce qui a été rapproché a mes enfants !
Qui sont ces gens qui ne repectent en rien le travail des serveurs??? Dechets par terre, pas de bonjour, ni de au revoir, pas de merci ou s'il vous plait !!!!! Je ne jete en aucun cas la faute sur les employés de l'archipelle !!! Ils font ce qu'ils peuvent !
C'est grave a ces gens la que je ne mets pas un 0 a la note ! Merci a eux et surtout bon courage !!!
A manager contacted the customer
Très peu d'animation pour adultes
A manager contacted the customer
Pas trop d ambiance
Company response Siblu
Bonjour Hayette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour vos vacances. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'ambiance et nous le transmettrons aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous sommes déçu du camping le conguel, Pas de communication pour le planning des animations, les animations ne sont pas super, il n'y a pas d'ambiance dans le camping, le camping est calme. Le personnel n'est pas aimable, surtout dans le restaurant du camping, supérette cher et incomplete, nous pouvons même pas nous dépanner pour un repas le soir. Le mobilhome était petit, mais bien équipé, il manquait cependant de propreté.
Emplacement idéale proche de la plage et un super cadre.
A manager contacted the customer
Entretien des parties communes plus que négligeable, les nuits sont bruyantes la sécurité ne calme pas les personnes peut respectueuses du sommeil des autres... Un enfer 10 nuits pas une seule calme
A manager contacted the customer
Proximité à vias plage sans utiliser la voiture, la piscine chauffée, la propreté du camping et des mobil home.
Company response Siblu
Bonjour Nathan, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation de notre village à proximité de Vias Plage, ainsi que nos installations telles que la piscine chauffée, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que la propreté de notre camping et des hébergements ait répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Animations et tranquillité
Company response Siblu
Bonjour Rodolphe, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et la tranquillité de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très animer très bon acceuil
Company response Siblu
Bonjour Naziha, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez apprécié l'animation ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous tous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Voisinage bruyant
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Emplacement pas à la hauteur d un camping 5* - trop de proximité avec les autres mobile home , emplacement proche de la piscine - musique forte / sinon mobile home correct qui manque de quelques accessoires - machine à café dosette / grille pain / plat par exemple - personnel agréable -
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'emplacement des mobile homes et le niveau sonore près de la piscine. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le personnel agréable et le mobile home correct. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour l'agencement de nos emplacements et l'équipement de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Company response Siblu
Bonjour John, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Cependant, n'ayant pas de détails sur les aspects spécifiques de votre séjour, nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Company response Siblu
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de nous assurer de continuer à offrir des prestations de qualité et d'identifier les aspects à améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Qualité de la prestation
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu Bonne Anse Plage. Nous sommes ravis que la qualité de nos services ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su contribuer positivement à votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Company response Siblu
Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
C'est une bonne note. J'ai été très déçu de lannee dernière surtout de l'équipe d'animation. C'était mieux cette année.
Je me pose des questions sur le bingo
On nous dit tirage fait par un ordi et une personne gagne 2 lots... Dans la même soirée.
On pourrait croire à de la chance mais ça revient très fréquemment qu'une personne gagne 2 lots
Le staff piscine était top comme dhab et la secu aussi
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez constaté une amélioration au sein de notre équipe d'animation et que le personnel de la piscine ainsi que la sécurité ont répondu à vos attentes. Concernant le bingo, nous comprenons vos interrogations et nous pouvons vous assurer que le tirage est effectué de manière équitable par un système informatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Dans l'ensemble, tout est bien.
Proximité commerces et plage.
Proximité des foods trucks où la cuisine est variée.
Pour petits comme grands.
Piscine et activités incluses durant le séjour.
Personnel accueillant et serviable.
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité des commerces, la plage ainsi que la diversité culinaire proposée par les food trucks ont contribué à la qualité de votre séjour. Il est également agréable de savoir que les activités et la piscine ont été à la hauteur de vos attentes pour tous les âges et que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance et efficacité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous étions déjà venus et la population de vacanciers était très différente, plus respectueuse des voisins que ce que nous avons constaté sur notre séjour 2024.
Les prix a la supérette du village sont excessifs et les animations du soir beaucoup moins bien (excepté la soirée mousse qui était top)
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant l'ambiance et le comportement des vacanciers, ainsi que vos remarques sur les tarifs pratiqués à la supérette et la qualité des animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que la soirée mousse ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons que vous garderez un bon souvenir de cet événement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Concept très bien séjour en famille agréable
Company response Siblu
Bonjour Francis, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille au sein de notre établissement vous a procuré satisfaction. Votre appréciation positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping calme , agréable et familliale
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Company response Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Nous avons préféré l'ambiance de l'année 2023
Company response Siblu
Bonjour LAETITIA, Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons vos remarques afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Les Charmettes
Company response Siblu
Bonjour Abdelkader, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le mobile home était très confortable, les animations pas gênantes, la piscine très bien surveillée, l'emplacement face à la piste cyclable et à quelques minutes de l'océan, parfait.
Company response Siblu
Bonjour Françoise, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Il est toujours agréable de savoir que nos hébergements ont répondu à vos attentes en termes de confort et que les animations ainsi que les installations, telles que la piscine, ont été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes également enchantés que l'emplacement privilégié de notre village, proche de la piste cyclable et de l'océan, ait contribué à rendre votre expérience des plus agréables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très mécontente de l'état du mobil-home à notre arrivée, vaisselle sale , ménage pas fait, moisissure sur une fenêtre dans les WC
Company response Siblu
Bonjour Fabienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'entendre que la propreté de votre mobil-home n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bonne vacances, emplacement
Company response Siblu
Bonjour Jean Paul, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très bonnes vacances parmi nous et que l'emplacement vous a donné satisfaction. Votre expérience positive est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Resto super, serveurs très pros, animation sympa, plage à côté,....
Company response Siblu
Bonjour Cecile, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et le professionnalisme de nos serveurs, ainsi que l'animation et la proximité de la plage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L emplacement de ce camping sur cette partie du lac n'est pas idéale. Cet établissement mériterait une grosse rénovation de ces équipements ainsi qu'un meilleur entretient des espaces extérieurs.
Les piscines sont vétustes et les liners sont morts et à changer. L'espace extérieur de la piscine dans l'herbe n est pas entretenu. Les transats sont cassés et le bruit des machinerie de la piscine est insupportable. Peu de transats disponibles autour de la piscine en pleine saison.
Durant notre séjour la baignade au lac à la plage du camping n était pas autorisée donc aucun intérêt d avoir choisi ce camping. Très déçu
Nous avions demandé à bénéficier d une place sur le ponton du port du camping pour notre bateau mais nous avions eu comme réponse qu il n était pas possible car suite à une tempête le ponton avait été détruit. J avais telephoné plusieurs mois avant et encore une semaine avant notre depart j avais redemmander a l accueil du camaping.Hors lors de notre arrivée le ponton était en parfais état et des places disponibles donc nous sommes très déçus de ne pas avoir emmener notre bateau pour profiter du lac !
L emplacement de la réserve n est pas idéal avec la vue sur les plate-forme pétrolière nous sommes un peu déçu car sur le lac nord la vue et le lac est beaucoup plus agréable.
Le restaurant du camping très bon qualité prix et personnel agréables.
Le mobilhome était en bon état assez ressent et bien équipé.
A manager contacted the customer
Nous avons passé un très bon séjour. Emplacement parfait.
Company response Siblu
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé et que l'emplacement de notre établissement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
A manager contacted the customer
Très mécontent du comportement de mètres nageurs qui se permettre de demander à des gens complexé de mettre un maillot de bain slip mai Nause pas dire aux gens qui ont des maillots de bain qui cache tout, le corps ou en short maillot et même après avoir acheté le bon maillot de bain dans le camping , il revient à la charge avec l' agent de sécurité pour me sortir de la piscine et me dire que c'est toujours pas le bon . Maillot de bain jusqu'au moment où je me suis permis de dire à l'agent de sécurité, de sortir, toutes les personnes qui ne respectait pas le règlement, j'ai sorti six personnes avec la sécurité qui n'était pas dans le règlement, comme si les maîtres nageurs faisait une sélection, comme si c'était une discothèque, moi qui pensais passer une bonne semaine avec mes cinq enfants au camping avec piscine, et être obligé d'aller ailleurs, faire d'autres activités tout ça parce qu' on avait pas le bon maillot de bain, ça fait cher le camping
Company response Siblu
Bonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les incidents relatifs au port du maillot de bain aient pu entacher votre séjour et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de clarifier notre politique et d'assurer une application juste et équitable des règles. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L'accueil et les animations
Company response Siblu
Bonjour Grace, Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction, notamment grâce à la qualité de notre accueil et à la diversité de nos animations. Votre enthousiasme est une réelle source de motivation pour nos équipes qui œuvrent chaque jour à offrir des moments mémorables à nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping est top, le personnel agréable et réactif, le mobil home était parfait , le seul point noir la piscine, trop petit pour la taille du camping.
Company response Siblu
Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, l'accueil et la réactivité de notre personnel ainsi que la qualité de votre hébergement. Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine et comprenons que sa taille puisse être un point d'amélioration pour nous. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
