Very good
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ISO 20488
La partie piscine des enfants non chauffees(,les pompes à chaleur ne marchaient pas) ,nous n'avons pas profité pleinement de celle ci .le sol autour de cette piscine à certains endroits est abîmé de se fait que se soit enfants ou adultes c'est assez désagréable pieds nus.
Company response Siblu
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfaite de votre séjour. En revanche, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés à la piscine. Nous prenons vos remarques en compte et les transmettons aux services concernés. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Siblu Mar Estang.
Ik ben zeer tevreden geweest met de mobilhome. Hij was ruim en schoon.
Personeel erg aardig. En behulpzaam. Het enige wat iets mjnder was is, dat het zwembad redelijk klein was en weinig bedden had. En het water echt heel koud. Maar dat zal best ook door het slechtere weer zijn gekomen.
Restaurant was netjes en erg lekker. Personeel heel vriendelijk.
Was uiteindelijk heel tevreden met onze week op deze camping.
Calme, Propre
je suis globalement satisfait
Nous avons adoré notre séjour, tout était parfait ! Tant Les infrastructures que le personnel
Sanitaire propre mais vétuste
Instalaciones buenas, personal amable.
camping tres agréable, animations le matin pour les enfants et animations le soir pour tous. superette et restaurant à notre disposition si nous voulons rester au camping.
pas trop de monde en juillet à la piscine, sécurité impeccable la journée au bord de la piscine comme en soirée.
j'enleve 1 etoile pour 2 choses :
1/ les wc piscine sont completement à revoir. wc enfants toujours fermé et pas de wc handicapés.
2/ aucun reseau internet (et meme si vous payez un supplement, internet passe très mal). impossible de chercher des sorties à faire ou de reserver un restaurant hors du camping.
en 2025 et un camping 4*, pourrait-on avoir internet notamment pour organiser nos vacances ? (pose d'une borne internet au niveau du camping ; effectivement, c'est une depense à prevoir pour vous mais satisfaire les clients, c'est bien aussi)
Super séjour le calme la propreté la tranquillité l ambiance le respect le personnel est trop sympathique l emplacement est magnifique on a passé une très bonne semaine je recommande fortement
La restauration déplorable ( frites du caoutchouc et le service n'en parlons pas )et il faudrait faire respecter la limitation de vitesse à 10 km/h car ça roule n'importe comment et surtout les trottinettes électriques pilotées par des jeunes à peine 14 ans . Ma petite fille a faillit être renversé par une trottinette.
Company response Siblu
Bonjour Erwoan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos commentaires concernant la qualité de la restauration et la vitesse des trottinettes électriques. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir ces points précis. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Pas assez animé
Company response Siblu
Bonjour Gladys, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement Siblu La Pignade
Camping agréable, bien entretenu avec de bons professionnels
bon accueil.piscine et surveillance trés bonne
Propre et calme avec beaucoup activités
Manqué d'animation en journée , spectacle répétitif , personnel du bar et patron du snack pas aimable .
Company response Siblu
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l’animation et les spectacles afin d’apporter des améliorations pour les prochains séjours. Concernant l’accueil au bar et au snack, nous regrettons que vous ayez perçu un manque de convivialité. Vos commentaires seront transmis aux équipes. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour. Cordialement, L’équipe du Camping Du Lac Des Rêves
Schöne Unterkunft und Poolanlage
A manager contacted the customer
Superbe séjour dans ce camping très propre. Les mobilhomes sont super bien équipés et très confortables. Petit plus : des boissons et gâteaux apéritifs de bienvenue déposés dans le mobilhome (un petit geste qui fait toute la différence). Le proxi market est bien achalandé, il y a tout ce qu'il faut et à prix raisonnable. Les spectacles sont très beau, des animations tous les jours. La piscine est très bien, adaptée à tous et bien surveillée. Pas beaucoup d'ombre malgré les parasols (mais c'est plutôt le comportement de certains qui réservent des places avec leur serviette et qui ne viennent pas qui pose problème). Nous avons cependant toujours trouvé des fauteuils ou transats malgré une très forte affluence dûe à la faible fréquentation de la plage suite à la chute brutale de la température de l'eau de la mer. Je mets 9/10 seulement pour l'heure de départ qui est indiquée à 10h sur l'appli mais on nous demande de quitter les mobilhome à 9h00.... c'est très tôt je trouve. Et pour l'accès à la plage à pieds il faut plutôt compter 30 minutes.... (800m c'est à vol d'oiseau). Cependant, le stationnement à Valras n'est pas excessif et des navettes gratuites sont mises en place par la ville pour rejoindre le centre ville ou la plage depuis les parkings gratuits. Je recommande vivement ce camping.
Très bonne ambiance, service technique réactif équipe d'animation toujours de bonne humeur et accessible. Nous avons passé un très bon séjour.
Chose your pitch was unavailable. Still awaiting refund despite promises.
A manager contacted the customer
Le lieu, la piscine, l'équipe était vraiment au top
1er camping en famille ( enfants de 8 et 10 ans ) et nous sommes déjà prêts à recommencer l'expérience. Tout était top, propre et accessible. Le seul hic si je dois en trouver un c'est l'espace dans le mobile home pour les jour de pluie, on prendra plus grand la prochaine fois !
parce que ce camping coche beaucoup de cases qui nous conviennent
Agréable centre aquatique piscine chauffée
A manager contacted the customer
Très bien, piscine couverte un peu juste lorsqu'il fait mauvais. Trop de monde.
A manager contacted the customer
Mobil home très sale , literie pas bien du tout et cadenas sur certains placards du mobil home ainsi que les protections sur la terrasse .
Camping familial très agréable. Bons équipements. Ensemble du staff très souriant, disponible et sympathique. Camping bien situé pour un accès facile à La Palmyre. Seul petit bémol : le ménage pas top du mobil-home.
Satisfait et bien accueilli
Company response Siblu
Bonjour Axelle, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience. Siblu Les Dunes De Contis.
Activités du camping..bungalow client.. et plage commerces proches
A manager contacted the customer
Très bien placé, très propre
Nous aimons les mobile homes et les amenities du camping
Nous avons passé un super séjour, parents comme enfants. Endroit agréable. Activités et équipe au top.
camping agréable, propre, très bien fleurie, arboré et ombragé.
Bungalow équipé de plancha au gaz (le top).
Le seul moins bien, c'est la distance à une plage (mais difficile de changer ça...)
Qualité/prix
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Camping agréable avec de superbe animations , petit bémol sur le manque de soirée à thème au restaurant (soirée paella, moules...) problème de réseau téléphonique et Wi-Fi qui ne fonctionne pas...
Company response Siblu
Bonjour Damien , Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour à Siblu Le Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations proposées. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et l’environnement isolé peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu Le Domaine De Kerlann
Tout nickel
Calme, proximité des commerces
A manager contacted the customer
Publicité un peu mensongère sur le site on te dit que la plage est accessible à pied ou à vélo mais en arrivant on te précise qu'il n'y a que des marécages donc pas de baignade et arrivé là pas de réseau et le wifi payant au prix où en paye déjà la location devoir rajouter le wifi est pour moi inadmissible
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant certains éléments de votre séjour. En ce qui concerne l’accès aux plages, notre site indique que les plages de la Palmyre, de la Côte Sauvage et de Saint-Palais-sur-Mer sont accessibles à quelques kilomètres du village, notamment par piste cyclable, ce qui reste tout à fait exact. Il est vrai en revanche que l’accès immédiat depuis le village donne sur la baie de Bonne Anse, un espace naturel protégé non destiné à la baignade en raison de ses marécages. Nous comprenons que cette distinction puisse porter à confusion et nous allons veiller à la formuler plus clairement afin d’éviter toute mauvaise surprise. Concernant le réseau téléphonique et le wifi, la qualité de la couverture peut varier selon les opérateurs, comme dans de nombreuses zones en bord de côte. Le wifi est effectivement proposé en option, car sa mise en place et son entretien représentent un coût important dans des structures aussi vastes que les nôtres. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte, et prenons en compte vos remarques pour nourrir nos réflexions sur ce point. Nous espérons malgré tout que vous avez pu apprécier certains aspects de votre séjour et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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Siblu Mar Estang , purchase date on 2025-07-19