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Efficacité et Information
Ponctualité de l'agent, explications données sur la prestation
Nous n'avons pas ete prévenu de l'intervention et seulement 2 fontaines ont été traitées sur les 3.
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Très professionnel
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Bonne communication avec le technicien
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Nous n'avons pas de réponse pour la suite sachant que nous avons du relance 2 fois pour une intervention.
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Nous n'avons pas été prévenu de cette visite de maintenance. Et le technicien n'a prévenu personne de son arrivée.
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travail bien fait
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serviable gentil pro
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Seule une de nos 4 fontaines a eu sa maintenance
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aucune réponse à nos mails, ceci ne correspond pas un avais sur le technicien, mais sur la gestion du contrat!!
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Je pense que vous avez un problème logistique et de communication depuis l'absorption de Château d'eau
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Bruno est à l'écoute et opérationnel
Je suis satisfaite du passage du technicien à Saint Jean de Maurienne. Mais je ne suis pas du tout satisfaite du service logistique à Roissy. J'ai des bonbonnes qui trainent dans mes locaux depuis fin 08/2026. Je les ai moi-même sorti des pistes pour leur faciliter le retraits et personne ne vient les chercher. Idem j'ai demandé la résiliation d'une fontaine en indiquant qu'il faut prendre rdv avec un collègue depuis 08/2026 mais personne ne l'appelle pour prendre rendez-vous. Les livraisons de fontaines ont en retard ... Le temps passé à relancer les équipes devient couteux pour nous.
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Très professionnel - très courtois- expliquant chaque étape
Préstataire sérieux
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Technicien très professionnel et gentil
rapidité de l'intervention et échanges
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nécessaire fait
le technicien JO est très professionnel. A l'écoute, efficace. Parfait
Agent agréable et disponible
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C est le seul qui a un cerveau dans l entreprise ….
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service rapide et efficace
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efficace PRO
La fontaine qui fait eau froide, chaude, gazeux est très pratique, super simple d'utilisation. Aucun défaut à signaler
bon technicien respect du RDV
La planification, un mois et demi pour un RDV. L'intervention du technicien était parfaite.
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le changement des kits sanitaire n'a pas été fait sur l'ensemble des fontaines au quartier et le délai n'a pas été respecté
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Technicien sympathique et efficace.