Arrivé à 17h30 pas de bracelet car l'accueil ferme donc j'ai payer pr rien et un voisin mobilhome à côté a fait le bazar jusqu'à 2h du matin. Obligé d'aller le voir pr ce taire….
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Arrivé à 17h30 pas de bracelet car l'accueil ferme donc j'ai payer pr rien et un voisin mobilhome à côté a fait le bazar jusqu'à 2h du matin. Obligé d'aller le voir pr ce taire….
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nous avons payé le fun pass pour 14 jours mais la semaine 2 le bassin couvert n'était pas accessible, surtout par temps gris et froids
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Terasse très salle aucune chaîne sur la télévision ! Aucun personnel n'est passer apres plusieurs signalement nous avons décidé d'abréger notre séjour.
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Tout était impeccable
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Pas normal que vous autorisiez les djellabahs dans la piscine juste pour raisons d'hygiène. Pire encore vous les autorisez dans le jacuzzi. Sachant que dans le même temps vous nous interdisez le port du short.m ou bermuda. Alors que dans les pays musulmans ils interdisent ces tenues non appropriées pour raison d'hygiène.
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L'accueil est décevant. Le bar était fermé continuellement. En ce qui concerne la salle de jeu, les monnayeurs étaient défectueux, donc pertes d'argent et aucun, jouet pour les enfants... En ce qui concerne la restauration, impossible de pouvoir Prendre une collation... Le bar est resté fermé non-stop.... Nous avons été très déçus de ces quelques jours passés....
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Camping calme
Très bon sejour
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Joli camping. Calme. Personnel accueillant. Bonne literie. Grand mobile home. Belle piscine extérieure.
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Hébergement parfait, tarif correct, ensemble aquatique et espaces de jeux pour enfants adaptés, très bon emplacement géographique
Ça fait 4 ans quand loue un mobile home au bois Masson donc je recommande se camping pour les activités et soirées
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Excellente
Camping mobilhomme agréable et personnels très derviables
Très bon séjour très agréable, Je recommande et reviendrai avec plaisir . Très accueillant et sécurisant . Dommage pour la fermeture un peu trop tôt en temps de grosse chaleur ça aurait été très appréciable de se baigner jusqu'à 19h 20 h, Les bruits la nuit sont un peu dérangeant réveillés les 3 nuits . Dommage qu'il n'y es pas un vigile la nuit pour contrôler ça .
Manque de la clime sur notre logement et le pass fun est elever (prix)
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L'espace aquatique est vraiment super, bien entretenu et bien surveillé. Par contre catastrophique au niveau du snack, .. et du bar, qualité, délais, organisation..
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Camping calme et disposant de tout le confort nécessaire. Personnel très accueillant Merci pour ce séjour
Service clientèle compliqué
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Animation et propreté du camping.
Bonjour Christelle, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que l'animation et la propreté du camping vous aient apporté satisfaction, ce sont des aspects sur lesquels nos équipes s’investissent pleinement. Vos remarques sur ces points nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous prenons également note de vos impressions concernant le snack et l'offre Fun Pass, et nous allons évaluer comment améliorer ces services. Votre avis est précieux pour continuer à faire évoluer votre expérience chez nous. À bientôt, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Mobile Home avec le mauvais numéro, très dur à trouver. Sale, alors qu'on nous donne une fiche avec des prix exorbitant si ménage final pas fait. Pas de papier toilette fournis. Forte odeur de remontés d'égouts, que nous avons réglé nous même, WC qui fuyait. Pas de TV, oui ce n'était pas indiqué, enfin sur un mobile sur la gamme la plus haute, c'est surprenant. Logement entre 2 et 5 ans, il datait de 2018. A l'accueil, personnel souriant, mais ne connait aucunes réponses, il est indiqué sur le site, départ tardif possible, voir avec l'accueil...celui ci n'est pas au courant, ne savait pas que le mobile home devait avoir entre 2 et 5, pourtant nous avons payé plus cher pour avoir un mobile home plus récent. Aucunes explications sur l'ouvertures des barrières automatique avec lecture des plaques...a nous de le deviner. Dans la piscine, écriteau pas de ballon, pas de short, de tee shirt, de plongeons, finalement tout est possible sauf le ballon, et de porter notre enfant sur les épaules, du coup peut être revoir les affichages ou les règles. Beau parc aquatique, bien chauffé, dommage que tout est laissé ouvert avec des températures extérieurs à 15°...impossible de sortir de l'eau...et pareil pour la pataugeoire, enfant en plein courant d'air... Conclusion, beau potentiel, animateur très sympa, mais pas au niveau d'un 4 étoiles comme il le devrait.
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Très agréable....et personnel très accueillant.
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif et pour avoir souligné le caractère agréable de votre séjour ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos mots nous encouragent à maintenir nos efforts afin de rendre chaque séjour aussi plaisant que le vôtre. Si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer encore votre expérience ou celle de nos prochains visiteurs, nous sommes toujours à votre écoute ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Linge incomplet à l'arrivée le soir, accueil limité le lendemain matin, problème non réglé durant le séjour pour l'accès à la télé malgré tous ces problèmes on réclame 40€ à la fin du séjour parce que l'on a 5 min de retard à la remise des clés. Information sur l'accès de l'animal de compagnie pas précisé au moment de la réservation et plus moyen de faire marche arrière
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Camping calme. Animation sympathique
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Pleins d'activités possibles
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Pas de connection avec la parabole avec la télé tous nôtres séjour. Avec un enfant pas facile. Et les soirées aussi.
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Tarif très cher notamment pour l'accès à la piscine et aux autres services, pas de code barrière pour une seconde voiture pour le dépôts des affaires, terrain très petit impossible de garer une voiture et celui-ci n'était pas bien entretenu. Sinon le camping reste bien.
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La deuxième fois que j'ai séjourné au camping
Animations au top, animateurs super avec les vacanciers et petit plus accès aux deux campings
Il devrait y avoir une circulation pour les voitures seulement dans un sens un sens pour entrer et un pour sortir
Adapté enfant 4 ans / piscine couverte et bien chauffée / surveillance baignade tres présente
Nous avons été bien reçu la semaine a été parfaite
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Pass Fun cher pour ce que c'est . 22,5 € pour 1adulte et 1enfant, pour profiter d'une piscine qui ferme le temps de midi. Animations moyennes, tout le monde dans une salle, même pas au niveau du bar ce qui rendrait la soirée plus conviviale. Le resto, une catastrophe, nous étions 2 adultes et 2 enfants, les adultes ont été servies en 1er, les enfants ont été servis longtemps après pour finalement avoir une pizza a quasi cramée. Nous avions demandé 2 assiettes que l'ont a jamais eu. La serveuse semblait débordée alors que nous n'étions que 4 tables, la saison risque d'être longue! Je ne reviendrai pas.
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Prestations au top !
Camping très agréable
Notre séjour c est très bien passé..
Belle piscine et staff animation au top
J'ai donné ces notes car il y a tout ce qu'il faut au camping et un très grand espace aquatique pour toute la famille.
Le mobil homme était inconfortable: frigidaire ne marchait pas, 2 plaques de cuisson sur lesquelles il était impossible de mettre une grande poêle et une casserole , les WC très petits
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