Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Écoute et sympathie des agents d'accueil, très bonne équipe d'animation, nombreux services inclus dans la location qui est très propre et dont nous avons pu prendre les clefs avant l'heure prévue initialement, épicerie bien achalandée pour la période (début avril) et vendeurs tout aussi sympathiques.
Plutôt déçu de notre séjour, horaires de piscine très limitées et contraignante, difficile d'en profiter, mobilhome sans télé mal indiqué lors de la réservation et sur place impossible de la demander. Animation inexistante, les animateurs étaient là mais pas de programme, j'ai pourtant téléchargé l'application, mais rien d'indiqué dessus. Le mobilhome avait visiblement avant une machine à laver qui a été retiré, mais l'évacuation d'eau n'a pas été rebouché donc odeur d'égout très forte à notre arrivée. Pied du grand lit bancale, qu'on a signalé à l'état des lieux, mais aucune réaction du personnel à l'accueil ni même d'intervention, donc pas bien dormi de toute la semaine. Et séjour à la réouverture du camping après la fermeture hivernale, les 2 bouteilles de gaz vides dès le lendemain de notre arrivée...je ne comprends pas bien qu'on ne commence pas la saison avec des bouteilles pleines, car la ont a même pas tenu 24h...douche froide, impossible de cuisiner car tout fonctionne au gaz. Alors oui dépanné en 30 min mais à 18h30 le soir avec des enfants pas simple.
Donc oui vraiment pas un camping ou on ne reviendra pas. On a fait un Siblu sur l'île d'Oleron vraiment mieux géré et agréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil au top. Disponibilité et réactivité des équipes. Propreté, efficacité et confort du mobilhome.
Une semaine vraiment agréable, reposante ou tout était réuni!
Merci Siblu!
Arrivée tardive très bien anticipée, personnel réactif lors de besoins spécifiques (nous n'avions pas d'eau chaude à l'arrivée mais solutionné dans les 20min, idem le four a tout fait disjoncter et un technicien est intervenu rapidement).
Camping agréable, propre et calme (week-end de Paques et vacances scolaires)
Logement très bien et conforme à l'annonce Mais l'accueil par LOUONS ENSEMBLE déplorable de la part du Monsieur alors que sa femme et très sympa et à l'écoute .
Panne de gaz dés le 1er jour toutes les bouteilles vides , aucune fourniture de produit de nettoyage , 4 feuilles de papier toilettes , même si cela est précisé dans l'annonce un minimum me semble logique
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plein de chose a amelioré par exemple pas de reception sur notre siblu , coupure d eau sans etre averti ni les personnes travaillant dans le camps
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Trop contente de mon séjour même si je suis venue en février et un temps maussade j ai était très contente des équipes du camping et toujours la au besoin merci à eux pour leur professionnalisme et tres belle région je reviendrais sans soucis
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UN peu déçu du fait qu'il y avait peu d'animations pour les enfants pendant ces congés scolaires et pas du tout sur le Bois Masson. De plus les superettes étaient fermées !
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Annie, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois un peu surpris par votre commentaire, car un programme d’animations pour enfants et familles était bien proposé durant les deux semaines des vacances d’octobre. Il est vrai que les animations étaient réparties entre les deux villages, et que vous êtes arrivée un mercredi — jour précédant le congé hebdomadaire de nos animateurs. Nous faisons toujours de notre mieux pour que chacun passe un agréable moment, et nous sommes désolés si cela n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’entretien de la piscine et des vestiaires. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre hébergement ainsi que la propreté générale du village. En ce qui concerne les supérettes, celles-ci étant gérées par des concessionnaires externes, nous n’avons pas de contrôle direct sur leurs décisions. Nous ne manquerons toutefois pas de leur transmettre votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
C'est pas la meilleure saison vis a vis des attractions pour les petits.
Mobil home récent et bien chauffé, terrain de tennis, salle de fitness, salle de jeux videos, animations, piscine bien chauffée, pistes cyclables a proximité et ville de St Jean de Monts agréable.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Sonia, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le mobil-home récent et bien chauffé, ainsi que les diverses installations telles que le terrain de tennis, la salle de fitness, et les animations. Nous notons cependant votre déception à l'arrivée concernant l'absence de télévision dans le mobil-home et la fermeture de l'épicerie, du snack et du restaurant hors weekends. Nous vous remercions pour ces remarques précises ; elles nous permettront d'améliorer la clarté de nos descriptions et de mieux informer nos futurs visiteurs pour éviter toute surprise désagréable. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bon séjour avec une piscine bien chaude et agréable.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié la piscine bien chaude et agréable. Nous attachons beaucoup d'importance au confort et au bien-être de nos clients, et cela nous fait plaisir de savoir que cet aspect de notre village vous a séduit. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part pour que nous puissions continuer à offrir une expérience toujours meilleure. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Enchanté de notre séjour mais nous n'avons pas reçu un retour sur notre caution alors que nous avons bien nettoyé le mobilhome
Il est rare de trouver un camping alliant autant de points favorables en basse-saison, à recommander !
Camping calme au mois d octobre en tout cas et tout est simplifié.
Nous avons trouvé dommage que la soirée Halloween soit uniquement réservée aux propriétaires, mes enfants avaient mis leurs déguisements nous avons attendu au bar du camping que les propriétaires descendent pour finir la soirée avec les locataires mais ils ne sont pas venus bien dommage!
Globalement satisfaite. Dommage que le dernier soir j'ai été dérangée par le bruit occasionné par des voisins bruyants. Je voulais me reposer tôt pour départ de bonne heure le lendemain. Sans cela, aucun problème
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Très bien accueilli calme personnel gentil et appréciable
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Mobil home trop proche les uns des autres
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Camping sympa mais un peu vieillot pas toujours très propre
Très bon accueil - mobil home confortable - équipe d'animation au top. Nous avons passé un très bon séjour.
Nous sommes déçus de notre séjour au camping Siblu le bois masson.
Pratiquement tout était fermé (restaurant, supérette, bar...)
Dans ce cas pourquoi ouvrir en Octobre ?
Animations très restreintes, le mauvais temps n'a pas aidé c'est certain.
Seul satisfaction, notre mobil-home, propre et spacieux.
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L espace entre les mobiles homes trop étroit, vis à vis, le fun pass cher, tout devrait être inclus
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Bon accueil, tranquillité hors saison, espace bien être au top
Séjour professionnel en octobre – Excellente expérience
J'ai eu l'occasion de séjourner au camping Siblu Le Bois Masson dans le cadre d'un déplacement professionnel au mois d'octobre, et je suis très satisfait de mon séjour.
Même hors saison, le site est bien entretenu, calme, et parfaitement adapté à un séjour de travail. Le mobil-home était moderne, propre, bien chauffé et très bien équipé (wifi, espace de travail, cuisine fonctionnelle), ce qui m'a permis de travailler dans de bonnes conditions tout en profitant d'un cadre agréable.
Le propriétaire était accueillant et très réactif. J'ai particulièrement apprécié la tranquillité des lieux en octobre, tout en bénéficiant d'un certain nombre de services encore accessibles.
Enfin, la localisation est pratique : proche de Saint-Jean-de-Monts, avec des commerces à proximité, tout en étant au calme, entouré de nature.
Je recommande ce camping aussi bien pour les vacances que pour des séjours professionnels hors saison. Un excellent rapport qualité/prix.
Bon accueil ,pas bruyant sur la période octobre ,camping propre et proche de tout plages et magasins
Camping accueillant et bien agencé
Très bien hors saison avec l'accès au centre aqualudique
lors d'un week end,pendant 3 jours,les locataires du mobile home derrière le notre avaient 2 chiens qui aboyaient tôt le matin et jusqu'à 2h du matin.De plus,ils ont reçu 1 couple avec 1 chien,qui aboyait aussi,et ces 2 couples parlaient très fort jusqu'à 2h du matin.
Tout s'est bien passé, un mobil-home au top
Camping très propre,calme le personnel est très sympathique
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
Adresse
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