Très bon
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ISO 20488
Tennis court was niet onderhouden. 
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Camping éloigné de la plage et horaires et arrêts navette limités et payante sans pass fun (incompatible activités centre nautique). Pour piscine, même avec pass fun, nbre de résa limités pour le spa à 2/ mobile home et non par personne.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson
Animation bien
Pb dans le mobil-home
eau pression faible
pb d'eau chaude
Pbs de chaudières
Bar fermée la journée
Tarif bar excessif ex ice tea 3€40
Prix assez élevé du magasin
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camping sympa , personel agreable malgré quelques petites desagrement avec des personnes du camping
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Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les petits désagréments rencontrés durant votre séjour. Nous sommes également sincèrement désolés pour la situation à laquelle vous avez été confronté. La sécurité de l’ensemble de nos vacanciers est une priorité pour nous, et nos équipes sur place restent toujours disponibles pour vous assister en cas de besoin. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bruyant,le bazar jusqu'à 2h du matin au city de Masson.
Les mobilhome les uns sur les autres.
Après avoir payé plus chère ma réservation pour avoir une télé dans le mobilhome, nous n'avions pas de télécommande équipe averti et malgré 15 jours sur place n'ont rien fait.
Les sanitaires commun, jamais de papier toilettes 1 à 2 W-C ouvert sur 6.
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Camping familial , piscine agréable, supérette , salle de jeux pour les enfants . Animations sympa.
Camping agréable, beaucoup d'animations.
C'est sympathique, comme si on était chez nous à la maison.
Le ménage du mobilhome n'était pas du fait correctement pleins de poussières au sol et sols et toilettes sales
Nous avons passé une très bonne semaine au Siblu du mois Masson. Le mobilhome top, récent, propre agréable, de même que la terrasse couverte et bâchée sur les côtés, super en cas de mauvais temps.
Nous avons dormi au calme.
Espace animations et aquatique super, seule remarque c'est le manque de place à la piscine en pleine journée.
Merci à vous Siblu
Trop de bruit et pas assez de vigile animation nul pas assez de douche commune
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Les + : Propreté, calme et sécurité du camping. Accès supérette et navette plage à seulement quelques mètres. Mobilhome moderne, équipement en très bon état et propreté au top. Personnel très sympathique même si certains n'étaient pas toujours à même de répondre à nos questions.
Les - : transats de piscine réservés dès le matin par des gens sans savoir vivre avec leur serviette. Sanitaire vieillot. Manque d'éclairage au terrain de pétanque.
Le mobil-home a été d'un grand confort avec une grande terrasse est suffisamment de place pour stationner 2 véhicules, seule problème les remontées d'égouts sont compliqués à gérer.
Nous avons trouvés les infrastructures pour les enfants assez légère par leurs nombres.
L'espace snack/restauration est suffisant et bien diversifié.
L'épicerie est juste bien pour un dépannage, les prix sont élevés !
Les infrastructures piscines/toboggan sont bien mais le revêtement de sol est fortement dégradé par endroit et souvent il est impossible d'avoir une place assise ou un transat.
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Bonjour Jimmy, Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le mobil-home confortable. Nous sommes également heureux que la location de vélo et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos observations. Vos commentaires sont pris au sérieux. Ces retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
mobilehomes trop proches les uns des autres
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Mobil home f 109 médiocre conformément à l'annonce un tout petit frigo pour 8 personnes obligé de faire les courses tout les deux jours, pas conforme à l'annonce du tout. pas de lumière extérieure donc pour manger le soir dehors pas possible pas de bain de soleil, des spot qui marche pas dans le mobil home, un seul parasol pour un mobile home 8 personnes etc il y en a d'autre…
Pas satisfait du tout de mon séjour chez Siblu aucun geste fait de leur part!!
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Les animations autour de la piscine on diminuer. Les danses du camping ne sont font plus autant
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Bonjour Anne, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Bien cordialement Siblu Le Bois Masson
Beaucoup de personnes irrespectueuses et beaucoup de bruit hors des heures autorisés
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Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant le comportement de certains vacanciers et le bruit hors des heures autorisées. Vos remarques sont importantes pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer la quiétude et le respect des règlements de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bonjour, un sérieux manque de propreté a l extérieur, dans les sanitaires et laverie. Pas assez de machines à laver. Espace de pic nique aux terrains de pétanque très sale. Manque d animations dans le camping, un fond de musique a l espace aquatique serait sympa. Horaires d ouverture du snac , bar et salle de jeux a revoir.
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Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour est pris au sérieux. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour que des mesures appropriées soient prises. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des standards élevés et regrettons que cette fois-ci cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous prenons également note de vos suggestions pour améliorer l’animation. Néanmoins, notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping bruyant le soir, pas de sécurité qui passe dans les allées . Soirées en intérieures ou alors il faut aller dans l'autre camping.
Une seule entrée et sortie pour la piscine
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Mobil-home trop serré quand on a des voisins un peu bruyant
Le bois dormant est beaucoup mieux, plus accueillant visuellement, on a envie de s'installer pour boire un verre, on a envie d'attendre les animations, j'aurais dû louer à ce camping.
Le bois Masson c'est un autre monde, la piscine c'est un désordre incroyable, ça saute alors qu'il y a des petits, ça joue au ballon dans la piscine, le coin pour les petits est assez grand par contre, les toboggans sont bien surveillé, les transats comme d'habitude pris d'assaut par des serviettes et ça ouvre beaucoup trop tard.
La nuit ça reste calme, une mise en place d'un bus pour allez à la plage,vraiment top. Le petit market est bien mais cher. Le restaurant du camping bien, on y mange bien et les soirées à thème comme les lasagnes à volonté ou les moules au top. Le snack est sympa mais pas assez ouvert dans le temps.
la note de 10/10 pour le personnel Siblu (animateur, sauveteur, supermarché, bar, l'entretien, l'accueil ...)
Premier fois que je vien dans ce camping et franchement je ne suis pas déçu on reviendra c'est sur
Le camping est très bien
Le silence est à 23h00 sauf que nos voisins de gauche un groupe de jeune ont fait le bazard jusqu'à 4h00 du matin pas très cool pour les gens qui essaye de dormir
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Bonjour Geraldine, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez été dérangés par des nuisances sonores. Concernant les nuisances sonores nocturnes, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous disposons d’un service de gardiennage joignable en cas de besoin, afin d’intervenir rapidement dans ce type de situation. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour malgré ce désagrément. A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson
Très bon séjour ! Mobilhome très bien placé dans une impasse au calme. Il était très bien agencé et équipé petit plus qui fait la différence la machine à lave et l'aspirateur !
Car je suis satisfaite de mon séjour dans sa globalité.
Mobile home impeccable dommage que les animations du soir ne soit pas en extérieur et que la place pour ce garé et vraiment petite
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Bonjour James, Merci pour votre commentaire et vos notes détaillées concernant votre séjour au Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le mobile home impeccable et que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les animations en soirée. Notre équipe d’animation propose un programme varié, 7 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, avec des activités aussi bien en intérieur qu’en extérieur, accessibles à l’ensemble de nos vacanciers. Nous sommes désolés que ce programme n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bonjour problème avec la piscine l'escalier EN CIMENT pour accéder aux toboggans nest vraiment pas sécurisé plusieurs enfants ce sont fait extrêmement mal sur les marches
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Très belles installations, bon parc aquatique et belles animations.
Le personnel pas très avenant ni agréable .hors mis la supérette .Les maîtres nageurs sont nombreux certes mais ne font respecter le règlement du jacuzzi (15 min)alors qu'ils sont juste devant .Dernière chose malheureusement a ce jour besoin d.une ambulance vers 7.00 appel d.urgence au portail n'était pas efficace voir absent ensuite le personnel est arrivé ne connaissait même pas le camping pour indiquer le mobilhome heureusement que mon fils était présent pour indiquer le chemin sachant que l'ambulance avait donner le numéro du mobilhome. Conclusion pas très convaincu de ce camping.
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Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif sur l’accueil à la supérette. Nous sommes heureux que ce point ait contribué à votre satisfaction. Nous regrettons toutefois que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’attitude de certains membres du personnel, le respect des règles à la piscine et la gestion de l’intervention médicale sont prises très au sérieux. L’incident lié à l’arrivée de l’ambulance est particulièrement préoccupant et fera l’objet d’un retour immédiat à nos équipes afin de renforcer nos procédures d’urgence et la formation du personnel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur séjour en vous offrant une expérience plus fluide, accueillante et sécurisante. Siblu Le Bois Masson.
Globalement nous avons apprécié votre camping
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Les places d'hébergement sont trop serrées et comme il y a trop de monde à la piscine, ça en devient désagréable d'y aller. Les plongeons sont interdits mais pour les bombes les gens s'en donnent à cœur joie. Du coup quand on y est avec des petits qui sont en brassard et ne savent pas nager, on s'en prend plein le visage toutes les minutes. Il n'y a aucun respect dans cette piscine et les maîtres nageurs n'interviennent pas lors d'incivilités.
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Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration par rapport à l'espace à la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. La sécurité et le confort de nos visiteurs sont des priorités, et nous ferons le nécessaire pour que vos remarques soient partagées avec notre équipe afin de mieux gérer ces problématiques. Concernant les prix au snack, nous prenons note de votre observation et nous efforcerons d'étudier des solutions pour offrir une meilleure satisfaction sur ce point. Nous tenons également à vous remercier pour les retours positifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et vous offrir une expérience plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Reynald, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour dans notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping vieillissant avec très peut d ambiance piscine très propre et vrai maître nageur
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Pas d animation. Soirée similaire tt les soirs.quand on pose une question aux animateurs on répond s l impression de les déranger
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Piscine propre
Mobilhome loué à un propriétaire : propreté horrible surtout quand nous sommes avec des enfants c'est une honte.
Compteur qui saute sans arrêt.
Camping très bruyant même en pleine nuit on se demande si il y a des agents de sécurité.
Aucune animation la journée même pas de musique à la piscine.
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Mobilhome impeccable. Animations quasi inexistantes on ne voit personne de la journée. Dommage de ne pas pouvoir profiter d une scène extérieure. Les 2 campings doivent jouer sur une complémentarité mais ça fait beaucoup de vas et vient sur une route très passante. Dommage on choisi un camping non pas 2. On souhaite l animation sur notre site choisi.
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Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le mobilhome et l'accompagnement de nos équipes vous ont satisfait. Nous notons cependant vos préoccupations concernant les animations et la complémentarité des deux campings. Concernant l’animation, notre équipe sur place propose un programme varié, 7 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, auquel tous nos vacanciers ont librement accès. Ce programme est conçu pour plaire à tous les âges. Nous sommes désolés s’il n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
Adresse
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