Très bon
3.6/5861Sur 861 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Bon camping dans l'ensemble, juste un peu déçu sur l'animation en soirée, beaucoup de soirée musique ou dansante, on aurait aimé voir aussi des spectacles ou soirée à thème
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Rapport qualité prix du mobil-home, pas de terrasse fermée, pas d'aspirateur, télévision.
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Manque d'équipement dans le mobil home, certains usagers trop bruyants jusqu'à tard dans la nuit, manque de civisme.
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Pas d'animation enfant, c'est dit qu'il aurai des mascottes mais j'en n'est vue que 1 fin de vacance, déçue
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Notre première expérience de camping était désagréable à l'exception le personnel du camping.
Le propriétaire du camping était mal poli, agressif, ne respecte aucune de nos consignes. Il n'enregistre pas nos plaques d'immatriculations. Ne nous donne pas le code d'accès ni le lien pour le fun pass pour la piscine. Il profite de notre d'inattention pour prendre 6e de plus pour la location de draps.
Nous avons loué le mobile homme le bois dormant on se retrouvait au bois masson.
Heureusement le personnel du camping reste exceptionnellement efficace et souriante. C'était notre seul souvenir positif pour ce séjour.
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Les sanitaires non nettoyer régulièrement, puis pas énormément d'animations
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Personnel agréable camping propre est calme
Séjour décevant au camping.
Notre expérience dans ce camping n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Nous avons subi le vol d'un vélo pour bébé, ce qui a vraiment gâché notre séjour. De plus, j'ai oublié ma trousse à maquillage et mon fer à lisser, et malgré mes tentatives pour les récupérer, j'attends toujours qu'on me les renvoie.
La population dans le camping laisse à désirer.
Le cadre général du camping est décevant comparé à d'autres camping ou nos sommes déjà allés. Toutefois, les activités proposées et la piscine sont agréables, ce qui sauve un peu le séjour.
Cependant, en raison des incidents et de l'ambiance générale, nous ne reviendrons pas dans un camping Siblu. Pas une super expérience dans l'ensemble.
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Un camping simpa agréable un espace aquatique super pour les enfants je recommande
Fermeture porte niveau douche WC cassé pas assez de machine à laver
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Nous étions satisfaits de notre séjour .
Nous avons passé d'excellentes vacances. La piscine est bien surveillée ce qui est sécurisant. Les animations sont sympas. Seul petit bémol, les vacanciers qui nous sautent dessus en plongeant dans la piscine; ce qui semble être autorisé....
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez grandement apprécié vos vacances parmi nous. Il est réconfortant de savoir que la surveillance de la piscine a contribué à votre sentiment de sécurité et que les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur les plongeons dans la piscine, nous prenons note de votre observation et la transmettrons aux équipes concernées afin d'assurer le confort et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Aziz, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la répartition des zones d'hébergement ait contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nos efforts pour offrir un environnement agréable à chaque type de vacanciers portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Village accueillant, espaces locatifs bien agencés, espaces structurels très satisfaisants.
Les services transports, activités, surveillance, et la gentillesse.
C ki es domage c est ke les étranger se baigne habillée
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Le camping est agréable mais les mobils home manquent d équipements
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Camping au top avec un personnelles très gentil , une bonne organisation des soirées et des activités qui sont proposées ,je recommande ce camping .
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'amabilité de notre personnel, la qualité de nos animations et la diversité des activités proposées est très encourageant pour toute notre équipe. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le mobil home en lui même été pas trop mal, manque d'équipement (aspirateur, balais) pendants 2 mois je me suis battu car vous avez changé ma réservation en court de route de Clim à sans Clim. La piscine maître nageur trop strict. Les événements proposés ne sont pas digne d'un 4 étoiles. Sinon l'accueil était bien avec des personne souriante et serviable.
Le camping globalement est propre. Ce qui n'est pas le cas du camping le bois dormant on y est allé faire un tour… Je suis déçu malgré tout des activités proposées où il fait payer ou réserver longtemps à l'avance sinon plus de place. Les activités sont pour le coup faible d'imagination pour ma part pour avoir fait d'autre camping. J'irai certainement chez un de vos concurrents l'année prochaine sachant que j'ai prévu 2 semaines cette fois ci.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Darren, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'équipement de votre mobil-home et les désagréments rencontrés avec votre réservation. Nous comprenons que ces éléments ont pu impacter votre séjour et nous en sommes sincèrement navrés. Il est regrettable que les animations et les activités n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir notre offre d'animations. Nous sommes toutefois ravis de lire que l'accueil vous a satisfait et que vous avez trouvé notre camping propre. Ces aspects positifs sont importants pour nous et nous sommes heureux que vous les ayez soulignés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L'arrivée est beaucoup trop tardif 17h et le départ doit se faire pour 10h. je ne trouve pas ça normal. on peux toujours profiter des structures le jour du départ mais pas évident avec 2 enfants en bas âge car il n'y a rien pour eux même changer une couche il n'y a rien de prévu. De plus notre mobilhomme était bien sauf l'état de la terrasse. inadmissible. elle a besoin d'un grand nettoyage.
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Super camping très content de notre séjour qui correspondait complets à nos attentes
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Bonjour FARES, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Logement sale a notre arriver trop bruyant pendant 1 semaine réveiller toute les nuits aucun respect toilette boucher attendu 1 journée pour faire venir quelqu'un ça vaut pas un ,4 étoile
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Pour l accès à la piscine chauffée. Pour les animations et l accès aux deux club dormant et masson
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis d'apprendre que les installations aquatiques et le programme d'animations ont contribué à rendre votre séjour agréable. L'accès aux deux clubs, Le Bois Dormant et Le Bois Masson, est effectivement un atout que nous sommes heureux de vous offrir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Bois Masson.
Un vrai bonheur ce camping tout le monde est au top
Cette année, l'animation n'a pas du tout été à la hauteur par rapport à l'année dernière, avec moins de spectacles et des shows identiques d'une semaine à autre, répétitifs pour ceux qui comme nous reste 2 semaines, les mêmes chorégraphies que l'année dernière, un loto avec de petits lots à gagner…
Bref, très décevant…
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Trop de remarque concernant les surveillant piscine
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Les animations ne sont pas annoncées comme il le faudrait
On est pas forcément au courant alors qu on aurait pu participer et au niveau de la piscine pour certains maîtres nageurs je parle surtout des femmes aucun sourire on dirait qu elles sont pas contente d être là
Pour un 4 étoiles le camping est un peu vétuste à la piscine des dalles de carrelage cassées ne sont pas réparées pour l été il devrait avoir un podium extérieur au lieu d une salle en dehors de cela tout le reste est OK
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Super camping comme toujours, des activités tous les jours , il et bien entretenu. Piscine au top rien a dire a part qu il manque il petit toboggan pour les plus petits qui peuvent pas accéder au grand . Sinon c etait genial on reviendra comme toujours vu que cela fait deja 3ans que nous venons.
Siblu est généralement bien géré et propre. Cependant la qualité des sites sont différents. Parfois les animations sont très bien mais malheureusement les animations de soir du Bois Masson n'était pas à la hauteur surtout en haut saison de août.
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Bonjour Parisa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les standards de propreté et de gestion dans nos différents villages. Cependant nous prenons note de vos remarques concernant les animations en soirée durant la haute saison. Votre ressenti est précieux et nous allons transmettre vos commentaires aux équipes d'animation afin d'évaluer les améliorations possibles pour offrir à nos clients des moments de divertissement à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Une grosse déception dû à une partie de ma caution prélevé par le propriétaire du mobil home A196 injustifié ATTENTION
Door of caravan didn't lock and wasn't fixed during our stay despite reporting it several times, otherwise we had a great time, we are regulars and have been several times to both this and other siblu sites
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Logement très fonctionnel, très bien équipé.
Trop bruyant et revoir la propreté.
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Personnel très agréable, ambiance sympathique, camping propre. Nous avons passé un très bon séjour
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Bonjour Aurore, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel, l'ambiance chaleureuse ainsi que la propreté de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Juste pour l'attente de la remise des clés à 17h . Alors que le mobil home était près car nous nous y étions rendu en visitant le camping en attendant. Mais je n'ai jamais reçu le sms .
Énormément de bazar la nuit par les locataires , le garde qui ne fais rien , impossible de dormir , la réservation des transat a la piscine , impossible d'en avoir , endroit très mal fréquenter par une population de jeune irrespectueux ! Camping qui n'arrive pas a avoir son taux de réservation donc passe un contrat avec la caf pour avoir de drôle de locataire , a fuir !
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The plot needed grass gutting, and no outside bar within campsite, (Bar facilities at Dormant were far superior).
Manque d'animation au bois massonle soir
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Piscine et activités trop chère pour les personnes qui loue à un particulier
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Nous avons passé d'agréables moments dans ce camping, cependant les nuits sont assez bruyantes à cause de nuisances sonores subit jusqu'à 02h00 du matin.
En effet, certains résidents du camping ne respectent pas la tranquillité publique.
Nous avons rendu compte à l'accueil pour signaler les faits.
Notons qu'une bagarre a également éclaté à l'entrée de camping durant notre séjour.
Pour solutionner le problème nous pensons que des horaires d'interdiction de circulation des véhicules doivent être mis en place, comme cela est fait dans d'autres campings. (Pour la nuit)
Concernant les tapages nocturnes, il devrait y avoir à compté de 23h00 des agents de sécurité qui patrouillent dans le camping, afin de limiter les bruits.
Car même en vacances, le sommeil est important, surtout lorsque vous avez des enfants.
Pour finir sur un point positif, les animateurs sont excellents et les piscines sont top.
Bien cordialement
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
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Itinéraire
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