Très bon
3.7/5984Sur 984 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
logement agréable, personnel globalement agréable et souriant. Cependant, très du manque de services accessibles en journée (pas de snacks dispo toute la journée, salle de jeux fermée sans information, tables non nettoyées, hygiène des WC douteuse, ...)
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Djamila, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé le logement agréable et le personnel accueillant. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques concernant les services disponibles en journée et l'hygiène des sanitaires. Ces points seront remontés aux équipes afin de nous permettre d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez d'espace Vert et l', ensemble inpeux vieillissant horaires piscine et autre fermeture trop tôt et ouverture restauration trop Tard
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas à cause de vous mais de la météo
Camping familial , tres bien acceuillie
Seul bémol : animation du soiree redondante de semaine en semaine
Eau de la piscine froide et flaques d'eau partout en cas de pluie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que les mobil -homes trop collés. Pas assez d'intimité.
4 année que l on viens et côté ambiance ça c est vraiment dégradé je ne recommanderais plus le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les maîtres nageur à la piscine zéro autorité ça court de partout ça bouscule etc et rarement quelque chose de dit pour le reste les prestations sont bonnes le personnel est agréable et les animations sympa
Le séjour à été agréable :) Juste la piscine fermait trop tôt et aucune activité nocturne à celle ci et merci pour l'apéro d'accueil mais pensez au gens qui ne boivent pas d'alcool
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Isabelle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super agréable pour les enfants et les parents, très belle piscine qui accueille tout le monde que se sois en maillot de bain en short ou en burkini voilà l'exemple même du savoir vivre dans votre camping et merci pour ça! Mes enfants ont passer de magnifiques vacances grâce à vous avec plein de souvenirs en tête.
satisfait dans l ensemble sauf le nettoyage douche et sanitaire pas très propre
Au niveau de la piscine...... beaucoup se jeunes ne respectent pas les petits et les sauts sont interdits mais ce produisent quand même......
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Béatrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au village Siblu Le Bois Masson. Nous sommes désolés de lire que l'expérience à la piscine ne fut pas entièrement satisfaisante. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes afin de renforcer la surveillance et garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson..
Pas d'information sur les horaires d'ouverture de la salle de jeu qui n'est pas ouverte tous les jours. D'ailleurs il manque des queues de billard.
Pour les soirées notamment la soirée karaoké, il manque les informations nécessaires pour s'inscrire.
Personnel agréable, épicerie accessible mais un peu onéreuse, piscine très agréable avec ces 2 bassins intérieur et extérieur y compris Pour les tout petits.
Notre mobil-home était très récent et agréable malgré quelques petits défauts de finition.
Positif : Le camping est très bien. Le personnel est agréable .
Négatif : les emplacements sont un peu petits l les fenêtres donnent directement sur la terrasse des voisins..
La place pour le véhicule est vraiment restreint
Les désagréments de matériel cassé ne sont pas pris en compte ( manche à balai cassé, pas de bouchon d évier.. et non remplacé pendant le séjour de 15 jours.. problème avec le réfrigérateur qui ne fonctionnait pas et personne n'est venu nous demander des nouvelles
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Benedicte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Bois Masson. Il est rassurant de lire que vous avez trouvé notre camping très agréable et notre personnel sympathique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les dimensions restreintes des emplacements et le souci avec le réfrigérateur qui n'est pas été résolu durant votre visite. Soyez assurée que vos commentaires ont été remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Les parcelles sont trop petites. Pas de quoi poser 2 transats.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace de votre parcelle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille pour que nous puissions réfléchir à des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping agréable et mobil-home vraiment super
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Gaëlle, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson
Camping agréable très propres beaucoup d'animations, personnels très agréable super soirée au bar .
trop de proximité entre les logements, pas de place dans le mobil home, pas de placards ni étagères pour ranger nos courses, ou autres, que l'on a donc dû laisser au sol, nous avons dû réclamer et insister samedi soir et dimanche midi pour enfin obtenir la plancha barbecue qui était incluse dans la location, pour que celle-ci soit déposée dimanche vers 13h, avec un tuyau gaz noté "hors service et en plus qui fuyait; et qui a donc entraîné une nouvelle réclamation de notre part. La réponse est que les équipes sont très occupées avec les arrivées des vacanciers, ce que je comprends, mais si le mobil home est loué, il doit être équipé en totalité. Nous avons également été déçus de voir que le bar est fermé en journée, nous empêchant de boire un cocktail pendant que les enfants sont à la piscine. Chose que nous faisions au bois dormant les années précédentes. Nous regrettons de ne pas être retournés côté bois dormant qui nous avait paru plus agréable et plus spacieux
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'était super bien on a passer un bon séjour le mobil-home était propre es les activités étaient super cool es sympa merci à toute l'équipe même pour l'accueille mais par contre on trouver que les mobil-home était très porche l'an des autre après rien a dire d'autre sur le séjour es si on doit repartir je pense qu'on reviendra merciii
Nous avons trouvé que l'animation n'était plus comme il y a quelques années ! Dommage ! La propreté du mobilhome était pas top non plus
Mobile home de qualité, bruyant en fin de soirée ( les jeunes qui fond du bruit dans les sanitaires et autour des mobile home , et qui jouent avec les extincteurs) manque de surveillance .
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Valérie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité du mobile home. Cependant, nous notons avec préoccupation vos observations concernant les nuisances sonores en soirée et le manque de surveillance. Soyez assurée que ces points seront remontés aux équipes afin d'améliorer la tranquillité de nos vacanciers et la sécurité sur le site. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping sympa personnels agréables
Dommage les horaires du bar l'ouverture trop tard le soir
Accueil chaleureux et sécurité bien assurée,
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'abonnement a activités n'a pas servi. 160 € pour ne pas pouvoir aller a la piscine le soir en rentrant de balade.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La "propreté du mobil home laissait désirer à notre arrivée.
Lorsque j'ai demandé le montant du nettoyage afin que nous n'ayons pas à le faire en repartant, on m'annonce 130€...
Quand on regarde sous le canapé du séjour, une tonne de poussière et des jouets d'enfants qui traînent là depuis combien de temps ???
De plus, il manquait un tire bouchon dans les ustensiles. Malgré mes nombreuses relances auprès de l'accueil, ils nous en ont ramené un au bout du 5eme jour...
Pour le reste, rien à redire.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Anne-marie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements est une priorité et il est regrettable que vous ayez constaté un manque dans ce domaine. En ce qui concerne le tire-bouchon manquant, nous sommes désolés pour le désagrément causé par le temps de réponse de notre accueil. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Laura, Nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Un peu déçu de l'endroit où c'est un village dortoir.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil home parfait, très bon accueil, piscine au top. Merci SIBLU
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour très agréable, camping avec des activitées pour tout les âges. Mobile home très bien équipé.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
Adresse
Horaires d'ouverture
| Lundi | |
| Mardi | |
| Mercredi | |
| Jeudi | |
| Vendredi | |
| Samedi | |
| Dimanche |
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
