Excellent séjour piscine très bien surveillée
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J'ai aimer mes j'ai pas était non plus au point de vouloir y rester plus longtemps
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Super séjour les enfants ont été très content
Déçu du camping . Première et dernière fois que je viendrais. Pourtant chaque année je viens a saint jean de monts . Pour le prix pour une semaine , j'ai louer des mobil home sur la commune de Saint Hilaire qui était beaucoup mieux . Saint jean de monts ce dégrade
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Toboggan épicerie restaurant jacuzzi
Rien à redire sur l'accueil et le séjour tout était parfait
Les locations sont très proches les unes des autres, beaucoup n'ont même pas d'espace pour leur voiture, et la gestion sur deux sites n'est vraiment pas idéale,..
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous comprenons tout à fait que la proximité des hébergements et l’organisation sur deux sites puissent rendre l’expérience moins agréable, notamment en termes d’espace et de circulation. Votre remarque nous est précieuse pour continuer à améliorer l’aménagement du village. Concernant les poubelles, nous notons votre suggestion d’ajouter une seconde poubelle dédiée au tri dans les mobil-homes. C’est une piste que nous allons étudier pour faciliter le geste de tri au quotidien. L’équipe de Siblu Le Bois Masson
Très beau camping, très belles piscines, le mobil- home est très spacieux, avec 2 salles de bain et wc, donc très pratique avec 3 enfants en bas âges. Super séjour, et merci beaucoup à la propriétaire très gentille.
Nous avons séjourné pendant une période de canicule et le mobil-home était extrêmement chaud. Il faisait même plus chaud à l'intérieur qu'à l'extérieur, sans aucun ventilateur ni autre moyen de rafraîchir le logement. Les nuits ont été très difficiles, avec un sommeil presque impossible, surtout lorsque l'on voyage avec de jeunes enfants. Par ailleurs, il n'était plus possible de rentrer notre voiture dans le camping après minuit. Nous étions donc contraints de nous garer à l'extérieur, ce qui était particulièrement contraignant lorsque nous rentrions tard après une sortie en soirée. Enfin, à partir de 23 h, le moindre bruit semblait interdit. Nos adolescents jouaient pourtant très calmement sur la terrasse du mobil-home et parlaient à voix basse, mais l'agent de sécurité est intervenu à plusieurs reprises pour leur demander de faire encore moins de bruit. Nous avons trouvé les règles particulièrement strictes, ce qui donnait peu de liberté et rendait l'ambiance du camping assez peu conviviale et plutôt ennuyeuse.
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État du logement moyen (ménage). Cafetière filtre cassé. Casseroles tefal fond rayé.
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état du logement n’était pas à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le ménage, la cafetière et les casseroles. Sachez que nos équipes de la réception sont à votre entière disposition durant votre séjour pour répondre à vos besoins. Nous en prenons bonne note pour renforcer nos contrôles avant chaque arrivée. Concernant le Fun Pass, nous comprenons votre frustration quant à son coût. Sachez que son prix inclut l’accès à toutes nos animations et infrastructures, dont la piscine, et qu’une remise de 20 % est disponible en ligne après déclaration de votre séjour. Nous restons à votre écoute pour améliorer ce point. L’équipe de Siblu Le Bois Masson
Propriétaire très sympa à l'écoute des clients est le mobil Home très Propre bien équipé
Le coin bar restaurant a la sortie de la piscine était pas propre des déchets partout
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté autour du bar-restaurant à la sortie de la piscine ne correspondait pas à vos attentes. Ce point nous tient particulièrement à cœur, et nous allons immédiatement renforcer les contrôles et les passages de nos équipes d’entretien dans cette zone pour éviter que cela ne se reproduise. Votre remarque sur l’obligation du Fun Pass avant la réservation nous est également précieuse. Nous veillons à ce que cette information soit clairement communiquée en amont, notamment par les propriétaires, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous. L’équipe de Siblu Le Bois Masson
Nous sommes allés une seule fois à l'accueil de la semaine pour demander des informations à la suite d'une coupure de gaz. L'hôtesse n'était au courant de rien, mais cela nous a permis de constater les différentes plaintes des autres clients, nombreuses et variées, sans réaction de la direction du camping. Sursollicitée, seule et sans soutien de sa direction, celle-ci a fini en pleurs. De plus, aucune animation n'était proposée lors de notre séjour (semaine du 14/07), mais les Fun Pass nous ont été vendus au plein tarif, comme pour les semaines suivantes, qui bénéficiaient, elles, d'animations. Cela fait cher pour juste accéder à la piscine.
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Le prix du fan pass une aberration une piscine payante j'avais jamais vu ça !!
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C'était super les enfants ont adoré
Beau camping, propre et calme
Bungalow et cadre plutôt agréable. Activités proposées un peu limitées (en partie du fait de l'état de canicule)
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de votre bungalow ainsi que le cadre du village. Concernant les activités, nous comprenons que la canicule ait pu limiter certaines expériences, et nous travaillons sur des solutions pour rendre ces moments encore plus agréables, quelles que soient les conditions météo. C'est un plaisir de lire votre satisfaction à propos de la qualité de l'accueil et de l'entretien de notre village. Ces points nous tiennent à cœur, tout comme la diversité des loisirs proposés. Nous prendrons en compte vos remarques concernant les installations sportives pour continuer à améliorer leur attractivité et répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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La piscine et le mobil home sont vraiment top, mais les animations il y a très peu de communication. La restauration sur place manquait vraiment de personnel les temps d'attente trop longs
Bonjour Julie, Merci pour vos retours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la piscine ainsi que le confort du mobil-home, deux atouts importants de notre village. Cependant, nous regrettons que la communication autour des animations n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons travailler sur ce point pour que chaque vacancier puisse profiter pleinement de notre programme. Concernant la restauration, nous sommes désolés pour les temps d’attente prolongés que vous avez rencontrés. Votre retour sur le manque de personnel est pris très au sérieux, et nous allons évaluer cette situation pour garantir une meilleure organisation et expérience lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Logement impeccable, propreté du camping super . Équipe d animation très énergique et sympathique même si aucune animation n' est proposer entre 12h et 16h. Dommage qu il n' y es pas eu de salle climatisée en ces fortes chaleur.Ne chercher pas le wifi il faut payer pour en avoir un peu .Le point négatif qui n' est pas dut au camping c est le snack et le restaurant. Ces deux structures sont ouvertes quand elles veulent ( non respect des horaires d ouverture) et payer au restaurant une pizza a 17 euros alors qu il n y a rien dessus
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du camping ainsi que votre hébergement. Vos compliments sur l'énergie et la sympathie de notre équipe d'animation nous touchent également. Concernant l'absence d'animations en début d'après-midi, nous comprenons votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre programmation. Nous regrettons les désagréments liés à la climatisation et au Wi-Fi, ainsi que votre déception vis-à-vis du restaurant et du snack, notamment leurs tarifs et horaires. Bien que ces services soient gérés séparément, votre retour reste précieux, et nous ne manquerons pas de les transmettre aux responsables concernés. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping agréable, piscines agréables, calme et propre
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Nos vacances ont été gâché par le comportement d'un gérant d'une conciergerie qui nous a agressé verbalement et physiquement alors que nous avons loué avec siblu et non par lui
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Nous sommes arrivés dans un mobilhomme sans lumière dans la pièce principale , nous avons prévenu deux fois , mais rien n'a été fait
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Semaine très agréable, site vraiment fonctionnel
À notre arrivée le barbecue etait dans un état lamentable sale avec des escargots, très peu de vaisselle une poêle et une casserole toutes abîmées l'extérieur du mobile home pas nettoyé, pas beaucoup d'animation, un resto très moyen et trop d'aller et retour au camping bois dormant (camping très largement supérieur.
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Franchement niveau mobil-home trop près ds un ds autres on est en train de manger sur la terrasse on entend la personne aller aux toilettes faire la grosse commission PT et faire pipi manque de prise de courant on peut même pas brancher les appareils électriques genre cafetière et bouilloire
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Piscine qui ferme tôt beaucoup de monde peu de respect Pas très propre
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Emplacements beaucoup trop proches les 7ns des autres. Allées pour circuler trop étroites surtout quand certains se garent mal... Piscine impecc
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Emplacement plein soleil et beaucoup de bruit des voisins.
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Je venais précisément dans ce camping loin de la plage parce qu'il était annoncé qu'il y avait des soins thalasso, or, semaine du 14 juillet, on m'a annoncé que la personne qui s'en occupait n'était pas encore arrivée
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'indisponibilité de l'espace bien-être durant la semaine du 14 juillet, d'autant plus que cette prestation orientait directement votre choix de séjour parmi nous. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et la gêne occasionnée. Votre remarque concernant l'information apportée sur place a bien été transmise à notre direction. Nous prenons note de votre retour et espérons que vous avez malgré tout pu profiter du reste des installations du parc. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
Calme
Rien à redire
Piscine bien des 2 camping.
Super camping
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Comme dans tout les campings, tout le monde est très sérieux sauf un où deux qui font leur travail à contre cœur, excellente piscine malheureusement avec des gens qui se baigne habillé, seul le maillot de bain devrait être obligatoire, pour le lit prévu en 160 , en réalité c'est du 140 Pour le reste tout est super, et une bonne équipe réactive et compétante
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour qui met en lumière plusieurs aspects de votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité des animations en soirée. Concernant l’espace aquatique, nous regrettons que certaines pratiques aient pu altérer votre expérience. Pour rappel, l'ensemble des tenues de baignade adaptées sont autorisées dans nos bassins et respectent les normes d'hygiène en vigueur, seuls les vêtements de ville y étant strictement interdits. Enfin, nous prenons bien en compte vos observations sur la taille du lit ainsi que sur le tri sélectif. Vos retours nous permettent de continuer à faire évoluer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe de Siblu Le Bois Masson
mon emplacement a156 mobilhome trés correcte par contre emplacement voiture non adapté et en conséquence un dépanneur du camping m'a embouti mon véhicule qui était stationner devant le mobilhome,pour un commencement de vacances pas l'idéale
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Les animations et des animateurs au top
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Le séjour est adapté aux familles. Les activités plaisent à tout le monde et l'accès à la piscine et au deuxième camping est le Summum pour un séjour compler. L'épicerie et la proximité d'accès aux commerces par la route retirent un stress supplémentaire. J'aurais aimé qu'il y ait des soirées activités pour les Parents solos car j'ai croisé beaucoup de familles monoparentales et peut etre qu'il y a moyen de proposer des excursions ou soirées sur ce thème.
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Mobil home super! Complexe aquatique correcte. Dommage que la plupart des activités on dû être annuler à cause des fortes chaleurs.
Manque d'animations l'après midi par ex à la piscine .
Mobihome sale à l'arrivée, ménage non fait correctement (traces d'excréments dans les WC, vitres non nettoyées, poussières sous le lit chambre enfant), bouche aération VMC très sale, /congélateur qui ne fonctionnent pas correctement donc nourriture à jeter. Piscine qui devrait uniquement être réservée au bois masson car trop de monde avec les campeurs du bois dormant : les surveillants de baignade ne disent rien quand les adultes ou enfants plongent dans la piscine, trop de ballons qui dérangent les vacanciers souhaitent du calme et se font éclabousser ou ballons dans le visage. Bande de jeunes qui se baladent jusqu'à 00H40 dans les allées du camping et crient comme des veaux avec aucune intervention du service sécurité. Intervention d'une société pour déboucher les WC du mobilhome et qui a laissé les excréments derrière le mobilhome : à cause des mauvaises odeurs, nous avons été obligés de nous rendre à l'accueil afin que le service du camping vienne nettoyer. Nous avons rendu le mobilhome plus propre qu'à notre arrivée par respect pour les futurs locataires. Très mauvaise expérience, Siblu n'est pas près de nous revoir.
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C'était bien , plusieurs piscine, bonne gestion du camping
Mobil-home climatisé. Parc aquatique avec piscines intérieures et extérieures
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Bien propre et équipé et bcp d'activités qu'à l'intérieur et extérieur
Séjour très agréable, tout est à proximité, que ce soit pour les courses, la plage et parcs à visiter.
