J ai beaucoup aimé le séjour ,le mobil home était très beau bien équipé et j ai beaucoup aimer la tolérance envers les diversité sur les tenues à la piscine. L accueil chaleureux et la rapidité d intervention en cas de problème technique
J ai beaucoup aimé le séjour ,le mobil home était très beau bien équipé et j ai beaucoup aimer la tolérance envers les diversité sur les tenues à la piscine. L accueil chaleureux et la rapidité d intervention en cas de problème technique
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Pas assez d espaces entre les mobilhomes
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Ce fut un excellent séjour, le mobilhome était récent et agréable. Beaucoup d'animations proposées de qualité avec des animateurs professionnels, investis, dynamiques. Le parc aquatique était complet et diversifié. Le fait de pouvoir accéder aux animations et structures des deux campings est vraiment un plus, car ils se complètent parfaitement.
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D'une façon générale, nous avons été satisfait et agréablement surpris par le confort du mobilhome surtout pour une résa en Last minute. Les seuls points négatifs sont un manque d'information sur les équipements et leur fonctionnents du mobilhome , l'espace bien être non accessible le matin et l'absence de clim.
Un peu septique au début mais au final, l'emplacement étais très bien et proche de tout. Je regrette même d'être partie faire la deuxième semaine de vacances au Siblu bois de Bayenne.
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour et que plusieurs aspects de votre expérience, tels que l'hébergement, le bar ou encore l'épicerie, ont su répondre à vos attentes. Cela nous conforte dans nos efforts pour rendre vos vacances aussi plaisantes que possible. Votre retour sur l’espace aquatique, ainsi que sur les animations en soirée, est également précieux. Nous continuerons à travailler pour peaufiner encore ces services et rendre votre expérience chez nous inoubliable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping très bien , très accueillant
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que le camping vous ait plu et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui œuvrent chaque jour pour offrir des moments agréables à nos vacanciers ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour partager encore d’autres belles expériences au sein de notre village. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Nous avons pas eu d'eau chaude pour la vaisselle et la douche pendant 4 jours puis de l'eau chaude a la douche mais pas pour la vaisselle c'est un problème
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Bonjour JOEL, Merci de votre retour suite à votre séjour au Bois Masson ! Nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement profité des équipements tels que l’espace aquatique et les aires de jeux. Votre satisfaction pour ces prestations, ainsi que pour l’entretien du village, est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour pour offrir un cadre agréable et divertissant à nos vacanciers. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle expérience au sein de notre village. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Par ce temps de canicule, vives les arbres au bois Masson. Rien à redire, merci aux MNS á la piscine pour leur vigilance
We left early because staff genuinely made us feel very uncomfortable and unwelcome. One particular lifeguard actually reduced my husband to tears after the way she spoke to him. I will never return.
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Espace de jeux très sale, puanteur de moisi, epicerie idem, minable terrasse avec 5 pauvres tables devant le bar, mobilhome quasiment neuf mais sale en arrivant.
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Camping agréable à vivre
C'est un camping dynamique, le personnel est très sympathique. Les animateurs font un travail énorme, sans eux le camping ne serait pas aussi convivial.
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur le dynamisme de notre camping et votre reconnaissance envers l’implication de nos animateurs. Nous sommes ravis que leur travail ait apporté à votre séjour toute la convivialité qui fait la réputation du Bois Masson. Votre appréciation envers notre personnel est également très appréciée, cela les encouragera à continuer de donner le meilleur d’eux-mêmes ! Concernant votre suggestion sur l’agrandissement de la piscine extérieure, nous comprenons tout à fait votre ressenti, surtout en période d’affluence. Cela fait partie des idées sur lesquelles nous réfléchissons régulièrement pour améliorer encore l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Placer devant les bâtiments techniques et au carrefour des 2 accès principaux du camping, nous étions réveillés à 6h30 par les allés et venus des engins ( manuscopic, camion d'entretien...) et les voitures. Les ouvriers montaient des terrasses juste à côté. Les odeurs du camion venant vider les fosses septiques. Bref très très déçue
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Camping très ombragé et très bien l'emplacement Supérette très sympathique
Bonjour Bribri, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre ombragé du camping, ainsi que l’emplacement qui a su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir nos espaces séduire nos vacanciers et rendre leur séjour agréable. Un grand merci également pour votre mention de la supérette. L’accueil chaleureux et la convivialité des équipes font partie de nos priorités, et votre retour est très encourageant pour elles. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
activités ne sus et à un tarif élevé
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Nickel
Bonjour Samina, Merci pour votre retour enthousiaste et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à Siblu Le Bois Masson s'est déroulé « nickel » et que vous avez apprécié les différents aspects du village, notamment l'hébergement, l'entretien, l'espace aquatique et les animations en soirée. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience conviviale et agréable dans notre village. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Trop de proximité entre les emplacements, énormément de vis à vis, services limités sur le camping (voir autre camping pour plus de facilité)
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j'ai trouvé le camping génial, les enfants aussi ont adoré la propreté du mobilehome, rien à dire . Les animations ainsi que l'équipe d'animation est top.La piscine est accessible même aux femmes portant le Burkini en lycée et ça c'est vraiment un gros plus. Mes enfants et moi-même avons hâte de revenir.
Trop de fourmis et insectes
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Felt like an intruder in a private campsite. Very little emphasis on site for holiday maker's. Many events or evening entertainment was geared to home owners only. Not very welcoming to non French natives. All entertainment was in French and the one main weekly show we were looking forward to attending was changed on schedule a few hours before it was due to start without any communication only on their Facebook page. The bar in Bois masson was closed on many nights and you had to attend bois dormant for bar or entertainment. This is far from ideal as a family , if we wanted to be on Bois Dormant we would have booked it.. The pool water temperature outside was very cold when weather dropped below 30 degrees. The pool needs more shaded areas or umbrellas. Air conditioning should be standard in all rental mobiles especially when temperatures went up to 40 degrees a fan is not sufficient and the temperature in the mobiles made it impossible to sleep. Food in snack bar was very expensive €16+ for take away pizza. €7 for large beer is very e
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Le snack n'est pas du tout fréquentable nous y avons mangé un soir en salle et un soir a emporter et ce fut un fiasco ! Un magret de canard trop cuit sans sauce et deux genres de salade immangeables ! Des nuggets sortis du congel et passé au micro-ondes de la mozzarella en poudre comme pour une pizza , de la viande kebab complètement brûlée. Des travaux dans le camping très très tôt le lundi matin. Une caution prélevée du compte et pas d'états des lieux avec une personne avant de partir ! Alors qu'il est noté que pour une tâche sur une vitre 15euros , une poubelle non vidée 10euros etc etc . Cela fait un peu peur de perdre une caution pour un week-end !!!
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Absence de bar extérieur. Des travaux encours en début de saison et des encombrants à l entrée du camping . Mais surtout emplacements des mobilhomes reduits . Trop serrés.
Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains points, notamment l'absence de bar extérieur, les travaux en cours et la taille réduite des emplacements des mobil-homes, ont pu affecter votre expérience. Nous nous efforçons d'améliorer nos infrastructures et prenons en compte vos remarques pour évoluer dans ce sens. Concernant les encombrants à l'entrée du village, nous regrettons cette situation et veillons à ce que les espaces communs restent accueillants tout au long de la saison. Nous comprenons également votre choix de ne pas souscrire au Fun Pass, bien que celui-ci soit conçu pour enrichir l'expérience des vacanciers. Sachez que ce Pass est nécessaire pour accéder à certaines de nos infrastructures et animations, mais nos équipes travaillent également à créer un équilibre entre services inclus et optionnels. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobile was as described, well kept and spacious. The site does not cater well for non french guest. We were here 8 years ago and saw a big decline in evening entertainment. The site had many events for owners but did not cater for holiday markers. I have stayed with siblu for many years but I fear this will be the last. Since covid standards for holiday maker's have really dropped. Events were changed / cancelled without warning or moved last minute to Bois Dormant. Refresh of bar area & indoor entertainment badly needed. More umbrellas need for around the pool.
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Je n'ai jamais payé de supplément pour pouvoir accéder a lanpiscine d'un camping. Et payer pour accéder a une salle de jeux oú les jeux sont payants me semble abberant
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J'ai donné cette note parce que bien accueilli au niveau de l'accueil, très beau terrain de camping, mobilehome, propre, très beau
Camping calme à cette saison.
Mobilhome fonctionnel et propre Par contre emplacement parking voiture beaucoup trop petit
Pas d'animation alors que j'étais venu avec mes enfants, club enfant fermer, la surveillante du bassin qui parlais très mal que se soit aux adultes ou aux enfants que ce soit envers nous ou d'autre client. Toboggan fermer le matin; toboggan fermer parfois l'après midi.
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Le camping est bien entretenu et arboré, le personnel est sympathique et l'espace fun pass est sympas mais plusieurs détails peuvent être corrigé. Tout d'abord l'accueil ferme a 17h30 ! C est vraiment tôt pour passer chercher les pass quand on vient de s'installer . On ne nous a pas proposé de plan du camping ni les activités proposés ( que nous n'avons trouvé nulle part ) pendant notre séjour. Nous n'avions aucune infos non plus sur les alentours .. c est vraiment léger aux niveaux des informations ! Tout le complexe fun pass ouvre a 10h puis ferme a 12h réouvre a 14h et jusque 19h. Je trouve que ces horaires sont très réduit ( surtout en période canicule !) Ainsi si l 'on vient en famille les parents ne peuvent pas profiter tour a tour de la piscine ou de la salle de sport pendant que les enfants sont encore au lit le matin ( ou le soir ).... De plus beaucoup de choses sont interdites a la piscine ( pas de saut, pas de ballon ... alors que vos ballons sont en vente a l accueil ! , vérification des shorts de bain ... pourtant j'ai été dérangé car des personnes peuvent se baigner " habillé " . Une tenue ample qui couvre tout le corps n est pas un maillot de bain ! Peu importe la matière. Ce n'est pas tres hygiénique. Je comprends qu'on puisse choisir de ne pas se montrer en maillot de bain et ce n'est pas un soucis, mais a ce moment la on ne se baigne pas ! Il est également obligatoire de réserver un creneau pour acceder au tenis. Je n 'ai vu personne y aller durant ma semaine de vacance... vous pouvez peut etre faire preuve de souplesse dans ce cas ! Merci a vous pour votre écoute.
Bonjour AMANDINE, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadre entretenu et arboré du camping, ainsi que la sympathie de nos équipes. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le manque d'informations disponibles à votre arrivée et durant votre séjour, notamment sur les activités, un plan du village et les environs. Vos remarques nous invitent à réfléchir à des moyens d'améliorer l'accueil et la disponibilité des informations pour faciliter l'expérience de nos vacanciers. Concernant les horaires de l’espace Fun Pass, nous prenons note de votre observation, surtout en période de forte chaleur où des plages horaires plus étendues pourraient être appropriées. Enfin, vos commentaires sur la réglementation à la piscine et la réservation des créneaux pour le tennis sont précieux. Nous reviendrons sur ces points avec nos équipes pour évaluer des ajustements potentiels, tout en maintenant un cadre permettant à chacun de profiter sereinement des équipements. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Tres bon camping,bien accueilli
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Aucune animation, du bruit des 8h
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pas de télé dans le bengalo - pas de wifi sinon 1 heure à la cafétaria, pas de clim, juste un petit ventilo alors qu'il faisait 38° en permanence. Que voulez-vous faire à plus de 80 ans
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Problème de télévision
Hors saison très agréable
Bonjour Claude, Merci d’avoir partagé votre ressenti sur votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la période hors saison agréable, et que vous ayez apprécié les prestations proposées. Il est également plaisant de savoir que vous avez pleinement profité de l'espace aquatique. Nous prenons note de vos suggestions, notamment sur la proximité entre les mobil-homes et l’ouverture de la piscine en période de forte chaleur. Concernant l’aménagement extérieur, nous continuons d’explorer des pistes pour harmoniser les espaces tout en garantissant le confort de chacun. La disposition des hébergements reste un point clé que nous évaluons régulièrement. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
J'ai séjourné 10 jours au bois Masson. Tout d'abord à l'arrivée on nous dit que les clés sont dans la boîte à lettres, pas facile de trouver la boîte aux lettrescar Auchan ne indications et difficile de trouver quelqu'un pour nous renseigner. Le soir de notre arrivée nous avons voulu allez dîner au restaurant du camping, et là déception dès que vous franchissé la porte une odeur de renfermé incroyable, du personnel, mais aucun accueil, nous avons attendu 10 bonnes minutes et le personnel était entrain de siroter un verre en nous ignorant totalement. Nous nous sommes même posé la question de savoir si c'était le personnel ou bien des membres du camping qui étaient là en pause, mais pas dutout car nous avons eu l'occasion d'y retourner pour faire de la monnaie pour les jeux et il s'agissait des même personnes. En bref, nous sommes repartis dîner ailleurs. Le lendemain nous avons fait le tour du camping, la piscine agréable mais dommage que nous n'ayons pu profiter du bassin intérieur que 2 jours, les autres jours celui-ci était en réparation, et en ce qui concerne la piscine extérieure elle était très froide. Nous avons déposé la fiche d'état des lieux d'arrivée mentionnant que nous n'avions pas le sèche cheveux prévu et les 2 chaises longues. A notre départ nous attendions toujours qu'on vienne nous les apporté comme il nous l'avait été dit. Les soirées pas top, ou même inexistante, alors qu'il est mentionné à partir de juin. En ce qui concerne le bruit, 1 bungalow à été déplacé devant le notre bien sûr tôt le matin, puis le lendemain le nettoyage a été fait également tôt le matin avec le camion qui a tourné tout le temps de ce nettoyage. Le respect de la tranquilité n'était vraiment pas là, idem pour le soir où certains ont fait la fête jusqu'à des 1h du matin. On se demande où est le personnel de sécurité. Concernant le restaurant, la salle de spectacle et le snack , ceux-ci ne correspondent vraiment pas à un 4 étoiles. Nous sommes allés au camping du bois dormant avec le même nombres d'étoiles et celui-ci n'a absolument rien à voir, le bar est accueillant ainsi que le personnel, et le camping est bien plus agréable, ce qui nous a fait regretter notre choix. Bien sûr nous y avons accès avec notre pass, mais le but de louer sur un camping n'est pas d'en changer pour les activités ou boire un verre dans un endroit sympathique. Concernant les points positifs, le camping était très propre. La boutique bien achalandée et son personnel très agréable et à l'écoute. Le bungalow très propre et très spacieux.
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We stayed at Siblu Villages Le Bois Masson from 6 June 2026, and upon arrival we were shocked by how quiet the campsite was. Unfortunately, this did not improve throughout our two-week stay. One of the biggest issues we encountered was the language barrier. Out of all the staff we interacted with, only a couple spoke English. The lady working in the restaurant at Le Bois Masson had no understanding of English at all. I eventually had to write our order on paper because she could not understand what we were trying to order, even when I was pointing directly at the menu. To make matters worse, the fish my husband ordered was served raw, and despite sending it back, we were still charged for it. I would like to mention that the barman at Le Bois Masson was absolutely lovely and very accommodating. However, when we visited the bar most evenings, it was mainly occupied by older guests playing cards or games in French. Unfortunately, no one from the animation team made any effort to include us or our children. We felt completely ignored whenever we entered. There was also no entertainment suitable for our toddlers during the entire two weeks we stayed there, which was very disappointing for a family-oriented campsite. Another major issue was that our mobile home was infested with ants. The problem became so bad that we had to sleep on the sofa for the last two nights of our holiday. Perhaps we were unlucky and simply had a bad experience, but based on our stay, I would not recommend this campsite to families with young children. In our opinion, it felt more like a campsite geared towards owners and long-term residents rather than tourists looking for a family holiday.
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Un bel accueil calme les animateurs au top je recommande ce camping
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Un grand beau et très ombrage
Bonjour Patrice, Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Bois Masson. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du cadre de notre village ainsi que ses espaces ombragés, qui offrent une atmosphère agréable et reposante pour profiter pleinement des vacances. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'entretien général et les espaces verts. Ce sont des points sur lesquels nous travaillons en permanence pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Parce que c'était parfait
