Très bon
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ISO 20488
Beaucoup de personnes irrespectueuses et beaucoup de bruit hors des heures autorisés 
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant le comportement de certains vacanciers et le bruit hors des heures autorisées. Vos remarques sont importantes pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer la quiétude et le respect des règlements de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bonjour, un sérieux manque de propreté a l extérieur, dans les sanitaires et laverie. Pas assez de machines à laver. Espace de pic nique aux terrains de pétanque très sale. Manque d animations dans le camping, un fond de musique a l espace aquatique serait sympa. Horaires d ouverture du snac , bar et salle de jeux a revoir.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour est pris au sérieux. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour que des mesures appropriées soient prises. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des standards élevés et regrettons que cette fois-ci cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous prenons également note de vos suggestions pour améliorer l’animation. Néanmoins, notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping bruyant le soir, pas de sécurité qui passe dans les allées . Soirées en intérieures ou alors il faut aller dans l'autre camping.
Une seule entrée et sortie pour la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-home trop serré quand on a des voisins un peu bruyant
Le bois dormant est beaucoup mieux, plus accueillant visuellement, on a envie de s'installer pour boire un verre, on a envie d'attendre les animations, j'aurais dû louer à ce camping.
Le bois Masson c'est un autre monde, la piscine c'est un désordre incroyable, ça saute alors qu'il y a des petits, ça joue au ballon dans la piscine, le coin pour les petits est assez grand par contre, les toboggans sont bien surveillé, les transats comme d'habitude pris d'assaut par des serviettes et ça ouvre beaucoup trop tard.
La nuit ça reste calme, une mise en place d'un bus pour allez à la plage,vraiment top. Le petit market est bien mais cher. Le restaurant du camping bien, on y mange bien et les soirées à thème comme les lasagnes à volonté ou les moules au top. Le snack est sympa mais pas assez ouvert dans le temps.
la note de 10/10 pour le personnel Siblu (animateur, sauveteur, supermarché, bar, l'entretien, l'accueil ...)
Premier fois que je vien dans ce camping et franchement je ne suis pas déçu on reviendra c'est sur
Le camping est très bien
Le silence est à 23h00 sauf que nos voisins de gauche un groupe de jeune ont fait le bazard jusqu'à 4h00 du matin pas très cool pour les gens qui essaye de dormir
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Geraldine, Nous sommes vraiment navrés que vous ayez été dérangés par des nuisances sonores. Concernant les nuisances sonores nocturnes, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous disposons d’un service de gardiennage joignable en cas de besoin, afin d’intervenir rapidement dans ce type de situation. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour malgré ce désagrément. A bientôt ! Bien cordialement, Siblu Le Bois Masson
Très bon séjour ! Mobilhome très bien placé dans une impasse au calme. Il était très bien agencé et équipé petit plus qui fait la différence la machine à lave et l'aspirateur !
Car je suis satisfaite de mon séjour dans sa globalité.
Mobile home impeccable dommage que les animations du soir ne soit pas en extérieur et que la place pour ce garé et vraiment petite
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour James, Merci pour votre commentaire et vos notes détaillées concernant votre séjour au Siblu Le Bois Masson. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le mobile home impeccable et que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les animations en soirée. Notre équipe d’animation propose un programme varié, 7 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, avec des activités aussi bien en intérieur qu’en extérieur, accessibles à l’ensemble de nos vacanciers. Nous sommes désolés que ce programme n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bonjour problème avec la piscine l'escalier EN CIMENT pour accéder aux toboggans nest vraiment pas sécurisé plusieurs enfants ce sont fait extrêmement mal sur les marches
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très belles installations, bon parc aquatique et belles animations.
Le personnel pas très avenant ni agréable .hors mis la supérette .Les maîtres nageurs sont nombreux certes mais ne font respecter le règlement du jacuzzi (15 min)alors qu'ils sont juste devant .Dernière chose malheureusement a ce jour besoin d.une ambulance vers 7.00 appel d.urgence au portail n'était pas efficace voir absent ensuite le personnel est arrivé ne connaissait même pas le camping pour indiquer le mobilhome heureusement que mon fils était présent pour indiquer le chemin sachant que l'ambulance avait donner le numéro du mobilhome. Conclusion pas très convaincu de ce camping.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour positif sur l’accueil à la supérette. Nous sommes heureux que ce point ait contribué à votre satisfaction. Nous regrettons toutefois que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’attitude de certains membres du personnel, le respect des règles à la piscine et la gestion de l’intervention médicale sont prises très au sérieux. L’incident lié à l’arrivée de l’ambulance est particulièrement préoccupant et fera l’objet d’un retour immédiat à nos équipes afin de renforcer nos procédures d’urgence et la formation du personnel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur séjour en vous offrant une expérience plus fluide, accueillante et sécurisante. Siblu Le Bois Masson.
Globalement nous avons apprécié votre camping
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Les places d'hébergement sont trop serrées et comme il y a trop de monde à la piscine, ça en devient désagréable d'y aller. Les plongeons sont interdits mais pour les bombes les gens s'en donnent à cœur joie. Du coup quand on y est avec des petits qui sont en brassard et ne savent pas nager, on s'en prend plein le visage toutes les minutes. Il n'y a aucun respect dans cette piscine et les maîtres nageurs n'interviennent pas lors d'incivilités.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration par rapport à l'espace à la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. La sécurité et le confort de nos visiteurs sont des priorités, et nous ferons le nécessaire pour que vos remarques soient partagées avec notre équipe afin de mieux gérer ces problématiques. Concernant les prix au snack, nous prenons note de votre observation et nous efforcerons d'étudier des solutions pour offrir une meilleure satisfaction sur ce point. Nous tenons également à vous remercier pour les retours positifs. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et vous offrir une expérience plus agréable ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Reynald, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires suite à votre séjour dans notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping vieillissant avec très peut d ambiance piscine très propre et vrai maître nageur
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Pas d animation. Soirée similaire tt les soirs.quand on pose une question aux animateurs on répond s l impression de les déranger
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Piscine propre
Mobilhome loué à un propriétaire : propreté horrible surtout quand nous sommes avec des enfants c'est une honte.
Compteur qui saute sans arrêt.
Camping très bruyant même en pleine nuit on se demande si il y a des agents de sécurité.
Aucune animation la journée même pas de musique à la piscine.
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Mobilhome impeccable. Animations quasi inexistantes on ne voit personne de la journée. Dommage de ne pas pouvoir profiter d une scène extérieure. Les 2 campings doivent jouer sur une complémentarité mais ça fait beaucoup de vas et vient sur une route très passante. Dommage on choisi un camping non pas 2. On souhaite l animation sur notre site choisi.
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le mobilhome et l'accompagnement de nos équipes vous ont satisfait. Nous notons cependant vos préoccupations concernant les animations et la complémentarité des deux campings. Concernant l’animation, notre équipe sur place propose un programme varié, 7 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, auquel tous nos vacanciers ont librement accès. Ce programme est conçu pour plaire à tous les âges. Nous sommes désolés s’il n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson.
Tenue de baignade libre, taille humaine, proximité des commerces et de la plage
Ménage pas correctement fait.
Piscine restrictions pour tout, pas le droit de manger sur les transat
Pas le droit de porter nos enfants sur les épaules
Pas le droit de faire du toboggan avec ses enfants (trop petite pour faire seule)
Réceptionniste pas très agréable
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quasi pas d'animation, bar fermé de 13h15 à 18h30 la semaine et ouverture à 16h00 le samedi ??? mobilhomme les uns sur les autres aucune intimité
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Très bon camping, bonnes animations et soleil au rdv
Nous sommes satisfaits :
Mobilhome confortable
Bonne situation géographique du camping
Personnel sympa
Piscine chaude
*100% Franse camping, bijna geen andere nationaliteiten.
*Animatie niveau ver beneden het niveau van Nederlandse campings.
*Voor de leeftijds categorie 16+ geen animatie.
*Afstand tot voorziening zoals strand, winkelstraat, supermarkten niet op loop afstand.
*Schoonheid accomodatie ver beneden het niveau voor wat betreft Nerderlandse normen.
*Voor wat betreft nederlandse maatstaven geen gezellig terras waar er s avonds gezellig gezeten kan worden.
*Personeel spreekt slecht tot nauwelijk Engels.
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Bonjour Marc, Merci pour votre retour sur votre séjour au sein de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Séjour agréable. Les jeux pour enfants sont un peu restreints, le personnel a l'accueil agréable.
Dommage qu il n'y est pas d endroit pour prendre une glace/café d ouvert dans la journée.
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Bonjour Erika, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson
Mobil home très sale a notre arrivée alors que celui ci venait d'être vérifié ?!
Animation et animateurs absents
Camping mal entretenu entre les verres du bar qui traînent dans le camping , les couches de bébé usées et les déchets au sol
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Ambiance, animation et traverser dangereuse pour accéder au second camping
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Bonjour Gregory, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Masson
Omdat het een mooie camping is en een mooie omgeving
Niveau animation médiocre , qualité de vie du camping zéro , personnelle pas agréable pour la plupart , parc à jeux pour les enfants à la limite du inexistant , panne d'eau chaude constante , mobilier de jardin tous casser à notre arrivée , quand on demande des renseignement à la réception ils ne savent jamais rien ( surtout pour la laverie ) bcp de vol à la piscine ultra décevant , j'ai fait plusieur siblu ou c'était bcp mieux mais la c'est terminé pour nous … au vu du prix on s'attend à quelque chose de bcp plus correcte donc les bois Masson et dormant plus jamais
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Tres agréable dans l'ensemble, pas bruyant, proche du magasin U pour les courses, proche de la mer pour la superbe plage. Difficile de reserver un créneau pour le sauna et hammam, profité 1 seule fois dans la semaine du coup. Dj Lenybar très bien, il avait parfois du mal à faire danser les gens mais c'était pas sa faute, se sont les gens qui n'osaient pas aller danser... Sinon, on reviendra je pense, pour une 3eme année !
Le camping est génial, l'équipe d'animation est au top ,nous avons passer 1 semaine de vacances génial
Très bon endroit sympa, Superbes piscines et tobogans, le mobil-home en très bon état
Ce Siblu ne correspond pas aux annonces
C'est sale , vieux, mal entretenu….. pas convivial etc
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur le site, c'est super mal expliqué, le fait qu'il n'y est pas de scène extérieur du tout au bois Masson… le bar qui donne sur la rue ce n'est pas top. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 5 jours ou alors pas de pression… par contre le personnel est très gentil. Endroit calme et plutôt petit par rapport au bois dormant. Cela dépend ce que vous recherchez. En tout cas nous ne reviendrons pas…
Réponse de l'entreprise Le Bois Masson - Camping Siblu
Bonjour Bastien, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui sont précieuses pour nous. Vos retours nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services et à offrir une meilleure expérience à tous nos visiteurs. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel ainsi que le calme de l'endroit. Vos retours positifs nous motivent à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboismasson.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 62 62
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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