service parfait
service parfait
Un livre n'était en fait pas disponible mais il a été possible de le remplacer
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J'ai trouvé le livre que je cherchais. La livraison a été rapide.
Livres en parfait état, préparation de l'envoi très rapide et coût très peu élevé
trouvé ce que je cherchais, livraison rapide et soignée
Satisfaite de mon achat correspond bien à l'état indiqué sur le site
toujours parfait
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Rapide et pas cher.
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Très grand choix de livres, en parfait état, livraison rapide et soignée
Rapidité de livraison,conditionnement du livre parfait
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Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
J ai trouvé le livre que je souhaitais
satisfaite
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Navigation simple sur le site, facilité et clarté des informations pour passer la commande, disponibilité d'un livre que je cherchais depuis un petit moment.
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Bonjour, tout a été parfait, merci.
Qualité des livres reçu, tarif
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livres conformes et livraison rapide
choix des articles et rapidité de l'expédition
Choix important, livres en très bon état, livraison rapide
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aucun problème
Très contente d'avoir trouvé un livre qu'on ne trouve plus en librairie ni bibliothèque
Pratique et pas cher !
Tres satisfaite de on achat
Achat simple à effectuer, bien emballé, envoyé rapidement, merci !
Les livres correspondent bien à la description et leur état est bon. Un bon suivi des réclamations clients si besoin.
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très satisfait, les livres sont conformes, et envoie rapide.
Des livres n'etaient plus disponibled et j'ai reçu immediatement un mail m'en avisant, ce qui m'a permis de choisir autre chose. J'ai vraiment eu la sensation d'echanger avec une personne bienveillante, concernée et efficace, ce qui est de plus en plus rare sur internet.
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Toutes les étapes sont respectées et livre nickel
Résolution rapide de mon problème
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Livre en bon état, livraison efficace
Tout est parfait
Fiabilité
recherche et livraison parfaites
Très grand choix de produits, le seul bémol est que les listes ne sont pas tout le temps mises à jour et que, quelquefois, il y à des manquants dans nos demandes.
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Envoi rapide, emballage déchiré
