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Livre en bon état, livraison efficace
Tout est parfait
Fiabilité
recherche et livraison parfaites
Très grand choix de produits, le seul bémol est que les listes ne sont pas tout le temps mises à jour et que, quelquefois, il y à des manquants dans nos demandes.
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Envoi rapide, emballage déchiré
Livres en très bon état et livraison rapide
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Facile, arrangeant
On y trouve des ouvrages non réédités à des prix intéressants.
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Bonjour , Nous vous remercions pour votre achat solidaire et nous vous remercions également d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre toutes vos attentes. Si toutefois, vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de vous lire. Sachez que vos réponses nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre confiance. Solidairement, L’Équipe Label Emmaüs
Excellent service
Produit conforme, en excellent état !
Rien a redire
Bo état des livres, envoi rapide
Tout s'est bien passé.
Choix important et réactivité
Produits très abordables, rapidité d'expédition, sérieux de la boutique, suivi de la commande...
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Je suis totalement sayisfaite.
A proximité du lieu où je me rends 2 fois par mois et qu'ils sont fort aimables !
Tout était parfait
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1 des 3 livres avait des bulles illisibles.
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience d’achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous nous efforçons d’emballer les articles avec le plus grand soin et restons attentifs à améliorer ce point à l’avenir. Nous vous invitons à effectuer une réclamation via la messagerie afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Solidairement, L’équipe LeLivreVert
Il y a toujours un problème avec LeLivreVert, cette fois encore un livre proposé mais pas disponible (donc obligation de trouver un équivalent évidemment toujours moins cher car pas de geste commercial comme j'ai pu le solliciter, ni excuses, ni soucis de s'enquérir de... quoi que ce soit!!!) puis le lot expédié dans une pauvre enveloppe bulle qui inévitablement est arrivée explosée d'où détérioration des angles des BD; c'est la seule boutique qui ne fait pas ses colis dans du carton!!!???
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience d’achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous nous efforçons d’emballer les articles avec le plus grand soin et restons attentifs à améliorer ce point à l’avenir. Nous vous invitons à effectuer une réclamation via la messagerie afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Solidairement, L’équipe LeLivreVert
Correspond à mon attente
Rapide, pas cher, bon état ; bref parfait !
Les descriptions manquent de précisions
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous travaillons également à améliorer la qualité de nos annonces et espérons vous compter parmi nos clients prochainement. Solidairement, L’équipe de LeLivreVert
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Bonjour monsieur, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
C'est un lieu chaleureux avec une équipe pleine de bonne humeur et toujours prête à aider. Merci à vous tous,
Bon vendeur avec un volume d'ouvrage important
livre en très bon état et reçu très rapidement
Parfait !
Pour le professionnalisme de mon interlocutrice
Les pages se décollent
Bonjour monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction, nous vous invitons à nous écrire via la messagerie pour vous proposé une solution la plus adaptée. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée. solidairement L'équipe LelivreVert
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Prix intéressant, rapidité d'envoi
TB
La satisfaction du processus
Parfait
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Traitement rapide de ma commande
livre pas protégé correctement; ce n'est pas la 1ere fois mais par chance cette fois il n'était pas abîmé
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, qui nous aide à améliorer notre activité. Nous allons veiller à emballer soigneusement nos livres afin qu’ils arrivent en parfait état. Nous sommes également ravis d’apprendre que votre achat vous a donné satisfaction et nous serions enchantés de vous compter parmi nos clients prochainement. Solidairement, L’équipe LeLivreVert
Pa'rcr que tout était en ordre
Donner une 2è vie à des produits et que cela bénéficie aux plus démunis, c'est bon pour tous ! J'ai toujours été satisfaite de mes achats auprès de Labelemmaüs. Merci à tous ceux qui contribuent.
