Excellent
4.6/5653Sur 653 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488J'ai acheté un recueil de 40 postales Gallimard qui m'est arrivé incomplet (et dont la carte que je cherchais avais été retirée !). Je ne vous cache pas ma déception.
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Efficace, livre plus édité et en tres bon etat
livre très bon état- livraison rapide et prix très raisonnable
Très bon produit à prix raisonnable et très bon contact
rapidité de la livraison. parfait état du livre
parce que que je suis tout content de la façon que vous fonctionner
4 raisons : Transparence, efficacité, simplicité, solidarité
les livres étaient comme neufs pour un petit prix bien emballés, top!
Le principe est bien. Ça redonne vie aux produits.
produit en très bon état ,bien emballé ,livré dans les délais
Large choix, prix acceptables, livraison rapide.
Livres en bon état et livraison assez rapide.
Colis bien arrivé et le produit en parfait état
Des frais supplémentaires, qui apparaissent au moment de payer, et ne correspondent à aucun service particulier
L’entreprise a pris contact avec ce client
État de l'ouvrage correspondant à la description
Livres en très bon état, livraison soignée et rapide.
Je n'ai jamais été livré de ma commande et pour l'instant pas remboursé.....
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. L'envoi a pris du retard suite à une erreur dont nous nous excusons et pour laquelle nous vous avons prévenu dans notre messagerie. Suite à nos échanges, nous avons pu convenir d'un envoi et vous avez finalement reçu votre colis. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs et LeLivreVert
Entreprise - Label Emmaüs
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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