Rapide, bon état, choix divers
Rapide, bon état, choix divers
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Rapide et exactement ce que je voulais très contente
Ouvrage trouvé .
Livraison sans souci et rapide et livre en bon etat
Livraison rapide et soignée. Produit conforme.
À envoyé par erreur un autre livre sans rapport et n'a pas voulu ni le reprendre ni rembourser la commande au prétexte qu'il n'éditait pas de bon de retour. A clôt tout échange. Il a fallu l'entremise de Label Emmaus (heureusement) pour arriver à obtenir le remboursement. Bizarre comme pratique commerciale. Pas très dans l'esprit du label.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Il semblerait qu’un problème soit survenu lors de la préparation de votre commande. Nous vous confirmons que votre commande a été intégralement remboursée le 16 octobre 2026. Les vendeurs s’efforcent de traiter les réclamations dans les meilleurs délais afin de trouver une solution adaptée à chaque situation. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Solidairement, L’équipe Service Client Label Emmaüs
Excellent Etat, envoi rapide
Le livre est en très bon état et la livraison s'est très passée
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livre très bon état à un prix concurrentiel
Recherche Claire, commande simple, réception rapide
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Je suis très satisfait de ma commande
Parce que cette fois, tout était arrivé et en excellent état, sans surprise.
Livres trouvés rapidement à chaque fois
Etat du livre conforme à l'annonce, livraison rapide et livre très bien emballé
Tout s'est bien déroulé.le livre est en assez bon état
Efficaces
Produit conforme. Envoi rapide et bien emballé.
La préparation de commande est rapide, les produits confirmes à la description et l'emballage est toujours suffisamment protecteur.
Efficace et intuitif.
Grand choix de livres
Excellente prestation
Parce que le livre sur angkor etait tout petit et ce n'est pas ce que montrait la photo ! Ca fait un peu comme dans le film la vérité si je mens !
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que le livre reçu concernant Angkor ne corresponde pas à vos attentes et comprenons votre déception. Nous souhaitons vous préciser que les photos des livres présentées sur notre site sont non contractuelles. Elles proviennent généralement de bases de données et peuvent donc différer de l’exemplaire réellement proposé à la vente, notamment en ce qui concerne la couverture ou le format. Nous comprenons toutefois que cette différence puisse être décevante et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer les informations disponibles sur notre plateforme. Solidairement, L’équipe Service Client Label Emmaüs
Je trouve toujours ce que je cherche
Livre en bon état, livraison respectée, accès peu cher aux livres pour enfants,solidarité
choix intéressant ; si problème, contact facile pour trouver une solution
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Recherche peu ciblée, même quand on saisit un titre exact
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Présentation claire, produits peu chers, tout bon!
Le livre est arrivé rapidement et en bon état. Je recommande.
Tout était parfait
Beaucoup de choix de livres en très bon état à petits prix
facilité consultation et commande
Bah le produit n était finalement pas disponible. Ma carte a été débitée puis recreditee. Mais du coup j aurais aimé qu on trouve le produit disponible sur la plateforme. En vrai ce n est pas grave, mais ma réaction c est de me dire je vais l acheter ailleurs... C est dommage
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Il semblerait que le marchand n'ait pas pu honorer l'article suite à un défaut de stock. Il vous a prévenu et le Service Client a procédé à la recréditation de votre carte cadeau. Nous regrettons ce désagrément et la déception occasionnée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
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Livraison un peu longue
rapidité
livre sans défut. Envoi rapide sans problème
Beau livre conforme a la description, livraison " rapide"
Tout parfait
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Tout s'est parfaitement bien passé
Livres bien enveloppés et en état correct pour le prix.
Rapidité del'envoi et parfait état du livre
Parfait
Très contente de mes achats ! Pleins de beaux romans pour moi et livres pour l'école de mon enfant à bas prix et parfait état. Le site est super !
