Excellent
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Beau cadre, belles structures, bel accueil. Possibilité de rester au camping car tout sur place. J'ai juste un seul bémol sur la sécurité au city le soir. Les agents sont trop peu nombreux au vue de la quantité de personnes présentes. Sur 3 jours, nous avons quand même assisté à 3 bagarres (ados) sans que les agents de sécurité s'en aperçoivent. C'est dommage et peu sécurisant pour nous parents. J'avoue que ces 3 soirées ont été source d'angoisse pour nous par rapport à la sécurité de nos enfants.
Très beau camping et superbe mobilhome,très bon accueil mais literie assez inconfortable et spectacles du soir pas assez diversifié.tres bonne animation de tir a l arc mais difficile d avoir de la place
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil ainsi que celle de votre mobil-home. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre village. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la literie et la diversité des spectacles. Il est important pour nous d’offrir des animations variées à nos vacanciers, et votre avis nous aide à continuer à progresser dans ce sens. Concernant le tir à l’arc, c’est effectivement une activité très prisée ! Nous faisons notre maximum pour que chacun puisse y accéder, dans la limite des créneaux disponibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
mobil home au top + camping au top
Tout était très bien sauf piscines trop petites pour le nombre de vacanciers
Camping très propre, personnel accueillant et bienveillant
La qualité du mobil home et du parc et des animations.
Problème de voisinage très brouillant
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Simple comparaison avec d'autres villages Siblu déjà séjourné
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous, comme d'habitude. Concernant l’animation, notre équipe fait un travail constant pour être présente et à l’écoute des vacanciers, même si nous sommes toujours attentifs à renforcer encore leur proximité avec chacun. Pour l’espace aquatique, bien que nous disposions déjà d’installations importantes, nous sommes conscients que l’affluence peut parfois rendre la recherche d’un transat plus difficile. Nous étudions régulièrement des solutions pour améliorer le confort de nos visiteurs. Enfin, pour les services de snacking et livraison de pain, nous continuons à optimiser l’organisation afin de répondre au mieux aux attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Une petite déception notre arrivé concernant la propreté du mobil home
Accueil excellent beaucoup de bonnes choses notamment pour nos petits enfants et notre petit chien seul point négatif le terrain LP 23 pas top mais mobile home top
Camping très propre , emplacement agréable ,animation et personnel tres accueillant
Camping très agréable...le seul point négatif est la connexion internet et réseau général,même en payant cela ne fonctionne que très peu.
Bonne ambiance , beaucoup d'activité propose
Manque un peu d'éclairage le soir
Camping bien organisé, propre et bien animé. Attention, de part sa grandeur, certains emplacements sont très bruyants.
Nous avons passé un très bon séjour. Les Charmettes est un très beau camping. Des activités sympas pour les adultes ,
Sans oublier les clubs pour enfants.
Et beaucoup d'activités aussi autour du Camping et dans les environs ; ce qui est un atout majeur pour le camping.
Manque de convivialité trop de monde
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes désolés que vous ayez perçu un manque de convivialité durant votre passage. Il est vrai que notre village peut accueillir un grand nombre de vacanciers, notamment en haute saison, ce qui peut parfois nuire à l’ambiance plus intime que certains recherchent. Toutefois, nos équipes s’efforcent chaque jour de maintenir une atmosphère chaleureuse et de proposer des animations favorisant les échanges et les moments partagés. Nous espérons que d’autres aspects de votre séjour ont été agréables malgré cela, et serions ravis de vous accueillir à nouveau, peut-être à une période plus calme de la saison. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Le service bar n'est pas du tous correct ainsi les soire sont trop répétitive lorsque nous séjours 14nuits...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Kevin, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez choisi de passer 14 nuits parmi nous, même si nous regrettons d’apprendre que le service du bar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait sur l’accueil et la qualité de service. Concernant les animations en soirée, notre objectif est de proposer une programmation variée tout au long de la semaine, avec une alternance entre spectacles, concerts, quiz et soirées participatives. Cela dit, nous entendons votre retour : il est précieux pour ajuster notre offre, notamment pour les vacanciers qui séjournent sur une plus longue période comme vous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Mobilhomme propre et très beau camping avec tous ce qon a besoin pr passer de belle vacance
Nous avons passé un excellent séjour
C'était bien il y avait de quoi se divertir
Manque d animation varié. Trop de spectacle de danse. Piscine devant fermer a 19h30, on demande aux personnes de sortir des bain 15 min a l' avance cependant, Avons été contraint de sortir de plus en plus tôt au fil des jours (19h , 18h30) le personnel range en avance ce qui pousse les personnes a partir. Takent show: notre enfants n a pas été libre de choisir le spectacle qu'il voulait faire car tout était basé sur de la danse. L an dernier il y avait des passage humoristique que nous n avons pas eu cette année. Sur 15 jours, un seul spectacle de musique interessant avec showys. Soirée mousse certes plus de mousse que les années précédentes mais l animation autour de cela un peu plate. Toute l animation est axée sur les clubs enfants au détriment des parents.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Vanessa, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées et les heures d'ouverture de la piscine. Notre équipe d'animation essaie de proposer un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Nous prenons note de vos observations et nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions de notre village. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Car c est un super camping mais dommage que toutes les activités et surtout la zone de jeux exterieur enfants ne soient que disponibles avec les bracelets qui coûtent très chers
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Bonjour Melissa, Merci pour votre message et votre retour positif sur notre village, cela nous fait toujours plaisir à lire. Effectivement, lorsque vous passez par un propriétaire particulier pour votre réservation, l’accès aux infrastructures et animations du village n’est pas inclus automatiquement. C’est pour cela qu’un Fun Pass est nécessaire afin de profiter des équipements comme la piscine, les clubs enfants, les aires de jeux ou les animations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour encore plus réussi. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Superbe village, les animateurs sont top, ils savent mettrent l'ambiance. Juste dommage d'attendre en plein juillet pour effectuer des travaux pour élargir la route qui mène à notre mobil-home. Et, l'emplacement proche du parc où les enfants jouent et crie jusqu'à 00h je ne choisirais plus cet emplacement. Autrement, Super village les enfants étaient heureux !
Mobil home très propre . Animation au top . Seul bémol faire attention lors de la location du mobil home. Nous étions loin de la piscine principale où se regroupe tout les commerces ( bar , snack )
Excellent séjour emplacement propre une équipe à l'écoute et intervient dès que besoin, une ambiance folle
Trop de monde, trop grand , chansons chantées par des enfants qui ne comprenaient pas les paroles
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Bonjour Jean-françois, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons été très heureux de notre séjour. Avec nos enfants âgés de 1 et 3 ans!
Il y a trop de circulation en voiture dans le camping
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Bonjour Charles, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si la circulation en voiture dans le village a pu nuire à votre tranquillité. Nous comprenons que celle-ci puisse parfois sembler importante, surtout aux heures de pointe. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la tranquillité de tous, avec une réglementation stricte de la vitesse. Par ailleurs, nous encourageons vivement nos vacanciers à privilégier la marche ou le vélo pour se déplacer plus facilement au sein du village. Nous prenons votre remarque en compte et continuerons à améliorer la gestion de la circulation dans le village. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Les activités étaient moins bien que d'habitude
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Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Proximité Luna Park, un vrai festival sonore dans les chambres jusqu'à 00h00 minimum, service wifi non fonctionnel, règles piscine non respecté les grands dans les pataugeoire pour enfants, saisonnière qui ne respectent pas les limitations de vitesse sur le camping avec leurs véhicules personnels, parc à enfants vétustes.
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Bonjour Florian, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Bon séjour, mais un peu bruyant la nuit. Les voisins qui discutent fort sur leur terrasse la nuit
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Bonjour Vanessa, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est globalement bien passé. Concernant les nuisances sonores nocturnes, nous comprenons tout à fait que cela puisse impacter le confort de vos vacances. Nos équipes de sécurité font régulièrement des rondes pour assurer la tranquillité de tous, mais il ne faut pas hésiter à les solliciter directement en cas de tapage pour qu'une intervention soit possible. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus reposante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Camping pas du tout dogfriendly ! Première fois que je dois laisser mon chien dans le mobilhome pendant les animations du soir ! Du coup on a rien vu… Les jardiniers se pointent sans prévenir, alors que tu es dans ton transat avec ton chien, vu que tu ne peux faire que ça avec lui… ils font tomber les serviettes dans l'herbe coupée, défilé de camions tous les matins ! Poubelle, livraison… Le frigo met 24h à faire du froid » ok on est pas chez nous mais les bricoleurs qui rentrent sans même demander la permission ! Faudrait revoir ça, parce que eux ils ont vu mon soutif ! Le règlement de la piscine aussi faudrait le revoir… bcp d'hommes en short de plage, on ne leur dit rien à eux, les hommes ! mais bizarrement tous les maître nageurs ( très peu aimables ) font la chasse aux demoiselles avec les cheveux lâchés…
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil de votre chien et certains aspects du service. Nous comprenons l'importance de pouvoir profiter des animations avec tous les membres de la famille, y compris les animaux de compagnie, et nous regrettons que vous ayez eu à le laisser seul. En ce qui concerne l'entrée impromptue de nos équipes de maintenance, nous allons revoir nos procédures pour garantir la confidentialité et le confort de nos résidents. Nous prenons également note de vos remarques sur le règlement de la piscine et l'attitude de nos maîtres nageurs. Nous allons faire remonter vos commentaires aux équipes concernées afin d’améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Itinéraire
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