Excellent
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ISO 20488
We zaten op het K deel. Lijkt alsof dit later aan het park is toegevoegd. Huisjes erg dicht op elkaar. Winkeltje is aan de andere kant van het park. Huisje, vooral inboedel is wat gedateerd. Matras op tweepersoonsbed was echt aan vervanging toe.
Wel een fijne veranda. Eerste week erg veel laeaai van buiten de camping. Niet alleen van het Luna park, dat wisten we bij de boeking al. Tweede week helaas erg luidruchtige buren tot diep in de nacht. Hierdoor ook eerder vertrokken. 
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cor, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Génial, mobil-homes parfait, personnelles sympa! Petit bémol trouve un système de déplacement plus facile que de prendre la voiture, pour aller juste a la supérette ou piscine ! Nous redeviendrons sans souci et avec plaisir
Very enjoyable stay. Entertainment each night was amazing, great effort by all involved.
Camping peu familial beaucoup trop grand, pas convivial.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre camping suffisamment familial et convivial. Nous comprenons que la taille de notre village peut parfois donner cette impression, et vos remarques nous incitent à réfléchir sur des moyens de renforcer cet aspect. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié plusieurs de nos services, notamment l'entretien du village, l'espace aquatique, et les différentes options de restauration comme l'épicerie et le snack. En revanche, nous prenons bonne note de votre commentaire concernant la qualité du restaurant et la surveillance du complexe du city, et nous allons remonter ces points à nos équipes pour envisager des améliorations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Notre emplacement (138) pour nous était trop bruyant (derrière route principale, proche poubelles et aire de jeux).
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé le séjour trop bruyant. Sachez que pour un futur séjour, vous pouvez souscrire à notre option « préférence d’emplacement », afin d'avoir la possibilité de choisir un emplacement plus calme lors de la réservation afin de mieux répondre à vos attentes. Notre équipe se tient toujours disponible pour vous accompagner dans ce choix. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de bons moments durant votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Beaucoup d'animations 10h15-2h du matin, piscine, terrain multisports, mini golf, Proxi, laverie : tout ce qu'il faut sur place et passer une semaine sans voiture.
Organisation, programmes pour tous les âges, propreté, entretien, îlots , professionnalisme du personnel
Everyone is helpful and all is on site for all age groups
Camping au top pour toute la famille. Personnel à l'écoute. De très belles soirées. Emplacement très calme . Nous recommandons
Camping ,mobil home au top et personnel agréable et réactif,hormis quelques soucis de propreté au niveau des sanitaires ,du lave vaisselle ainsi que la plancha et le four qui n'étaient pas nettoyés.
WiFi wordt geblokkeerd om zelf dure WiFi aan te bieden. Netheid accomodaties valt tegen.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Hallo Lucie, Dank u voor uw feedback. We zijn blij dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen, ook al zijn sommige punten niet aan uw verwachtingen voldaan. Wat betreft het WiFi-netwerk, willen we u verzekeren dat we géén enkel signaal blokkeren – het gebruik van zogeheten "jammers" is bovendien verboden bij wet. De beschikbaarheid van mobiel netwerk kan variëren afhankelijk van uw provider en de ligging van uw accommodatie in een bosrijke omgeving. Wij bieden WiFi als aanvullende dienst, maar begrijpen dat dit voor sommige gasten een teleurstelling kan zijn. Wat betreft de netheid van de accommodatie, spijt het ons te horen dat dit aspect niet naar wens was. Als er bij aankomst iets niet in orde is, raden wij altijd aan om onmiddellijk contact op te nemen met de receptie. Ons team is reactief en staat paraat om snel in te grijpen en het probleem op te lossen. Wij hopen dat u desondanks van uw verblijf heeft kunnen genieten en we zouden het op prijs stellen u opnieuw te mogen verwelkomen om u een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Het team van Siblu Les Charmettes
Mobil Home vétuste. Peu d'équipement.
Avoir un pass pour prendre un café... Un espace aquatique sous-dimensionné par rapport au nombre de résidents (nous avions pris deux pass pour nos petit enfants)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes. Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans. Vous pouvez également profiter des belles plages du littoral méditerranéen/atlantique proche de notre village, ce qui vous offre de nombreuses possibilités de baignade. Nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre et nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'une de nos destinations Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Mobile-home et emplacement parfait, équipe d'animateurs au top du top, animations très très bien.
Un bel accueil, un mobil home propre et très bien équipé.
Les activités sont diverses et variées, les équipements sont nombreux, l'emplacement est paisible.
Merci beaucoup pour cette organisation et bravo au staff !
Nous sommes satisfait du bungalow et tres satisfait des prestations du camping
Positif: arrivée rapide et réactivité équipe maintenance, ensemble des personnels agréable et serviable.
Négatif: réfrigérateur pas en service à l'arrivée, inventaire standard un peu juste pour un mobil.home 6/8 personnes, cette année, malgré la présence des personnels de sécurité nous avons constaté des incivilités sur la funzone de la part de quelques groupes de jeunes
Infrastructures et accueil de qualité. Personnel à la disposition des résidents et notamment à la piscine présents et sérieux
Accueil sympathique et complexe piscines au top !
Le manque de wifi est un très gros problème, pour ma part c'est très handicapant de ne pas pouvoir être joignable. Le bruit de nuit est très inconfortable également, pas assez de passage de sécurité pour faire taire tout ces gens irrespectueux.
Par contre la piscine chauffée est pour le coup vraiment chauffée et ça c'est top
Sur l'ensemble oui je suis satisfait. Un petit bémol sur l'animation des enfants. Nous avions trois petits enfants qui ont participé au club enfants. Lors des journées continues l'ensemble de l'animation est basée sur la danse c'est bien mais il en faut un peu pour tout le monde car ceux qui ne dansent pas ont été mis à l'écart. Je pense qu'un animateur aurait pû proposer des jeux . Le but c'est bien aussi de leurs faire découvrir des animations, des jeux surtout pour les pirates. C'est dommage car l'an passé nous étions aux pierres couchées à St Brevin les pins et franchement nous avons vu la différence. Ce n'est pas une critique mais si cela peut être une amélioration à apporter se serait super. Vous avez tout de même une bonne équipe d'animation.
Insécurité, trop chez , trop grand , trop de monde
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Priscilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parce que nous avons apprécié nos vacances aux Charmettes
Séjour agréable, mobile home complet et propre
La restauration n'est pas génial et les animations des clubs pour enfants sont assez minimalistes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Emilie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront prises en compte, car nous souhaitons offrir à tous nos vacanciers une expérience agréable à tous les niveaux. Concernant le club enfant, nos animateurs ont à cœur de proposer des activités adaptées à chaque tranche d’âge, dans un cadre sécurisé et bienveillant. Cela dit, nous prenons bonne note de votre ressenti afin de continuer à enrichir le contenu et la diversité des animations proposées aux plus jeunes. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un agréable séjour et que vous conserverez de bons souvenirs de vos vacances. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très bon camping , super espace aquatique. Très agréable
Je recommande ce camping depuis notre premier séjour dans celui ci en 2023. L accueil y est très agréable, le camping est calme et très propre. les animations sont top et les équipements sont vraiment complets pour tout le monde. je ne mets pas 10 car j ai trouvé que cette année des groupes d ados avaient tendance à squatter les aires de jeux ou les pataugeoires de la piscine au détriment des plus jeunes enfants. Et ma fille s'est coupée sur une grille de la pataugeoire 1 ou le liner est également assez usé et mériterait d être remplacé.
Il y a deux ans nous étions venus j'avais mis 10 aujourd'hui les charmettes ont perdu leur charme... de camping nous sommes passés à camping usine !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Kada, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos souvenirs. Le village Les Charmettes est en effet un site de grande capacité, et il peut paraître plus animé en haute saison. Cela dit, nous avons à cœur de préserver une ambiance conviviale et un cadre agréable pour tous, et de nombreux vacanciers continuent à y trouver leur bonheur. Si vous recherchez un environnement plus calme ou plus intimiste, sachez que Siblu propose 28 autres villages à travers la France, avec des tailles et ambiances différentes. N'hésitez pas à consulter nos autres destinations pour une expérience qui correspondra mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Accueil, parfait, mobilehome, nickel et terrain de camping merveilleux
Une semaine tout simplement parfaite !
Le camping est top, les piscines sont bien. Par contre, le fait d'utiliser des brouilleurs pour que les clients payent un Wi-Fi hors de prix, ce n'est pas vraiment honnête. Car bizarrement, tout autour du camping il y a du réseau...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Noémie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village et en particulier les piscines, qui rencontrent généralement un franc succès auprès de nos vacanciers. Concernant le réseau mobile, nous tenons à clarifier qu’aucun dispositif de brouillage n’est utilisé sur le site. La qualité de réception dépend uniquement de la couverture offerte par les différents opérateurs, et certains réseaux sont effectivement moins bien desservis selon les zones du village. Cela peut générer une impression de coupure, mais ce n’est en aucun cas volontaire de notre part. Quant au wifi, il s'agit d'un service proposé en supplément, avec pour objectif d’offrir une connexion stable à ceux qui souhaitent rester connectés. Nous sommes conscients que les attentes en matière de connectivité évoluent rapidement, et c’est un sujet que nous continuons à surveiller de près. Nous espérons que vous garderez malgré cela un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
bon accueil.piscine et surveillance trés bonne
Très déçu cette année des spectacles du soir et de la population, nos enfants ne sont pas senti en sécurité et n'ont pas pu s'amuser librement le soir. Beaucoup trop de jeune. Et les spectacles du soir étaient beaucoup mieux l'année dernière, trop de danse, moins adaptés aux enfants, un peu n'importe quoi.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons que les spectacles du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année, et que la sécurité de vos enfants a également été une source d'inquiétude. Votre ressenti est très important pour nous et nous permettra de prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer ces aspects. En revanche, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes de réception, ainsi que la qualité de notre hébergement, le bar, le restaurant et les équipements aquatiques. Nous partagerons vos commentaires positifs avec les équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bagarres vols,squattage des chaises longues ,club ado limite,tarifs bar et crêperie excessif
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour DAVID, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Organisation parfaite. Propreté au top. Niveau sécurité impeccable. Personnel très pro et sympa.
Nous sommes vraiment satisfaits de notre séjour. Nous avons mis un 9 car à notre avis la piscine extérieure est trop petite. Il manque un point presse également.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour à Siblu Les Charmettes. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons vos remarques concernant l'accompagnement à la réception, l'hébergement et l'entretien du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique ainsi que les aires de jeux et certaines de nos animations en soirée et autres services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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