Excellent
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ISO 20488
Camping très agréable calme avec beaucoup de respect surtout a la piscine malgres que le camping soit très grand et que font respecter a la perfection les surveillants piscine .Le personnel du camp et très agréable et souriant . Félicitations a tout le personnel du camping pour l accueil de bien venu a l arrivé et tout le long du séjour. 
Beau temps, qualité du mobilhome et activités autour. Un accueil de qualité et une réponse rapide au moindre souci.
Situation , organisation , propreté
Super camping, les mobilhomes sont bien positionnés pr avoir une intimité sans vis a vis. Bcp de services proposés. L'espace piscine super, plusieurs piscines dont une couvertes et une plage.
Diversité des activités gratuites, accueil du personnel, réactivité en cas d'intervention dans le Mobil home
Mobil-home très bien, espace privatif pelouse à revoir, pas vraiment sans vis à vis, piscines surpeuplées et surtout trop peu profondes
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Gerard, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour aux Charmettes. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre mobil-home, et nous espérons qu’il vous a permis de passer un séjour agréable et confortable. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du mobil-home mis à votre disposition. Pour ce qui est de l’espace extérieur, nous comprenons que vous auriez souhaité davantage d’intimité. L’aménagement des parcelles peut en effet varier selon les emplacements, et nous faisons de notre mieux pour entretenir les espaces communs comme privatifs. Concernant l’espace aquatique, il est vrai que la fréquentation peut être importante en haute saison. Les bassins sont conçus pour convenir au plus grand nombre, en particulier aux familles, ce qui explique une profondeur limitée dans certaines zones. Cela permet aussi d'assurer la sécurité de tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Ménage non fait, alors que je suis arrivée le dimanche et qu'il y avait l'étiquette sur la porte : Ménage fait
Meuble cuisine imposant errant sur la terrasse avec un grand escabeau,
Frigidaire qu'on a fini par me changer après deux réclamations car il ne faisait pas assez de froid,
Une petite poubelle pour un mobilhome de 8 personnes : j'ai du en réclamer une autre,
En 13 ans de fidélité à siblu, en l9uant des gammes excellence, sérénité, à la carte, je n'ai jamais connu pareils désagréments.
Cependant, responsable réactive : on m'a offert le forfait ménage + 40 € de bons au bar
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Severine, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience détaillé, et surtout pour votre fidélité depuis 13 ans. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier sur des points aussi essentiels que l’état de propreté à votre arrivée et l’équipement du mobil-home. Ces désagréments ne reflètent en rien les standards de qualité que nous nous efforçons d’offrir à nos vacanciers, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus au vu de votre confiance renouvelée au fil des années. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la réactivité de notre équipe sur place, qui a tenté d’apporter des solutions concrètes à vos réclamations. Cela reste pour nous une priorité : intervenir rapidement pour améliorer l’expérience de nos clients, dès qu’un problème est signalé. Soyez assurée que vos remarques seront prises en compte pour renforcer notre vigilance sur ces points. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très bon camping dans l'ensemble
Les mobilhomes sont modernes et confortables
Les animations sont sympas et l'équipe d'animation n'est pas trop intrusive et ça c'est top
En bref, nous avons passé un bon séjour au Charmettes
Nous reviendrons
Le cadre, les animations, le logement, la piscine
Les structures pour les familles sont très bien, toutefois les services additionnels sont à revoir (les kits bébé sont a priori sous réserve de disponibilité à l'arrivée, donc pas pratique du tout, ainsi que le ménage de fin de séjour, qui est au passage hors de prix pour un mobile home…)
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les structures pour les familles ainsi que les différents aspects positifs de notre village comme les aires de jeux, l'entretien du village et le bar et restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que certains services additionnels, comme les kits bébé et le cout du forfait ménage de fin de séjour, n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont très importantes pour nous car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable séjour beaucoup d activité dans le camping super je le recommande
Je suis venue 6 fois dans ce camping et toujours au top .
Camping agréable familial ambiance géniale
Mobilhome spacieux agréable lave vaisselle a disposition en panne dommage .
Camping très chaleureux, petits cadeaux de bienvenue, agréable moment passé, un camping très propre, et un emplacement spacieux.
Seul bémol Animations assez redondante à première vue, et espace aquatique un peu petit pour le nombre de vacanciers
Nous avons passé une agréable semaine
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Magalie, Merci pour votre retour concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'absence de réseau internet. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Notre service Wi-Fi est géré par un prestataire externe, et nous allons immédiatement transmettre vos remarques pour qu'ils puissent travailler à l'amélioration de la couverture et de la fiabilité de la connexion. Merci encore pour votre retour. Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre prochain séjour plus agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Très belle semaine passée au sein des charmettes !
Seul point que je souhaite vous remonter :
Dans les allées ca manque de petites poubelles !
De superbes vacances, tout était au top ! Agréables pour les parents, mémorables pour les enfants... De nombreux services et animations pour une ambiance de folie toute la semaine <3
Excellent séjour, bien accueilli.
J'ai donné cette note de 10 car on a été satisfait de notre séjour et au niveau de la tranquillité et des activités et le personnel très gentil
Très bon camping, je dirais même excellent camping. Service d'accueil au top, service d'entretien très efficace. Petit bémol au niveau de l'animation qui a perdu un peu par rapport à l'année dernière.
J'attribue cette note car nous avons passé un bon séjour
Je trouve que c était très cher pour une semaine 1300 euros . On a réservé en avance et payer pour ceux qui ont réservé au dernier moment et payer 600 euros. Politique commerciale agressive qui n encourage pas la fidélité
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de tarif, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions. Les prix varient en effet en fonction de plusieurs critères : la période de réservation, la durée du séjour, la catégorie d’hébergement, les promotions en cours, ou encore les disponibilités restantes. Comme dans de nombreux secteurs (aérien, hô -Adresse masquée- ), les tarifs évoluent dans le temps et peuvent parfois baisser en dernière minute pour remplir les dernières disponibilités. À l'inverse, réserver en avance permet généralement de bénéficier d’un plus large choix, en particulier pour des préférences spécifiques comme l’emplacement, grâce à notre option dédiée. Nous regrettons que cette perception ait pu entacher votre expérience et soyez assuré que la fidélité de nos vacanciers est importante pour nous. Votre remarque est transmise à nos équipes commerciales afin qu’elles puissent en tenir compte dans leurs réflexions futures. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Everything was absolutely perfect
Une première pour nous en camping Siblu. Une superbe expérience.
Un camping immense, mais calme et agréable et très propre.
Une piscine très agréable, super propre.
Des animations à gogo., de tres belles visites à faire autour
Le personnel tant à l accueil, à l animation, au bar à piscine et à la sécurité sont très souriant et agréable.
Une superbe expérience à refaire.
Les animations ne sont pas variées. Le règlement de la piscine n'est pas respecté par ses usagers mais non repris par les maîtres nageurs ( sous vêtements en dessous des maillots de bain).
Le bonjour par les employés n'est pas systématique.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos remarques, qui nous permettent d’identifier des axes d’amélioration. Concernant les animations, nous nous efforçons de proposer un programme riche et diversifié pour tous les âges et tous les goûts. Nous sommes toutefois conscients que les attentes peuvent varier d’un visiteur à l’autre, et votre retour sera pris en compte pour ajuster notre offre. Sur le sujet du respect du règlement de la piscine, notamment les tenues non conformes, nous comprenons parfaitement votre remarque. Les règles sont bien affichées et connues de nos équipes. Si des situations nous échappent ponctuellement, nous vous invitons à les signaler sur le moment : nos maîtres-nageurs et nos équipes sont à votre écoute et peuvent intervenir rapidement. Enfin, l’accueil et la courtoisie font partie de nos priorités. Nous sommes désolés si certains de nos collaborateurs n’ont pas été à la hauteur de ces exigences. Un rappel sera fait à ce sujet auprès des équipes. Nous espérons malgré tout que votre séjour vous a offert de bons moments, et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans un esprit plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons passé une très bonne semaine dans votre camping
Excellent camping, très bonne organisation, les infrastructures sont bonnes.
Camping propre et personnel accueillant, quel dommage de ne pas être tranquille quand on es a la piscine (jeunes qui prennent le jaccuzi toute la journée, et qui nont pas lair davoir 18 ans, et qui n'ont pas de respect quand ils jouent dans la piscine) et le soir qui font leur "loi" sur le terrain de foot qui fait que les enfants ne peuvent pas jouet sur le city car ils ne font pas parti de leur groupe et sont très vulgaire et violent .
Je pense qu'ils viennent d'une colonie c'est dommage ils font une mauvaise réputation du camping
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et notre personnel accueillant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le comportement de certains jeunes à la piscine et au terrain de football. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les remontons aux équipes concernées afin d'améliorer notre gestion des espaces communs et assurer un environnement agréable pour tous nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
la propreté du site la bonne humeur du personnelle .le seule bémol serait le WiFi vraiment nul sauf auprès de réception et fan zone
Mobile home très agréable. Funzone et équipe d'animation top. Tout sur place (supérette mini golf). Léger bémol circulation un peu dangereuse.
Magnifique camping, hyper grand, bien animé, PAC aquatique top, mobil home spacieux et confortable, soirées à thèmes, club enfant et club ado appréciés par nos enfants, Luna Park à proximité...
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Charlene, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le budget puisse être un point sensible. Sachez que nos tarifs reflètent la qualité des services, des infrastructures et des animations que nous mettons en place pour garantir un séjour agréable à nos clients. Nous restons attentifs à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très belle environnement autant pour les adultes que nos ados . personnel très agréable.
We zaten op het K deel. Lijkt alsof dit later aan het park is toegevoegd. Huisjes erg dicht op elkaar. Winkeltje is aan de andere kant van het park. Huisje, vooral inboedel is wat gedateerd. Matras op tweepersoonsbed was echt aan vervanging toe.
Wel een fijne veranda. Eerste week erg veel laeaai van buiten de camping. Niet alleen van het Luna park, dat wisten we bij de boeking al. Tweede week helaas erg luidruchtige buren tot diep in de nacht. Hierdoor ook eerder vertrokken.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Cor, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Itinéraire
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