C. F.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Nous avons passé une bonne semaine de vacances, mais force est de constater que ce n'est pas forcément grâce au camping et à l'ensemble des prestations proposées. Je tiens tout d'abord à être honnête et juste : le camping nous avait prévenus. Nous savions qu'il pouvait accueillir plusieurs milliers de vacanciers et que les infrastructures, notamment la piscine et les activités, étaient dimensionnées pour un nombre bien inférieur. On nous avait également expliqué que, dans la pratique, tout le monde pouvait généralement participer et que les premiers arrivés étaient simplement les mieux servis. Sur ce point, je ne peux donc pas dire que nous n'avions pas été informés. Mais c'est une chose de le savoir, et c'en est une autre de le vivre. Très rapidement, nous avons constaté qu'il fallait finalement anticiper en permanence, arriver très tôt et parfois faire la queue longtemps pour avoir une place. Et lorsque l'on arrive au bout de la file et qu'il n'y a plus de place, le temps passé à attendre est tout simplement perdu. Cela s'est vérifié pour certaines activités, pour les soirées et même au bar, où l'attente pouvait être très longue. Je précise que nous ne remettons absolument pas en cause le travail des équipes. Au contraire, nous avons vu des équipes qui faisaient réellement leur maximum. Les serveurs, les animateurs et le personnel en général n'y sont pour rien. Le problème nous semble davantage être un problème de capacité par rapport au nombre de personnes accueillies. Pour nous, le problème est là : les vacances sont justement censées permettre de se reposer. Nous n'avions ni l'envie ni la prétention de devoir arriver une heure en avance, faire la queue ou se battre » pour obtenir une place afin de profiter de prestations pourtant comprises dans le prix du séjour. Au final, notre mobil-home est devenu notre véritable point de chute, et nous avons surtout profité de la piscine et de ce que nous pouvions faire à l'extérieur du camping. Nous avons passé une bonne semaine parce que nous avons su nous adapter et profiter autrement, mais nous avons finalement assez peu profité de tout ce qui était proposé sur place. C'est également ce qui nous fait nous interroger sur le rapport qualité/prix. À qualité de mobil-home et de piscine équivalente, mais avec moins d'activités et une structure plus familiale et plus à taille humaine, nous aurions facilement trouvé environ 30 % moins cher. Nous comprenons parfaitement le principe selon lequel ça tourne » et que chacun peut finir par profiter des activités. Mais pour nous, cela ne suffit pas vraiment lorsque profiter d'une prestation implique de consacrer une partie importante de ses vacances à anticiper, attendre et faire la course avec les autres vacanciers. Cette expérience nous aura donc permis de mieux savoir ce que nous recherchons pour nos prochaines vacances. Si nous souhaitons un camping avec énormément d'activités et d'animations, nous préférerons probablement payer éventuellement un peu plus cher pour un établissement dont les infrastructures sont réellement dimensionnées pour le nombre de vacanciers qu'il accueille. À l'inverse, nous pourrions aussi choisir un camping plus familial, plus humain, avec moins de prestations, mais la garantie de pouvoir réellement en profiter lorsqu'elles sont proposées. Ce n'est donc pas un avis visant à dire que le camping nous a trompés : il nous avait annoncé la situation. C'est simplement le retour d'une expérience vécue. Et finalement, nous nous sommes rendu compte que ce fonctionnement ne correspondait pas à notre conception des vacances. Et je vous avoue avoir du mal à comprendre quelle est cette logique de prendre autant de vacanciers mais ne pas pouvoir assurer la totalité de ses vacanciers en terme d'activités et de soirées. À part le prix, qui se place comme une sorte de moyenne justement entre un camping à échelle humaine avec moins d'activités mais qui peut toutes les assumer avec tous ces vacanciers, et un camping qui propose plein d'activités comme le vôtre, et qui va pouvoir assumer la totalité de ses vacanciers comme votre voisin capfun ou l'orée des bois qui va être globalement un tout petit peu plus cher que vous ! Pourquoi faire autant de campeurs avec un prix qui nous donne l'impression d'avoir plein de choses mais qui paraissent malheureusement peu accessible? Pour le mobil-home, il respecte parfaitement ce qui était convenu. Ce que je trouve dommage, c'est le côté malheureusement un peu trop personnel des propriétaires de ce mobil-home, car nous avons appris à la dernière minute que le mobil-home qu'ils avaient été fourni était le mobil-home d'un propriétaire. Dans l'absolu ce n'est pas un problème, mais le souci c'est que ce mobil-home était un peu trop personnalisé, pas forcément neutre avec des effets personnels des propriétaires qui étaient encore dans le mobil-home et qui empêchait le rangement de nos affaires. Pour avoir fait d'autres campings, là c'est pareil c'est quelque chose que nous comprenons pas, dans les autres campings, quand on réservait par le camping, on avait un mobil-home du camping et si on voulait passer par propriétaire, on nous a envoyé ses coordonnées ou du moins en nous prévenait. De plus, des post-it un peu partout dans le logement nous rappelant que le propriétaire souhaite que certains entretiens autres que ceux qui sont demandés par le contrat de location classique, sont à mon sens un peu mal placé. Ça fait un peu comme si ils étaient là à nous regarder ! Pour finir, les équipes méritent clairement d'être saluées pour leurs efforts, à mon sens, il ne mérite absolument pas la note que je mets, cette note justement relativement basse, n'est pas non plus à 0 pour justement le maximum qu'ils ont pu faire, les autres points c'est pour la piscine et le mobil-home. Mais à notre niveau, cette expérience nous amène à penser que nous ne reviendrons probablement pas dans ce camping.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

L. L.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Belles infrastructures mais malheureusement sous dimensionnées par rapport au nombre de personnes accueillies

4/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Linda, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que nos infrastructures vous ont plu, et nous prenons bonne note de votre remarque sur leur capacité à accueillir l’ensemble de nos vacanciers. Votre observation sur l’espace aquatique et le nombre de transats est précieuse : nous travaillons déjà à des solutions pour améliorer le confort de tous, notamment en période d’affluence. Votre suggestion concernant le dynamisme des équipes, en particulier à la piscine et au bar, nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à l’énergie et à la motivation de nos collaborateurs, et votre feedback nous encourage à renforcer nos échanges avec eux pour garantir une ambiance toujours plus chaleureuse. L’équipe de Siblu Les Charmettes

L. G.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Animations du soir super ! Confortable, très bien pour un séjour avec enfant

4/5

M. R.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Je recommanderais aux personnes ayant l envie de faire multiples activités. Par contre je déconseille aux familles avec jeunes enfants car les voitures circulent vite et partout dans le camping 24h/24h ce qui gâche un peu le séjour. De plus le parc aquatique est vraiment trop petit pour le nombre de vacanciers

4/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Muriel, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les activités proposées et certains équipements comme la pétanque ou le mini-golf ont su vous plaire, et que vous envisagez de recommander notre village à des proches en quête d’animations variées. Votre remarque sur la circulation et le bruit nous touche particulièrement. La sécurité et le bien-être de nos vacanciers, surtout des plus jeunes, sont au cœur de nos préoccupations. Nous allons renforcer nos actions de sensibilisation auprès des conducteurs et intensifier les patrouilles de nos équipes de sécurité, notamment en soirée, pour limiter ces désagréments. Nous regrettons sincèrement que ces nuisances aient pu altérer votre séjour. Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre suggestion pour des bassins plus spacieux. Nous étudions en permanence des solutions pour améliorer le confort de tous, notamment en haute saison. L’équipe de Siblu Les Charmettes

P. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Très satisfait de notre séjour

5/5

J. D.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Les animateurs au top, on a passé de bonnes soirées

5/5

S. G.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Avis sans commentaire

5/5

V. G.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Très bon séjour une fois de plus mais très sincèrement il faut que vous trouviez une solution en terme de réseau, c'est pas possible qu'en 2026 que ce soit une galère pareille ! Ma femme avait besoin d'etre au téléphone avec sa maman souffrante, c'était très très compliqué! Alors effectivement, le wifi à 38€ le séjour … selon les heures c'est un débit ultra faible qui ne permet même pas de passer un appelle !

4/5

A. S.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Avis sans commentaire

5/5

V. C.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Piscines trop petite pour le nombre de vacanciers, wifi désastreuse le reseau en lui meme pas top .les point , lacceuil propreté ,animateur , animations,club enfants ect ..

4/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Virginie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil, la propreté du village, les animations, les clubs enfants et certains de nos services comme la crêperie et le bar. Vos compliments sur ces points nous touchent particulièrement et motivent nos équipes à poursuivre leurs efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine, qui semble avoir été trop fréquentée pour son espace, ainsi que sur la qualité du wifi. Ces retours sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Pour la piscine, nous veillons à optimiser l’organisation des espaces, et pour le wifi, nous travaillons avec notre prestataire pour renforcer la couverture et la stabilité du réseau. Concernant l’épicerie, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons partager vos observations avec l’équipe pour améliorer l’accueil et les tarifs. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

S. D.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Le manque d hygiène important dans les piscines. Piscine vieillotte et gros gros gros manque de place..faire des grands camping c est bien quand c est prevu pour etre autant.

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

C. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Piscines superbes et restaurant de piscine excellent. En revanche camping bruyant jour comme nuit. Les voitures peuvent circuler au sein du camping a tout heure. Le respect des usagers, voiture et pieton est malheuseusement absent. Jour comme nuit les gens crient la nuit, passent avec engin motorisé. Je trouve dommage que la securité ne fasse pas des rondes pour faire respecter un minimum de politesse la nuit au moins entre minuit et 7h. On sait le rythme des vacances est plus cool mais passé minuit on attend quand même que les gens ne crient pas a coté des mobilhomes, et n'utilise pas de moteur bruyant. Les barriere qui s'ouvre a detection ne permettent pas d'empecher la circulation a tout heure. Nous avions un excellent mobilhome mais a coté route principale. Nous avions l'impression d'etre au bord d'une departementale….tres insecuritaires pour pietons ms et velos dailleurs. Dommage

3/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Céline, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné les points forts de votre séjour, comme les piscines et le restaurant, qui nous tiennent particulièrement à cœur. Nous sommes désolés que le bruit et la circulation aient perturbé votre tranquillité, surtout la nuit. La sécurité et le respect de chacun sont des priorités, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nos équipes de sécurité effectuent des rondes régulières, mais nous allons renforcer les contrôles nocturnes pour limiter ces désagréments. Concernant l’emplacement de votre mobil-home, nous regrettons qu’il n’ait pas été idéal pour vous. L’option *« Préférence d’emplacement »* permet justement de choisir un cadre plus adapté, et nous veillerons à mieux vous informer à l’avenir. Enfin, nous prenons bonne note de votre suggestion sur la circulation nocturne et en discuterons avec les équipes pour améliorer l’expérience de tous. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

D. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Personnels très agréable.

4/5

P. M.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Complexe trop immense avec des infrastructures inadaptées

3/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Philippe, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille du village et certaines infrastructures ne correspondaient pas à vos attentes. Siblu propose en effet des établissements de dimensions variées, et nous veillerons à mieux vous orienter vers une formule plus adaptée lors d’un prochain séjour. Votre remarque sur l’ambiance et la surpopulation nous touche particulièrement. Nous comprenons que cela puisse altérer le plaisir des vacances, et nous travaillons régulièrement à ajuster notre offre d’animations pour fluidifier les espaces et limiter les tensions. Votre suggestion d’améliorer la couverture réseau (en supprimant le brouilleur) est également notée – nous en tiendrons compte dans nos réflexions. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

P. V.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Bien accueilli, camping au top pour famille et pour ce détendre, la sécurité hyper présente pour tous piscine, camping, Beaucoup d'activités à faire et beaucoup de d'endroits pour ce balader

5/5

S. R.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Infrastructures non adaptées à la taille du camping notamment parc aquatique et terrain de tennis et padel

4/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement, l’entretien du village et nos services comme l’épicerie ou la location de vélos ont su répondre à vos attentes. Vos remarques sur les infrastructures sportives et aquatiques nous sont précieuses. Nous notons votre suggestion d’élargir les horaires d’ouverture des terrains de tennis, du padel et de la piscine, ainsi que d’améliorer le système de réservation pour plus de flexibilité. Ces espaces sont conçus pour s’adapter à la taille du village, mais nous comprenons que certains ajustements pourraient rendre votre séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

E. H.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

L aceuil,les strusture et les services sur place

5/5

A. Y.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Taille complexe aquatique trop petit par rapport à la taille du camping (nombre de personnes)

4/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Audrey, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que les aires de jeux, l’entretien du village et les services comme le bar, la crêperie ou l’épicerie ont su répondre à vos attentes. Votre remarque sur la taille du complexe aquatique et du terrain multisports est précieuse. Nous en prenons bonne note, car l’équilibre entre la capacité d’accueil et les infrastructures est un point que nous cherchons constamment à améliorer. Concernant la circulation, la sécurité reste notre priorité, et nous renforçons régulièrement les actions de sensibilisation auprès des vacanciers pour limiter les excès de vitesse. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

E. R.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

La wifi qui est payant mais qui ne fonctionne pas. L'après midi au moment de la sieste des petits ont viens débrouiller ou passer la tondeuse alors qu'il n'y a pas d'herbe. À la piscine ont demandé à ma fille de s'attacher les cheveux ce que je comprends pour l'hygiène mais à côté de ça il y'as des personne qui se baignent habillé de la tête au pied ce que je trouve inadmissible.

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

D. R.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Avis sans commentaire

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

C. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Proximité mobilhome piscines.. 1 peu trop loin pour des enfants

4/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Cecilia, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et l’entretien du village vous ont pleinement satisfaits. C’est toujours un plaisir de voir nos efforts reconnus ! Concernant la distance entre votre mobil-home et la piscine, nous comprenons tout à fait que cela puisse être un peu long pour des enfants. Pour vos prochains séjours, sachez que vous pouvez opter pour l’option « Préférence d’emplacement » afin de choisir un hébergement plus proche des infrastructures. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

M. C.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Espace de verdure présent, agréable. Pas d'accès internet, et tout les démarches et infos sont sur votre application.

3/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Marlene, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que l’espace de verdure du village ait contribué à la qualité de votre séjour, c’est un élément que nous chérissons particulièrement aux Charmettes. Concernant l’accès à internet, nous comprenons tout à fait que l’absence de connexion gratuite puisse être un frein, surtout lorsque nos outils digitaux deviennent indispensables pour s’informer. Le forfait wifi proposé par notre prestataire est effectivement une solution, et nous prenons note de votre remarque sur son rapport qualité-prix pour en discuter avec eux. L’équipe de Siblu Les Charmettes.

A. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Personnels pas aimable , piscine trop petite , trop e bruit la nuit , travaux des 9h tous les matins en pleine saison, odeur dans le bar désagréable, restaurant trop chère , renseignements pour les marchés pas à jour , chère hors vous que vous prenez des vacaf a fuire dommage la région est jolie

1/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

B. T.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

C'était mon premier camping avec ma famille et nous avons énormément apprécié de l'accueil, les piscines , les activités, les soirées, le mobilhome …. À refaire et à l'année prochaine

5/5

M. M.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Le camping est trop grand pour les infrastructures du fun Park. En revanche c'est propre et le camping est agréable.

4/5

D. D.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Le bruit des voisins jusqu'à 3 heures du mztin

2/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

B. R.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 30 juillet

L'emplacement le mobil-home rien à dire mais nous étions collés à côté de l'aire de jeux et le city stade du boulodrome et jusqu'à minuit voir plus c'est des cris des hurlements et pas un seul parent pour gérer ça donc pour les mobil-home qui sont juste à côté ce n'est pas sympa et le fait d'être obligé de payer encore en plus des pass pour accéder à la piscine je trouve ça cher quand même

4/5

J. L.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Animation top. Équipe à l'écoute du client. Paradis des enfants. Animateurs très sympa. Pas trop de transats chaises à la piscine aux heures les plus fréquentés. Surveillance des sauveteurs très bien réactivité très bien, piscine propre bravo espace enfants propre.Les dames de l'accueil trop gentil professionnel. Mobilome magnifique dommage qu'à l'arrivé gazière pas propre et toutes les pièces des cheveux partout par terre. Un inconvénient quand on a des enfants de bas âges ou le ménage doit être fait correctement. Obligé de nettoyer derrière les gens. Petite déception du ménage mobilome ! On remercie toutes l'équipe Siblu pour nos vacances.

4/5

A. M.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 1 août

Beaucoup trop de circulation la nuit car pas de règlement après 23h Emplacement très loin de la piscine jeu supérette … camping juste à côté d'un Luna Park donc très vite bruyant 4km des plages à vol d'oiseau ? En voiture c est bien plus long Impossible d'accéder à la piscine avec toboggan bien trop de monde pour peu de transat ou chaise Vous acceptez les chiens dans le village vacances mais nous ne pouvons pas faire grand chose avec Rien n'est accessible snack bar aire de jeu …

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

J. S.Vacancier vérifié

Partagé il y a 14 jours, date d'arrivée le 11 juillet

Avis sans commentaire

5/5

J. I.Vacancier vérifié

Partagé il y a 15 jours, date d'arrivée le 18 juillet

Globalement satisfait sauf le non respect de la circulation

5/5

A. T.Vacancier vérifié

Partagé il y a 15 jours, date d'arrivée le 3 août

Site agréable et adapté aux familles avec enfants, super vacances !

5/5

E. T.Vacancier vérifié

Partagé il y a 15 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Bon emplacement du camping, bonne animation, bonne infrastructure (manque juste la possibilité de réservation des terrains de sport en ligne)

4/5

G. L.Vacancier vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Mobil home grand et confortable.

4/5

N. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Tout etait parfait

5/5

M. L.Vacancier vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 25 juillet

tres bon accueil camping tres calme et bien situe

5/5

A. M.Vacancier vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 25 juillet

En été, il y a trop de monde. Privilégiez une venue en basse saison pour profiter des infrastructures.

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

O. D.Vacancier vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Complexe aquatique trop petit

5/5

M. M.Vacancier vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 18 juillet

Bonne prestation, personnel agréable et à l'écoute, propreté du camping et prestation sur place (coiffeur, supérette,...)

4/5

A. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 16 jours, date d'arrivée le 11 juillet

Tout est fait pour rendre agréable le séjour des vacanciers, aussi bien pour les enfants que pour les adultes. Les activités sportives sont variées et très bien encadrées (bravo à l'incroyable et humble Lili, à Tony ainsi qu'au coach sportif Hugo).

5/5

J. R.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 31 juillet

Camping au top

4/5

J. C.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 11 juillet

Activités variées, Animateurs agréables motivés et motivant. Piscines sous surveillance et propres. Soirée à thèmes

5/5

K. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 26 juillet

Avis sans commentaire

4/5

N. P.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 24 juillet

Zone mal couvert pour internet et WiFi du camping niveau très faible.inconcevable en 2026.

3/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, l’entretien du village, ainsi que les espaces dédiés aux enfants et à la détente, comme la piscine et l’Espace Bubbles. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la connexion internet et le WiFi. Nous comprenons à quel point une bonne couverture est essentielle, surtout en vacances, et nous travaillons activement à améliorer cette situation pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Charmettes

A. C.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Capacité d'accueil de la piscine trop petite par rapport à la population, nous n'avons pas pu y mettre les pieds , trop de monde .

3/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

K. M.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 18 juillet

We were very disappointed this year with our mobile home, it lacked utensils, it was dirty upon arrival. We also were very disappointed we couldnt get a qoute for next year, previous years we always got a quote upon leaving and rebooked. For the 4th year in a row we paid for WiFi in the hope of it being finally upgraded but no it still would not work by the mobile home and instead we ended up going outside of our mobile contract allowance for roaming data. This is a massive inconvenience to people from other countries as WiFi is often needed to check in on home security systems or even work or family back home. If we pay the money we expect a good service.

3/5

Les Charmettes - Camping SibluRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/08/2026

Dear Kate, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We’re truly sorry to hear about the issues you encountered, particularly with the cleanliness and equipment in your mobile home, as well as the challenges with the WiFi. These are not the standards we aim for, and we sincerely apologise for the inconvenience caused. Your comfort and satisfaction are important to us, and we’ll ensure these points are addressed with our teams to prevent such situations in the future. We also understand your frustration regarding the quote for next year and the lack of bilingual activities for English-speaking children. We’ll pass on your comments to our animation and reception teams to explore ways to improve inclusivity and ensure all guests feel welcome. Additionally, we’re actively working on enhancing our WiFi coverage to better meet your needs. The team at Siblu Les Charmettes

T. R.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Le mobile home etait en très bon état, bien entretenu. Le seul petit bémol a été le réglage de l'eau dans la douche, soit l'eau était trop chaude ou trop froide. Notre séjour s'est très bien passé, le cadre est très jolie, il y a beaucoup de verdure, de l'animation, des stands fast food pour manger ou le restaurant. Les deux emplacements piscines sont très agréables dont une où il y a plusieurs toboggans.

5/5

C. B.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 18 juillet

Nous avons passé un bon séjour. Le parc est très bien entretenu. Nous avons rencontré un problème technique dans le mobilhome, entraînant des frais. La direction nous a directement remboursés. Merci pour votre professionnalisme Concernant les enfants, ils se sont éclatés aux différents club (ados et enfants). Merci aux animateurs Belle fin de saison

5/5

B. N.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Avis sans commentaire

4/5

T. M.Vacancier vérifié

Partagé il y a 17 jours, date d'arrivée le 25 juillet

Equipe dynamique

4/5