Excellent
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ISO 20488
Hätte mir ein moderneres Mobilhome gewünscht war anfangs nicht durchlüftet, danach war aber alles gut 
Nous venons de passer un week-end au camping, le temps n était pas très beau et donc les activités prévus n ont pas toutes eu lieu. Le responsable avait décidé de ne pas ouvrir les toboggan et la grande structure pour les enfants. Je trouve cela vraiment regrettable vu le tarif que l on paye pour acheter le pass! Je trouve cela très limite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour toute était super bien vous avez bien reçu ma fille qui est en fauteuil roulant électrique merci au animateurs et animatrices et tout le service est le personnel merci
The site is well situated for visiting the local villages and beaches
Piscine fermée entre 12h30 et 14h30 motif manque de maître nageurs, par contre il y a en 2 assis côte à côte dans la piscine couverte, dehors 3 ou 4 pour le grand bassin.
Ballade pédestre dans les bois à ne rien voir, d'après l'animateur aucunes boucles à faire et doit être revenu par la séance suivante, donc sortie de 45 min.
Ballade en vélo, l'animateur dit " on va à la PALMYRE je reste derrière pour surveiller ", si je comprends bien, c'est à nous de trouver le chemin
Laverie pas ouverte 24/24, ouvre à partir de 08h30
Piscine ferme à 18 h00 en septembre alors qu'ils y a encore de très beaux jours
Pour le bar, il serait bien de s'assurer avant d'éteindre les lumières qu'il n'y a plus personnes dans les jeux de flippers.
Il faudrait assis indiquer le règlement et restrictions pour les activités des enfants lors des animations
Quand à l'entretien de la parcelle, s'assurer qu'on ne dérange personne. Ne pas venir passer la débroussailleuse proche de nous véhicules, serviettes de toilettes.
Cette personne n'a eu aucuns scrupules à continuer son travail, réponse de celui-ci " Si vous n'êtes pas content allez à la reception ".
Je pense qu'en même être en vacances et pouvoir profiter de celles-ci dans le calme le plus profond.
Pourquoi demandent ont le numéro du logement pour " LOTO, tiercé de la danse et autres ", alors que pour rentrer nous avons besoin du FUN PASS
LES LOGEMENTS NE SONT EN AUCUNS ADAPTES AUX BEBES
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Les plus: hygiène et propreté du camping, accueil sympathique, diversité des infrastructures
Les moins: horaires restreintes de la piscine et réponse insuffisante apportée à nos besoins suite aux intempéries
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Bérangère, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'hygiène et la propreté du camping ainsi que l'accueil chaleureux et la diversité de nos infrastructures aient répondu à vos attentes. Nous prenons également en considération vos remarques concernant les horaires de la piscine et les réponses apportées suite aux intempéries. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping super agréable et il ne manque rien sauf bain à remous..
Excellent accommodation and location
Très bien, camping sécurisé bien agréable, personnel très gentil
Accueil au top mais horaires de piscine trop restreints, interdiction au tuba dans le règlement !!! Première piscine qui nous l'interdit. On me facture 39€ pour choisir un Mobil home avec TV, j'apprends qu'ils l'ont tous ??? Restaurant très peu ouvert, on est encore en septembre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Mark, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que vous ayez eu le sentiment d'être mal accueilli en tant que locataire privé. Nous tenons à ce que chaque visiteur se sente bienvenu et apprécié, indépendamment du mode de location choisi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Sur la période de notre séjour plus aucune soirée, crêperie fermée ainsi que le snack, cela fait quelques années que nous venons au camping des Charmettes et je dois dire que je suis assez déçue par rapport à ce qui est indiqué ci-dessus à croire que les vacances s'arrêtent au 15 septembre !
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains services n'étaient pas disponibles pendant votre séjour et comprenons que cela ait pu impacter votre satisfaction. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réévaluer notre offre de services en basse saison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas d'animation en journée ,on paye des pass fun qui ne servent à rien. Aucun contrôle des pass fun pas d'agent sécurité Du 16 au 21 sept toboban fermé, 2 piscines fermé sur 4
Spectacle du soir annulé et vraiment sans intérêt. Pas d'entretien sur le Mini golf et sur les jeux des enfants .
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Fernando, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence d'animations en journée et les fermetures de certaines installations ont pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le contrôle des pass fun, la sécurité, l'état du mini-golf et des aires de jeux pour enfants afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
TRÈS BEAU MOBIL HOME RÉCENT ET TRÈS PROPRE PAR RAPPORT À MIMIZAN ET TORREILLES .
LE MÉNAGE À TORREILLES N ÉTAIT PAS FAIT NOUS AVONS DÛ NETTOYER PAS NORMAL.
Accueil très chaleureux, service au top, mobil homme spacieux avec tout le matériel.
Je recommande.
J'aime beaucoup et depuis de nombreuses années
Très bon accueil dans cet immense camping et mobile bien équipé. Mais sans isolation phonique et thermique. De la chambre on peut suivre (même avec bouchon d'oreille) la conversation des voisins sur leur terrasse. Equipe d'animation sympathique et présente en septembre. Mais spectacle hypnose prévu transformé en concert solo pas top et trois soirées foot la seconde semaine (au secours !). Très bel espace piscine mais fermeture sans préavis des toboggans ouverts seulement les samedis et dimanche après midi à partir du 15 septembre.
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très bon accueil, emplacement idéal,mobil home très confortable
We really enjoyed our stay at Les Charmettes. Lovely clean site. Great Facilities and great location for cycling.
Visited many times over the last 25 years and always have a relaxing holiday.
C'est un très beau site très propre et avec de bonnes infrastructures, hélas je n'ai pu profiter du spa vu qu'il est en panne et à cette saison basse c'est dommage..
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Très bon acceuil . personnel disponible et à l écoute . et bravo à l équipe d animation qui portait de la joie de beaux spectacles et leur bonne humeur leur sourires et leur investissement
Un réel problème de réseau est a régler
Accueil, gentillesse du personnel, piscine et animations, tout était parfait
Séjour formidable, accueil, proximité, très bien entretenu
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très bon accueil, logement très bien tenu
L'heure du départ est vraiment très tôt
incoherance avec les activités afficher et la realité. les horaires de la piscine inscrit sur la brochures ne corresponde pas non plus. les évènements ne sont pas tous noté au meme endroit, certain sont noté a la reception d autres sur le panneau d affichage a l entrée de la piscine. les maître nageur on perdu leur sourire et il faut leur arraché un bonjour.
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Magda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que ces désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
J'était déja satisfait l'an dernier et je le suis encore cette année
Accueil diverses propositions d activités hébergement au calme en cette saison. Parc agréable pour qe promener avec un parcours santé à suivre.Beau parc aquatique également.
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L accueil et l accès au camping sont top
L'eau n'est pas très chaudes pendant trois jours
,lave linge très usagé
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Je suis très satisfaite de mon séjour, je trouve juste le camping trop grand pour moi.
Je préfère une structure plus petite, cependant l'accueil et les services ont été parfaits.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
Adresse
Itinéraire
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