Excellent
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ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien, très bon accueil, bien situé.
Le programme des activités n'était pas respecté bien dommage.
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Accueil à revoir, propreté du mobile home. Pour les points positifs, le calme, les équipements
Réponse de l'entreprise Les Charmettes - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et les équipements de notre village. Cependant, nous regrettons que l'accueil et la propreté de votre hébergement n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bon accueil et le camping est très bien.
Mobile home pas propre en arrivant poils de chien blancs joint de porte de douche cassé support douchette cassé four qui ne chauffe pas personne nous a expliqué
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Village dynamique
Logement sans vis à vis malgré la taille du camping
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Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le dynamisme de notre village et la disposition de nos logements offrant de l'intimité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Propreté, infrastructures, gentillesse du personnel
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la propreté, nos infrastructures et la gentillesse de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et soucieux de leur satisfaction. Votre commentaire sera partagé avec toutes les équipes concernées afin de maintenir et renforcer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobile home pas très propre la petite piscine a l'entrée 2 était dégueulasse on a pas pu si baigner !!J'ai apeller la réception car il y avait beaucoup d'eau et de boue devant l'aller du mobile home mais on ma répondu qu'il pouvait rien faire ! J'avais réservé pour 7 jours finalement on rester 3 jour je n'ai pas aimé du tout le séjour
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Bonjour Alexandry, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos mobile homes ainsi que la qualité de nos installations aquatiques sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Effectivement le mauvais temps de début septembre a contribué à la quantité d'eau sur les emplacements. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées . Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Fun pass pour les activités. Non compris avec le prix de l'hébergement.
Et aucuns réseau internet. Devoir payer 6€ la journée pour partager notre séjour avec les siens. Ça fait cher.
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Beautiful site, friendly staff and wonderful accommodation
Parce que nous sommes venus en septembre donc hors grande saison et que c'était très calme et c'est ce que nous recherchions
Superbe camping, il y a tout ce qu'il faut pour y passer un bon séjour, beaucoup se plaignent de la wifi et du réseau mais aucun problème pour nous (séjour en septembre), le mobil-home est moderne décoré avec goût. Si il y a une chose a dire, je trouve dommage de ne pas pouvoir louer les vélo juste pour quelques heures. Mais sinon tout était parfait
Je ne mets pas 10/10 car juste les visiteurs de la voisine dans face qui se gare sur notre emplacement collé à notre terrasse et la personne qui est venue passer la tondeuse entre 13h30/14h00 au moment de la sieste de mon bébé et qui a tapé avec la tondeuse sur les pieds de la terrasse qui a fait vibrer le mobilhomme.
Hormis ça c'était franchement top .
Je suis satisfait de mon séjour. Seul petit reproche, je trouve les mobile homes un peu trop rapprochés.
Love the place. Already booked for next year.
Bon accueil, belles prestations et lieu très agréable
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Bonjour Jonny, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'accueil, les prestations et le cadre du village aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié l'expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil-home ainsi que l'accueil très agréable
Le seul petit bémol est que l'accès au bar est réservé aux résidents munis du funpass.
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Concernant l'accès au bar, nous comprenons que la nécessité du funpass puisse être une contrainte et nous sommes attentifs à vos impressions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Super séjour , camping très beau , personnel très poli , très agréable
From going to Les charmettes for the past 16 years I feel it has gone downhill from what it use to be. Dog dirt around the park , entertainment every year is going down with less interaction from staff overall. There is definitely not enough room at the pool for the increase capacity of the park.
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cela fait 4 ans que nous venons . Personnel de la piscine compétent et propreté de celle ci impeccable . Calme ,sécurité et activité pour l'ensemble des vacanciers adapté . Restaurant ,bar et restauration à la sortie de la piscine conviviale . Magasin proxi et ses produits sont un plus . Pour finir pas de mégots ni d'emballage au sol . A l'année prochaine .
Bel emplacement et beau mobile home bien agencé
L'endroit de la piscine est pas top, on est surveiller en permanence par le personnel, les toboggans les enfants de moins de 1.20m ne peuvent pas y accéder même pas avec 1 des parents car interdit dans faire à 2, mon fils était tellement déçu. Il y a trop interdiction ( piscine ), pas le droit au ballon ou balle pour les enfants, pas le droit d'avoir les cheveux d'attaché ( j'ai jamais vu ça ) ... une des piscine enfants est vide ( même hors saison c'est dommage)
De plus c'est fermé entre 12h30 et 14h dommage ...
Sinon le camping lui est bien ☺️ et les animations au top. Et le personnel très très poli, souriant et dynamique.
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Bonjour OCEANE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'espace piscine. La sécurité de nos vacanciers est une priorité absolue, et les règles en place visent à garantir le bien-être de tous, bien que nous comprenions que cela puisse parfois causer des déceptions, notamment pour les plus jeunes. Nous prenons note de vos remarques concernant les restrictions et les horaires d'ouverture afin de réévaluer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le camping dans son ensemble, ainsi que la qualité des animations et le professionnalisme de notre personnel. Vos commentaires positifs sont également essentiels pour nous et nous encouragent à maintenir nos efforts. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Proximité de la mer et bien desservi au camping (magasin, piscine etc), propre (poubelles)
Emplacement très bien tout le personnel très agréable
Personnels à l'accueil très à l'écoute et disponible et l'équipe d'animation au top
Le soir jusqu'à 23 heures on entendais la musique
Très bon accueil et bien entretenu personnel très aimable
Très bien dans l'ensemble, mobilhome très jolie, propreté satisfaisante, équipements ok, nous avons passer un très bon séjour en famille
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Bonjour Oceane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en famille a été agréable et que vous avez apprécié la qualité de votre mobilhome ainsi que la propreté et les équipements mis à votre disposition. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le menage en arivant etait pas bien fait et toute la vaiselle etait tous a hauteur pas evidement pour des personbes pas grande a allee cherchee la vaiselle
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On oublie la voiture il y a tout sur place
Not entirely satisfied with the state of the emplacement, very untidy and did not create a holiday atmosphere, although the barbecue was usable it had obviously been uncovered all summer so was not as clean as it could have been. It was obviously a privately owned mobile and the terrace was full of the owners property all padlocked up, which also took away the holiday atmosphere when sat on the terrace. It would have been helpful if the refrigerator had been turned on before our arrival and instructions on how to use the cooker would have been beneficial. Hooks were too far away from the shower.
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Bonjour Keith, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté et l'agencement de l'emplacement. Soyez assuré que vos remarques concernant l'état du barbecue et la présence d'effets personnels sur la terrasse ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous prenons également note de votre suggestion d'avoir le réfrigérateur préalablement allumé et de fournir des instructions pour l'utilisation des équipements. Ces détails sont importants et contribuent au confort de nos vacanciers. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous sommes venu avec ma femme et son cousin et une ami c était très sympa notre cousin à acheter un mobilhome comme le site et la région lui ont plu
Trop de circulation en voiture même tardivement.
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Bonjour Frederique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes attentifs à vos observations concernant la circulation automobile au sein du village et comprenons que cela ait pu impacter votre tranquillité. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des mesures qui pourraient être mises en place pour améliorer cette situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
content comme d'habitude, mais c'est hors saison...
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lescharmettes.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 22 50 96
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Itinéraire
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