Toujours satisfaite de mes commandes, des livres en bon état et les colis rapidement envoyés, merci !
Toujours satisfaite de mes commandes, des livres en bon état et les colis rapidement envoyés, merci !
J'ai trouvé chez Emmaus ce que j'avais cherché en vain ailleurs
rapide et livre en état conforme à la description
C'est sérieux, le colis est préparé avec soin, les livres sont impeccables. La navigation sur le site demande à être simplifiée, à chaque retour en arrière il faut tout recommencer.
Facile. Rapide. Solidaire
Avis sans commentaire
Tout est conforme à mes attentes
Rapidité de traitement et livres en très bon état. Merci!
Communication impeccable, délais respectés, envoie rapide tout s'est très très bien passé. Merci !
Bouquin en bon etat, avec néanmoins une trace d'humidité sur les 4 premières page
Livre en excellent état, complet (avec CD), rapidité, emballage soigné. Je l'ai commandé pour une autre personne, elle reviendra vers vous. Merci
Rapidité de l'envoi et bon état du livre
tout s'est très bien passé. Rien à dire !
Pratique, facile et solidaire
Achat fluide
Facilité de la recherche. Description authentique des livres choisis. Envoi parfait
Efficacité, rapidité
Avis sans commentaire
Livre en excellent état. Prix intéressant . Rapidité de l'envoi.
Avis sans commentaire
C'était un tout petit peu lent mais rien de dramatique. C'était probablement dû au mode de livraison. Le paquet était impeccable et les livres en très bon état.
rapide et soigné
Livre bon état, bon prix
Très satisfaite
Facilité, rapidité, prix.
Avis sans commentaire
Efficacité
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Même si je n'ai pas été averti par le transporteur , j'ai été remboursé totalement
Avis sans commentaire
Site clair et facile d'usage. En revanche, je cherchais 2 tomes et j'ai perdu du temps dans la recherche pour les faires expédier par la même librairie, pour ne faire qu'un seul colis. Une option "souhaitez vous achetez un autre livre dans cette librairie" serait souhaitable
Prix très corrects.
Simplicité et rapidité.
All was perfect
Tout a très bien fonctionné,suis ravie de pouvoir lire ces livres
J'ai commandé des livres avec CD car difficultés de lecture, et un livre n'avait plus ses CD. Dommage.
Bonjour madame, Nous prenons connaissance de votre évaluation et nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas apprécié votre expérience avec nous sur votre achat. Voici quelques éléments d’éclairage : nous sommes une structure d'Insertion spécialisée dans l’activité de revente en ligne de livres d'occasion, nous travaillons nos axes d'amélioration pas à pas et ce dans l’optique de former des personnes qui rencontrent des freins à l’emploi. Malgré tous nos efforts, il arrive que des problèmes ou incompréhension se glissent dans les achats Nous allons vous contacter sur la messagerie accessible sur votre compte client afin de vous proposer une solution pour ce CD manquant. Encore toutes nos excuses pour l’erreur lors de l’envoi. Solidairement, L'équipe Label librairie Solidaire
Facilité rapidité engagement et éthique de l asso
Commande facile à passer, reçue rapidement, produits conformes
Avis sans commentaire
Emballage parfait, rapide, très bon prix et livres en parfait état.
service rapide et emaballage nickel
Prix très raisonnable. Livraison rapide.
Solution juste & robuste
LabelEmaüs : Nickel !! En revanche : Problème de transporteur déplorable (Boxtal) : 10j pour réceptionner un livre que le transporteur den boucle finale a failli perdre !!! Une catastrophe... Sinon, la commande a été expédiée à temps, et le service de VPC a été nickel !! Changez de transporteur et je recommanderai !!!
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du service de livraison. Bien que nous fassions de notre mieux pour expédier les commandes dans les délais, la livraison est assurée par un prestataire externe, et il arrive parfois que le transporteur rencontre des retards. Nous prenons en compte votre suggestion, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. Solidairement, L’équipe Label Librairie Solidaire
La description de l'état du livre correspond bien à la réalité, celui-ci était effectivement très bon. On n'a pas de mauvaises surprises à l'arrivée, ce qui m'est arrivé avec d'autres revendeurs d'occasion où j'ai reçu des livres dits "très bon" mais qui étaient loin de l'être, l'envoi est soigné
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J'ai apprécié le site
Rapidité et efficacité
Emmaus est une excellente source pour mes livres en anglais – merci. Des livres en excellent état, envoyés rapidement
