article difficile à trouver en dehors du réseau Emmaüs et envoi rapide
article difficile à trouver en dehors du réseau Emmaüs et envoi rapide
Je n'ai toujours pas reçu l'achat après deux semaines.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Je n'ai reçu aucun des livres commandé !
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que certains articles n'aient pas pu être expédiés avec votre commande. Les livres « Le secret de Copernic », « Absolument et pour toujours » et « L'œil de Galilée » ont fait l'objet d'un remboursement correspondant à leur prix. Nous vous informons également que le reste de votre colis a été retourné à la boutique expéditrice, car il n'a pas été récupéré dans le délai prévu au point relais. Nous vous invitons à contacter la boutique directement depuis la messagerie de votre espace client afin de convenir avec elle de la suite à donner à votre commande. -Adresse masquée- Nous vous remercions pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Service Client Label Emmaüs
pour toutes les autres commandes. Celle-là a bénéficié des feux de la gironde D'où la non distributin
La livraison a été rapide, le prix était très raisonnable, et j'aime bien lire des livres qui ont déjà vécu, qui ont une histoire :)
La qualité du livre reçu et la rapidité de réception
Avis sans commentaire
Livraison rapide, bon état des livres.
Envoie rapide et soigné et prix plus que compétitif. Je recommanderai sans hesiter.
Etat des ouvrages correspondant aux descriptifs. Disponibilité à prix accessibles, y compris avec les frzis d'expédition. Délai de livraison tout à fait correct.
Excellent site des livres presque nefs à un prix très intéressant.
Boutique fiable, réactive qui aime son travail. De plus, son fonds est particulièrement riche sur des sujets moins populaires, ce qui la rend incontournable.
Avis sans commentaire
Livre rapidement reçu ; envoi soigné.
On y trouve beaucoup de livres et cela permet de les remettre dans le circuit.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Je n'ai pas reçu le livre voulu et je ne trouve pas de moyen de faire réclamation
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur et pour la déception qu'elle a pu occasionner. Le remboursement de votre commande a été effectué. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre boutique afin de vous offrir une meilleure expérience. Solidairement,
Impossible d'annuler ma commande le jour même alors qu'elle n'avait pas été traitée. Le site me conseillait de contacter le vendeur (boutique Emmaüs), or aucune coordonnées n'était affichées sur le site Label Emmaüs.
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client. Suite à l'acceptation de votre réclamation (vous recevrez un email), il vous appartiendra ensuite de nous renvoyer l'article à vos frais. A la réception de l'article retourné, nous procèderons au remboursement de l'article et des frais de port aller associés. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ dédiée : Faire une demande de rétractation. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Avis sans commentaire
L'état de l'article était conforme à la description. Grâce à l'envoi rapide et bien protégé, j'ai pu recevoir rapidement ma commande.
Avis sans commentaire
Solidaire et efficace
Avis sans commentaire
Articles conformes et envoyés rapidement
Avis sans commentaire
IMPECCABLE
Le livre était indiqué en ”bon état”, je l'ai payé au prix du neuf, mais en fait il est comme neuf. La livraison a été rapide, le suivi était facile sur Colis privé, mais ça n'était pas livré par La Poste, j'ai donc eu de la chance d'être chez moi quand le livreur est passé. Celui-ci, pressé, voulait me déposer le colis sur les boîtes aux lettres, je n'ai pas accepté, il m'a donc remis le colis en main propre, mais il ne m'a rien fait signer, et après je vois sur le suivi que c'est indiqué que le colis a été remis avec signature.
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
De très bon livres en très bon état au juste prix. Expédition rapide, équipe réactive en cas de problèmes.
Service rapide et efficace, livres en bon état, bien emballés. RAS
Livraison rapide et soignée. Très satisfaite de mon achat
Commande reçu. Pas de pb.
bon délai, colise OK
Avis sans commentaire
tout correspondant à la description
Choix, disponibilité, facilité de commande
Avis sans commentaire
Produit conforme à l'annonce, colis pritégé
Avis sans commentaire
Envoi rapide et article confirme à l'annonce, parfait !
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Livraison rapide et produit tel que décrit sur le site.
C'était rapide et le livre en très bon état
