Excellent
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ISO 20488
Bien emballé, BD en bon état, livrés rapidement à un relay près de chez moi. Averti quand colis arrivé. 
Tout s'est très bien passé : état des livres, tarifs, délai de livraison.
Grand choix de livres dont certains que l'on a du mal à trouver ailleurs et à prix imbattables. Livraison rapide. Les livres reçus étaient tous en bon état voire neufs (sauf un qui s'est abîmé lors du transport mais rien de grave).
Excellente Librairie solidaire, avec un choix important de livres rares et de qualité dans tous les domaines et en très bon état ! Je la recommande à tous !
Ouvrage en très bon état d'origine et bien emballé pour le transport.
Envoi rapide, emballage parfait, prix très intéressant
je n'ai rien reçu et je n'ai pas de numero de suivi de colis
Réponse de l'entreprise Label Librairie Solidaire
Bonjour Madame, Votre colis est arrivé en point relais et vous y attend. Nous vous transmettons le suivi de votre colis par le biais de notre messagerie. Nous vous souhaitons d'agréables heures de lecture. Solidairement L'équipe de Label Librairie Solidaire
Toujours Pas de livraison 15 jours après la commande
Réponse de l'entreprise Label Librairie Solidaire
Bonjour, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience. Votre commande a été remboursée le 15 avril 2025, il s'agissait malheureusement d'une erreur de stock. En espérant vous compter prochainement parmi les soutiens de notre activité d'insertion ! Solidairement, L’équipe Label Librairie Solidaire
Très bonne expérience malgré une erreur dans l'envoi.
Très satisfait de l'achat, du prix, de la rapidité de l'envoi.
Tout a été parfait et les livres arrivés dans le très bon état annoncé.
Service parfait: j'ai reçu les livres demandés dans l'état décrit, bien emballés.
Je suis toujours content avec vous, l'offre et la façon de préparer mes commandes
Première commande chez label emmaüs : tout s'est bien passé, de la prise en charge de la commande à la livraison. Le livre commandé était indiqué comme étant en "bon état", j'ai été agréablement surprise car il est en "très bon état". Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site !
Rapide efficace et de très bonne qualité !
Colis arrivé avec le plastique coupé et déchiré ne protégeant plus le livre
Réponse de l'entreprise Label Librairie Solidaire
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé avec une couverture déchirée. Il arrive parfois que les colis subissent des mauvais traitements de la part des transporteurs. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Si vous n'êtes pas satisfait de l'état de votre livre, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Le colis est bien fait, il est arrivé en parfait état.
Livre reçu en retard mais conforme et bonne communication avec le service clients
Le contenu du livre, la vitesse de livraison, le prix
j'aime bien le principe et l'achat est arrivé rapidement
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/label-librairie
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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