Excellent
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ISO 20488
Tout a été parfait et les livres arrivés dans le très bon état annoncé.
Service parfait: j'ai reçu les livres demandés dans l'état décrit, bien emballés.
Je suis toujours content avec vous, l'offre et la façon de préparer mes commandes
Première commande chez label emmaüs : tout s'est bien passé, de la prise en charge de la commande à la livraison. Le livre commandé était indiqué comme étant en "bon état", j'ai été agréablement surprise car il est en "très bon état". Je n'hésiterai pas à commander de nouveau sur ce site !
Rapide efficace et de très bonne qualité !
Colis arrivé avec le plastique coupé et déchiré ne protégeant plus le livre
Réponse de l'entreprise Label Librairie Solidaire
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé avec une couverture déchirée. Il arrive parfois que les colis subissent des mauvais traitements de la part des transporteurs. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Si vous n'êtes pas satisfait de l'état de votre livre, vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
Le colis est bien fait, il est arrivé en parfait état.
Livre reçu en retard mais conforme et bonne communication avec le service clients
Le contenu du livre, la vitesse de livraison, le prix
j'aime bien le principe et l'achat est arrivé rapidement
J'ai trouvé le livre que je voulais et il m'a été envoyé rapidement.
Tout est très bien, sauf l'emballage tout plastique, pas du tout durable.
Pour une fois que disponibilité et efficacité coïncident avec une forme de solidarité!
Le livre que je cherchais est rare. Je ne l'ai trouvé que chez vous et je l'ai reçu à domicile dans les meilleurs délais. Merci !
commande arrivée rapidement et en bon état
Je voulais acheter 1 livre d'occasion et j'ai préféré m'adresser à 1 boutique solidaire bien connue.
Transaction parfaite en tous points. Je suis très satisfait.
rapide , pratique , peu cherche et economie circulaire
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/label-librairie
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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