L ambiance est bonne camping familiale personnel à l ecoute
L ambiance est bonne camping familiale personnel à l ecoute
Sécurité,animateur agréable et maître nageur qui font extrêmement bien leur travail.Ainsi que des belles piscines avec toujours des transats de libre
Superbe camping bien équipée
Des animations au top, mobil-home très spacieux et très bien aménagé, le fait d'être prêt de la plage c'est très agréable. Bon séjour
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Personnel agréable , mobil home spacieux et moderne , structures au top et mer a proximité
C'est un camping plutôt adapté aux personnes âgées et aux retraités. Il n'y a pas assez d'animations pour les enfants et les adolescents. Malheureusement, mes petits étaient pressés de quitter le camping.
Tout était parfait
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Camping calme et propre. J'ai payé pour une placement préférentiel qui n'a pas été respecté et à ce jour je n'ai aucune nouvelle de mon remboursement de 79€
Un grand manque d'animations elles ne sont axées que pour les enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien placé, calme, les Mobil home sont confortables et en bon état. Seul bémol la responsable des surveillants de la zone aquatique n'est vraiment pas faite pour gérer du public, agressive avec les adolescents et pas du tout souriante.
Confort du Mobil home Personnel très professionnel Environnement très propre
Nous avons passé un super séjour au Marisol, le parc aquatique est top, personnels très sympathiques. De plus le camping et le mobil-home était très propre, pas besoin de nettoyer le mobil-home à l'arrivée c'est top ! Plage , commerces, restaurant à proximité que demander de mieux. Nous conseillerons ce camping sans hésitation
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travaux demandés non réalisés, mauvaise literie, machines à laver non éclairées, piscine moyenne
Bonjour Rita, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects ne vous ont pas pleinement satisfait, notamment la literie, les machines à laver peu pratiques ou les travaux non réalisés. Votre confort est important, et nous regrettons que ces points aient pu altérer votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine et la laverie, qui méritent des améliorations. Sachez que nos équipes sont mobilisées pour veiller à la propreté et au bon fonctionnement des équipements, et nous allons renforcer les contrôles sur ces sujets. L’équipe de Siblu Le Marisol.
bonne ambiance , bien équipé , mer a coté , super parc aquatique
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Emplacement et espace aquatique au top
Mobile bien agencé, climatisation, aménagement confortable
Service restauration cher et perfectible, salle de sport pei entretenue (matériel en mauvaise état), soirée et animation trois longues (repos peu possible, soirées jusqu'à 00h-01h chaque soir)
Bonjour David, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre besoin de repos est tout à fait légitime, et nous prenons bonne note de ces remarques pour ajuster nos prestations. Côté restauration, nous regrettons que l’expérience n’ait pas été à la hauteur. Votre feedback nous est précieux pour travailler sur l’équilibre entre qualité et tarifs, ainsi que sur la diversité de l’offre. Sachez que nos équipes restent mobilisées pour améliorer ces points au quotidien. L’équipe de Siblu Le Marisol
7 sur 10 car changement de mobilomme en juin après réservation en janvier...et petit frigidaire pour 3 personnes
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le changement de mobil-home en cours de séjour et la taille du réfrigérateur n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante, et nous prenons note de ces points pour améliorer nos prestations. Nous sommes ravis en revanche de voir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes, les espaces aquatiques, les animations et les services du village. C’est toujours un plaisir de savoir que ces moments ont contribué à la qualité de votre séjour. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Parce que j'étais content! Très beaux vacances, on est passés très bons moments!
Problème animations/ambiances
Camping tranquille accès plage direct espace aquatique au top tous à portée de main pour passer de bonne vacance
Camping calme et très agréable
Les équipements étaient en mauvais état. Les activités très limités pour un 5 étoiles. Un peu déçu tout de même. Les enfants se sont bien amusé quand même. Et c'est pour ce que je met pas moins.
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions avec autant de franchise. Nous sommes sincèrement désolés que certains équipements n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes d’état et d’entretien. Votre déception est tout à fait compréhensible, et nous prenons ces remarques très au sérieux pour améliorer nos prestations. Nous sommes ravis d’apprendre que vos enfants ont tout de même passé un bon moment, et nous remercions votre bienveillance malgré ces désagréments. Votre suggestion concernant un budget renforcé pour l’animation et les espaces aquatiques est précieuse : elle rejoint nos priorités actuelles, et nous travaillons déjà à des solutions pour offrir une expérience plus qualitative. L’équipe de Siblu Le Marisol
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Parfais nous et nos enfants sommes ravis une équipe au top et la propreté parfaitement bien
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Camping très agréable mobil home spacieux et récent propre à notre arrivée. Proche de la mer.le personnel de l accueil très agréable. La piscine mériterait quelques travaux . Les soirées ne sont pas au niveau d un camping 5 étoiles pareil pour le club enfants.Beaucoup d attente pour attendre ses plats au restaurant du camping dommage il manque de personnel .
Acceuil, animations et services au top
camping magnifique
Tout était parfait : la sécurité, l'animation, le personnel, le service ...on y retournera l'an prochain
Mobile home top, super ambiance, plage à proximité, dogfriendly
Camping agréable, très belle piscine, cours d'aquagym proposés, plage à deux pas. L'emplacement était calme et ombragé. Seul reproche, le mobil-home n'était pas prêt à l'arrivée, 1h30 de retard (18h30 au lieu de 17h, horaire déjà tardif pour récupérer les clés). Pas de mots d'excuses ni de geste commercial.
Camping agréable
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Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour et vos suggestions qui nous sont précieuses. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’espace aquatique, le bar et le restaurant, ainsi que l’entretien général du village. Vos idées pour un tournoi de pétanque nocturne et une piscine en soirée sont très intéressantes. Nous notons ces propositions pour les étudier, car elles pourraient effectivement offrir une expérience différente, surtout lors des fortes chaleurs. En attendant, sachez que nos animations en soirée évoluent régulièrement pour varier les plaisirs. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très beau camping, avec accès direct à la plage, bien entretenu, propre, personnel agréable, à l'écoute des vacanciers avec un petit plus pour un homme d'entretien qui quand il passait devant nous avec la voiturette alors que nous étions en route pour porter les poubelles, il nous proposait soit de nous prendre la poubelle soit de nous y amener avec la voiturette. Une petite marque d'attention qui fait vraiment plaisir. Le complexe aquatique est génial et très bien surveillé. Petit plus, on a jamais manqué de transat malgré le nombre de vacanciers contrairement à d'autres campings où c'est la galère pour en trouver un. Présence d'une supérette sur le camping qui est un peu chère mais qui reste dans les prix des supérettes des autres campings. En tout cas ça dépanne bien et le personnel était très agréable également. Pour les animations, les animateurs sont très sympathiques et les animations aussi mais quand on reste 2 semaines, malheureusement les animations sont répétitives. En ce qui concerne la sécurité, le camping est calme en journée avec ambiance plutôt familiale mais beaucoup plus agité en soirée avec des groupes de jeunes qui se cherchent entre eux avec un langage assez grossier pour rester polie et qui squattent le city à partir d'une certaine heure. Mes enfants y sont allé le 1er soir, ils sont vites revenus en nous disant qu'il y avait que des plus grands et qu'ils fumaient tous et que c'était un gros bordel. Un grand chapeau au personnel de la sécurité qui doivent avoir beaucoup de boulot tous les soirs. Ils rôdent régulièrement dans tout le camping pour essayer de faire régner le calme mais les petits groupes de jeunes essayaient de se cacher dès qu'ils entendaient les voiturettes arriver. Bref un jeu de cache cache mais honnêtement on se sentait quand même en sécurité grâce aux vigiles. Je me pose juste une question, que font les parents de ses jeunes ? Nous avons carrément vu un gendarme dans le camping un soir très tard. Bref, le camping n'y est pour rien. Le lendemain le vigile a dit à tous ces jeunes qu'il ne voulait plus voir un moins de 15 ans rôder dans le camping non accompagné d'un adulte après minuit. Il a eu bien raison. Seul bémol du camping pour nous, c'est que nous avons payé un supplément pour choisir l'emplacement du mobile home pour rien puisque nous avons choisi exprès un mobil home proche du bloc sanitaire pensant que nous pourrions nous y doucher surtout en rentrant de la plage mais il n'y en a aucun de fonctionnel. Ils sont tous fermés. Bref nous avons quand même passé de très bonnes vacances. Merci Le Marisol.
A parfaitement correspondu à mes attentes (piscines, mer à proximité, animations...)
Réservation et accueille parfait à l écoute et disponible
Trop de poussière,pas d'ambiance au niveau des animations , la piscine est agréable
Bonjour Filiz, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de votre hébergement n’était pas à la hauteur de vos attentes, et nous prenons cette remarque très au sérieux. L’entretien des mobil-homes est une priorité pour nous, et nous allons renforcer les contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Côté animations, nous comprenons que l’ambiance n’ait pas toujours été au rendez-vous. Chaque séjour est unique, et nous travaillons en continu pour proposer des activités variées et adaptées à tous les publics. En revanche, nous sommes ravis que la piscine ait su vous séduire – c’est un espace que nous chérissons particulièrement pour son cadre agréable. L’équipe de Siblu Le Marisol
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Super village
C'est notre 2ème séjour au Marisol et tout était parfait comme l'année dernière.
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Bonjour Lucie, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement de nos équipes, les activités en journée ainsi que certains équipements comme la pétanque et le bar. C’est toujours un plaisir de voir nos vacanciers profiter de ces moments. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’espace aquatique et les animations en soirée. Votre suggestion sur la qualité et la mise en scène des animations nous est précieuse, et nous en tiendrons compte pour nos prochaines programmations. Concernant le restaurant, nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback sur l’ambiance et le service nous aidera à améliorer ces aspects. Pour le mini-golf, nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes. Nous veillerons à ce que cet espace soit mieux entretenu et plus attractif à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Marisol.
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