Très bon
3.7/51240Sur 1240 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Étant un habitué je trouve que les prestations sont en baisse depuis la reprise par Siblu.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité en tant qu'habitué est très précieuse pour nous, et nous prenons vos observations au sérieux. Nous souhaiterions en savoir davantage sur les aspects spécifiques que vous avez trouvés en déclin afin de cibler les améliorations nécessaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Anais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, nous aurions aimé en savoir davantage sur les aspects de votre visite qui vous ont plu ou ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas d ambiance le soir contrairement à l an dernier, reglement à la piscine non appliqué de la meme façon pour tous ( cigarette sur transat, canette en verre, goûter, short de bain), incivilite des résidents ( depot des serviettes sur les transats des l ouverute et non utilise de la matinée)
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Animation minimale, service mobile home pas en adéquation avec le prix et le standing du camping.
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nous avons séjourné deux semaines dans votre village vacances et on nous a donné un emplacement juste derrière la scène ce qui a eu un effet négatif au niveau du repos et d'une soirée sans bruit je ne comprends pas comment le responsable puisse placer des personnes en long séjour juste derrière une scène également aucun robinet d'approvisionnement d'eau dans les allées cela fait 30 ans que nous faisons du camping je n'ai jamais vu cela avant également les sanitaires enfin le seul sanitaire ouvert car les autres fermés pas d'eau chaude dans les douches seules les douches non réglables en robinet ce qui pourra 5 étoiles n'est pas du tout de la qualité 5 étoiles par contre ce qui est bien c'est qu'au niveau des lavabos et pour laver la vaisselle là les robinets sont réglables avec de l'eau chaude.
par contre avec une adolescente une très bonne équipe d'animation et d'animateur
beaucoup de structures espace de jeux city et salle de muscu (un peu trop d'enfants mineurs à l'intérieur) sont proposés et très bien agencé. c'est donc pour ces raisons d'un point de vue négatif je ne proposerai pas votre camping à des connaissances je pense qu'il vaut prendre un peu plus compte des campeurs et également de regarder la durée des séjours car les vacances sont quand même faites pour se reposer et là honnêtement avec un jour juste derrière la scène ça n'a pas été le cas je ne sais pas si mes commentaires seront pris en compte j'espère qu'ils seront constructifs pour l'avenir.
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Ne correspond pas a l' image de rêve vendue sur internet
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Mooie camping met veel (goed onderhouden) voorzieningen, een goede service en veel te doen in de omgeving.
Pour un 5* il aurait fallut la clim et la tv et non pas en option. Il manquait des casseroles et des gamelles lorsqu'il y a des familles de 5 personnes et plus.
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Bonjour Bouchra, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
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Manque d animation, mobilhome pas très propre à l arrivé
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L'accueil a été bons, le personnel est plutôt sympa. Mais les mobil homes sont vieillissants, cassés et sales.
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Manque d'animation aucun moyens financier pour ça !! Parc pour enfant qui ferme à 20h
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Aucune activité prévue pour les adultes , pour les enfants le club enfant n'est muni d'aucun moyen financier pour réaliser des activités , nous pensons que siblu encaisse mais ne met aucun moyen financier pour les vacanciers. Pas d'ambiance, les soirées sont tristes et non participatives. Les enfants se sont ennuyés.
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Mobil hom très mal placé chemin de terre à côté qui engendre poussière importante
Impossible de dîner le soir le soleil sur terrasse impossible de s'abriter de la chaleur en fin de journée
Une partie des mobil home sont très bien placés à l'ombre et pourtant j'ai réservé en février
Coussins sont sales et a jeter bac vaisselle inadmissible ainsi que robinet cuisine (la liste est longue)
Sol trop glissant aux piscine très dangereux
Le personnel est très sympathique heureusement
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Trop de bruit le soir, musique forte.
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Bonjour Hamid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, même si nous comprenons que les nuisances sonores nocturnes aient pu altérer votre tranquillité. Soyez assuré que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin de veiller à un meilleur équilibre entre animation et repos pour nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bruyant, vu le climat, les mobil homes n nécessiteraient d être équipés en climatisation, mobil home très peu équipé à comparer avec ceux d autres campings.
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Nous avons passées un super séjour, malgré une panne de voiture qui aurai pu gâcher nos vacances mais nous avions bien choisi le camping finalement car grâce à la piscine et la mer au pied du camping, les piste cyclable nous avons pu profiter quand même , juste dommage car les animations c était le flop total . A bientôt j espère
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Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que les infrastructures telles que la piscine et la proximité de la mer ont contribué à rendre vos vacances plaisantes malgré les contretemps mécaniques. Nous regrettons cependant que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre offre de services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Bram, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre ressenti est précieux et contribue à l'évolution de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping propre, calme. Accueil souriant et agréable. Mobil home propre. Plage très proche.
Entertainment too loud. Blaring at 1am. Reception staff rude. Totally uninterested. Accommodation not clean
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Bonjour Colin, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant le volume de l'animation nocturne. Concernant la propreté de votre logement, nous faisons le maximum pour qu'ils soient prêts à accueillir nos vacanciers. Si vous estimez que le nettoyage n'est pas satisfaisant, notre équipe de réception est à votre disposition pour faire intervenir une équipe. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
2 points négatifs : les animations et les odeurs de canalisation dans le mobil home
Parc aquatique, accès plage et parc enfants, gentillesse des animateurs
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Bonjour Mehmet, Nous sommes ravis de lire que les installations aquatiques, la proximité de la plage et les espaces dédiés aux enfants, ainsi que la cordialité de notre équipe d'animation, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Fouzia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Je trouve que comparé aux autres aux alentours ça manque vraiment d'animation
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Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'animation est un aspect important de votre séjour et nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Manque d'animations trop peu de lave-linge pour l'ensemble du camping et dépot de poubelles
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Installations vieillissantes, animation faible (pas d'animation dimanche Et mercredi, il paraît que la saison n'avait pas démarrée... La 1ère semaine de juillet dans le camping voisin elle battait déjà son plein. Heureusement il y avait une coupe de foot du coup une soirée foot et une matinée foot au mini club tant pis si l'on aime pas) seulement 1 blocs sanitaires ouverts et peu de passages de l'entretien. Punition pour tout le camping qua'd le vigile ne parvient pas à faire respecter l'ordre: fermeture des toboggans pour tous, superbe parc aquatique mais mise en route de la rivière et des remous aléatoire
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L'accueil. La disponibilité, mais surtout Les animations. Les animateurs des clubs enfants très professionnel, avenants, souriants , impliqués pour faire plaisir aux enfants et aux parents.
Ub Grand merci ma fille s'est bien amusée au clubs Mickey.
Les lits sont très inconfortable mon conjoint et moi même avont eu mal tout le séjour et aussi le manque de machine a laver pas beaucoup par rapport a tout le camping.
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Bonjour Florie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait impacté votre confort durant votre séjour. Votre bien-être est pour nous une priorité et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant les machines à laver, nous prenons note de votre remarque sur leur nombre insuffisant et nous allons étudier la possibilité d'augmenter leur disponibilité pour offrir un meilleur service à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Wegens een ernstig pechgeval konden wij de camping niet bereiken. We hebben drie keer gevraagd voor een coulance regeling maar helaas geen bevredigende reactie. Ze denken blijkbaar alleen maar commercieel....
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Hallo, Kunt u contact met ons opnemen via -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen? Hartelijk dank voor uw aandacht.
Camping magnifique avec de très belles infrastructures, personnel au top, tous très agréables. L'équipe des animations juste incroyables.
Le bar la Palmera vraiment très bien.
Seul bémol, piscine pas chauffée et attente très longue à l'arrivée. Les photos ne sont pas représentatives des mobli home.
Mais sinon on a passé de super vacances, on reviendra !
Convivialité, parc aquatique, restaurant
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Bonjour Rouba, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L accès à la plage sa grande piscine et le mobihome était recent
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Bonjour Francois, Nous sommes ravis que l'accès direct à la plage, notre vaste espace aquatique ainsi que la modernité de votre hébergement aient contribué à rendre votre séjour agréable chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Car attendu beaucoup trop longtemps pour avoir le mobile home, pas de télévision alors que nous avons pris le mobile home le plus haut de gamme comme chaque année chez siblu (on a dû payer 72 € en plus pour la télé), attendu 4j pour avoir un Lave vaisselle qui fonctionne sans dédommagement alors que nous l'avons payé pour la totalité du séjour, payer la WIFI mais la connexion marchait une fois sur 5 dans le mobile home, piscine chauffée normalement mais à priori ce n'était pas le cas car il faisait chaud et elle était qu'à 24°. Cela fait &( ans que nous allions chez SIBLU mais nous penser changer vu la considération que nous avons eu cette année.
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Tout est très bien sauf les animations nulll et très nulle
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Bonjour Enrique, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Tifene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
les prestations du camping ; le parc aquatique ; la supérette, le mobilhome au top.
Fijne camping, loopafstand naar het strand
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Hallo Arjan, We zijn blij om te lezen dat je genoten hebt van de nabijheid van het strand vanaf onze camping. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Le Marisol team.
Nous avons récupéré un monilhome sale, camping relativement bruyant
Wir Waren auf einem Stellplatz, Unfreundliches Personal, wussten nichts konnten nicht helfen, WC in einem verschissenen Zustand, nur Kaltwasser Duschen, ab 21 uhr bis 1 Uhr immer laute Musik
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
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