Très bon
3.7/51240Sur 1240 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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Les animations ne sont pas topissimes et le mobilhome ne vaut pas ce que j'ai payé
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organisation et information sur le mobil home erroné
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Bruyant voire tres bruyant le soir et en debut de nuit, equipement de la cuisine pas optimal
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Emplacement beaucoup plus petit que celui payé (80 a 100 M2). Le nôtre ne devait pas faire plus de 60m2. En plus il était sale, tuyau plastique, bâche plastique, ronces. Sanitaire beaucoup trop loin , malgré ma demande. Trop petit et pas assez nettoyés. Toboggan fermés la moitié du temps, soit disant pour le bruit. Beaucoup de bruit la nuit, surtout les vigiles qui circulent en voiturettes a fond. Soirées préparées par les animateurs. Ils ont beau être sympa, ce n est pas leur métier que d organiser les soirées. En plus ce sont les mêmes toutes les semaines...pas digne d un 5 étoiles sauf le prix bien-sûr. Les campeurs ne sont pas les bienvenus dans ce camping
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Bangalows espacés, équipe technique au top, intervention très rapide et dans la bonne humeur. L équipe dédiée à la piscine au top également, avec une vraie surveillance des bassins. Très satisfait également de l équipe de sécurité qui prenait soin de nos ados le soir (un grand merci à eux pour leur bienveillance). Par contre le programme des animations du soir est non satisfaisant pour un 5 étoiles. Toujours le même programme chaque semaine, vraiment pas top.
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Bonjour Dimas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la disposition de nos bungalows, l'efficacité et la bonne humeur de notre équipe technique, ainsi que la vigilance de notre personnel dédié à la piscine ont contribué à votre satisfaction. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe de sécurité a su prendre soin de vos adolescents avec bienveillance. Nous prenons note de votre ressenti concernant le programme des animations du soir et comprenons que vous attendiez davantage de variété pour un établissement de notre catégorie. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping vieillissant, installation vieillissantes, ambiance morose, animation pas à la hauteur d'un 5*. Bungalows non climatisés et même pas équipés d'un ventilateur
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Juste parfait, mobil-home, emplacement, animateurs et ambiance, un sans faute !!!
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Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié tant le confort de votre mobil-home que l'ambiance générale du village. Votre enthousiasme pour le travail de nos animateurs nous touche particulièrement et soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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J'ai été contraint de rester à l'extérieur pendant deux heures à 22h00 avec mes trois jeunes enfants car mon mobil-home avait été attribué à une autre famille. Malgré ce contretemps, nous avons passé de belles vacances.
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Bonjour Daniela, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément que vous avez rencontré à votre arrivée avec l'attribution de votre mobil-home. Nous comprenons que cela ait pu être une situation inconfortable, surtout avec de jeunes enfants. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que, malgré ce contretemps, vous avez pu profiter de belles vacances parmi nous. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez gardé un bon souvenir de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le Mobil home étais vraiment sale , canapé dégueulasse, sale de bain mal nettoyer , y'avait pas de hotte. Très déçu du nettoyage malgré que c est notre 2 ème année consécutive dans le Marisol. l équipe des maîtres nageurs pas sympa du tout. Les soirées et l équipe d animation vraiment nulle, la soirée mousse dans un coin laisse tomber, vraiment comparé à l année précédente tout à changé dommage.
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Bonjour Naouel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de notre équipe de maîtres nageurs ainsi que les animations proposées n'ont pas été à la mesure de vos précédentes expériences chez nous. Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux et seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors d'un futur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant la proximité des containers sélectifs a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour faciliter le tri et le recyclage au sein du village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très sympa, taille humaine, espace aquatique top, par contre animation pas top, spectacle sans intérêt, restaurant et bar très limité. Peu beaucoup mieux faire
Puisque mon avis est important..(?) Nous sommes très loin du 5 étoiles annoncé.
Séjour de 15 jours en tente.
Points positifs : bel espace aquatique, accès direct à la plage, animateurs et équipe du bar souriants et agréables.
Points négatifs :
Aucun point d'eau sur les emplacements pour tente.
Un seul sanitaire pour tout le camping, pitoyable. D'autant plus que lors de ma réservation, 2 sanitaires étaient indiqués sur le plan du camping mis en ligne. Celui-ci a été mis à jour depuis, suite à mon mécontentement signalé le jour de mon arrivée. Le second sanitaire aurait été fermé car inutile vu le nombre de tentes.. ! sympa.. ! (120 emplacements nus indiqués sur les sites internet à ce jour, 20 soi-disant par le responsable à l'accueil..). Et puis détrompez-vous, les vacanciers en mobil-home utilisent également les sanitaires.
C'est surtout que cela représente une économie de nettoyage.. !
Douches glacées ou brûlantes (oui les enfants en bas âge hurlent sous la douche), la température de l'eau n'est réglable que pour le coin vaisselle !!! Qualité 5 étoiles ZERO
Vu déjections dans les douches.
Les portes de WC sont montées à l'envers, il ne faut donc pas être bien gros pour y pénétrer.
Papier toilette trop souvent coincé dans les distributeurs, cela ne serait pourtant pas compliqué d'y remédier, mais encore faudrait-il s'en soucier.. Mais rien ne semble réfléchi.
Planning des soirées similaire d'une semaine à l'autre et très banal, aucun budget ni créativité. Dommage pour ceux qui restent 2 semaines..
Vu un surveillant de la piscine, en service, partir se faire une pause cigarette tout en continuant à garder un œil à distance, mais bien embêté pour intervenir, occupé à fumer derrière sa barrière vitrée sur la terrasse à l'arrière du bar !
Un gamin à vélo, fils d'un membre du camping, cherche des ennuis continuellement aux autres enfants. Ma fille de 11 ans a été témoin d'une bagarre qu'il a provoqué. J'aurai bien aimé lui éviter cette vision. Plusieurs plaintes ont été faites à l'accueil, mais en vain.
Camping qui profite donc de son site exceptionnel, mais trop vétuste et un vrai manque de considération pour les personnes en tente. Souvent d'ailleurs aucune réponse à notre Bonjour » de la part des responsables qui circulent en voiturettes. Pour un camping vendu comme 5 étoiles, je lui en attribuerai 3 max, car j'ai vu des campings 4 étoiles bien plus luxueux et considérant avec bien plus d'attention leurs clients.
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Aucune animation proposée à part celle des animateurs.
Pas de spectacle magie, hypnose, dj et autres comme les années précédentes
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Mobil home pas super propre, souci avec notre clim réglée mais celle du mobil home juste à côté faisait un bruit de moteur et le personnel nous a gentiment répondu qu'il n'allait pas se taper toutes les clim sympa la réponse !
Animations de nuit sympa mais pas digne d'un 5 étoiles.
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Camping sympathique très proche de la plage
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Bonjour Tarik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la plage a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Hicham, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations proposées. Votre commentaire sera transmis à nos équipes d'animation afin de les encourager à continuer dans cette voie. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Tout était parfait. Juste dommage que le gardien de nuit n'ait pas de trousse de 1er secours, on en aurait eu grand besoin.
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Bonjour Séverine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction. Nous regrettons cependant que l'absence de trousse de premiers secours auprès de notre gardien de nuit ait été un point d'ombre. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de considérer une amélioration sur ce point. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Stephane, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour agréable chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions enchantés de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Car le camping et un camping familial tou ce qu'on aime le personnelle supère sympathique
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Bonjour Maite, Nous sommes ravis de lire que l'ambiance familiale de notre camping ainsi que la sympathie de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère conviviale de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping agréable mais dommage que les aires de jeu et terrain de pétanque ne soient pas au centre du camping.
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Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre remarque concernant l'emplacement des aires de jeu et du terrain de pétanque est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Manque de sanitaire et pas propre
Animation pas top et surtout le vendredi
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires et la qualité de nos animations sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, particulièrement le vendredi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bon accueil personnel très aimable emplacement sans vis à vis et beaucoup de place
Très beau parc aquatique
Accès à la plage direct
Très bonne équipe d'animation
Le camping est en cours aménagement et la disponibilité des emplacements existe que parce quelques lots de mobilhomes ne sont pas encore vendus.
Les sanitaires étaient inssuffisants, pas suffisamment entretenus et vieillots. Si nous avions êtes informés de la situation, nous ne serions pas venus. Nous nous sentons trompés.
Heureusement, les parcelles ombragées (bien que relatovement petites... environ 65m2), le dynamisme de l'équipe d'animation et l'espace aquatique rattrapent un peu l'expérience.
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes conscients que les infrastructures doivent être à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos remarques concernant les sanitaires et l'état d'avancement des aménagements ont été remontées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de constater que l'engagement de notre équipe d'animation et la qualité de notre espace aquatique ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous comprenons que ces aspects positifs ne compensent pas entièrement vos déceptions, mais nous espérons qu'ils ont pu apporter un peu de réconfort. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bon camping beaucoup d'activités aux alentours...
Dès notre arrivée nous n avons pas été accueilli dans le respect : nous avons eu l impression de n être qu un numéro , les jeunes qui étaient là n ont eu aucune empathie : juste ils ont récité leur leçon d accueil donc très déçu
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Le cadre et l'équipe (animation, piscine, bar) sont au top
les enfants ont appréciées leur séjour
Le village Marisol a un gros potentiel qui je pense est mal exploité.Son emplacement est top avec accès à la plage a proximité, food truck et glaciers dès la sortie du camping ,petit supermarché.. Nous avons été un peu déçu du côté des animations ..Les animateurs par contre ,eux ,sont au top ,mais la communication autour de ce qu'il se passe au sein même du camping est plutôt inexistant (merci Facebook pour avoir le planning des activités).
Nous étions en caravane ,donc pas de soucis au niveau de notre emplacement ,qui été plutôt bien ombragé et bien placé.
Les 2 gros bémols : le pôle sanitaire et le pôle lavoir .
Le pôle sanitaire est plutôt très vieux et demande a être revu.Le pôle lavoir est vraiment trop petit avec ses 4 machines pour tout le camping ,je ne vous raconte pas le nombre d'aller retour .
Côté épicerie , le gérant et son équipe sont très accueillants et propose de nombreux services
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Bonjour Therese, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire directement. Votre ressenti est précieux pour nous permettre d'offrir des séjours toujours plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Manque de lumière le soir dans les allées et peu d'animations
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On est déçu des animations qui sont répétitives en 15 jours de temps, aucun intervenant extérieur, toujours les mêmes proposées. Mobil home qui grince. Visiblement à vendre car beaucoup de présentations à diverses personnes qui venaient devant le mobil home. Pas très plaisant. Dommage l'année dernière était tellement mieux. On va explorer d'autres campings pour l'année prochaine.
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Camping très propre, équipe accueillante, mobile home bien situé. Piscine top pour les petits et les grands
Très bon camping bien situé (près de la mer) activités superbe animations et restaurations formidable
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Bonjour Vianney, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation du camping, nos activités ainsi que les animations et la restauration aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Dommage qu il n y a pas un point d eau dans les lodge
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Camping convivial, équipe animation et restauration-bar au top du top, accueil chaleureux
Manque d'animation emplacement mal distribué nous étions à côté de la piscine et de l'amphithéâtre trois de bruit
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Camping qui ne vaux pas ses 5 étoiles siblu vend du rêve
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Le camping ne correspond pas a un 5 étoiles surtout au niveau des sanitaires pourtant le personnel essaie de faire ce qu'il faut mais honnêtement les sanitaires sont a refaire
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L'état des sanitaires est pitoyable… 5 étoiles pour ça, je me demande comment
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Bonjour Demeric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et le bon état des installations sanitaires sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à ce sujet. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter l'information aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping qui ne vaut pas ses 5 etoiles.
Le plus: acces plage et cottage tribu les moins: communs fermés et qui sentent l'urine, espace animation petit, soirée mousse sur un espace riquiqui, plantes du camping bof, terrain de boules basique et non éclairé. Pas toujours propres dans les massifs.
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Très bon camping, sanitaires propres (dommage que certains campeurs n'ont pas de savoir vivre), très bonne ambiance et le personnel est a l'écoute. J'aurai mis 10 mais il manquait juste un tournoi de foot pour les - de 15 ans
The pool was good, shop was well priced entertainment was good well maintained
No water taps to fill water, no chemical toilet emptying points. Only bins at entrance. Issue with pitches on booking.
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Hello Andrew, We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We have taken note of your comments regarding the lack of water points to fill your tanks, the lack of emptying points for the chemical toilets and the problems encountered with the pitches at the time of booking. Your comments are essential to us as they enable us to continually improve our services in the village. We will pass this information on to the relevant teams so that we can make the necessary improvements. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Marisol team.
Compliqué pour ceux qui ont un emplacement proche de l'espace de scène : sono trop trop forte (surtout le samedi). Heureusement fin des animations à minuit. Animations soirée à revoir: animations réalisées parfois par 1 ou 2 animateurs d'une grande tristesse, seuls les petits participent. Si vous restez 2 semaines, mêmes animations soirée sur les 2 semaines.
Manque piscine de nage.
Côté positif: accès plage, bungalows assez récents et plutôt bien agencés, personnel agréable
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
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