Très bon
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ISO 20488
Emplacement pas à la hauteur d un camping 5* - trop de proximité avec les autres mobile home , emplacement proche de la piscine - musique forte / sinon mobile home correct qui manque de quelques accessoires - machine à café dosette / grille pain / plat par exemple - personnel agréable - 
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'emplacement des mobile homes et le niveau sonore près de la piscine. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le personnel agréable et le mobile home correct. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour l'agencement de nos emplacements et l'équipement de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Dans l'ensemble, tout est bien.
Proximité commerces et plage.
Proximité des foods trucks où la cuisine est variée.
Pour petits comme grands.
Piscine et activités incluses durant le séjour.
Personnel accueillant et serviable.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité des commerces, la plage ainsi que la diversité culinaire proposée par les food trucks ont contribué à la qualité de votre séjour. Il est également agréable de savoir que les activités et la piscine ont été à la hauteur de vos attentes pour tous les âges et que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance et efficacité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Resto super, serveurs très pros, animation sympa, plage à côté,....
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Cecile, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et le professionnalisme de nos serveurs, ainsi que l'animation et la proximité de la plage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Vincent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. Votre commentaire succinct mais élogieux sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Jonathan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Cadre agréable, belle piscine proche de la place. Tout sur place
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Bonjour Florence, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et les installations de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la proximité de la plage ainsi que les commodités disponibles sur place. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre visite qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à élever la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping propre agréable bonne situation restaurant très bien
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Bonjour Cécilia, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Votre appréciation de la propreté du camping, de son ambiance agréable, de sa localisation avantageuse ainsi que de la qualité de notre restaurant nous touche beaucoup. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Cathy Et Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Peu de convivialité et peu d échange de la part des animateurs.. les enfants n ont pas pu faire les activités car il fallait s inscrire ce qui n a été dit par l accueil lorsque nous avons demandé le programme des activites. Lorsque le papier a été rempli impossible de trouver un animateur pour le donner. Les surveillants piscine inexistants ( une petite s est coincée le pied au toboggan enfant car une vise en moins et l autre mal serrée donc instable, une autre saignait du nez mais aucune réaction c est mon fils qui a dû l amener à l un d eux et encore pleins d autres exemple...) . Malheureusement nous avons regretté de ne pas avoir réservé au camping qui était à côté qui avait l air bien plus vivant au niveau des animations. De plus les toboggans fermés entre midi et deux nous a étonné car en vacance pas grand monde ne mange à midi. C est peut être pour laisser la pose aux employés mais un roulement serait préférable je pense pour les vacanciers. Puis au niveau de la propreté du mobilhome il serait bien qu il y ait une vérification car le notre n était pas très propre (frigo,sol,dessous le canapé il y avait de tout).
Pour le positif quand meme: le cadre est beau, les piscines sont magnifiques, les enfants se sont éclatés et la plage à deux pas très pratique et magnifique . Le resto du camping est bon et les serveurs sont très sympathiques.
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Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la convivialité et la disponibilité des animateurs, ainsi que les modalités d'inscription aux activités. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur la surveillance de la piscine et la propreté de votre mobilhome, et nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, les piscines, la proximité de la plage, ainsi que la qualité du restaurant et la sympathie des serveurs. Ces éléments positifs sont pour nous une source de motivation pour continuer à travailler sur les points à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas à la hauteur d'un 5 étoiles mais notre séjour était agréable
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Bonjour Makara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Cependant, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 5 étoiles. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les points à améliorer, afin que nous puissions travailler à les perfectionner. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Club enfant au top. Animateur au taquet.
Service au top. Beaucoup d'activités dans le camping et à l'extérieur.
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Bonjour Gwendoline, Nous sommes ravis d'apprendre que le club pour enfants ainsi que notre équipe d'animation ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et la diversité des activités proposées tant au sein de notre établissement qu'aux alentours. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Casi aucunes animations. Piscine un peu trop petite. Parc de jeux casi inexistant
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Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations, la taille de la piscine et les équipements du parc de jeux afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
camping familial, avec un joli parc aquatique, un accès direct à la mer.
Point positif : les équipes accueil et personnel entretien sont très gentilles, agréables et toujours un petit mot gentil.
Je ne mets pas plus que 7, car notre emplacement étant situé juste derrière les animations, nous avions du bruit dès 10h15 du matin et la musique "très" forte jusqu'à minuit.
Petit bémol pour le sanitaire, d'ailleurs le seul du camping, qui me semble loin des emplacements....un peu dommage.
Enfin, il est dommage que la sécurité ne soit pas suffisamment présente sur le camping pendant la nuit. En 5 nuits de présence sur le camping, nous avons été réveillés ou difficulté de s'endormir pendant 3 nuits, car beaucoup de bruits autour de l'emplacement soit dans les mobilhomes, soit sur les chemins.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'aspect familial du camping, notre parc aquatique ainsi que l'accès direct à la mer ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que la gentillesse et l'amabilité de nos équipes d'accueil et d'entretien ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant le bruit à proximité de votre emplacement et la musique tardive. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à votre observation sur l'éloignement des sanitaires et la présence de la sécurité nocturne. Ces points seront examinés avec soin pour envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Nabil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre commentaire concernant le mobil-home a été pris en compte et sera remonté à nos équipes afin de continuer à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping super bien entretenu, personnel sympathique et dispose de tout le nécessaire. Pas besoin de reprendre la voiture pour les courses !
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Maud, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Il est gratifiant de savoir que la propreté de notre camping, l'amabilité de notre personnel et la commodité des services proposés ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour sans avoir à utiliser votre véhicule pour vos emplettes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
1ère fois que nous étions en camping. Le camping est agréable et surtout très bien situé par rapport à la plage. Personnel très gentil
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Mathilde, Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience de camping chez nous a été agréable et que vous avez apprécié la proximité de la plage ainsi que l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé la tranquillité de votre séjour dans notre village. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bien reçu camping agréable le personnel o top
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Magalie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié l'accueil ainsi que l'ambiance du camping. Votre enthousiasme pour la qualité de notre personnel est très encourageant pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Structure vieillissante qui aurait besoin de plus d'entretien notamment la zone piscine. Ne mérite pas les 5 étoiles du camping. Accueil et réception très limite, peu de communication, pas de réponse aux mails…
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les infrastructures, notamment la zone piscine, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires. Nous regrettons également que l'accueil et la communication n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre retour est essentiel pour nous permettre de progresser dans ce domaine. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Mauvaise odeur, infrastructure vieillissant, trop peu de machines à laver, prix abusif à l épicerie notamment location de placha et vélo, portail plage côté city qui ferme à 20h etc...
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'état de nos infrastructures, le nombre insuffisant de machines à laver, ainsi que les tarifs pratiqués à l'épicerie et pour la location d'équipements. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Comme les trois premiers séjours chez vous, tout était presque parfait.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Georges, Nous sommes ravis de lire que votre quatrième séjour parmi nous vous a presque entièrement comblé. Votre fidélité et votre satisfaction sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Nous serions curieux de connaître les détails qui auraient pu rendre votre expérience absolument parfaite, afin de nous améliorer encore davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Parc aquatique très bien. Camping bien entretenu. Dommage que les allées ne soient pas joliment éclairée le soir. Fais trop noir. Dans les aires de jeux aussi beaucoup trop noir.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Loubna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre parc aquatique ainsi que la propreté de notre camping. Votre remarque concernant l'éclairage des allées et des aires de jeux est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre les soirées plus agréables et sécurisées pour tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
On à passé un super séjour mais il y a quelques points qui pourraient être améliorés
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Benoît, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes toutefois attentifs à vos remarques concernant les aspects à améliorer. Pourriez-vous nous en dire plus sur ces points ? Votre avis est précieux et nous permet de perfectionner l'expérience que nous proposons à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Hygiène des sanitaires très moyenne
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Eline, Nous sommes désolés d'apprendre que l'hygiène des sanitaires n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations sanitaires au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Daris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Cependant, nous prenons note de votre retour concernant les animations qui n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous allons transmettre vos impressions à notre équipe d'animation afin d'enrichir et d'améliorer la qualité de nos activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
C'était le top pour mes enfants , mon mari et moi .les animations été au top mes enfants se sont éclaté et la piscines et top rien à dire .
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Karene, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une expérience mémorable pour toute votre famille. Il est toujours réjouissant de savoir que nos animations ont enchanté vos enfants et que notre espace aquatique a répondu à toutes vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Je n'est pas mis 10 la répétition des animations et domage mais équipe au top à l'année prochaine en espérant que les animation seront revue
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous envisagez de nous rendre visite à nouveau l'année prochaine. Nous prenons note de votre commentaire concernant la variété des animations proposées. Soyez assuré que nous allons transmettre vos impressions aux responsables concernés afin d'enrichir et de diversifier notre programme d'animations pour le plaisir de tous nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Solenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping accueillant et à l'écoute des réclamations. Nous avons passé un très bon séjour avec la piscine, l'accès direct à la plage mais également par le calme la nuit.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, notre réactivité face à vos demandes ainsi que les infrastructures et l'ambiance paisible nocturne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à la réussite de vos vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et pour nous permettre de continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Sanitaires déplorables. Animations du soir quasi inexistantes. Propreté des terrains vraiment pas exemplaires. Service supérette assez nulle et restauration du soir plus que déplorable. Sans compter qu'après 10 ans de fidélité, en tant que campingcaristes nous sommes éjectés et considérés comme des moins que rien et jetés dehors sans la moindre considération. Vive les mobilhomes rentables et vive l'esprit de camping. Félicitations à vous!!!!! Tanpis pour vous. Nous chercherons notre bonheur estival ailleurs. Quelle vision des choses misérable !!!!!!!! Adieu le super Marisol devenu malheureusement Siblu minable.....
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Robert, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement préoccupés par vos commentaires concernant les sanitaires et la propreté des lieux, ainsi que par votre insatisfaction vis-à-vis des animations et des services proposés. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations. Nous regrettons également la situation que vous avez vécue en tant que campingcariste fidèle et nous tenons à vous présenter nos excuses si vous vous êtes senti mal considéré. Cela ne reflète en aucun cas les valeurs de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Sanitair: maar 1 gebouw en dit is niet schoon te houden. Men doet goed hun best en ik snap best dat er mensen zijn die er een smeerboel van maken.
Verder misten we een waterkraantje in de buurt van onze kampeerplaats.
We stonden naast de animatie met elke dag de muziek tot 24:00 uur op standje gehoorschade. Ik heb een klacht ingediend over de schuimparty waarbij onze 3 nieuwe tenten beschadigd zijn geraakt en er wordt niet op gereageerd. Na tweede mail kwam er een half Engels sprekende vrouw naar ons toe om te vragen wat er aan de hand was. Ik heb het uitgelegd en daarbij was de reactie dat het maar zeep was. Dit is echt onacceptabel, en ik ben daar nog niet klaar mee. Er wordt door medecampinggasten een feestje gebouwd tot half vijf in de nacht en geen security te bekennen. Dit was echt niet normaal hard en ver buiten proporties. We hebben een lekke band van de auto gehad die vermoedelijk is opgelopen bij het toilethokje vlakbij de slagboom, daar lagen en liggen nog steeds allemaal schroeven waar ik even de auto had neergezet om de kinderen te laten plassen voordat we een uitstapje wilden maken. En zo nog wel een paar dingen waardoor onze vakantie is verpest. Wij komen in ieders geval nooit meer naar deze camping. Voor mensen die kamperen is het geen geschikte camping is onze ervaring.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Hallo Ewoud, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet helemaal tevreden heeft gesteld. We nemen de problemen die u heeft ondervonden met de netheid van de sanitaire voorzieningen, het ontbreken van een waterpunt in de buurt van uw kampeerplaats, het geluidsniveau van het nachtelijke entertainment, evenals de schade aan uw tenten en het gebrek aan veiligheid 's nachts zeer serieus. We begrijpen dat deze problemen een negatieve invloed hebben gehad op uw verblijf en we betreuren dit ten zeerste. Wees ervan verzekerd dat uw feedback erg belangrijk voor ons is en zal worden doorgegeven aan de relevante teams, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We kijken ernaar uit u terug te verwelkomen en u een verbeterde ervaring te bieden. Het Siblu Le Marisol team.
Le seule soucis que nous avons eu c est avec la clim qui ne fonctionnait pas
Je pense que c est le thermostat que ce soit 17 ou 27 c était très froid
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le système de climatisation de votre logement. Soyez assurée que nous remontons l'information aux équipes techniques afin qu'elles puissent vérifier et rectifier ce dysfonctionnement pour garantir le confort de nos futurs visiteurs. Nous sommes ravis que, malgré ce désagrément, votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les animations ne sont pas topissimes et le mobilhome ne vaut pas ce que j'ai payé
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Anaïs, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et la qualité de votre hébergement afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
organisation et information sur le mobil home erroné
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'organisation et d'information que vous avez rencontrés concernant le mobil home. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de rectifier ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bruyant voire tres bruyant le soir et en debut de nuit, equipement de la cuisine pas optimal
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le niveau sonore en soirée et en début de nuit, ainsi que l'équipement de la cuisine qui semble ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement beaucoup plus petit que celui payé (80 a 100 M2). Le nôtre ne devait pas faire plus de 60m2. En plus il était sale, tuyau plastique, bâche plastique, ronces. Sanitaire beaucoup trop loin , malgré ma demande. Trop petit et pas assez nettoyés. Toboggan fermés la moitié du temps, soit disant pour le bruit. Beaucoup de bruit la nuit, surtout les vigiles qui circulent en voiturettes a fond. Soirées préparées par les animateurs. Ils ont beau être sympa, ce n est pas leur métier que d organiser les soirées. En plus ce sont les mêmes toutes les semaines...pas digne d un 5 étoiles sauf le prix bien-sûr. Les campeurs ne sont pas les bienvenus dans ce camping
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons que l'emplacement attribué n'ait pas répondu à vos attentes en termes de superficie et de propreté. Soyez assurée que vos remarques concernant la distance des sanitaires, leur entretien, ainsi que les nuisances sonores ont été notées et seront remontées aux équipes concernées pour examen et actions correctives. Nous comprenons également votre déception vis-à-vis des animations et de l'accueil réservé aux campeurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Pour nous aider à améliorer nos services, nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bangalows espacés, équipe technique au top, intervention très rapide et dans la bonne humeur. L équipe dédiée à la piscine au top également, avec une vraie surveillance des bassins. Très satisfait également de l équipe de sécurité qui prenait soin de nos ados le soir (un grand merci à eux pour leur bienveillance). Par contre le programme des animations du soir est non satisfaisant pour un 5 étoiles. Toujours le même programme chaque semaine, vraiment pas top.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Dimas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la disposition de nos bungalows, l'efficacité et la bonne humeur de notre équipe technique, ainsi que la vigilance de notre personnel dédié à la piscine ont contribué à votre satisfaction. Il est également gratifiant de savoir que notre équipe de sécurité a su prendre soin de vos adolescents avec bienveillance. Nous prenons note de votre ressenti concernant le programme des animations du soir et comprenons que vous attendiez davantage de variété pour un établissement de notre catégorie. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping vieillissant, installation vieillissantes, ambiance morose, animation pas à la hauteur d'un 5*. Bungalows non climatisés et même pas équipés d'un ventilateur
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Salim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les installations et l'animation, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes conscients de l'importance du confort dans les hébergements, notamment lors des périodes de chaleur, et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cet aspect. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Juste parfait, mobil-home, emplacement, animateurs et ambiance, un sans faute !!!
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié tant le confort de votre mobil-home que l'ambiance générale du village. Votre enthousiasme pour le travail de nos animateurs nous touche particulièrement et soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Rafael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous fournir des informations supplémentaires si vous le souhaitez. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
J'ai été contraint de rester à l'extérieur pendant deux heures à 22h00 avec mes trois jeunes enfants car mon mobil-home avait été attribué à une autre famille. Malgré ce contretemps, nous avons passé de belles vacances.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Daniela, Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément que vous avez rencontré à votre arrivée avec l'attribution de votre mobil-home. Nous comprenons que cela ait pu être une situation inconfortable, surtout avec de jeunes enfants. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que, malgré ce contretemps, vous avez pu profiter de belles vacances parmi nous. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez gardé un bon souvenir de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le Mobil home étais vraiment sale , canapé dégueulasse, sale de bain mal nettoyer , y'avait pas de hotte. Très déçu du nettoyage malgré que c est notre 2 ème année consécutive dans le Marisol. l équipe des maîtres nageurs pas sympa du tout. Les soirées et l équipe d animation vraiment nulle, la soirée mousse dans un coin laisse tomber, vraiment comparé à l année précédente tout à changé dommage.
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Bonjour Naouel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de notre équipe de maîtres nageurs ainsi que les animations proposées n'ont pas été à la mesure de vos précédentes expériences chez nous. Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux et seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients lors d'un futur séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Nadine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la qualité de notre camping. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir un service irréprochable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour encore mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement et ce que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant la proximité des containers sélectifs a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour faciliter le tri et le recyclage au sein du village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
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Itinéraire
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