Très bon
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ISO 20488
pas de climatisation, alors que la réservation faites par mon CE indiquait le contraire, comment peut-on louer des mobil homes sans climatisation dans un département ou les températures dépasse souvent les 30 degrés en été !! C'est comme louer un appartement sans chauffage l'hiver !!!
Pas de grille pain, un économe qui n'épluche pas, une petite poêle, un réfrigérateur table top dans un mobil home prévu pour 6 personnes !!!
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Les +
camping spacieux et très bien situé
Piscine magnifique ++++❤️
Les -
-Refrigirateur trop petit pour 4/6 personnes
-Pas de barrière pour chien au niveau de la terrasse
Soirées très moyenne, même si les animateurs ont vraiment fait de leurs mieux
Animations nulles, animateurs nuls
Service ne mérite pas 5 étoiles !!!!
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Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et le service, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Parce que le camping est top l ambiance l environnement tout y est c est vraiment top
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Bonjour Romain, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que l'atmosphère ainsi que l'environnement du camping ont répondu à vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de créer une expérience mémorable pour nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Des animations assez médiocre, Maître nageurs notamment deux pas du tout agréable, ménage dans le mobilehome pas vérifié : poubelle des anciens occupants ainsi que la petite culotte sale retrouvée.
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Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'accueil de certains maîtres nageurs, ainsi que la propreté de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les installations sont vieillissantes,
Les animations n étaient pas à la hauteur des autres années.
De plus ma fille et son amie on eu la désagréable expérience de se faire filmer sous les douches .
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui a rendu votre expérience chez nous si agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos impressions sont précieuses et contribuent à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping ne mérite pas les 5 étoiles. Autant le personnel était très agréable, par contre les douches, WC et Bac de vaisselle ne les méritaient pas. Il n'était pas possible de sortir des toilettes, il fallait monter sur les toilettes pour pouvoir ouvrir la porte (la porte s'ouvrait à l'intérieur des toilettes et non pas vers l'extérieur), aucun point d'eau sur l'emplacement, beaucoup de bruit la nuit, les petites voitures de camping roulaient très vite.
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Bonjour Yasmine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 5 étoiles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Rafik, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Belles prestations sur le camping , équipements du mobil home limité ( vaisselle par exemple )
Personnel très sympathique, juste un manque de rigueur sur les animations sportives ( savatage dangereux lors d'une partie de football , nos fils ont du arrêtez le tournoi par peur d'âtres blessés par des individus venu pour se battre sans aucune intervention de la personne qui anime le tournoi
Bon camping piscine super mais animation du soir répétitive le personnels et agréable
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Bonjour Tiffany, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique et que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Votre ressenti concernant les animations du soir est important pour nous et nous allons le transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Emplacement pas à la hauteur d un camping 5* - trop de proximité avec les autres mobile home , emplacement proche de la piscine - musique forte / sinon mobile home correct qui manque de quelques accessoires - machine à café dosette / grille pain / plat par exemple - personnel agréable -
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Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'emplacement des mobile homes et le niveau sonore près de la piscine. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé le personnel agréable et le mobile home correct. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour l'agencement de nos emplacements et l'équipement de nos hébergements. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Dans l'ensemble, tout est bien.
Proximité commerces et plage.
Proximité des foods trucks où la cuisine est variée.
Pour petits comme grands.
Piscine et activités incluses durant le séjour.
Personnel accueillant et serviable.
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité des commerces, la plage ainsi que la diversité culinaire proposée par les food trucks ont contribué à la qualité de votre séjour. Il est également agréable de savoir que les activités et la piscine ont été à la hauteur de vos attentes pour tous les âges et que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance et efficacité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Resto super, serveurs très pros, animation sympa, plage à côté,....
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Bonjour Cecile, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre restaurant et le professionnalisme de nos serveurs, ainsi que l'animation et la proximité de la plage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects de votre séjour aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Cadre agréable, belle piscine proche de la place. Tout sur place
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Camping propre agréable bonne situation restaurant très bien
Peu de convivialité et peu d échange de la part des animateurs.. les enfants n ont pas pu faire les activités car il fallait s inscrire ce qui n a été dit par l accueil lorsque nous avons demandé le programme des activites. Lorsque le papier a été rempli impossible de trouver un animateur pour le donner. Les surveillants piscine inexistants ( une petite s est coincée le pied au toboggan enfant car une vise en moins et l autre mal serrée donc instable, une autre saignait du nez mais aucune réaction c est mon fils qui a dû l amener à l un d eux et encore pleins d autres exemple...) . Malheureusement nous avons regretté de ne pas avoir réservé au camping qui était à côté qui avait l air bien plus vivant au niveau des animations. De plus les toboggans fermés entre midi et deux nous a étonné car en vacance pas grand monde ne mange à midi. C est peut être pour laisser la pose aux employés mais un roulement serait préférable je pense pour les vacanciers. Puis au niveau de la propreté du mobilhome il serait bien qu il y ait une vérification car le notre n était pas très propre (frigo,sol,dessous le canapé il y avait de tout).
Pour le positif quand meme: le cadre est beau, les piscines sont magnifiques, les enfants se sont éclatés et la plage à deux pas très pratique et magnifique . Le resto du camping est bon et les serveurs sont très sympathiques.
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Bonjour Celine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la convivialité et la disponibilité des animateurs, ainsi que les modalités d'inscription aux activités. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur la surveillance de la piscine et la propreté de votre mobilhome, et nous remonterons ces points aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, les piscines, la proximité de la plage, ainsi que la qualité du restaurant et la sympathie des serveurs. Ces éléments positifs sont pour nous une source de motivation pour continuer à travailler sur les points à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas à la hauteur d'un 5 étoiles mais notre séjour était agréable
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Bonjour Makara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Cependant, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 5 étoiles. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les points à améliorer, afin que nous puissions travailler à les perfectionner. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Club enfant au top. Animateur au taquet.
Service au top. Beaucoup d'activités dans le camping et à l'extérieur.
Casi aucunes animations. Piscine un peu trop petite. Parc de jeux casi inexistant
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camping familial, avec un joli parc aquatique, un accès direct à la mer.
Point positif : les équipes accueil et personnel entretien sont très gentilles, agréables et toujours un petit mot gentil.
Je ne mets pas plus que 7, car notre emplacement étant situé juste derrière les animations, nous avions du bruit dès 10h15 du matin et la musique "très" forte jusqu'à minuit.
Petit bémol pour le sanitaire, d'ailleurs le seul du camping, qui me semble loin des emplacements....un peu dommage.
Enfin, il est dommage que la sécurité ne soit pas suffisamment présente sur le camping pendant la nuit. En 5 nuits de présence sur le camping, nous avons été réveillés ou difficulté de s'endormir pendant 3 nuits, car beaucoup de bruits autour de l'emplacement soit dans les mobilhomes, soit sur les chemins.
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Camping super bien entretenu, personnel sympathique et dispose de tout le nécessaire. Pas besoin de reprendre la voiture pour les courses !
1ère fois que nous étions en camping. Le camping est agréable et surtout très bien situé par rapport à la plage. Personnel très gentil
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que des nuisances sonores ont perturbé la tranquillité de votre séjour dans notre village. Votre avis est très important pour nous et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très bien reçu camping agréable le personnel o top
Structure vieillissante qui aurait besoin de plus d'entretien notamment la zone piscine. Ne mérite pas les 5 étoiles du camping. Accueil et réception très limite, peu de communication, pas de réponse aux mails…
Mauvaise odeur, infrastructure vieillissant, trop peu de machines à laver, prix abusif à l épicerie notamment location de placha et vélo, portail plage côté city qui ferme à 20h etc...
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Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'état de nos infrastructures, le nombre insuffisant de machines à laver, ainsi que les tarifs pratiqués à l'épicerie et pour la location d'équipements. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Comme les trois premiers séjours chez vous, tout était presque parfait.
Parc aquatique très bien. Camping bien entretenu. Dommage que les allées ne soient pas joliment éclairée le soir. Fais trop noir. Dans les aires de jeux aussi beaucoup trop noir.
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Bonjour Loubna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre parc aquatique ainsi que la propreté de notre camping. Votre remarque concernant l'éclairage des allées et des aires de jeux est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre les soirées plus agréables et sécurisées pour tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
On à passé un super séjour mais il y a quelques points qui pourraient être améliorés
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Hygiène des sanitaires très moyenne
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Bonjour Daris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre établissement. Cependant, nous prenons note de votre retour concernant les animations qui n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous allons transmettre vos impressions à notre équipe d'animation afin d'enrichir et d'améliorer la qualité de nos activités. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
C'était le top pour mes enfants , mon mari et moi .les animations été au top mes enfants se sont éclaté et la piscines et top rien à dire .
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Bonjour Karene, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été une expérience mémorable pour toute votre famille. Il est toujours réjouissant de savoir que nos animations ont enchanté vos enfants et que notre espace aquatique a répondu à toutes vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Je n'est pas mis 10 la répétition des animations et domage mais équipe au top à l'année prochaine en espérant que les animation seront revue
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Bonjour Solenn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping accueillant et à l'écoute des réclamations. Nous avons passé un très bon séjour avec la piscine, l'accès direct à la plage mais également par le calme la nuit.
Sanitaires déplorables. Animations du soir quasi inexistantes. Propreté des terrains vraiment pas exemplaires. Service supérette assez nulle et restauration du soir plus que déplorable. Sans compter qu'après 10 ans de fidélité, en tant que campingcaristes nous sommes éjectés et considérés comme des moins que rien et jetés dehors sans la moindre considération. Vive les mobilhomes rentables et vive l'esprit de camping. Félicitations à vous!!!!! Tanpis pour vous. Nous chercherons notre bonheur estival ailleurs. Quelle vision des choses misérable !!!!!!!! Adieu le super Marisol devenu malheureusement Siblu minable.....
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Sanitair: maar 1 gebouw en dit is niet schoon te houden. Men doet goed hun best en ik snap best dat er mensen zijn die er een smeerboel van maken.
Verder misten we een waterkraantje in de buurt van onze kampeerplaats.
We stonden naast de animatie met elke dag de muziek tot 24:00 uur op standje gehoorschade. Ik heb een klacht ingediend over de schuimparty waarbij onze 3 nieuwe tenten beschadigd zijn geraakt en er wordt niet op gereageerd. Na tweede mail kwam er een half Engels sprekende vrouw naar ons toe om te vragen wat er aan de hand was. Ik heb het uitgelegd en daarbij was de reactie dat het maar zeep was. Dit is echt onacceptabel, en ik ben daar nog niet klaar mee. Er wordt door medecampinggasten een feestje gebouwd tot half vijf in de nacht en geen security te bekennen. Dit was echt niet normaal hard en ver buiten proporties. We hebben een lekke band van de auto gehad die vermoedelijk is opgelopen bij het toilethokje vlakbij de slagboom, daar lagen en liggen nog steeds allemaal schroeven waar ik even de auto had neergezet om de kinderen te laten plassen voordat we een uitstapje wilden maken. En zo nog wel een paar dingen waardoor onze vakantie is verpest. Wij komen in ieders geval nooit meer naar deze camping. Voor mensen die kamperen is het geen geschikte camping is onze ervaring.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Hallo Ewoud, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet helemaal tevreden heeft gesteld. We nemen de problemen die u heeft ondervonden met de netheid van de sanitaire voorzieningen, het ontbreken van een waterpunt in de buurt van uw kampeerplaats, het geluidsniveau van het nachtelijke entertainment, evenals de schade aan uw tenten en het gebrek aan veiligheid 's nachts zeer serieus. We begrijpen dat deze problemen een negatieve invloed hebben gehad op uw verblijf en we betreuren dit ten zeerste. Wees ervan verzekerd dat uw feedback erg belangrijk voor ons is en zal worden doorgegeven aan de relevante teams, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We kijken ernaar uit u terug te verwelkomen en u een verbeterde ervaring te bieden. Het Siblu Le Marisol team.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
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