Très bon
3.8/51245Sur 1245 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
5 Etoiles ? mérite 3+ ou 4-
- une équipe animation en sous effectif qui donne ce qu elle peut mais pas suffisant
- pas de prêt de boules de pétanques ? (pas dans les autre Siblu ou j ai été)
- maillot de bain spécifiques pour la piscine ? (pas dans les autre Siblu ou j ai été)
- un personnel d accueil gentil et serviable mais qui ne sais rien
- un gazon synthétique élimé jusqu'à la trame pour les mobiles home (on est quand même censé etre dans un 5 étoile)
- pas de barbecue ? (un peu la base du camping.... alors que plancha proposée à la loc)
- Une rentabilisation de la part du camping, tout a fait compréhensible mais poussée a l 'extreme qui déborde sur la non réalisation des prestations de base 
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et le service de notre équipe d’accueil, ainsi que les efforts de notre équipe d’animation, malgré le fait qu’elle soit en effectif réduit. Nous comprenons vos remarques. Concernant le maillot de bain pour la piscine, chaque camping Siblu a ses propres règles. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services afin que nos standards correspondent mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour. Siblu Le Marisol.
Parce que nous avons aime le camping l ambiance et ses environs mais niveau confort pas possible etant une grande fidele siblu avoir ce genre de mobil home c est pas possible au prix de la location c est moyen j ai loue donc un essentiel 4 voir 6 personnes avoir un frigo ou l on ne peut meme pas mettre de la nourriture ou avoir un lit de 180 cm c est topissime mais qui ne tient pas sur ses 4 pieds bizarre il en manque un 1 enfin hormis cela le camping bien nous pensons meme revenir l annee prochaine
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Peggy, Merci pour votre retour et votre fidélité à Siblu ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, son ambiance et ses environs, et que vous envisagiez même de revenir l’année prochaine. Concernant le mobil-home, nous comprenons vos remarques sur le confort et certaines installations. Pour tout problème technique comme le lit ou le frigo, notre équipe de réception peut intervenir rapidement pour y remédier et améliorer votre séjour. Vos observations sont très précieuses et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos hébergements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu Le Marisol.
Grand camping, la piscine était très bien pour les enfants ainsi que les airs de jeux.
Le camping et les prestations sont qualitatif.
Cependant c'était notre second séjour au marisol, le dernier etait en 2023.
Cette année nous avons été déçu des spectacles comparé au premier séjour. Certaines étaient identiques à notre premier séjour (même spectacle d'un prestataire externe, au mot près). Un seul spectacle par semaine réalisé par un professionnel contre 2 ou 3 il y a 2 ans.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Kevin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du camping et de ses prestations. Nous prenons note de votre remarque concernant les spectacles, et comprenons votre déception par rapport à votre précédent séjour. Vos observations sont transmises à notre équipe afin d’améliorer l’animation et proposer une expérience toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre un séjour pleinement satisfaisant. Siblu Le Marisol.
localisation parfaite, de belles infrastructures
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Christian, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
Ne merite pas ses 5*, j'ai laissé un avis Google
L’entreprise a pris contact avec ce client
Deuxième année consécutive dans ce camping car nous adorons la région
Pas assez de machine a laver le linge.
Piscine ferme tôt le soir
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Céline, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Concernant les machines à laver, elles sont gérées par un prestataire externe, qui détermine le nombre d’équipements disponibles sur le camping. Pour ce qui est de la piscine, elle ferme à 19h30 afin de permettre au personnel d’effectuer les opérations de maintenance nécessaires pour garantir sa propreté et sa sécurité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Siblu Le Marisol.
Tout était parfait le Mobil home les animations l espace aquatique le calme et la sérénité grâce à un service d ordre très sympathique et compétent.
Du personnel très accueillant et agréable.
Je recommande
L’entreprise a pris contact avec ce client
douche brulante ou froide , moteur clim contre la chambre vibration et bruit important dans la chambre très compliqué de dormir, morceau de carrelage dans le bain enfants
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
Bien organisé, très bon localisation, a cote de là plage.
Très bonne équipe d'animation camping très propre piscine superbe et proximité de la plage je recommande fortement
Très bons animateurs en particulier Nico
Le camping est très bien situé mais a besoin de quelques améliorations.
Manque de lumière le soir dans les allées (lumières inexistantes sur plusieurs dizaines de mètres, allée O028/0006)
Le parc aquatique est bien mais certains coins de la piscine mériterait une petite rénovation (la mosaïque se détache par endroit).
Manque de terrain de pétanque et d'ombre autour des 3 terrains. Un point toilettes serait appréciable à côté afin d'éviter de devoir retourner à son mobil home pendant les parties...
Les nouveaux quartiers manquent clairement d'ombre et d'âme, certains quartiers ressemblent à un parking à mobilhomes. La pelouse synthétique n'apporte pas de plus value sur l'ensemble de la parcelle. Un petit coin pour poser les transats seraient suffisant.
Les animations sont les mêmes d'une semaine à l'autre, il pourrait être bien de varier sur 2 semaines afin de ne pas avoir les mêmes spectacles des animateurs toutes les semaines.
Nous n'avons pas testé le restaurant, mais il prend énormément de place sur "la place". Il ne reste que peu de place pour les vacanciers souhaitant danser. Il faudrait peut-être revoir l'installation des tables ou modifier l'emplacement de la scène.
Il manquerait peut-être des animations vers 20h30 avant les spectacles pour que les enfants se retrouvent : mini disco ou présence des mascottes.
Les mascottes ne font qu'une parade par semaine en voiturette et les câlins ou les photos sont difficiles. Mon fils n'a pas pu faire une photo avec la mascotte à la sortie de la voiturette parce qu'"il était fatigué et qu'il allait se reposer". Je comprends qu'il fasse chaud et que le costume ne soit pas très agréable mais dans prévoyez d'autres moments dans la semaine pour des photos.
Nous avons globalement passé de très bonnes vacances, le camping est propre. Le personnel est aimable. L'espace aquatique est grand. L'accès plage est top.
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Bonjour Adeline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Marisol
Poussières du chemin insupportables sur notre emplacement, aire de jeux enfants pas à l image d un 5 étoiles (manque de jeux), mobilhome 4 personnes petit sans rangement necessaire
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement été satisfait de votre séjour. Pour vos prochains séjours, n’hésitez pas à utiliser l’option « préférence d’emplacement » afin de choisir un emplacement qui correspondra au mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu Le Marisol.
Mobilhome un peu vetuste, les portes de douches étaient abîmées avec calcaire noir autour des portes
Vendu comme un 6/8 personnes avec canapé confort et pas du tout c'était plutôt un 6 personnes
Déçu de ceux que vous annoncez au départ et de ce que l'on a eu comme mobilhome
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Severine, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons que vous avez rencontré des problèmes avec l'état général du mobil-home ainsi qu'avec l'équipement de l'espace aquatique. Ces informations sont précieuses pour nous et seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes également attentifs à vos commentaires concernant les équipements de la laverie et les règles de l'espace aquatique. Vos remarques nous aideront à perfectionner nos services et à offrir une meilleure expérience à nos futurs clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons passé un agréable séjour avec un complexe aquatique top.
Les enfants ont adorés.
Situé en pleine ville, le soir il y a beaucoup d'animation
Et le petit plus, la plage a 200m
camping parfait manque de discipline a la piscine et manque d'éclairage dans les allées le soir
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Rémi, Merci pour votre retour et pour votre satisfaction globale concernant votre séjour Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Marisol.
Jai passe un super sejour. Une équipe aimable, souriante. Mobil home propre. Extérieur propre également. Vraiment au top.
Calme piscines géniales camping propre alentours encore préservés proximité de la plage
Ma fille a aime et sa fait 2 ans que on y va
Bcp de bruits jusqu'à tard. Peu de respect finalement de la part des vacanciers. Structure aquatique sympa, mais bcp de serviettes sur des transats finalement non occupés. C'est dommage. Mobilhome très bien agencé et bien équipé. Dommage pour l'odeur de remontée d'égouts (qui malgré avoir été inscrite sur l'état de lieux n'a pas fait l'objet d'une action de la part des services techniques). Dommage aussi qu'on capte si mal à l'intérieur des mobilhomes. C'est à se demander si ce n'est pas volontaire pour faire payer le wifi !
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marion, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’agencement et l’équipement de votre mobil-home ainsi que la structure aquatique du camping. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le bruit et le manque de respect de certains vacanciers. Malheureusement, nous ne pouvons pas être responsables de l’incivilité de certains visiteurs, mais nous faisons notre possible pour intervenir lorsqu’une situation est signalée. Concernant le Wi-Fi, celui-ci est géré par un prestataire extérieur. Il n’y a aucune raison de limiter volontairement la connexion, et nous n’en tirons aucun bénéfice. Nous comprenons toutefois que la couverture à l’intérieur des mobil-homes puisse être insuffisante et regrettons la gêne occasionnée. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir de nouveau. Siblu Le Marisol.
Camping propre, mobilhome propre et bien placé, bcp d'activités et de soirée et surtout une équipe d'animation topissime
Très bon camping, mais descriptif du matelas du canapé-lit est erroné. Il ne s'agit pas d'un 140 cm mais d'un 120 cm. Cela fait une sacré différence surtout pour faire dormir deux adultes.
Bon camping, mais les animations sont assez répétitives de semaine en semaine, avec deux spectacles des animateurs et la même playlist qui joue chaque soir. De plus, la réception a beaucoup trop de mal à gérer les départs et les arrivées pour un camping 5 étoiles.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Brice, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le camping dans l’ensemble. Nous prenons bonne note de vos remarques. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer ces aspects pour nos prochains séjours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Siblu Le Marisol.
L'arrivée médiocre, mobil home première gamme tres petit pour un 6-8 personnes les 3points sont donnés aux personnels du bar et de la supérette
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marlene, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’arrivée et la taille du logement. Nous souhaitons toutefois préciser qu’il est indiqué lors de la réservation que les mobil-homes de la gamme Essentiel ont une superficie inférieure à 36 m². Nos modèles "Bien-Etre" et "Sérénité" garantissent une superficie à partir de 36 m². Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le personnel du bar et de la supérette, et nous leur transmettrons vos compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping très agréable, bien situé avec la mer a côté, mobilhome très bien ,accueil et ambiance parfait .piscine parfait de quoi amuser enfants adultes .
Il faut absolument mettre un règlement pour la piscine vis à vis des transats car bcp vont mettre leur serviette des l ouverture et ils y vont que l après midi c est vraiment dommage
Lors de notre première venu en 2022 il y avait déjà un règlement et c etait bien mieux
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Angelique, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant la piscine, nous comprenons votre frustration liée à l'usage des transats. Nous prenons bonne note de votre suggestion de rétablir un règlement, comme lors de votre visite précédente, et nous transmettrons ce retour à nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations en soirée ainsi que les services du bar, du restaurant et de l'épicerie. Néanmoins, nous prenons aussi en compte vos remarques sur l'entretien du village et l'espace aquatique. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Piscine , emplacement, et mobil-home neuf
La température de l'eau de la douche change constamment. Il est assez difficile de la maintenir chaude sans qu'elle soit brûlante.
Nous avons constaté le même problème sur l'autre village Siblu (Les Oyats). Il est possible que ce soit un problème généralisé aux cottages des villages Siblu.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que, dans l’ensemble, vous êtes satisfait de votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température de l’eau des douches. En haute saison, elle peut parfois varier selon le nombre de vacanciers présents, mais n’hésitez surtout pas à vous adresser à la réception : un technicien pourra intervenir rapidement pour régler le problème et vous garantir un confort optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Siblu Le Marisol.
Bon camping avec une bonne ambiance générale mais manque quelques infrastructures
Tout était très bien sauf la 2éme semaine, problème de la climatisation signalé le lundi. Un technicien est passé dans la foulée mais ça nécessite une intervention extérieur. Donc réparation effectuée le mercredi vers 17h. Donc on est restés 3 jours dans une chaleur étouffante au mobile home.
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Bonjour Farid, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est globalement bien passé. Nous regrettons cependant le désagrément lié à la climatisation lors de votre deuxième semaine. Nos équipes sont intervenues dès votre signalement, mais la réparation nécessitant l’intervention d’un prestataire extérieur, le délai a malheureusement été rallongé. Nous sommes sincèrement désolés pour ces trois jours inconfortables et comprenons parfaitement votre ressenti. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
Sanitaires et douche commune fermé, accès plage pas pratique, animation a revoir,...
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Bonjour Melissa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de voir que vous avez apprécié l'accompagnement de notre équipe de réception, votre hébergement, ainsi que l'entretien du village et l'espace aquatique. Nous prenons bonne note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées pour mieux répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Manque d'animations vu le tarif de la semaine
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Linda, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations et comprenons vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
Nous avons passé de très bonne vacances
Camping très calme,bien entretenu,personnel sympathique,et les agents de sécurité sont top.
Es ist ein sehr schöner und erholsamer Urlaub gewesen, der Check-in verlief reibungslos, das Haus war sauber und wie wir es uns vorgestellt haben. Strand, Pool, Animation und Anlage waren sehr gut und haben für alle etwas geboten. Dies war unser zweiter Urlaub in einer Siblu Anlage und nicht unser letzter Siblu Urlaub.
Dans l'ensemble ,nous avons un très bon séjour dans ce camping qui est très bien situé. Le parc aquatique est super pour les enfants et les adultes et l'équipe d'animation met une bonne ambiance.
Certaines choses devraient cependant être améliorées pour réellement mériter les 5 étoiles. La propreté du bungalow laisse à désirer à l'arrivée, la moitié de l'équipement manquant sans possibilité de remplacement, les animations sont assez pauvres d'une semaine à l'autre (voire exactement les mêmes) et les équipements vieillissants en général.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Gauthier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour au Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le parc aquatique et l'ambiance de l'équipe d'animation. Ces points positifs sont essentiels pour nous. Nous sommes attentifs aux points que vous avez soulevé. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et d'atteindre les standards que vous attendez. Nous vous assurons que ces remarques seront remontées aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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