Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Marilyne, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée, notamment l’attente pour les clés et le ménage non effectué. Ces situations ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre frustration. L’équipe de réception est normalement là pour faciliter votre installation dès les premiers instants, et nous allons veiller à ce que ces points soient améliorés. Merci également pour vos retours sur les animations et les clubs enfants. Nous prenons note de vos suggestions pour enrichir la variété et l’originalité des activités proposées, afin qu’elles correspondent encore mieux aux attentes de chacun. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Gabriel, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre mobil-home, notamment l’absence de télécommandes et les problèmes de siphon. Ces situations ne reflètent pas la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe de réception est normalement à votre disposition pendant le séjour pour résoudre ce type de problèmes, et nous allons renforcer les contrôles avant l’arrivée des vacanciers. Nous regrettons également que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour un espace aussi restreint lors de la soirée mousse. Votre satisfaction est importante, et nous travaillerons à améliorer la diversité et la qualité de nos activités pour les prochaines saisons. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 03/08/2026

Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour et pour ce joli compliment sur notre équipe ! Nous sommes ravis d’apprendre que leur réactivité et leur gentillesse ont su vous accompagner pendant votre séjour. C’est une vraie fierté pour nous de savoir que nos efforts pour trouver des solutions sont appréciés. Concernant votre suggestion sur les douches à la sortie de la plage, c’est une idée intéressante que nous allons transmettre à nos équipes. Nous explorons déjà des solutions durables, comme le recyclage de l’eau, et votre proposition s’inscrit tout à fait dans cette démarche. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/07/2026

Bonjour Mickael, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit en soirée a perturbé votre tranquillité. La sécurité intervient régulièrement pour rappeler les règles, mais certains comportements peuvent malheureusement persister. Nous comprenons tout à fait votre besoin de calme et restons attentifs à ces situations pour améliorer le confort de tous. Votre satisfaction concernant l’espace aquatique, les services et l’entretien du village nous touche particulièrement. C’est un vrai plaisir de savoir que ces aspects ont contribué à la réussite de votre séjour. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Sarah, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez passé une semaine inoubliable au Marisol. Voir les plus jeunes s’amuser autant et profiter pleinement des infrastructures est pour nous une grande satisfaction, et c'est ce qui donne tout son sens à notre mission. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vivre d’autres moments aussi agréables en famille. Chaque séjour est l’occasion de découvrir ou redécouvrir les nombreuses activités et animations proposées. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Elodie, Quel plaisir de voir que votre séjour a une fois de plus répondu à vos attentes ! Nous sommes ravis de savoir que vous choisissez de revenir chez nous pour profiter de la qualité de nos services et équipements. Votre fidélité est une belle récompense pour nos équipes. Votre satisfaction concernant nos infrastructures, l'entretien du village et des services comme l’épicerie nous encourage à maintenir nos efforts. Le mini-golf semble avoir été apprécié également ! Merci pour vos retours positifs, cela nous motive à continuer à proposer des expériences variées et agréables. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Soufyane, Merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour parmi nous ! Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait dans l’ensemble et que des aspects comme les activités, les installations sportives ou encore la salle de fitness aient répondu à vos attentes. Cela nous motive à continuer de proposer des expériences plaisantes à nos visiteurs. Vos suggestions concernant les machines à laver dans chaque hébergement et l’autorisation des baignades en short sont intéressantes. Pour les piscines, le port du short est souvent limité pour des raisons d’hygiène, mais votre remarque sera prise en compte. En ce qui concerne les équipements dans les mobil-homes, c’est un point que nous pouvons réfléchir à améliorer. L'équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Roxane, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour en famille et que notre équipe ainsi que nos animations ont su rendre votre expérience agréable et mémorable. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts afin de vous offrir des moments uniques. Nous prenons également note de votre retour concernant la qualité des plats au restaurant. Cela nous permettra de réfléchir à des améliorations afin de répondre pleinement à vos attentes lors d’un prochain séjour. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Alexandra, Merci d'avoir partagé vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping ainsi que l'emplacement idéal et la qualité du logement. Ces points sont essentiels pour garantir des vacances agréables, et cela nous fait plaisir qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos suggestions, notamment l'ajout d'un lave-vaisselle et l'amélioration de la climatisation dans les hébergements. Ces retours nous aident à affiner nos services pour mieux vous satisfaire. Concernant le four, nous comprenons qu'il n'est pas toujours adapté en période de chaleur, et réfléchissons à des alternatives plus pratiques. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Hakim, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Marisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel et l'ambiance calme et sécurisée du camping. L'écoute et le professionnalisme de nos équipes sont au cœur de notre engagement, et votre satisfaction est une belle récompense pour leurs efforts. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, afin que vous puissiez continuer à profiter pleinement de nos installations et de tout ce que notre village a à offrir. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 21/07/2026

Bonjour Mickaël, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors de cette seconde visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après une première année satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil sous des conditions météorologiques difficiles, les désagréments rencontrés dans le mobil-home ainsi que l'incident regrettable à la piscine. Votre sécurité et votre confort sont des priorités, et nous veillerons à renforcer nos procédures et nos encadrements pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. Nous notons également vos retours sur l'équipe d'animation et le service du restaurant. Ces points seront analysés avec soin afin de garantir un service plus fluide, même en période d'affluence ou d'événements atypiques. Malgré les points négatifs évoqués, nous sommes ravis de voir que certains aspects de votre séjour ont tout de même été appréciés. Votre retour complet nous est très précieux et nous motive à améliorer nos services pour votre satisfaction. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Delphine, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez entièrement apprécié votre séjour et les différents aspects du village, de l'hébergement à l'espace aquatique, en passant par les animations et les équipements de loisirs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour de prochains moments de détente et de convivialité au Marisol. À très bientôt pour une nouvelle parenthèse ensoleillée ! L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Ludivine, Merci pour votre retour globalement positif sur votre séjour au Marisol. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’hébergement, l’entretien du village ainsi que l’espace aquatique. Toutefois, nous avons bien pris note de votre remarque concernant le bruit nocturne. Nous sommes navrés que ce type de gêne ait pu perturber vos nuits et regrettons si nos équipes de sécurité n'ont pas été suffisamment présentes sur ce point. Elles interviennent régulièrement, mais il semble que des ajustements soient nécessaires pour mieux répondre à cette problématique. Nous prenons également en compte votre suggestion sur une surveillance accrue après minuit, car le respect du calme est essentiel pour garantir à tous un séjour agréable. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services, et nous espérons vous accueillir dans un cadre plus paisible lors de vos prochaines vacances. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Roland, Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous a été inoubliable ! C’est un immense bonheur de savoir que vous avez pleinement profité de nos infrastructures, animations et services. Vos retours chaleureux nous touchent et nous motivent à continuer à offrir des expériences uniques à nos vacanciers. Nous prenons toutefois note de votre suggestion concernant la stabilité des animateurs. Bien que certains changements puissent parfois être inévitables, nous comprenons l’importance de créer des repères pour nos vacanciers et transmettrons votre remarque à nos équipes. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Christine, Merci pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que le confort du mobil-home, la qualité de l’espace aquatique, la proximité de la plage ainsi que la facilité d’installation aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ces aspects font partie de nos priorités pour offrir une expérience satisfaisante à nos vacanciers. Notre équipe est également enchantée que vous ayez apprécié leur accompagnement ainsi que l’entretien du village. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité. Enfin, nous sommes heureux que les équipements comme la salle de sport et les services tels que l’épicerie et le bar aient répondu à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Desiree, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre retour chaleureux sur la propreté du camping et l’organisation des prestations nous fait très plaisir. Cela nous tient vraiment à cœur d'offrir un cadre digne de nos étoiles et de belles vacances à nos visiteurs. C’est également formidable de savoir que vous avez pleinement profité de la piscine et de son accès direct à la plage. Nous espérons continuer à vous offrir de merveilleuses expériences lors de vos prochains séjours. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Jérôme, Merci pour votre fidélité au Marisol et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous prenez plaisir à revenir, mais nous regrettons que les cocktails et mocktails n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur leur niveau de sucre est précieuse et sera transmise à nos équipes pour améliorer ces propositions au bar. Nous avons bien noté vos idées pour le village, notamment la suggestion de disposer de locaux poubelles supplémentaires. Quant à la piscine, nous comprenons votre désir de réintroduire des jeux soft pour enfants et réfléchirons à une solution adaptée qui maintienne la sécurité de tous. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste sur votre séjour au Marisol ! Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre camping, nos équipes et les équipements pour enfants à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant la réactivité de notre équipe en cas d'imprévu nous touche particulièrement. C’est un plaisir de constater que tout était parfait pour vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments mémorables. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Taklit, Merci pour votre retour chaleureux et vos compliments sur votre séjour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de nos équipes, l'animation et l’engagement des animateurs du club enfants. Ce sont des points qui nous tiennent particulièrement à cœur afin que vos vacances soient mémorables. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et faire en sorte que votre prochaine visite soit tout aussi agréable. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 21/07/2026

Bonjour Gaetan, Merci pour votre retour enthousiaste sur votre week-end parmi nous ! Nous sommes ravis que vous gardiez un excellent souvenir de votre passage et que vous ayez apprécié la qualité de notre restaurant. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant le menu lors des événements afin d'élargir nos propositions à l'avenir. Pour ce qui est des déplacements nocturnes des voitures de service, nous comprenons parfaitement votre gêne. Soyez assuré que nous restons attentifs à minimiser toute nuisance pour préserver la tranquillité de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 21/07/2026

Bonjour Déborah, Nous sommes touchés par votre fidélité envers Le Marisol, qui semble être un véritable coup de cœur pour vous depuis plusieurs années. Il est regrettable que cette dernière expérience ait été marquée par une déception concernant les animations en soirée. Nous prenons très au sérieux vos retours sur cette baisse d’ambiance et le manque de variété dans les programmes, et nous comprenons parfaitement vos attentes, notamment en ce qui concerne les soirées mousse et la présence d’intervenants extérieurs. Nous allons transmettre vos remarques à nos équipes pour envisager des améliorations à ce niveau, car votre satisfaction est essentielle. Concernant les poubelles et l’éclairage en soirée, vos suggestions sont tout à fait pertinentes et seront examinées avec soin. Nos infrastructures sont pensées pour offrir confort et praticité, et nous saurons considérer vos observations pour continuer à évoluer positivement. Sachez que nous apprécions cette démarche constructive et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. L’équipe de Siblu Le Marisol.

Siblu Le MarisolRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/07/2026

Bonjour Valérie, Merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié chaque aspect de votre séjour, que ce soit l’accueil de nos équipes, les animations, la propreté du village ou encore la tranquillité des lieux. C’est une belle récompense pour nos efforts au quotidien de savoir que vous avez trouvé tout parfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour renouveler cette belle expérience. L’équipe de Siblu Le Marisol.