Très bon
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Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Yvette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pour moi ce camping est un 3 étoiles.
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Camping très agréable, personnel sympathique. Piscine avec plusieurs bassins et toboggans pour les enfants. Maître nageurs très impliqués. Accès privé à la plage + parc aquatique à 5 min. Je recommande vivement.
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Bonjour Moussa, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme concernant les installations aquatiques et l'accès privilégié à la plage nous réjouit particulièrement. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toute notre équipe, et en particulier à nos maîtres nageurs dévoués. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bungalow parfait, bonne ambiance.
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Bonjour Zaila, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement et l'atmosphère du village ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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L'unique sanitaire est catastrophique. J'ai pris des douches bouillantes quelques secondes puis froides pendant 3 semaines, ma fille pleurait tellement l'eau était trop chaude à la baignoire bébé. Les cabines de douche, lavabo et toilettes sont trop petites, pas de lunette sur les toilettes, le sèche cheveux était hors service, comme beaucoup de prises et de lumière. Le ménage est fait en surface et mal organisé. On patauge toujours dans l'eau.
A l'accueil, on fait semblant de prendre en compte vos remarques mais rien est fait. Il n'y a que des jeunes qui ne connaissent pas le fonctionnement du camping, ils sont donc incapables de vous répondre. Par exemple, où vider les cassettes de toilettes caravane et camping-car ? Réponse : " je ne sais pas, vous n'avez qu'à vider dans les douches !"
L'espace aquatique est très bien à part le sol très glissant et donc dangereux. + Des carrelages cassés au bord des bassins.
Niveau animation, c'est la même chose toutes les semaines, musique très forte. Très peu de groupes extérieurs. Ça vaut 3 étoiles.
Les espaces de jeux pour enfants sont bien.
Ce camping a du potentiel pour être au top mais il a besoin de travaux, de modernisation et d'équipes à la hauteur des 5 étoiles.
Pour le moment, tout ce qui les intéresse c'est de vendre des mobil-homes à l'année, les vacanciers de passage sont loin d'être prioritaires.
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Espace sanitaire propre mais vieillissant, avec fuite aux lavabos, douche froide etc. Piscine avec carreau qui se décollent.
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Bon camping, l'emplacement véhicule non adapté à la taille d'un véhicule. Sur 15 jours, les animations sont les mêmes d'une semaine sur l'autre.
La tranquillité, les gens en général gentils, polis… l'équipe au top.
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Bonjour Héléna, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité de notre établissement ainsi que la courtoisie de nos résidents et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez passé un moment des plus plaisants parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Sylvaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable chez nous. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les options supplémentaires payantes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bonne animations, près de la plage, pleins de commodités autour du camping
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Bonjour Dyna, Nous sommes ravis de lire que les animations, la proximité de la plage et les commodités aux alentours du camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
La situation du comping est super ! À 600m de la plages .
Le camping est idéal pour les familles avec des petits jusqu'à l'âge de 16ans .
Musique et animation qui finissent à minuit ! Donc iddéal pour les enfants et les familles qui veulent dormir ...
pour le club enfants , mes enfants ont adorés ,
Le camping est sécurisé et les enfants peuvent circuler dans la piscine sans soucis , très adaptée aux bébé et aux grands .... avec pleins de toboggans....
il convient aussi aux retraités ..
points négatifs... une seule clés pour accéder au bungalow !
Il est temps de faire des bracelets magnétiques qui ouvre le Bungalow et la variété d'entrée !
Sinon le reste ça va ..
Comme Siblu vient de racheter , on compte sur eux améliorer les installations du camping et mettre un terrain de tennis et multisport pour les enfants .
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Bonjour Moufida, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping, ainsi que nos animations et installations, ont été à la hauteur de vos attentes, particulièrement pour vos enfants. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'introduction de bracelets magnétiques pour faciliter l'accès aux bungalows. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'étudier cette possibilité d'amélioration. Nous sommes également conscients de votre attente concernant l'ajout d'installations sportives et nous vous remercions pour cette proposition. Votre avis est précieux et contribue à l'évolution de notre offre de services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Sorry the caravan was ok just
Not as clean as I have expected in Charente maritime sites - which are also siblu…. The pool was also unclean . I think the music was too loud in the caravan. I stated this to be told
It finishes as midnight …. The whole caravan vibrated
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Beaucoup de blessé à la piscine due au carrelage cassé, les animateurs sont très sympas mais désolé les animations n'étais pas au rdv ( sur 2 semaines tjr la même chose ) pas grand choses à proposer le soir .
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Bonjour Chahrazad, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le carrelage de la piscine. Soyez assurée que ce point sera examiné avec la plus grande attention. Nous sommes également navrés que les animations n'aient pas répondu à vos attentes en termes de variété. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la sympathie de nos animateurs et nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de moments agréables au sein de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Keine Erholung, zu viel Party und Verarsche
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Situation du camping est un plus. Complexe aquatique idéal pour les enfants. Un plus pour les cours d'aquagym et les activités proposées. Les maîtres nageur un peu rudes avec les enfants (surtout les hommes).
Manque de sympathie du personnel de laccueil lors de notre arrivée.
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Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation du camping ainsi que notre complexe aquatique ont été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié les cours d'aquagym ainsi que les activités proposées. Nous prenons note de vos remarques concernant l'attitude de certains maîtres nageurs et l'accueil qui vous a été réservé. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le manque d'animation et surtout la diversité. L'hygiène des mobil-home
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Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation et l'hygiène de nos hébergements. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Tout était très bien sauf l'état de propreté du logement à notre arrivée.
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Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous regrettons que la propreté de votre logement à votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Nous sommes excessivement déçus par notre séjour dans ce camping, l'équipe de l'accueil et de la direction nous ont pris pour des abrutis, je compte faire un courrier à la direction générale du groupe Siblu.
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Séjour parfait bonne ambiance de belles animations proposées et un logement propre avec tout le matériel nécessaire le seul point faible sur le safari manque un point d'eau.
A part ça le séjour était parfait je compte bien revenir l'année prochaine .
Animation au top , accès plage , parc aquatique le plus trés agreable la musique dans les piscines et l'acces au bar pour boire un verre et fumée tous en surveillant les enfants animateur et personnel trés agreable et souriant . Merci
Il y a tt ,la mer ,les piscines, l ambiance, animations, le restaurant, supérette, accueil,la sécurité, la situation géographique. Bravo à tt les équipes.
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The sports facilities need to be located closer to the main complex, similar to Bonne Anse Plage. The sports facilities were also very poorly kept with dogs mess around the ground
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Hello Matt, Thank you for taking the time to share your thoughts about your stay with us. We appreciate your comments regarding the location and maintenance of the sports facilities. Please be assured that your comments will be passed on to the relevant teams to consider improvements. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu Le Marisol team.
Animation catastrophique (copier coller animation dune semaine a lautre ,pas de machine à laver (4 pour 800 campeurs) indigne d'un 5 etoiles
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Camping complet. Un seul petit bémole à cause du sanitaire manquant.
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Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des services proposés. Concernant les sanitaires, nous sommes attentifs à vos remarques et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
c est un camping propre , le personnel est accueillant et professionnel , piscine bien surveillée, les toboggans sont super l équipe d animation met l ambiance
Super bon séjour, mais il manque des animations en journée
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Bonjour Olivier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre remarque concernant les animations diurnes a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de loisirs. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour perfectionner l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Votre suggestion concernant la mise en place d'un sens de circulation ainsi que la régulation de la vitesse au sein du village est précieuse. Soyez assurée que nous allons transmettre vos remarques aux équipes concernées afin d'étudier les mesures à adopter pour garantir la sécurité et le confort de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les spectacles ne sont pas à la hauteur d'un 5 etoiles
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Bonjour Lorène, Nous sommes désolés d'apprendre que les spectacles proposés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 5 étoiles. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre souhait d'une meilleure communication. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très beau camping bien placé mais attention, le bungalow n'était pas propre à notre arrivée pour la première fois depuis 10 ans que nous venons et l'un des blocs sanitaires était inutilisable sans que cela soit précisé. Sinon nous avons passé un séjour agréable.
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Bonjour Rabia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Marisol
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Les animations le soir dans le camping étaient très moyennes
Le camping et tous ses équipements ainsi que l'équipe était au top
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
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