Très bon
3.8/51244Sur 1244 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers moisdepuis 20 mois
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ISO 20488
Es ist ein sehr schöner und erholsamer Urlaub gewesen, der Check-in verlief reibungslos, das Haus war sauber und wie wir es uns vorgestellt haben. Strand, Pool, Animation und Anlage waren sehr gut und haben für alle etwas geboten. Dies war unser zweiter Urlaub in einer Siblu Anlage und nicht unser letzter Siblu Urlaub.
Dans l'ensemble ,nous avons un très bon séjour dans ce camping qui est très bien situé. Le parc aquatique est super pour les enfants et les adultes et l'équipe d'animation met une bonne ambiance.
Certaines choses devraient cependant être améliorées pour réellement mériter les 5 étoiles. La propreté du bungalow laisse à désirer à l'arrivée, la moitié de l'équipement manquant sans possibilité de remplacement, les animations sont assez pauvres d'une semaine à l'autre (voire exactement les mêmes) et les équipements vieillissants en général.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Gauthier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour au Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le parc aquatique et l'ambiance de l'équipe d'animation. Ces points positifs sont essentiels pour nous. Nous sommes attentifs aux points que vous avez soulevé. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et d'atteindre les standards que vous attendez. Nous vous assurons que ces remarques seront remontées aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus réussie. Siblu Le Marisol.
Je ne pourrais mettre 10 ....il manque des soirées comme il y a 10 ans...je suis une ancienne de 20 ans a ce camping, les animations du soir étaient du tonnerre, cabaret, tahitien,....et j en passe
Là, les soirées sont faits avec les animateurs qui se donnent tout de même......beaucoup de regret des soirées d auparavant
Camping agréable calme. Supérette. Mer très proche. Nombreuses Piscines .
Parce que je suis entièrement satisfaite de mon séjour.
bon sejour avec des animateurs au top !!!
Déçue du camping et du mobil home.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons que le mobil-home et plusieurs infrastructures n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’état du mobil-home ainsi que sur l’accueil et l’animation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Belle journée, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Bonjour, je suis un peut déçu de mon séjour car après l'inventaire du mobile home numéro H026 j'ai déclaré un manque de couverts et sur tout qu'il manquait un rideau cache vu à la fenêtre de la cuisine. On m'a répondu que une personne viendrait remédier au problème mais je n'ai vu personne de toute la semaine suite à m'a relance le lundi suivant.
Et bien sûr sans vous parler de certains vacanciers qui dès le matin réservent leurs transats pour la journée même si ils sont plus dans l'enceinte de la piscine pour le repas ou goûter ect..
J'aimerais évidemment pouvoir prétendre à une indemnisation du à ce problème. J'ai choisis votre camping grasse à vos 5 étoiles et les bon retour clients.
Je suis venu avec mes deux enfants de 10 et 7 ans qui ont passé un bon séjour malgré ce problème
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un très bon séjour de 3 semaines dans ce camping. Les points négatifs : - les animations un peu limitées pour un 5 étoiles. - le parking à l'entrée beaucoup trop petit et pas de possibilité pour garer une 2nde voiture quand nous réservons pour 6 personnes.... et dernière chose peut-être être installer une barrière anti bruit pour les allées qui donnent sur le "chemin" accès à la mer.
2eme fois que nous venons au Marisol, le camping est bien dans son ensemble, surtout l'espace aquatique.
Cependant nous avons rencontrer quelques désagrément cette année, comme la propreté à réception du mobilhome, il manquait des éléments de cuisine, problème avec le réfrigérateur ce qui nous a fait jeter de la nourriture.
Manque de propreté a l'espace bar snack du camping.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Franck, Merci pour votre fidélité et d’avoir choisi de revenir au Marisol ! Nous sommes ravis que l’espace aquatique et le camping dans son ensemble vous aient plu. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés cette année concernant la propreté et certains éléments manquants dans votre mobil-home. N’hésitez pas à signaler ces points à la réception lors de votre séjour, notre équipe se fera un plaisir de les résoudre rapidement. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour encore plus agréable ! Siblu Le Marisol
Manque de parc pour enfant 2ème fois que l'on vient et dommage au vu de l'espace qu'il y qu'il manque de part pour les petits
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Mélina, Merci pour votre fidélité et d’avoir choisi de revenir au Marisol . Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de parc pour enfants et transmettons votre retour à notre équipe afin d’améliorer l’expérience des plus jeunes lors de vos prochains séjours. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour toujours plus agréable ! Bien cordialement, Siblu Le Marisol.
Pas assez d activité pour les enfants comme les autres Siblu
Bonne ambiance et animations sympas. Accès facile à la plage. Je recommande le restaurant du camping à côté de la piscine très bon et service au top.
L'espace aquatique est bien mais déçu que le courant et bulles du jacuzzi de la piscine chauffée soient sans cesse coupés pour des raisons économiques comme indiqué par le personnel je trouve cela aberrant surtout pour des locations en août où on paie le prix fort! Certaines infrastructures sont vieillissantes mini golf et banc du parc défectueux.
Il manquait pas mal de choses dans notre logement comme les gants pour le four, lave-vaisselle qui ne lave rien et à notre arrivée des petits soucis plein de poils de chien sur les lits et canapé, évier bouché par des cheveux, bout de verre dans le syphon du lave vaisselle les équipes sont intervenues le lendemain mais pas agréable comme arrivée
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance, les animations, l’accès direct à la plage ainsi que notre restaurant. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et comprenons votre déception, notamment en ce qui concerne le jacuzzi et l’entretien initial. Les points évoqués ont été transmis à nos équipes afin d’améliorer nos prestations et notre suivi. Nous espérons que, malgré ces points, vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
Proximité mer, infrastructures camping et sécurité piscine
Nous avons apprécié :
- L'accueil, l'amabilité et la gentillesse du personnel que ce soit les vigiles, les agents de maintenance et d'entretien, le personnel de l'accueil, du bar, et les sauveteurs,
- Le sérieux concernant le respect des règles (contrôles des vigils et des sauveteurs)
Camping agréable et propre, très proche de la plage mais animations décevantes. Plusieurs bassins aquatiques mais tout le monde dans le même car c'est le seul chauffé
Beau camping belle situation proche plage
J'ai été satisfaite du camping, c'était propre bien entretenu, le service de sécurité était top ainsi que tout le personnel y compris les animateurs. Le camping était idéalement situé 5min a pied de la mer ainsi que des petits commerces extérieurs. L'espace aquatique était propre est très bien surveiller.
Le mobil sentait le tabac ! Malgré les desodorisants, l odeur a persiste. En dehors ce cela, le camping est tres agreable et bien situé !
Chambre trop petite (superbe pour faire le lit ), pas de four, pas de fermeture de la terrasse ( pratique pour les jeunes enfants ou les animaux), réfrigérateur non adapté aux 6 personnes pouvant loger, très peu d'espace aux abords du mobile home, vis à vis important, climatisation inefficace dans les chambres (un seul split dans la salle), frais du choix d'emplacement facturé trois fois pour trois mobile home, aucune configuration des mobiles homes disponibles lors de la réservation, obligation de faire l'inventaire soi-même à l'arrivée et de faire les lits, plusieurs lampadaires défectueux dans les allées et jamais réparés. Tout ceci n'est pas compatible avec le nombre d'étoiles du camping ainsi que le prix de la location.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nos comprenons que la taille de la chambre de nous a pas plu, ainsi que le manque du four. Nous précisons qu'il est indiqué sur notre site que notre village ne dispose pas de four dans les logements. Concernant le frais de préférence d’emplacement, celui-ci a été appliqué aux trois logements afin de garantir votre placement souhaité. Sans cette application, deux des logements auraient pu être attribués à d’autres clients, et vous auriez alors été placés ailleurs dans le village. Soyez assurée que ces commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions pour votre temps et votre honnêteté. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping de qualité, très belle piscine !
Nous avons apprécié notre séjour. L'ambiance, la sécurité, la propreté (dommage que certains parents ne fassent pas attention, car évacuation des bassins 2 fois en 1 semaine), le restaurant/snack, les clubs enfants, tout a été parfait. Le seul bémol pour nous a été la machine a lavé qui ne fonctionnait pas.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Amélie, Merci d’avoir partagé votre expérience et de souligner l’ambiance, la sécurité, la propreté, la qualité du restaurant/snack ainsi que les clubs enfants. Nous sommes ravis que ces points aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous regrettons l’incident lié à la machine à laver et comprenons la gêne occasionnée. Nous allons renforcer le suivi de nos équipements pour éviter ce type de désagrément. Concernant les évacuations de bassin, celles-ci sont malheureusement imposées pour des raisons sanitaires, mais nous faisons tout notre possible pour que cela perturbe le moins possible les baignades. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Marisol
Le séjour a été très agréable , nos petits enfants ont bien profité du parc aquatique et des activités du camping., le personnel toujours présent et à l'écoute .
Petit regret pour ma part il manque des animations en dehors du camping. De très beaux emplacements et dans l'ensemble très bon séjour au Marisol
Odeur d'égout sur la terrasse du mobilhome chaque jour. L'équipe de maître nageurs n'étaient pas accueillants et souriants. Néanmoins l'équipe d'animation au top.
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Marie, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équipe d’animation et globalement votre séjour. Nous sommes en revanche navrés pour l’odeur désagréable sur la terrasse et le ressenti négatif vis-à-vis de l’équipe des maîtres-nageurs. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’accueil et le confort de nos installations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siiblu Le Marisol.
Tout était parfait hormis certaines regles a la piscine et certains comportements de maître nageurs / nageuses
personnel annimation top,securite top,proprete top
Le lieu est particulièrement agréable : ombragé, propre, sécurisé et en bord de mer. Les mobil home sont en super état, propres, espacés, le bonheur ! Les courts d'aquagym et d'aqua bike sont vraiment bien : ludique, énergique, différents tous les jours ! manquerait juste quelques vélos supplémentaire....Le resto est très sympa, abordable, la cuisine y est bonne (testez les soirées moules frites !). L'espace piscine est très spacieux, ultra propre et ultra surveillé ;-) Enfin, le personnel est juste incroyable !!! A l'accueil, au resto, au bar, à la piscine, à l'animation : rien à dire, ils sont vraiment top de chez top ! Je suis extrêmement ravie de ce premier séjour, et reviendrais avec plaisir ! Merci d'avoir rendu notre séjour si mémorable !
L'animation n'est pas à un niveau satisfaisant pour un camping de ce standing
Réponse de l'entreprise Le Marisol - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Concernant les animations, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas été à votre gout, malgré nos efforts. Au plaisir de vous revoir pour une expérience encore meilleure. Siblu Le Marisol.
Tout pour passer de bonnes vacances
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans le camping
Proche de la mer dans une petite station agréable.
Camping à taille humaine.
Personnel extrêmement sympathique et aux petits soins.
Bungalow spacieux et très bien équipé. Propre!
Literie confortable.
Parc aquatique agréable.
Petit bémol... nous n'avons pas trouvé les animations très chouettes...
Il manque un petit kit de nécessaire pour nettoyer le mobil home en fin de séjour, comme une éponge, produit pour la er le sol, au moins un rouleau de papier toilette quand nous arrivons tard dans la soirée.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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