Très bon
3.6/5392Sur 392 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Mobil home pas très propre à notre arrivé (salle de bain, vaisselle....
Animation pas terrible, nous avons connu mieux pour un 4 etoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme, familial, ombragé. Le personnel est TOP que ce soit pour l'animation, l'accueil
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme et l'ambiance familiale de notre camping, ainsi que l'ombre bienfaisante de nos espaces verts. Il est également gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes, tant à l'accueil qu'au niveau de l'animation. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront partagés avec toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Points negatifs : le ménage n était pas top ( plaque cuisson grasse, cheveux dans la douche, frigo avec de la graisse dans les bacs de rangement)
Peu d ambiance et animations très basiques
Pression d eau insuffisante et gestion eau chaude chaotique ! ( signalé mais non résolu....)
Heure d arrivée à 17h trop tardive surtout pour un départ avant 9h !
Point positif : calme et Mobil home sympa
Nous avions déjà séjourné en camping siblu ailleurs avec de bien meilleures prestations.
En conclusion, nous ne reviendrons probablement pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout est parfait, sauf à partir de 23 hrs, cela est devenu trop bruyant, entre les gamins qui jouent au basket-ball devant les habitations et les repas alcoolisés bruyants.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores après 23 heures. Soyez assuré que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de veiller à ce que la tranquillité de nos résidents soit préservée tout au long de la nuit. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Calme, personnel agréable, restaurant sympa
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre établissement, l'amabilité de notre personnel et la qualité de notre restaurant ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le mobil Home n‘a pas été complètement propre à l‘arrivé.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Cependant, nous regrettons que la propreté de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes de nettoyage afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié l'engagement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
J'étais en séjour en même temps que ma sœur et pour des prix équivalents nous n'avons pas du tout eu la même prestation en therme de mobile home. En revanche je ne critique absolument pas l'accueil car tous les gens à qui nous avons eu à faire étaient très gentils.
Cependant notre mobile home n'était vraiment pas propre surtout le canapé j'ai même retrouvé des cafards dans les draps…c'est dommage car le Siblu est très bien placé, dans un endroit calme et agréable avec la proximité de l'océan.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marie-Aude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la qualité de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des problèmes de propreté, notamment avec le canapé et la présence indésirable d'insectes. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de savoir que l'accueil de notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que l'emplacement du village vous a plu. Nous espérons que ces aspects positifs pourront contribuer à garder un souvenir agréable de votre séjour parmi nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bon séjour... Dommage que les activités du soir il n'ai pas assez d'ambiance. J'ai apprécié mon séjour hésiterai pas a relouer l'été prochain
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et envisagiez de revenir l'été prochain. Votre remarque concernant l'ambiance des activités du soir a bien été notée et sera transmise aux équipes d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de notre camping et l'ambiance agréable vous ont marqué positivement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes ravis que vous ayez choisi de passer deux semaines dans notre établissement. Nous espérons que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter pleinement de nos installations et services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires spécifiques qui pourraient nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Laverie et spa non fonctionnel,pas de climatisation à la demande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons changé de mobile home et récupéré 1 second qui n était pas propre du tout et n avait pas servi depuis bien longtemps avec une magnifique odeur de tabac ...
Si nous avions pas eu se soucis des le depart,franchement j aurai mis 9 car le personnel est vraiment sympa ,un grand merci aux dames qui font le ménage et qui on essayé de faire de leur mieux !
Point négatif ,c'est noté piscine surveille ,mais franchement les surveillants ne font pas leurs jobs ,ils discutent et sont sur leurs téléphones ,j ai pu observer des choses qui aurait pu mal se terminer... L emplacement du camping reste sympa ainsi que la ville de Soulac sur Mer.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter satisfaction et que vous avez apprécié l'emplacement de notre camping ainsi que la ville de Soulac-sur-Mer. Nous sommes toutefois navrés d'entendre que votre mobile home n'était pas dans un état de propreté optimal et que vous avez été dérangée par une odeur de tabac. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Concernant la surveillance de la piscine, nous prenons très au sérieux la sécurité de nos vacanciers et votre retour nous est précieux pour renforcer la vigilance de nos surveillants. Nous allons immédiatement adresser ce point avec l'équipe pour garantir une surveillance conforme à nos standards de sécurité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Animation top, propre, eau piscine chaude, pas trop de monde
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Michael, Nous sommes ravis de lire que les animations vous ont plu et que vous avez apprécié la propreté de notre établissement ainsi que la température agréable de l'eau de notre piscine. Nous sommes également heureux de constater que la fréquentation vous a semblé adéquate pour un séjour des plus agréables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes qui seront certainement encouragées par vos appréciations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Emplacement du camping par rapport a la ville super, mobils homes trop proches les uns des autres, piscine assez petite pour le monde en moment de canicule
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du camping vous a plu. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes et la taille de la piscine durant les périodes de forte chaleur. Soyez assuré que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobil home non conforme à la réservation /Taille de la piscine / blattes dans le mobile home/ absence de chaises longues sur l'emplacement / distance de l'océan
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Stephan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés, notamment la non-conformité du mobil-home réservé, la taille de la piscine, la présence de blattes, l'absence de chaises longues sur votre emplacement et la distance par rapport à l'océan. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe et notre camping très agréables. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Having now stayed at Siblu in Soulac-sur-Mer on 3-4 times, I can say the staff were all fabulous. Emeli in reception and the entertainment staff, in particular Ema, were so helpful, fun & kind. Emeli & Ema deserved extra acknowledgment for everything they did, always with happiness and smiles.
However, a few problems this time that I've not experienced on previous visits.
1. We paid for the holiday to include the use of the tv in the accommodation both for our children but also, we hoped to see some highlights of the Olympics, but it didn't work.
2. The unit had a heat which just blew out 25-30C heat for the whole of the first week.
3. It was not possible to use wifi in the accommodation which was a problem as we needed to check work matters.
I spoke to Emeli in reception who tried very hard to fix these problems but the tv not working and the wifi also could not be sorted out despite her best efforts.
Two final points of comment.
A. It was frustrating that the bar closed between 2-5pm each day as this is when it is not hot and being able to buy icecreams for the children and cold drinks would have been good.
B. We also have two nights where a group of men in the accommodation next to ours had been very noisy until 3-4am.
We notified Emeli in reception and she resolved this with senior staff , so although this was a negative on the first couple of days of our holiday, because it was resolved properly and quickly, I would not give a lower feedback on this.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Christopher, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel, et en particulier pour Emeli et Ema. Nous sommes ravis d'apprendre que leur dévouement et leur bonne humeur ont marqué positivement votre séjour. Nous prenons note des désagréments rencontrés concernant la télévision, le chauffage et la connexion wifi. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous comprenons l'importance de ces équipements pour le confort de nos clients et nous nous excusons pour les inconvénients occasionnés. Concernant la fermeture du bar durant l'après-midi et le bruit nocturne causé par d'autres résidents, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois soulagés de savoir que ces problèmes ont été résolus rapidement grâce à l'intervention de l'équipe de direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le camping est bien, ainsi que le mobil home,
le resto du campeur au top.
Nous avons passé un super séjour, les animateurs sont top.
Mais l'entretien de la piscine laisse a désirer, robot qui tourne sur lui même, margelle cassé, liner qui se décolle, manque de règle d hygiène dans la piscine ( short de bain, caleçons + short ) au lieu d un maillot de bain.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Angéline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping, votre mobil home et le restaurant, ainsi que l'animation qui a contribué à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la piscine. La qualité de nos installations est primordiale pour nous, et nous regrettons que cet aspect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer l'entretien et le respect des règles d'hygiène au sein de notre espace aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Équipage désagréable, tout au long de mon séjour, en train de courir derrière des frelons, que personne n'a rien fait, alors que ce n'était pas mon travail de courir derrière des frelons
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home dans un état lamentable
Camping sans ambiance personnel pas à l'écoute
Pleins de choses qui n'allais pas .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très bien, l'équipe animation sympa
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Aline, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et notre équipe d'animation ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L équipe a la réception de siblu Soulac était vraiment gentil est à l écoute.. grand merci pour ce séjour.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe de réception a su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Animation pour nous inexistantes pas d ambiance animatrice mauvaises
L’entreprise a pris contact avec ce client
bon rapport qualité prix. Le Bungalow était nickel.
Mais le réseau wifi inexistant même en ayant payé un forfait internet qui ne fonctionnait malheureusement pas. Le camping est de taille humaine et familial.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la propreté de votre bungalow. Nous sommes également heureux que l'ambiance familiale et la dimension conviviale de notre camping aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant le réseau wifi. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, surtout après avoir souscrit à un forfait internet. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes techniques afin d'améliorer ce service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Staff tres sympa. Il manque des activités organisees pour les ados...
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Fanny, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'activités pour les adolescents. Votre commentaire est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre d'animations pour satisfaire un public plus jeune. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Josiane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en termes d'animations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bon séjour, malgré une piscine trop petite.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Joelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre remarque concernant la dimension de la piscine a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
camping de bonne taille, emplacement ombragé, mobilhome bien équipé et équipe très accueillante et pro. Bar/resto trés apprécié au niveux prix raisonnables.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que la taille de notre camping, la qualité de l'ombre de nos emplacements, ainsi que l'équipement de nos mobil-homes aient répondu à vos attentes. Il est également gratifiant de lire que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes enchantés que notre bar et restaurant aient su vous séduire par leurs tarifs attractifs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping familial avec une piscine accessible pour tous. Des cours de natation qui nous ont permis d'avoir 2 nouvelles grenouilles à la maison. Le Médoc est une belle découverte, au plaisir de revenir !
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'atmosphère familiale ainsi que nos installations aquatiques. Félicitations pour les progrès en natation de vos petits "amphibiens" ! Nous sommes également enchantés que la région du Médoc vous ait offert de belles découvertes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Trop isolé, trop ombragé, pas de soleil du tout sur la terrasse du mobil-home, pas très fun au niveau animation ( journée et soirée ). Ce domaine est plus adapté aux personnes âgés ou désirant uniquement la tranquilité. La propreté du mh était limite et la piscine vieillissante. L'équipe est toutefois sympathique.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'isolement du domaine, ainsi que vos impressions sur l'animation et l'état de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe sympathique. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que les points que vous avez soulevés soient pris en compte pour l'amélioration de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Agréable séjours bien reçut part Ghania qui nous a accorder notre mobil home plus tôt que prévue encore mille merci à elle
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de Ghania a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d'un service personnalisé. Nous transmettrons vos remerciements à Ghania qui sera certainement touchée par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Petit camping , calme , agréable, espace aquatique suffisant pour le nombre de vacanciers….
Personnel accueillant , souriant , polis….
Emplacement numéro 169 , très grand mobilhome 40m2 , d'un particulier tout équipé ( ventilateur , 2wc , 2 douches , tv , et machine à laver dans le mobil )
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a procuré satisfaction. L'atmosphère paisible et agréable du camping, ainsi que l'espace aquatique adapté à nos vacanciers, semblent avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que l'accueil chaleureux de notre personnel ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre appréciation de l'emplacement et des équipements du mobil-home est précieuse et sera partagée avec nos équipes. Cela nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir des hébergements confortables et bien équipés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Personnels sympathiques mais malheureusement soucis techniques divers en pleine saison (Sanitaires fermés sur 4jours .piscine hors service 1 journée entière sur la semaine du 6 au 13 juillet .Club enfant trop peu de moyens et en même temps météo capricieuse donc cela peut expliquer.Sinon camping calme et personnel avenant faisant de leur mieux pour accueillir les vacanciers. Nous avons passé de bons moments de détente en visitant la région encore une fois . Cordialement
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez apprécié le calme de notre camping. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés liés aux soucis techniques et nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous sommes également conscients de l'importance d'offrir des activités adaptées pour les enfants, quelles que soient les conditions météorologiques, et nous travaillons à renforcer les moyens alloués à notre club enfant. Nous sommes heureux de savoir que, malgré ces aléas, vous avez passé de bons moments de détente et que vous avez pu profiter de la beauté de notre région. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping calme et familial.personnel très accueillant et disponible à tout moment..
Juste un contrôle sur ménage des mobiles home après les départs..le nôtre n'était pas très propre au niveau de l'électroménager et de la vaisselle..
Mais camping à recommander car super ambiance… les animateurs sont très sympas et proches des campeurs..
Le snack est agréable et rapport qualité prix très correct….
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre camping, ainsi que l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de l'électroménager et de la vaisselle dans votre mobile home. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes d'entretien afin d'assurer un contrôle plus rigoureux et d'améliorer la qualité de nos services. Il est également réjouissant de savoir que l'ambiance du camping et le professionnalisme de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le snack à votre goût et d'un bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Manque d activité. Manque de professionnalisme de la part du personnel. Manque de matériel
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil est excellent, le personnel est très sympathique et réactif. L'équipe d'animation est au top !!! Camping malgré tout calme et familial.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfaite. Votre enthousiasme concernant l'accueil et la réactivité de notre personnel ainsi que la qualité de notre équipe d'animation nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre camping. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
structures (piscine, château gonflable, mini golf, etc), activités, animations, propreté, mobil-home, situation géographique au top, personnel très aimable et avenant
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Cyrille, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours encourageant de savoir que nos installations, nos activités et notre équipe ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes particulièrement attentifs à la propreté et au confort de nos hébergements ainsi qu'à la qualité de nos animations, et votre retour positif nous conforte dans nos efforts. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Nous comprenons l'importance de respecter la catégorie de mobil-home réservée et nous sommes attentifs à ce que les attentes de nos clients soient pleinement satisfaites. Votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin de garantir la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pas d'animation pour les enfants au dessus de 10 ans et les ados
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Claudette, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne les animations pour les enfants plus âgés et les adolescents. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'enrichir notre programme d'animations pour satisfaire un public plus large. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous sommes ravis de notre séjour au domaine de Soulac. Le camping à taille humaine et très agréable. Le personnel était très agréable et gentil. Le seul point négatif est le fait que l espace balnéo ne fonctionnait pas . Pourtant nous étions là bas pendant 2 semaines d affiliée.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous regrettons cependant que l'espace balnéo n'ait pas été opérationnel durant votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise et pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Animation intéressante et camping calme
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Yves, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations vous ont plu et que vous avez apprécié la tranquillité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Super séjour. Camping à taille humaine. La piscine est un peu petite en revanche, il est difficile de nager et la profondeur max est de 1.65.
Le camping est propre et le personnel très aimable , accueillant et très réactif au moindre petit problème nous a trouvé des solutions très rapidement.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Tania, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la propreté des lieux et la qualité de service de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine et comprenons que sa taille puisse limiter la nage pour certains de nos visiteurs. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pour le WiFi qui marche pas beaucoup et cher aussi
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Dienaba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de notre service WiFi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que son coût vous ait semblé élevé. Soyez assuré que nous remontons vos remarques aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping familial très calme et a proximité de la mer... Malheureusement,le prix du ferry aller retour (royan-le Verdon) ne nous incite pas à revenir dans ce coin en vacances
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le caractère familial et la tranquillité de notre camping, ainsi que sa proximité avec la mer. Nous comprenons cependant que le coût du ferry pour traverser de Royan au Verdon puisse être un frein pour un futur séjour. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Accueil très sympa, lieu calme et frais, activités, animations à la fois diverses, présentes mais discrètes.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Clotilde, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes enchantés de lire que l'accueil vous a plu et que vous avez trouvé le lieu à la fois paisible et agréable. Il est également réjouissant de savoir que vous avez apprécié la variété et la discrétion de nos animations et activités. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.ledomainedesoulac.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 09 77 63
Adresse
Horaires d'ouverture
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