Très bon
3.6/5393Sur 393 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
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Le cadre est calme et globalement propre. L'équipe d'animation, composée d'animateurs et d'animatrices, est vraiment au top .
Toutefois, je tiens à signaler un point de vigilance concernant la piscine ⚠️: la bouche de filtration située au fond peut être blessante (je me suis coupé deux fois au pied). La surveillante en a été informée. 
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Piscine sale et détériorée.
Maîtres nageur sur le téléphone a longueur de journée.
Bar fermé tout les apres midi.
Supérette fermée tout les jours
Dechetterie a vélo a la place d une location vélo
Structure gonflable et terrains de pétanque trop éloigné du centre du village.
Animation du soir a revoir.
Chats éran sur l emplacement.
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Essentiellement la propreté du mobile home ainsi que le refus de remplacer des couettes au taches plus que douteuse
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Camping calme, familial. Personnel accueillant et disponible. Très bons pain et viennoiseries le matin sur commande. Le mobil home était cependant un peu "défraîchi" et aurait demandé à être davantage préparé (bains de soleil tellement sales qu'ils étaient inutilisables, trou dans une des portes, douche en "fin de vie", par exemple)
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour David, Merci d'avoir partagé votre expérience au Domaine De Soulac. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le calme et l’atmosphère familiale du camping, ainsi que l'accueil chaleureux et disponible de notre personnel. Nous prenons bonne note des points que vous avez relevés concernant l'état du mobil home. Nous apprécions votre retour qui nous aide à constamment évoluer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
5 années dans votre camping première année que nous sommes déçu animation laisse à désiré aucune communication humaine restauration manque de personnel alors ne pouvons consommer mobilhome très salé pas assez de vaisselle pour un 6 8 personnes pas assez de chaise pas de télé heureusement beau temps le camping ne vaut pas 4 etoiles
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Le mobilhome, les espaces verts et l'équipe à l'accueil sont tops , nous avons trouvé les animations en soirée peu renouvelées en restant 2 semaines, nous avions connu davantage de diversité auparavant, il est également dommage que l'épicerie dite ouverte soit en fait fermée (appeler un tel pour pouvoir y accéder c'est une ouverture toute relative) du coup aucun achat a l'épicerie, et le bar fermé jusqu'à 17h - exceptionnellement » - mais tous les jours c'est un peu dommage si l'on veut une boisson ou autre douceur .
Ce sont des points qui font baisser la note globale mais nous aimons toujours autant la dimension familiale de ce camping et Soulac bien évidemment.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home, les espaces verts et l'accueil de notre équipe. Ces aspects sont essentiels pour nous et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons cependant que les animations en soirée, la disponibilité de l'épicerie ainsi que les horaires d'ouverture du bar n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont très précieuses et nous permettent d'identifier des axes d'amélioration pour offrir une meilleure expérience à tous nos vacanciers. Nous les transmettons à nos équipes pour qu'elles puissent y apporter les ajustements nécessaires. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Animation pour enfants pas très recherché, et les heures des animations ne sont pas adaptés, par exemple la pétanque à 15h30, du coup il y avait un enfant avec son papa, pas terrible pour un tournoi. Prix de la restauration abusé pour un camping
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Tatiana, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'animation pour les enfants et les horaires des activités comme la pétanque. Nous comprenons que ces éléments n'étaient pas parfaitement adaptés et seront remontés aux équipes concernées pour améliorer la programmation future. Nous sommes également désolés d'apprendre que le prix de la restauration n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre observation est essentielle pour nous et nous travaillerons avec le prestataire pour rendre l'offre de restauration plus attractive. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
2 car c'est le nombre d'étoile que ce camping devrait avoir et non 4 et encore !!!
Mobilhome pas du tt adapté aux chiens alors qu'on avait presisé avec petit chien !!! Ensuite mobilhome prévu pour huit normalement mais pareil c faux !!! Notre ami n'a pas pu dormir sur le canapé trop petit et trop peu confortable !! mobilhome en lui même trop petit trop étroit ( nous avons un peu l'habitude des campings Siblu) et après camping en lui même hyper décevant animation bof par contre équipé d'animateur c'est le seul point positif ils sont très gentils et mettent du cœur dans ce qu'ils font !! Les surveillants de piscine c'est zéro ils sont avec deux chaise une pour leur fesse et l'autre pour les pieds et après si on est deux on tape la discute sinon on joue avec son téléphone pour chercher quelle musique on va mettre ou autres !!! Bref à la piscine on ne se sent certainement pas en sécurité et surtout pas nos enfants !!!!sinon après en elle même la piscine n'est pas si mal un peu vieillotte cailloux qui s'enlève du revêtement ce qui fait mal au pieds et liner qui fait des bosses dans la piscine enfants ! Ensuite bar restaurant constamment fermé avec peu de proposition !!(pas de crêpes alors là c'est une première de tomber sur un camping sans crêpe ) apparement ils n'en font pas car personne n'en demande( pour sa faudrait il être ouvert) car aucun après midi il a ouvert !!! le midi c'est uniquement assiette de tapas ou rien et le soir penser à réserver la veille avant 15h si il est pas fermer ( à ba si) sinon ba pas de réservation possible !! Besoin de quelques chose car vous avez oublier la mayonnaise il y a une épicerie !!! A ba non en faite rayon totalement vide mais vraiment vide y'a quoi un pot de mayo 1 gel douche 1 paquet de riz et c'est tous !!!! Mais faut aller voir le bar qu'il vienne vous ouvrir enfin si le bar est ouvert ou alors faut téléphoner à un numéro enfin bref !!! La laverie que 2 ou 3 machine pour tous le monde et en plus borne de paiement brancher sur un enrouleur poser sur une chaise en dessous !!! Parc à vélo avec des cadenas (3) cassés au sol et des vélos par terre comme si sa avait était braqué !!! Le terrain de boule et loin par contre c'est bien il y a une structure gonflable pour les enfants se qui est le rêve pour les enfants!!! Et dans le terrain en y faisant le tour vite fait on a été surpris par le nombre de mobilhome à vendre et le nombre d'emplacement vide……. À peu près 70 pour un camping avec marqué sur la carte 170 emplacement !!! Camping familiale » où il y a certains habituer qui sont là sa se sent se sont les gens veineux qui ne vous adresse pas la parole !!! Par contre le point positif que je retiens est que du coup c'était tellement nul et que tt le monde ( les autres campeur )était d'accord sur se point est que entre nous il y avait une ambiance extra bonne enfant bonjour on mange quoi aujourd'hui/ pétanque cet aprèm /c'est chez qui l'apéro aujourd'hui /les enfants se réunissaient souvent dans l'allée de notre mobilhome pour jouer ensemble dans l'allée et du coup pareil sa rapproché avec les autres campeur !!!
Enfin personnellement je n'y retournerais certainement pas vraiment décevant décevant d'un camping dit 4etoiles avec si peu de prestation et de confort !!! A oui et même si l'équipe sur ça a été réactive il a quand même fallu que je demande à ce que l'on me change 3 fois un draps car grosses taches orange marron dessus pour finir avec un drap avec une petite tâche où j'ai abandonné et un autre lit en avait aussi !!!! À fuire si vous chercher vraiment un 4 étoiles
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Bonjour Charlene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous apprécions grandement votre retour détaillé, qui met en avant plusieurs aspects nécessitant des améliorations. Concernant la taille du mobil home, le modèle que vous aviez eu est un Aventura composé de 3 chambres et 2 salles de bains de 40m² pouvant accueillir jusqu'à 8 personnes. Si le mobil home vous semblait trop étroit, vous pouvez toujours réserver deux logements en 2 chambres. Vos suggestions et vos observations sur la sécurité à la piscine, la qualité des animations et les équipements seront également prises en compte. Et nous remonterons vos remarques au gestionnaire du restaurant, épicerie et locations de vélos. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Manque d ambiance le soir et consommation trop chère
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The caravan was not as described, it wasn't clean and the air conditioning didn't work. I am requesting an email address I can send my feedback too and get compensation.
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Bonjour Mark, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le mobil home n'était pas conforme à vos attentes, aussi bien sur la propreté que le fonctionnement de la climatisation. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant votre demande de compensation et pour envoyer votre feedback, je vous invite à nous adresser un email à l'adresse suivante : -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très beau camping, et bien animé. Bonne soirée et concert par contre tant un Mobil home pas loin de la salle d'animation, le soir il y a des soirée jusqu'à 00h30 voir 1h du matin... Dur dur le soleil.
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Wir waren rundum zufrieden. Das Chalet war größer als gebucht.
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Tranquillité petit village et vélo possible partout
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Le camping nous a ravis par sa propreté venant du camping même et du mobilhome que nous avons eu ! Le personnel est agréable et présent ! Mais emplacement du camping plutôt mort et peu d'ambiance , de plus piscine au sol très abîmé qui a notre goût ouvre tard et ferme tôt pour une pleine saison!
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Bonjour Aurelie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre camping et de votre mobilhome ainsi que l'amabilité et la disponibilité de notre personnel. Néanmoins, nous sommes désolés que l'emplacement et l'ambiance du camping n'aient pas pleinement répondu à vos attentes, de même que les horaires et l'état de notre espace aquatique. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Piscine sale, toilettes du camping sale, bar et restaurant service pitoyable et tarif exorbitant pour un camping 4 étoiles c'est décevant
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Peu d'animation, consommations au bar très cher, mobile home mal équipé
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Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant au manque d'animations et d'hygiène à la piscine. Vos remarques sont essentielles et seront transmises aux équipes concernées pour des améliorations futures. Nous notons également qu'une meilleure information de notre personnel sur les activités et services, ainsi qu'une programmation plus riche en soirées dansantes et animations pour adultes seraient souhaitables. Enfin, nous allons travailler avec notre prestataire pour améliorer la qualité du wifi, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des hébergements. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Eric Jean, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la plupart des aspects de votre séjour, notamment l'hébergement, l'accompagnement de nos équipes, les installations sportives ainsi que les animations de soirée. Nous sommes désolés d'apprendre que la connexion Wi-Fi n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une bonne qualité de connexion et nous allons remonter cette information à notre prestataire pour améliorer ce service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobilhome ne correspondait pas à nos attentes par rapport à notre demande. En plus mal entretenu :Sale
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Bonjour Melanie, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif suite à votre séjour au Domaine de Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, votre hébergement ainsi que l'entretien de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de constater que nos efforts portent leurs fruits. Nous sommes également enchantés de savoir que l'espace aquatique, les installations sportives, les activités en journée et les animations en soirée ont répondu à vos attentes. Nous ferons part de vos commentaires encourageants à nos équipes, qui travaillent avec passion pour rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping agréable, mais mobile-home mal entretenu. Animation correcte, mais le personnel de la restauration est très amateur
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Très bon accueil, personnel sympathique souriant, camping calme mobil-home au top
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Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que le calme du camping et la qualité de votre mobil-home. Cela nous encourage à continuer de vous offrir des séjours agréables et reposants. Nous prenons note de votre suggestion concernant les horaires d'arrivée et de départ, mais ça reste assez difficile de garantir un nettoyage sur plus de 80 mobil home sur la même journée. Si toutefois vous souhaitez arriver à partir de 12h ou partir à 14h, vous pouvez le stipuler à la réception qui ajoutera cette option sur votre facture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
J'aurais aimé des animations beaucoup plus variés, le matériel pour faire le ménage doit être changé (trop usé)et en ce qui concerne le nécessaire de cuisine à éviter les ustensiles en plastique (pas de bonne qualité)
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Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant les animations, le matériel de ménage et les ustensiles de cuisine. Vos remarques sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes de réception, ainsi que votre hébergement et l'entretien du village. C'est important pour nous que vous ayez pu profiter pleinement de l'espace aquatique, des aires de jeux et des installations sportives. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Une seule chaise enfant au restaurant du domaine ?! Sérieusement ?
Comportement du chef de la restauration qui laisse à désirer …
Camping 4 étoiles ? Un rafraîchissement serait bienvenu.
Besoin d'un directeur de site, ce camping a malgré tout du potentiel.
Le personnel est sympa
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Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant le restaurant, l'entretien du camping et les besoins de rafraîchissement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que vous ayez été satisfait de certains services comme le bar et l'hébergement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Logement non conforme à la description, odeur de tabac, alèse, matelas et rideaux brûlés par la cigarette
Mobile home à l'écart du village, à côté des jeux, très très bruyant jusqu'à 3h du matin. Les pires vacances passées depuis toujours. À fuir !!! L'équipe a été alertée et rien n'a été fait ni proposé
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Bonjour Balas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sur l'état du logement, les nuisances sonores et le manque de réactivité de notre équipe sont pris très au sérieux. Nous allons les remonter aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. En effet, le mobil home dans lequel vous vous trouviez est situé proche de la zone d'activités, parfait pour les familles qui souhaitent être proche de la vie du camping. Notre réception est ouverte 7j/7 d'Avril à Septembre et sera ravie de vous orienter si vous avez des préférences en terme de géolocalisation. Vous pouvez nous contacter en amont de votre arrivée et nous ferons tout notre possible pour vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et vous faire découvrir notre village sous un autre angle. L'équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobile home vraiment pas propre, personnel incompétent, soirée a thème lamentable photo a l'appui.
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Bonjour Aurelien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobile home. Il est important pour nous de résoudre ces problèmes et d'améliorer nos services. Notre équipe de réception est intervenue le plus rapidement possible suite à votre retour le mardi soir pour une arrivée le samedi et une compensation vous a été proposée, que vous avez refusé. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Pas de supérette animation du soir à revoir
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'absence de supérette et les animations du soir. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'ouverture d'une supérette et l'amélioration des activités nocturnes en faisant appel à des intervenants extérieurs. Nous sommes ravis que certains éléments, comme l'hébergement et le spa, vous aient satisfait. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très bel accueil, mobil home propre et hyper fonctionnel
camping calme et familiale
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Tout est à disposition sinon souhaite rester au camping et quelques activités autour du camping.
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Manque d'animations et d'ambiance, activités du club enfants et ado vraiment pas terribles (regarder un dessin animé en plein après-midi ensoleillé par exemple)... Serveurs au restaurant nonchalants et pas très agréables ... Aire de jeux pour enfants avec très peu d'infrastructures et le mini château gonflable est situé sur le parking de l'entrée du camping ...
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Bonjour Lucille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque d'animations et d'ambiance, ainsi que les activités du club enfants et ados. Nous étant également attristé de lire que les serveurs au restaurant n'ont pas été agréables et que l'aire de jeux pour enfants ne vous a pas convenu. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'une amélioration soit mise en place. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Ménage laissant à désirer, peu d'animation, service très lent, personnel de surveillance piscine se la coule douce plutôt que de faire respecter les règles
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Bonjour Lefevre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté, les animations, la lenteur du service au restaurant. Nous allons transmettre ces observations au gérant de celui-ci afin de rectifier et optimiser nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping mignon agréable et à taille humaine, petit bémol sur la propreté du mobilhome
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Bonjour Emeline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et à taille humaine. Nous notons également votre remarque concernant la propreté du mobilhome et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les clubs enfants et l'équipe d'animation afin de rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, votre hébergement, ainsi que l'entretien du village et les espaces aquatiques. C'est un plaisir de savoir que les aires de jeux et les animations en soirée vous ont également satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Soirées à thème à améliorer
Sinon rien a redire
Mobilhome propre et bien agencé la plupart du temps à l ombre.
Coin spa au top
Piscine agréable
Coins pétanque et barbecue sympas
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Bonjour Delphine, Merci pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le mobil-home propre et bien agencé, ainsi que le coin spa et la piscine. Les espaces dédiés à la pétanque et aux barbecues sont effectivement conçus pour offrir des moments conviviaux, et nous sommes heureux qu'ils vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant les soirées à thème. Vos suggestions sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience des animations en soirée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l'hébergement et l'entretien du village. Nous avons hâte vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
j'ai trouvé le prix élevé au vu des prestations fournies
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Nous connaissons très bien ce camping et nous aimons beaucoup.
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Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons vos remarques concernant l'entretien de la piscine et les aires de jeux. Ces retours sont précieux pour nous et seront transmis aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. En ce qui concerne les activités des clubs enfants, nous comprenons que vous auriez apprécié des programmes plus adaptés à l'âge. Nous en tiendrons compte pour les futurs aménagements. Vos commentaires sur le restaurant et d'autres installations sont également essentiels pour nous permettre de mieux répondre à vos attentes. Des commentaires sur votre expérience nous aideraient vraiment à mieux comprendre votre insatisfaction et nous aider à nous améliorer dans le futur. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
manque d'émulation pour les animations mais parfait pour le reste
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Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous aurions aimé connaître davantage de détails sur votre expérience afin de mieux comprendre les aspects qui vous ont plu et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous partager plus de feedback si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
- tobogán ferme du dimanche au mercredi (ouverture le jeudi)
- réservation du pain la veille, le matin pas de pain et on nous dit qu'une livraison arrive dans une heure. On ne va pas attendre 1h pour déjeuner
- un gaz ne fonctionne pas, on le signal sur la fiche a notre arrivé, on nous dit "quelq'un viendra", nous avons finis nos vacances et nous attendons toujours
- blonde du bat pas du tout aimable
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Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre expérience avec le toboggan fermé certains jours, les désagréments liés à la réservation du pain, ainsi que le problème avec le gaz non résolu et l'accueil que vous avez reçu nous préoccupent beaucoup. Après consultation, l'équipe technique est bien intervenu le 28/07 à 12h pour le brûleur gaz. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer la disponibilité de nos services ainsi que notre réactivité face aux problèmes signalés par nos vacanciers. Nous allons également remonter l'information concernant l'attitude du personnel mentionné pour s'assurer que tous nos visiteurs reçoivent un accueil chaleureux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nice small campsite with extremely friendly staff and campers. Completely exceeded our expectations
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Bonjour Maurice, Nous sommes ravis que notre petit camping ainsi que notre personnel et nos campeurs vous aient agréablement surpris. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons dépassé vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Olga, Nous avons pris connaissance de votre évaluation et regrettons de ne pas avoir eu plus de détails sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous cherchons constamment à nous améliorer, donc si vous souhaitez partager plus de commentaires sur ce qui aurait pu améliorer votre séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Globalement très bien, calme, familial, équipe très sympa, équipement très bien pour un camping de cette taille (pas trop grand). Restaurant du camping vraiment délicieux. Cependant la supérette du camping était vide, et camping un peu éloigné du centre et de la mer (vélo ou voiture obligatoire)
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Elina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine de Soulac. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié le calme et l’atmosphère familiale du camping, ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous comprenons également vos remarques concernant la supérette, et nous allons remonter l’information à notre prestataire. En ce qui concerne la localisation du camping, nous espérons que le cadre naturel et paisible compense pour l'éloignement du centre et de la mer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout était parfait : accueil séjour animation lieu ….
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil, le séjour, les animations et le lieu à votre goût. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.ledomainedesoulac.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 09 77 63
Adresse
Horaires d'ouverture
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