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Nous avons mis 10/10 car notre semaine ici a tout simplement sauvé nos vacances ! Suite à une première semaine cauchemardesque passée dans un camping de Dordogne où tout a été un désastre (mobil-home infesté de frelons, vol d'effets personnels sans aucune aide de la direction, et ambiance générale déplorable), nous avons décidé de prolonger chez Siblu au pied levé. Dès notre arrivée, le contraste a été saisissant et la différence a été flagrante : un accueil parfait, une équipe à l'écoute, un camping propre et des prestations à la hauteur. Nous sommes ravis, nous avons enfin pu passer de vraies bonnes vacances en famille et souffler. Un grand merci pour votre professionnalisme !
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Beau camping, bonnes activités, mais déçu par le manque de propreté du mobilhome du propriétaire
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An ideal place to have a rest !
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Rien ne peut être parfait
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Camping bien aménagé mais très bruyant la nuit et piscine pas toujours à la même température… ça surprend
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Je tiens tout d'abord à remercier Camille pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son grand professionnalisme. Un immense merci également à l'équipe d'animation, en particulier Camille, Jason et Océane, pour leur énergie, leur bonne humeur et les moments inoubliables qu'ils nous ont fait vivre tout au long de notre séjour. Enfin, un grand bravo à toute l'équipe du bar. Vous êtes toujours souriants, à l'écoute et très dynamiques. Une mention toute particulière à Noa, qui se démarque par son énergie, sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme. Son sens du service et sa bonne humeur font vraiment la différence. Grâce à vous tous, nous avons passé d'excellentes vacances. Continuez ainsi, vous êtes une équipe formidable ! À très bientôt. Virginie
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RAS
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Camping super propre, des mobil-home très entretenu, très propre , une piscine réchauffe et une équipe au top De l animation tout les jours pour petits et grands et même le soir , nous allons revenir l'année prochaine
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Camping très convivial et familial, les animateurs au top, bravo à l'équipe !!
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Très bon camping, super équipe. Seul petit bémol, la piscine n'est pas très grande mais on peut largement y passer de bons moments.
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Emplacement, propreté, équipement
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Bonjour Malaurie, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de partager votre satisfaction sur plusieurs aspects de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de nos hébergements, ainsi que nos services de restauration. Nous sommes également heureux de savoir que votre compagnon à quatre pattes a été bien accueilli et que les équipements pour son confort ont répondu à vos attentes. Nous avons toutefois noté vos remarques sur la laverie et la connexion Wi-Fi. Nous regrettons que ces services n’aient pas pleinement répondu à vos attentes et nous allons veiller à apporter des améliorations sur ces points. Enfin, votre avis concernant des horaires d’ouverture plus larges pour certaines activités sera pris en compte afin d'offrir une expérience encore plus agréable à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Séjour agréable. Seul bémol la terrasse non équipée de parasol, malgré plusieurs demandes nous avons eu un parasol sans la rallonge et sans pied, car selon la direction l'ombrage des arbres suffisaient. Nous avons donc fini par deplacer la table en dehors de la terrasse. Et notre lumière extérieure de la terrasse était une lumière temporisée donc pas du tout pratique à la tombée de la nuit pour profiter de la terrasse, à moins de lever les bras toutes les 2 minutes. Piscine agréable.
Bonjour Claire, Merci pour votre retour détaillé et constructif sur votre séjour au Domaine de Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le séjour agréable et que vous avez apprécié notre espace aquatique. Toutefois, nous sommes désolés pour votre déception concernant le manque d'équipement sur votre terrasse. Nous comprenons bien à quel point ces détails influent sur le confort des vacances et nous ferons remonter vos remarques à notre équipe pour éviter ce genre d'inconvénient à l'avenir. Concernant la lumière temporisée et les conteneurs jaunes, nous prenons note de vos suggestions pour améliorer ces points. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons faire mieux lors de votre prochain séjour. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Un complexe piscine en mauvais état et minuscule, des locations chères, mal nettoyées (blattes.. poussière, sable et cheveux au sol)…
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Bonjour Anais, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié plusieurs aspects de nos services, notamment le bar, le restaurant, l’espace aquatique et nos actions en faveur de l’environnement. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous encouragent à continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous avons bien noté vos attentes concernant une équipe d’animation plus dynamique, une plus grande variété dans les activités proposées ainsi qu’un choix élargi et des prix plus attractifs à l’épicerie. Ces remarques nous aideront à mieux répondre aux envies et aux besoins de nos visiteurs à l’avenir. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
La surveillance de la piscine laisse à désirer. Sont-ils la pour s'amuser ou pour travailler ? De plus, le sol autour des bassins est désagréable voir douloureux.
Bonjour Amandine, Merci pour vos remarques sur votre expérience au sein de notre village. Nous sommes désolés d’apprendre que la surveillance de la piscine n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cet espace est effectivement un lieu d’animation, ce qui peut parfois donner une impression différente, et nous allons sensibiliser nos équipes pour garantir une gestion plus attentive. Nous notons également votre retour sur le sol autour des bassins et investiguerons pour améliorer ce point. Enfin, nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’attitude et la ponctualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons travailler là-dessus pour offrir un service plus engageant et irréprochable à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping agréable
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping agréable et que l’hébergement ainsi que l’entretien du village aient été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons en compte vos remarques concernant certains services tels que le wifi, le restaurant et le bar. Votre exigence sur la réactivité et la qualité du service est essentielle pour nous, et cela nous motive à poursuivre nos efforts pour mieux répondre à vos attentes. Quant à vos suggestions, notamment sur les animations, l’espace aquatique et les actions en faveur de l’environnement, elles constituent des pistes précieuses pour l'amélioration du cadre et des activités. Soyez assuré que nous valorisons vos observations pour continuer à offrir une expérience enrichissante à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour, Merci pour votre retour complet et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour au Domaine de Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié nos infrastructures, nos animations ainsi que l’accompagnement de nos équipes. Vos retours positifs sur des éléments variés comme les aires de jeux, le bar ou encore la laverie nous font très plaisir. Nous notons votre remarque concernant le restaurant et le service. Nous comprenons qu'il est essentiel que chaque expérience soit à la hauteur de vos attentes et allons transmettre vos observations pour continuer à nous améliorer dans ce domaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Car c'est un super camping sur beaucoup de plan , La tranquillité, les activités sont top .
Bonjour Ramzi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité et les nombreuses activités proposées dans notre camping. Votre satisfaction concernant l’entretien du village, les animations et l’espace aquatique, ainsi que les aires de jeux, nous encourage à continuer de mettre l’accent sur ces points forts pour offrir des moments mémorables à nos vacanciers. Nous prenons en compte votre remarque concernant le restaurant et la qualité des plats. Nous travaillons régulièrement avec nos équipes pour améliorer ce service et intégrer des options qui répondent mieux aux attentes de nos visiteurs. Votre retour est précieux et nous aidera à progresser. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très agréable les campings siblu
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DOMMAGE QUE LE WIFI SOIT PAYANT
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Mobil home très propre et confortable (un seul petit bémol : beaucoup de mouches)
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Bonjour Pinar, Merci pour votre retour concernant votre séjour au Domaine de Soulac. Nous sommes ravis de voir que l’espace aquatique et les clubs enfants ont répondu à vos attentes, tout comme la laverie. Toutefois, nous sommes désolés d'apprendre que vous auriez préféré un hébergement plus éloigné des zones animées. Sachez que l'option « Préférence d’emplacement » permet de choisir une localisation qui correspond mieux à vos besoins pour de futurs séjours. Concernant vos remarques sur l’entretien général du village et les espaces communs, nous prenons vos observations très au sérieux et les transmettons à nos équipes afin d'améliorer ces aspects. Enfin, votre ressenti sur les aires de jeux et la propreté nous encourage à réfléchir à des solutions adaptées pour mieux satisfaire les différents âges et maintenir un environnement agréable. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Domaine de Soulac semble s’être déroulé dans les meilleures conditions, et que vous avez apprécié à la fois l’accueil des équipes, votre hébergement ainsi que les informations et l’accueil réservés à votre animal. Cela nous fait vraiment plaisir que ces aspects aient contribué à rendre vos vacances agréables. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis positif nous motive à continuer d’offrir des services de qualité tout en respectant nos engagements environnementaux. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps d’évaluer votre expérience. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Trop de problème de stock (bar et restaurant). Pas de machine à laver fonctionnelle.
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Mobilhome tres propre tres confortable.Facile d'entretien Piscine nickel. Le snak.tres bon et prix accessible .Le personnel tres sympa.
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Toujours bien reçu le personnel agréable et un domaine familial
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Bruyant .aucune place à la piscine .
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à notre espace aquatique n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment à cause du bruit et du manque de place à la piscine. La piscine étant un lieu d’activités et d’animations, il peut en effet y avoir un peu d’effervescence, surtout en haute saison. Vos retours concernant les transats et la taille des bassins sont précieux, et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos installations. Nous notons également vos remarques sur l’accompagnement à votre arrivée. Nous allons veiller à optimiser nos processus pour rendre cette étape plus fluide. Malgré ces points, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement ainsi que l'entretien du village et d'autres services comme le bar. Cela nous encourage à poursuivre dans cette direction. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Séjour qui c'est très bien passé au niveau du camping seul bémol ne loué pas les vélo chez eux car si crevaison ce sera déduit sur la caution....
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Séjour agréable et animateur au top
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour enthousiaste sur votre séjour au Domaine de Soulac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation proposée, notamment grâce à nos équipes qui mettent tout en œuvre pour rendre chaque moment agréable et mémorable. Vos compliments sur nos animateurs seront partagés avec eux, cela leur fera très plaisir ! Nous espérons que vous avez également profité du cadre naturel du village et de la qualité des infrastructures, notamment notre espace aquatique qui semble avoir fait partie des moments forts de vos vacances. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Séjour très agréable, le camping, le personnel et la région, tout était au top
Bonjour Maurine, Merci pour votre commentaire si positif, c'est un plaisir de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que le camping, le personnel et notre belle région aient contribué à rendre vos vacances aussi agréables. Savoir que tout était "au top" est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent chaque jour à offrir des expériences mémorables à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles escapades tout aussi réussies. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Rien a redire. Impeccable. Mobilhome confortable, piscine, restauration, etc...
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Bonjour Zeynep, Merci pour votre retour très positif concernant votre séjour dans notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de nos équipes, la qualité de votre hébergement, ainsi que les clubs enfants et l’espace aquatique. Ces retours nous encouragent à continuer à offrir une expérience mémorable à nos vacanciers. C’est également une belle satisfaction de savoir que nos efforts en faveur de l’environnement sont évalués positivement. Votre regard attentif sur les initiatives mises en place est précieux pour nous permettre de poursuivre dans cette direction. En espérant vous revoir très bientôt au Domaine De Soulac ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Vera, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour au Domaine de Soulac. Nous sommes ravis que plusieurs aspects tels que l’entretien du village, les services comme l’épicerie et la laverie, ainsi que nos équipements de loisirs aient répondu à vos attentes. C’est également agréable de savoir que l’espace aquatique a enrichi vos vacances, et nous apprécions votre participation aux clubs enfants et aux animations en soirée. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant un service plus rapide au snack. Nous allons transmettre ce point à nos équipes afin d’identifier des pistes d’amélioration. Votre satisfaction reste notre priorité, et votre retour est précieux pour encore mieux répondre à vos besoins. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons passés une bonne semaine
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Beaucouo de soucis lié aux comportements et éducation de la clientèle
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Il avait manqué l'animation .
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Calme et serenite
Bonjour Karinne, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme et la sérénité durant votre séjour. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un cadre reposant ont été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine de Soulac pour continuer à vous offrir des moments de détente dans un environnement agréable. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping à taille humaine complètement refait (paysager, piscine nickel, bar restaurant super sympa, bien placé, rapport qualité prix imbattable).
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Pour l'accueil,le service,la gentillesse et la disponibilité de l'équipe.
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Domaine à taille humaine , personnel gentil et serviable , mobil home propre
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Domaine très propre convivial personnel agréable et communication correct et très respectueux. Calme bungalow très bien équipé.
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