Très bon
3.6/5391Sur 391 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Tranquillité petit village et vélo possible partout 
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Le camping nous a ravis par sa propreté venant du camping même et du mobilhome que nous avons eu ! Le personnel est agréable et présent ! Mais emplacement du camping plutôt mort et peu d'ambiance , de plus piscine au sol très abîmé qui a notre goût ouvre tard et ferme tôt pour une pleine saison!
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre camping et de votre mobilhome ainsi que l'amabilité et la disponibilité de notre personnel. Néanmoins, nous sommes désolés que l'emplacement et l'ambiance du camping n'aient pas pleinement répondu à vos attentes, de même que les horaires et l'état de notre espace aquatique. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Piscine sale, toilettes du camping sale, bar et restaurant service pitoyable et tarif exorbitant pour un camping 4 étoiles c'est décevant
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Peu d'animation, consommations au bar très cher, mobile home mal équipé
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Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant au manque d'animations et d'hygiène à la piscine. Vos remarques sont essentielles et seront transmises aux équipes concernées pour des améliorations futures. Nous notons également qu'une meilleure information de notre personnel sur les activités et services, ainsi qu'une programmation plus riche en soirées dansantes et animations pour adultes seraient souhaitables. Enfin, nous allons travailler avec notre prestataire pour améliorer la qualité du wifi, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur des hébergements. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Eric Jean, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la plupart des aspects de votre séjour, notamment l'hébergement, l'accompagnement de nos équipes, les installations sportives ainsi que les animations de soirée. Nous sommes désolés d'apprendre que la connexion Wi-Fi n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une bonne qualité de connexion et nous allons remonter cette information à notre prestataire pour améliorer ce service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobilhome ne correspondait pas à nos attentes par rapport à notre demande. En plus mal entretenu :Sale
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Bonjour Melanie, Nous vous remercions pour votre retour extrêmement positif suite à votre séjour au Domaine de Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes, votre hébergement ainsi que l'entretien de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et c'est toujours un plaisir de constater que nos efforts portent leurs fruits. Nous sommes également enchantés de savoir que l'espace aquatique, les installations sportives, les activités en journée et les animations en soirée ont répondu à vos attentes. Nous ferons part de vos commentaires encourageants à nos équipes, qui travaillent avec passion pour rendre chaque séjour mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping agréable, mais mobile-home mal entretenu. Animation correcte, mais le personnel de la restauration est très amateur
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Très bon accueil, personnel sympathique souriant, camping calme mobil-home au top
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Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que le calme du camping et la qualité de votre mobil-home. Cela nous encourage à continuer de vous offrir des séjours agréables et reposants. Nous prenons note de votre suggestion concernant les horaires d'arrivée et de départ, mais ça reste assez difficile de garantir un nettoyage sur plus de 80 mobil home sur la même journée. Si toutefois vous souhaitez arriver à partir de 12h ou partir à 14h, vous pouvez le stipuler à la réception qui ajoutera cette option sur votre facture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
J'aurais aimé des animations beaucoup plus variés, le matériel pour faire le ménage doit être changé (trop usé)et en ce qui concerne le nécessaire de cuisine à éviter les ustensiles en plastique (pas de bonne qualité)
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Bonjour Celine, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant les animations, le matériel de ménage et les ustensiles de cuisine. Vos remarques sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes de réception, ainsi que votre hébergement et l'entretien du village. C'est important pour nous que vous ayez pu profiter pleinement de l'espace aquatique, des aires de jeux et des installations sportives. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Une seule chaise enfant au restaurant du domaine ?! Sérieusement ?
Comportement du chef de la restauration qui laisse à désirer …
Camping 4 étoiles ? Un rafraîchissement serait bienvenu.
Besoin d'un directeur de site, ce camping a malgré tout du potentiel.
Le personnel est sympa
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Bonjour Guillaume, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques concernant le restaurant, l'entretien du camping et les besoins de rafraîchissement. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et que vous ayez été satisfait de certains services comme le bar et l'hébergement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Logement non conforme à la description, odeur de tabac, alèse, matelas et rideaux brûlés par la cigarette
Mobile home à l'écart du village, à côté des jeux, très très bruyant jusqu'à 3h du matin. Les pires vacances passées depuis toujours. À fuir !!! L'équipe a été alertée et rien n'a été fait ni proposé
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Bonjour Balas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sur l'état du logement, les nuisances sonores et le manque de réactivité de notre équipe sont pris très au sérieux. Nous allons les remonter aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. En effet, le mobil home dans lequel vous vous trouviez est situé proche de la zone d'activités, parfait pour les familles qui souhaitent être proche de la vie du camping. Notre réception est ouverte 7j/7 d'Avril à Septembre et sera ravie de vous orienter si vous avez des préférences en terme de géolocalisation. Vous pouvez nous contacter en amont de votre arrivée et nous ferons tout notre possible pour vous garantir un séjour à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et vous faire découvrir notre village sous un autre angle. L'équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobile home vraiment pas propre, personnel incompétent, soirée a thème lamentable photo a l'appui.
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Bonjour Aurelien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobile home. Il est important pour nous de résoudre ces problèmes et d'améliorer nos services. Notre équipe de réception est intervenue le plus rapidement possible suite à votre retour le mardi soir pour une arrivée le samedi et une compensation vous a été proposée, que vous avez refusé. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Pas de supérette animation du soir à revoir
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'absence de supérette et les animations du soir. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons note de vos suggestions concernant l'ouverture d'une supérette et l'amélioration des activités nocturnes en faisant appel à des intervenants extérieurs. Nous sommes ravis que certains éléments, comme l'hébergement et le spa, vous aient satisfait. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très bel accueil, mobil home propre et hyper fonctionnel
camping calme et familiale
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Tout est à disposition sinon souhaite rester au camping et quelques activités autour du camping.
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Manque d'animations et d'ambiance, activités du club enfants et ado vraiment pas terribles (regarder un dessin animé en plein après-midi ensoleillé par exemple)... Serveurs au restaurant nonchalants et pas très agréables ... Aire de jeux pour enfants avec très peu d'infrastructures et le mini château gonflable est situé sur le parking de l'entrée du camping ...
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Bonjour Lucille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le manque d'animations et d'ambiance, ainsi que les activités du club enfants et ados. Nous étant également attristé de lire que les serveurs au restaurant n'ont pas été agréables et que l'aire de jeux pour enfants ne vous a pas convenu. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour qu'une amélioration soit mise en place. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Ménage laissant à désirer, peu d'animation, service très lent, personnel de surveillance piscine se la coule douce plutôt que de faire respecter les règles
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Bonjour Lefevre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté, les animations, la lenteur du service au restaurant. Nous allons transmettre ces observations au gérant de celui-ci afin de rectifier et optimiser nos prestations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping mignon agréable et à taille humaine, petit bémol sur la propreté du mobilhome
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Bonjour Emeline, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et à taille humaine. Nous notons également votre remarque concernant la propreté du mobilhome et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les clubs enfants et l'équipe d'animation afin de rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Cyril, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de nos équipes, votre hébergement, ainsi que l'entretien du village et les espaces aquatiques. C'est un plaisir de savoir que les aires de jeux et les animations en soirée vous ont également satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Soirées à thème à améliorer
Sinon rien a redire
Mobilhome propre et bien agencé la plupart du temps à l ombre.
Coin spa au top
Piscine agréable
Coins pétanque et barbecue sympas
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Bonjour Delphine, Merci pour votre retour très détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le mobil-home propre et bien agencé, ainsi que le coin spa et la piscine. Les espaces dédiés à la pétanque et aux barbecues sont effectivement conçus pour offrir des moments conviviaux, et nous sommes heureux qu'ils vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant les soirées à thème. Vos suggestions sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience des animations en soirée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour, notamment l'hébergement et l'entretien du village. Nous avons hâte vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
j'ai trouvé le prix élevé au vu des prestations fournies
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Nous connaissons très bien ce camping et nous aimons beaucoup.
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Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons vos remarques concernant l'entretien de la piscine et les aires de jeux. Ces retours sont précieux pour nous et seront transmis aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects. En ce qui concerne les activités des clubs enfants, nous comprenons que vous auriez apprécié des programmes plus adaptés à l'âge. Nous en tiendrons compte pour les futurs aménagements. Vos commentaires sur le restaurant et d'autres installations sont également essentiels pour nous permettre de mieux répondre à vos attentes. Des commentaires sur votre expérience nous aideraient vraiment à mieux comprendre votre insatisfaction et nous aider à nous améliorer dans le futur. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
manque d'émulation pour les animations mais parfait pour le reste
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Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous aurions aimé connaître davantage de détails sur votre expérience afin de mieux comprendre les aspects qui vous ont plu et ceux que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous partager plus de feedback si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
- tobogán ferme du dimanche au mercredi (ouverture le jeudi)
- réservation du pain la veille, le matin pas de pain et on nous dit qu'une livraison arrive dans une heure. On ne va pas attendre 1h pour déjeuner
- un gaz ne fonctionne pas, on le signal sur la fiche a notre arrivé, on nous dit "quelq'un viendra", nous avons finis nos vacances et nous attendons toujours
- blonde du bat pas du tout aimable
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Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas entièrement satisfait. Votre expérience avec le toboggan fermé certains jours, les désagréments liés à la réservation du pain, ainsi que le problème avec le gaz non résolu et l'accueil que vous avez reçu nous préoccupent beaucoup. Après consultation, l'équipe technique est bien intervenu le 28/07 à 12h pour le brûleur gaz. Nous prenons bonne note de vos commentaires pour améliorer la disponibilité de nos services ainsi que notre réactivité face aux problèmes signalés par nos vacanciers. Nous allons également remonter l'information concernant l'attitude du personnel mentionné pour s'assurer que tous nos visiteurs reçoivent un accueil chaleureux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nice small campsite with extremely friendly staff and campers. Completely exceeded our expectations
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Bonjour Maurice, Nous sommes ravis que notre petit camping ainsi que notre personnel et nos campeurs vous aient agréablement surpris. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons dépassé vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Olga, Nous avons pris connaissance de votre évaluation et regrettons de ne pas avoir eu plus de détails sur votre expérience au sein de notre établissement. Nous cherchons constamment à nous améliorer, donc si vous souhaitez partager plus de commentaires sur ce qui aurait pu améliorer votre séjour, n'hésitez pas à nous en informer. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Globalement très bien, calme, familial, équipe très sympa, équipement très bien pour un camping de cette taille (pas trop grand). Restaurant du camping vraiment délicieux. Cependant la supérette du camping était vide, et camping un peu éloigné du centre et de la mer (vélo ou voiture obligatoire)
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Bonjour Elina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine de Soulac. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié le calme et l’atmosphère familiale du camping, ainsi que la qualité de notre restaurant. Nous comprenons également vos remarques concernant la supérette, et nous allons remonter l’information à notre prestataire. En ce qui concerne la localisation du camping, nous espérons que le cadre naturel et paisible compense pour l'éloignement du centre et de la mer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout était parfait : accueil séjour animation lieu ….
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Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'accueil, le séjour, les animations et le lieu à votre goût. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le wifi est payant mais nous ne le captons pas correctement, le liner de la piscine est tellement abîmer que l'eau s'infiltre et pendant 4 jours nous n'avons pas eu accès au tobogan, le ménage n'étais pas fait et en plus nous avons payer un supplément de 40€ pour arriver a 12h hors le logement n'étais pas prêt et nous ne l'avons eu qu'à 12h30.... aucun geste commercial rien!!!
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jean Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons que le wifi n'ait pas fonctionné correctement et que l'état de la piscine ait impacté votre séjour. Nous comprenons votre déception quant aux services auxquels vous n'avez pas eu accès, ainsi que vos attentes concernant la propreté de votre logement et les désagréments liés à votre arrivée. Pour rappel, vous êtes arrivée à 12h pour réception du mobil home non prévu en arrivée anticipée, nos équipes ont fait leur possible pour vous fournir un mobil home dans les 30min qui ont suivi cette information malgré les nombreuses arrivées en ce samedi d'août. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques et les transmettrons aux équipes concernées afin de rectifier ces points critiques. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Supérette fermée, bar ouvre à 17 h, tarif excessif , couette mobil home sale, piscine toboggan fermer 3 jours pour problème technique, très déçu
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la supérette et le bar, ainsi que les fermetures temporaires de la piscine et du toboggan. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'identifier les points d'amélioration nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à nos futurs vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Prix très cher au restaurant bar, le mobil home ne ressemble pas du tout au photos lors de la réservation, pas d animation, la piscine avec le toboggan a été fermée pendant 1 semaine donc pas possible d aller dans l eau pour notre fils de 4ans et toboggan non disponible. Pas de loto juste un loto flash, pas beaucoup de tournoi de pétanque..nous qui sommes clients depuis 6 ans chez siblu nous avons été très déçu.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout étant donné que vous êtes un client fidèle depuis six ans. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les tarifs pratiqués au restaurant bar, ainsi que le manque d'animations et la fermeture de la piscine avec toboggan pendant 2jours. Nos équipes ont essayé d'agir au plus vite afin que vous puissiez profiter du toboggan. Concernant les photos des logements, en effet certaines photos sont mentionné "non-contractuelle" mais les logements correspondent bien au descriptifs. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin d'évaluer les ajustements nécessaires pour éviter de telles situations à l'avenir. Nos efforts continus visent à améliorer l'expérience de nos clients et assurer leur satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le tarif et la qualité des prestations proposées
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Bonjour Annick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le tarif et la qualité des services afin de pouvoir encore mieux améliorer nos offres au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à progresser et à répondre plus adéquatement à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis d'entendre que votre séjour a été agréable pour les enfants. Nous avons à cœur de proposer un environnement divertissant et sécurisé pour les jeunes visiteurs et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Dépannage alimentaire quasi inexistant. Problème d'Horaires pour les commandes boulangerie espace restauration sale. Toboggan en panne 5j/7
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Bonjour Severine, Nous sommes désolés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le dépannage alimentaire, les horaires de commandes à la boulangerie, ainsi que la propreté de l'espace restauration. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer ces services. Nous regrettons également que le toboggan ait été hors service pendant une grande partie de votre séjour. Malheureusement, pour des raisons de sécurité, certaines interventions peuvent nécessiter plusieurs jours selon la nature du problème et les délais d’intervention des techniciens. Nous faisons toujours le maximum pour rétablir les équipements dans les meilleurs délais. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de bons moments sur le village et serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe de Siblu Domaine De Soulac
J'ai trouvé le camping trop bruyant du fait de notre emplacement et des gens peut respectueux de leur voisin
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Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit. En cas de nuisances sonores, le gardien est là pour vous toute la nuit. Vous pouvez le contacter sur le numéro qui est disponible sur le plan que l'on vous distribue à l'accueil, ou directement à travers l'interphone disponible à l'entrée de la réception. N'hésitez surtout pas, nous sommes là pour vous permettre de passer des vacances en toute sérénité. Votre expérience et votre confort sont très importants pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Endroit calme,mobilhome propre fonctionnel,personnel agréable. Les enfants ont joué tous les soirs au city et se sont bien amusés.
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Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité de notre établissement, la propreté et la fonctionnalité de votre mobilhome, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Il est également réjouissant de savoir que vos enfants se sont bien amusés au city chaque soir. Vos commentaires positifs seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Beaucoup trop de choses négatives,a notre arrivée un soucis dans le mobil home ,aucun geste fait de la part de siblu juste dire on est désolés,les animations pensées pour les sportifs,un loto ou concours de belote serait apprécié,le patron du bar qui se permet d'arroser d'un verre d'eau froide les jeunes filles qui bronzent en dessous de sa terrasse et répondre en rigolant" c'est mon petit jeu " il a eu de la chance que je n'y sois pas ce jour là sinon j'aurais été le voir , la salle de restaurant qui n'est pas propre,un canapé on sait même pas si on peut s'y asseoir , vêtements,poils de chien bref ça fait pas clean c'est dommage ,des boissons trop chères 7€ une bière et 3€ une canette alors qu'en face vous avec un monsieur qui les vend 1,50€ ....y aurait encore a dire je fais des campings tous les ans c est la première fois que je suis déçue de mon séjour pas du mobil home tip top bien équipé.
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Bonjour Sylvia, Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que plusieurs aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos observations concernant les problèmes rencontrés dans le mobil home à votre arrivée, c'est pour cela que la responsable ménage s'est déplacée pour rectifier ce qui n'allait pas dès qu'elle a été au courant de votre désagrément. Concernant la restauration, soyez assurée que nous allons adresser ces points avec les équipes concernées pour améliorer la qualité de nos services. En ce qui concerne les animations, nous notons également votre intérêt pour des activités plus variées comme le loto ou le concours de belote. Nous envisagerons d'intégrer davantage de diversité dans nos animations futures pour répondre aux goûts de tous nos visiteurs. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous avons passé un excellent séjour !
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Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous ! Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage grandement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour. Votre avis nous est essentiel et nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bien placé par rapport à la mer accessible en vélo sur piste cyclable. Supermarché accessible en vélo également. Bémol sur les activités proposées et gros point négatif sur le terrain de foot/basket qui n'est plus éclairé du tout à partir de 22h c'est bien trop tôt du coup les jeunes ados n'ont pas d'endroit où jouer et s'ennuient. Autre point négatif la wifi catastrophique même en prenant le forfait payant!
Il manque aussi d'animations du style jeux apéro et repas à thème qui créent des liens entre vacanciers.
Personnel de l'accueil et de l'animation sympathiques.
Nous avons quand même passé une semaine sympatique mais nos jeunes n'auraient pas voulu davantage.
Soulac est une ville agréable et le marché de Montalivet est très bien!
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Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour chez nous. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié la localisation de notre établissement, avec un accès facile à la mer et au supermarché. Nous sommes également ravis que le personnel de l'accueil et de l'animation ait su rendre votre séjour agréable. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'éclairage du terrain de foot/basket et la qualité de la connexion Wi-Fi, même avec le forfait payant. Nous comprenons que ces éléments ont pu nuire à l'expérience de vos adolescents, mais le terrain de foot/basket n'est plus accessible à partir de 22H afin de garantir sécurité et tranquillité sur notre village. Nous prenons donc note de vos remarques et nous nous engageons à améliorer nos services pour offrir une expérience encore plus complète à nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Beaucoup d'animations, animateurs sympa. Notre emplacement était calme. Juste un peu cher au niveau boissons.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux concernant les animations et l'ambiance tranquille de votre emplacement au sein de notre établissement. Vos commentaires sur la convivialité de nos animateurs nous réjouissent particulièrement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Flavie, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un très bon séjour chez nous. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Belle journée ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.ledomainedesoulac.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 09 77 63
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