Très bon
3.6/5378Sur 378 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à rendre votre expérience chez nous mémorable. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Sanitaires indisponibles une bonne partie du séjour, piscine fermée pendant une partie du séjour , un mobil home pas très bien entretenu, et pas d'état des lieux à notre départ, je ne sais toujours pas ce qu'est devenu ma caution, et on nous répond qu'il manque 2 personnes au ménage le jour des départ, j'en suis désolé 
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'indisponibilité des sanitaires et la fermeture temporaire de la piscine sont des situations regrettables et nous comprenons votre mécontentement. Concernant l'entretien de votre mobil home, nous prenons note de votre remarque et allons la remonter aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pendant 15 jours le spa ne fonctionne pas ça fait 3 ans de suite que nous venons les remonter d odeur de la fosse septique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le parc aquatique est un peu petit pour un camping 4 étoiles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Christele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires qui pourraient nous aider à rendre les séjours futurs encore plus satisfaisants, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bungalow sale au constat à notre arrivée (n°137), entretien mal suivi (intérieur notamment, extérieur en l'état).
Pas de constat contradictoire pour l'état des lieux (Arrivée / Départ) => quid de l'appréciation?
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre bungalow n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons immédiatement remonter ces informations aux équipes de maintenance et de ménage afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Concernant l'état des lieux, nous comprenons votre préoccupation. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter des autres aspects de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jutta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Machine a laver du mobile home qui fonctionne pas
Mobilhome sale
Les chiens qui aboit à 7h
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping super accueillant mais manque activité ,vous avais une super équipe accuilles et Bar
Animateur agréable employés également très bon accueil de chacun et très à l'écoute bienveillant et douées de professionnalisme très contente de ma.petite parenthèse
pour la tranquillité ,la gentillesse de toute l équipe
Manque de propreté (piscine, exterieur mobile home non nettoyé a l'arrivée : bain de soleil, etendoirs, table et chaises, terrasse..., sol de la salle restauration ou l'on fait de la gymnastique). Jacuzzi ne fonctionne pas. Piscine des adultes non chauffée la première semaine de nos vacances fin juin. L'environnement exterieur est peu entretenu : haies non taillées. Les pluies inondent les pelouses. De ce fait l'accès à certains mobiles homes n'est plus possible àmoins de mettre des bottes. Le terrain bouge et les sols des mobiles homes craquent lorsque l'on marche.
Par contre, accueil réactif suite à nos demandes (remplacement des poeles rayees, graissage des gonds des portes qui grincaient).
L’entreprise a pris contact avec ce client
cadre et personnel agréable ,restaurant et bar au top
Très bon acceuil , propreté, espace détente, animation et restauration
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Natasja, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant enchantée. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobil home propre et confortable .camping calme.bon séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien à voir avec nos précédents séjours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau village de vacances familial (proche Soulac/mer et L'Amélie plage) de mobile-homes avec équipements de loisirs récréatifs et sportifs propres et bien entretenus ainsi que les allées jardins. Bon et sympathique accueil ainsi qu'une bonne restauration (et bar) abordable et de qualité. En revanche, problème d'accès TV (TNT) dans les mobile-homes et internet payant (4€/jour !?) et de faible qualité ! A revoir ! Je reviendrai neanmoins avec plaisir !
Piscines salles non utilisables. Si nous l'avions su, nous n'aurions pas réservé dans ce camping, loin de tout , sans animation, et même pas un dépôt de pain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prestations prévues non opérationnelles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très déçus. Camping pas vivant en juin rien n'est fait pour les retraités. Piscines pas nickel et espace détente obsolète. Nous sommes partis et n'y retournerons pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon camping mais infrastructures vieillissante
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre passage chez nous. Cependant, nous prenons note de votre commentaire concernant nos infrastructures et nous vous assurons que votre retour sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping très agréable , arboré ( chênes) présente de bons équipements . Le personnel très accueillant fait de votre séjour une halte bien agréable pour un long week end comme j'ai fait. Je recommande
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Elia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la quiétude et le cadre verdoyant de notre camping, ainsi que les installations mises à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre long week-end des plus agréables nous remplit de joie. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Michaela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous regrettons que la piscine n'ait pas été accessible lors de votre visite. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la remonterons aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre expérience. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que l'ambiance de notre camping ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles expériences positives. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Espace détente non accessible seul sauna en marche et mauvais état et pas d'epicerie
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'espace détente et l'absence d'épicerie. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos installations et services. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires et ainsi améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
A mon arrivé emplacement très inondé impossible sortir a pied ..caca de chien aussi sur mon emplacement pas TV j'ai payé plus pour TV j'ai appelé gardien qui me répondu besoin attent jusqu'à demain. Je paye pour une semaine de TV et je ave juste 2 jours de TV. Piscine froide. Hébergement salle.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureux de la part de Ghania. C'est un camping convivial et familial avec un bon état d'esprit. Notre emplacement était très agréable et idéal.
Le mobil-home était très très bien équipé et propre.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif sur l'accueil de Ghania et l'ambiance conviviale et familiale de notre camping nous fait chaud au cœur. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre emplacement agréable et que le mobil-home ait répondu à vos critères de propreté et d'équipement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de nous assurer de continuer à offrir des séjours de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions pour que nous puissions encore améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping très agréable personnels au top accueil chaleureux mobil home confortable
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Maryline, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme à l'égard de notre personnel et de l'accueil que vous avez reçu nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que le confort de nos mobil-homes ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Piscine non chauffée à notre arrivée manques de jeux pour les enfants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'attention portée aux vacanciers hors saison ainsi que la question du toboggan et de la température de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et de veiller à ce que tous nos vacanciers bénéficient d'une expérience satisfaisante, quelle que soit la période de leur séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects spécifiques de votre séjour qui ont contribué à votre satisfaction. Si vous souhaitez partager plus d'informations sur ce qui vous a particulièrement plu, n'hésitez pas à nous écrire. Vos impressions sont précieuses pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping idéalement situé dans un cadre agréable et à taille humaine
Petits bémols
- manque d'explications lors de la remise des clés sur les modalités de départ par exemple peut être du à ce qu'on soit hors saison mais qui ont été donnés quand je suis allé les demandes étant habituée des campings.
- mobils-home très proche les uns des autres voire trop pour certains qui pourraient etre atténué en ayant juste une autre disposition du mobil-home sur l'emplacement.
- épicerie non présente sur site qui serait vraiment un plus ou au moins un dépôt de pain et viennoiseries via le bar resto.
Sinon séjour très agréable avec des voisins résidents très sympathiques et accueillants et un personnel souriant et sympathique.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping ainsi que l'ambiance conviviale créée par nos résidents et notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et les informations fournies à votre arrivée. Soyez assurée que nous allons sensibiliser notre équipe à l'importance de communiquer toutes les modalités pratiques, même en dehors des périodes de haute saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping conforme à sa description et à nos attentes
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Cécile, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé notre camping conforme à sa description. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bien situé, l'ensemble du personnel agréable
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Amelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre établissement ainsi que l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobile home propre à l'intérieur mais terrasse table et chaise mérité un cou de karcher arriver la ba et devoir nettoyer pour pouvoir s'asseoir sur une chaise dommage... restaurant top... piscine dite chauffée et au final pas du tout et manque d'animation même si les animateurs étaient super sympa
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Gwendal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Domaine De Soulac
la piscine été un peu frais et le seul toboggan existant ne fonctionne pas et l'animation été moyenne on comparaison avec d'autre siblu
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Ali, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Domaine De Soulac
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.ledomainedesoulac.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 09 77 63
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
