Très bon
3.6/5359Sur 359 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Trop isolé, trop ombragé, pas de soleil du tout sur la terrasse du mobil-home, pas très fun au niveau animation ( journée et soirée ). Ce domaine est plus adapté aux personnes âgés ou désirant uniquement la tranquilité. La propreté du mh était limite et la piscine vieillissante. L'équipe est toutefois sympathique.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Lionel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'isolement du domaine, ainsi que vos impressions sur l'animation et l'état de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe sympathique. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que les points que vous avez soulevés soient pris en compte pour l'amélioration de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Agréable séjours bien reçut part Ghania qui nous a accorder notre mobil home plus tôt que prévue encore mille merci à elle
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil de Ghania a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d'un service personnalisé. Nous transmettrons vos remerciements à Ghania qui sera certainement touchée par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Petit camping , calme , agréable, espace aquatique suffisant pour le nombre de vacanciers….
Personnel accueillant , souriant , polis….
Emplacement numéro 169 , très grand mobilhome 40m2 , d'un particulier tout équipé ( ventilateur , 2wc , 2 douches , tv , et machine à laver dans le mobil )
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a procuré satisfaction. L'atmosphère paisible et agréable du camping, ainsi que l'espace aquatique adapté à nos vacanciers, semblent avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que l'accueil chaleureux de notre personnel ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre appréciation de l'emplacement et des équipements du mobil-home est précieuse et sera partagée avec nos équipes. Cela nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir des hébergements confortables et bien équipés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Personnels sympathiques mais malheureusement soucis techniques divers en pleine saison (Sanitaires fermés sur 4jours .piscine hors service 1 journée entière sur la semaine du 6 au 13 juillet .Club enfant trop peu de moyens et en même temps météo capricieuse donc cela peut expliquer.Sinon camping calme et personnel avenant faisant de leur mieux pour accueillir les vacanciers. Nous avons passé de bons moments de détente en visitant la région encore une fois . Cordialement
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Betty, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et que vous avez apprécié le calme de notre camping. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés liés aux soucis techniques et nous comprenons que cela ait pu impacter votre séjour. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous sommes également conscients de l'importance d'offrir des activités adaptées pour les enfants, quelles que soient les conditions météorologiques, et nous travaillons à renforcer les moyens alloués à notre club enfant. Nous sommes heureux de savoir que, malgré ces aléas, vous avez passé de bons moments de détente et que vous avez pu profiter de la beauté de notre région. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping calme et familial.personnel très accueillant et disponible à tout moment..
Juste un contrôle sur ménage des mobiles home après les départs..le nôtre n'était pas très propre au niveau de l'électroménager et de la vaisselle..
Mais camping à recommander car super ambiance… les animateurs sont très sympas et proches des campeurs..
Le snack est agréable et rapport qualité prix très correct….
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre camping, ainsi que l'accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté de l'électroménager et de la vaisselle dans votre mobile home. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes d'entretien afin d'assurer un contrôle plus rigoureux et d'améliorer la qualité de nos services. Il est également réjouissant de savoir que l'ambiance du camping et le professionnalisme de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé le snack à votre goût et d'un bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Manque d activité. Manque de professionnalisme de la part du personnel. Manque de matériel
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil est excellent, le personnel est très sympathique et réactif. L'équipe d'animation est au top !!! Camping malgré tout calme et familial.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfaite. Votre enthousiasme concernant l'accueil et la réactivité de notre personnel ainsi que la qualité de notre équipe d'animation nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme et l'atmosphère familiale de notre camping. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes les équipes concernées, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
structures (piscine, château gonflable, mini golf, etc), activités, animations, propreté, mobil-home, situation géographique au top, personnel très aimable et avenant
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Cyrille, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours encourageant de savoir que nos installations, nos activités et notre équipe ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes particulièrement attentifs à la propreté et au confort de nos hébergements ainsi qu'à la qualité de nos animations, et votre retour positif nous conforte dans nos efforts. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement plu. Nous comprenons l'importance de respecter la catégorie de mobil-home réservée et nous sommes attentifs à ce que les attentes de nos clients soient pleinement satisfaites. Votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin de garantir la qualité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pas d'animation pour les enfants au dessus de 10 ans et les ados
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Claudette, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne les animations pour les enfants plus âgés et les adolescents. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'enrichir notre programme d'animations pour satisfaire un public plus large. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Nous sommes ravis de notre séjour au domaine de Soulac. Le camping à taille humaine et très agréable. Le personnel était très agréable et gentil. Le seul point négatif est le fait que l espace balnéo ne fonctionnait pas . Pourtant nous étions là bas pendant 2 semaines d affiliée.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous regrettons cependant que l'espace balnéo n'ait pas été opérationnel durant votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise et pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Animation intéressante et camping calme
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Yves, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations vous ont plu et que vous avez apprécié la tranquillité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Super séjour. Camping à taille humaine. La piscine est un peu petite en revanche, il est difficile de nager et la profondeur max est de 1.65.
Le camping est propre et le personnel très aimable , accueillant et très réactif au moindre petit problème nous a trouvé des solutions très rapidement.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Tania, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère conviviale de notre camping ainsi que la propreté des lieux et la qualité de service de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la piscine et comprenons que sa taille puisse limiter la nage pour certains de nos visiteurs. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pour le WiFi qui marche pas beaucoup et cher aussi
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Dienaba, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de notre service WiFi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que son coût vous ait semblé élevé. Soyez assuré que nous remontons vos remarques aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping familial très calme et a proximité de la mer... Malheureusement,le prix du ferry aller retour (royan-le Verdon) ne nous incite pas à revenir dans ce coin en vacances
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le caractère familial et la tranquillité de notre camping, ainsi que sa proximité avec la mer. Nous comprenons cependant que le coût du ferry pour traverser de Royan au Verdon puisse être un frein pour un futur séjour. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Accueil très sympa, lieu calme et frais, activités, animations à la fois diverses, présentes mais discrètes.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Clotilde, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes enchantés de lire que l'accueil vous a plu et que vous avez trouvé le lieu à la fois paisible et agréable. Il est également réjouissant de savoir que vous avez apprécié la variété et la discrétion de nos animations et activités. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très bon accueil du personnel et grande réactivité en cas de souci
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Myriam, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping très agréable et personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Dechant Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping agréable et notre personnel sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobil home sale. Spa fermé pendant les 2 semaines comme l'an dernier d'ailleurs. Première quinzaine de juillet peu d'animations et très moyennes...
Les jeux d'apéritif c'est bien une fois, tous les soirs c'est répétitif et donc sans intérêt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home sale...et odeur fortement désagréable à l'intérieur...et rien n'a été fait...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme mais manque une peut d animation et piscine un peut petites
Personnel qui et sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de ce que vous avez particulièrement apprécié. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Gros problème de connexion malgré l'abonnement. Nous avons manger une fois au camping, c'est bon mais l'apéritif en même temps que le plat c'est moyen...
Le bar, une personne pas très aimable qui sert des demis verre de Spritz à 9€ ( ça pique) les autres étaient très bien.
L'animateur (Harrison) au top !! Un grand bravo à lui très pro, toujours de bonne humeur franchement bravo.
Nous avons passé un agréable séjour et conseillons sincèrement le camping !
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Mikael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous recommandez notre camping. Nous prenons note de votre remarque concernant la connexion internet et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous allons examiner la situation pour améliorer ce service. Concernant votre expérience au restaurant, nous comprenons que le timing de l'apéritif n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous en informerons notre équipe de restauration. Nous regrettons également que l'accueil au bar n'ait pas été constamment chaleureux et nous aborderons ce point avec notre personnel pour garantir un service de qualité et convivial à tous nos clients. Nous sommes toutefois enchantés de lire vos compliments sur notre animateur Harrison et nous lui transmettrons vos félicitations. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Espace balnéo non disponible, piscine fermée 1 journée, wifi qui ne fonctionne pas correctement, velos défectueux,mobil home sale en arrivant et présence de draps sales sur la table, espace restauration non attrayant, tout est accès sur la vente de mobil home et non le bien être du campeur seul point positif le mobil home bien équipé et moderne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances inoubliables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très accueillant, très chaleureux, nombreuses activités
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Arnaud, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement accueillant et chaleureux, et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère familiale de notre camping vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute. Mobil-home pas très propre à notre arrivée, réfrigérateur sale, latte cassée dans un lit, odeurs désagréables dans la salle de bain. Les mobiles home sont très proches les uns des autres ne laissant pas d'intimité.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un séjour agréable. Personnel courtois et accessible. Restaurant/ Bar accueillant et agréable...
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction. Il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs concernant l'amabilité de notre personnel et la qualité de notre espace restauration et bar. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
comme d habitude calme personel sympa que dire du domaine de soulac
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Osman Huseyin, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable au Domaine de Soulac. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobil home vétuste et sale. Traces de moisissures et saletés trop présentes. Nous avons été très déçus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas eau chaude, manque animation,mobil home sale à l'arrivé toile araignée poussières
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac vous ait apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pass fun en supplément...
Pas donné pour la grandeur de la piscine
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Henriette, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu entièrement à vos attentes, notamment en ce qui concerne le Pass Fun et la taille de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes satisfait et l'équipe sympathique est très à l'écoute
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Typhaine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'écoute et la sympathie de notre équipe. Votre bien-être et votre expérience sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Équipements et confort très insuffisants. Peu d'animation.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les équipements et le confort, ainsi que sur la quantité d'animations proposées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Comme l'an dernier début juillet, jaccuzy en panne toute la semaine, piscine fermée 1 journée et animations adultes le soir pas incroyables....
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le jacuzzi et la fermeture ponctuelle de la piscine. Nous comprenons également que les animations proposées n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Super sejour camping impeccable et très propre et vraiment tranquille pour se reposer et profiter de la famille
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Erwan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a permis de profiter pleinement de moments de détente et de qualité en famille. Votre appréciation de la propreté et de la tranquillité de notre camping nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec nos équipes, qui sont toujours heureuses de recevoir des retours positifs de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Sur une semaine : piscine fermée, sanitaires inaccessibles
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Gerard, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'indisponibilité de la piscine et des sanitaires peut effectivement impacter l'expérience de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Propreté de notre mobil home qui serait à revoir car beaucoup de poussière au sol à l'arrivée ainsi que sur tout les meubles et contour de fenêtre et aération ce qui est un peu dommage .
Revoir l'organisation et la communication lors des échanges avec la réception concernant les petits problèmes de dysfonctionnement des appareillages car nous avions relancer à 2 reprises pour un four a micro-ondes mais aucun retour et intervention jusqu'à notre départ.
Sinon au global l'animation rien a dire , ainsi que les différentes soirées et les aménagements extérieurs du camping sont assez diversifié.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation et les soirées, ainsi que les aménagements extérieurs de notre camping. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de votre mobil home et les difficultés rencontrées avec la réception pour le dysfonctionnement du micro-ondes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à rendre votre expérience chez nous mémorable. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Sanitaires indisponibles une bonne partie du séjour, piscine fermée pendant une partie du séjour , un mobil home pas très bien entretenu, et pas d'état des lieux à notre départ, je ne sais toujours pas ce qu'est devenu ma caution, et on nous répond qu'il manque 2 personnes au ménage le jour des départ, j'en suis désolé
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'indisponibilité des sanitaires et la fermeture temporaire de la piscine sont des situations regrettables et nous comprenons votre mécontentement. Concernant l'entretien de votre mobil home, nous prenons note de votre remarque et allons la remonter aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pendant 15 jours le spa ne fonctionne pas ça fait 3 ans de suite que nous venons les remonter d odeur de la fosse septique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le parc aquatique est un peu petit pour un camping 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre remarque concernant la taille de notre parc aquatique a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.ledomainedesoulac.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 09 77 63
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