Très bon
3.6/5391Sur 391 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac vous ait apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pass fun en supplément...
Pas donné pour la grandeur de la piscine 
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Henriette, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu entièrement à vos attentes, notamment en ce qui concerne le Pass Fun et la taille de la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous sommes satisfait et l'équipe sympathique est très à l'écoute
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Typhaine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'écoute et la sympathie de notre équipe. Votre bien-être et votre expérience sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Équipements et confort très insuffisants. Peu d'animation.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les équipements et le confort, ainsi que sur la quantité d'animations proposées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Comme l'an dernier début juillet, jaccuzy en panne toute la semaine, piscine fermée 1 journée et animations adultes le soir pas incroyables....
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Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le jacuzzi et la fermeture ponctuelle de la piscine. Nous comprenons également que les animations proposées n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Super sejour camping impeccable et très propre et vraiment tranquille pour se reposer et profiter de la famille
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Bonjour Erwan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a permis de profiter pleinement de moments de détente et de qualité en famille. Votre appréciation de la propreté et de la tranquillité de notre camping nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec nos équipes, qui sont toujours heureuses de recevoir des retours positifs de nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Sur une semaine : piscine fermée, sanitaires inaccessibles
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Bonjour Gerard, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'indisponibilité de la piscine et des sanitaires peut effectivement impacter l'expérience de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Propreté de notre mobil home qui serait à revoir car beaucoup de poussière au sol à l'arrivée ainsi que sur tout les meubles et contour de fenêtre et aération ce qui est un peu dommage .
Revoir l'organisation et la communication lors des échanges avec la réception concernant les petits problèmes de dysfonctionnement des appareillages car nous avions relancer à 2 reprises pour un four a micro-ondes mais aucun retour et intervention jusqu'à notre départ.
Sinon au global l'animation rien a dire , ainsi que les différentes soirées et les aménagements extérieurs du camping sont assez diversifié.
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Bonjour Axel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'animation et les soirées, ainsi que les aménagements extérieurs de notre camping. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté de votre mobil home et les difficultés rencontrées avec la réception pour le dysfonctionnement du micro-ondes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de comprendre ce qui a particulièrement contribué à rendre votre expérience chez nous mémorable. Votre avis nous est précieux pour continuer à offrir des séjours de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Sanitaires indisponibles une bonne partie du séjour, piscine fermée pendant une partie du séjour , un mobil home pas très bien entretenu, et pas d'état des lieux à notre départ, je ne sais toujours pas ce qu'est devenu ma caution, et on nous répond qu'il manque 2 personnes au ménage le jour des départ, j'en suis désolé
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Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'indisponibilité des sanitaires et la fermeture temporaire de la piscine sont des situations regrettables et nous comprenons votre mécontentement. Concernant l'entretien de votre mobil home, nous prenons note de votre remarque et allons la remonter aux équipes concernées afin d'éviter que cela se reproduise. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pendant 15 jours le spa ne fonctionne pas ça fait 3 ans de suite que nous venons les remonter d odeur de la fosse septique
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Le parc aquatique est un peu petit pour un camping 4 étoiles
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Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre remarque concernant la taille de notre parc aquatique a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Christele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires qui pourraient nous aider à rendre les séjours futurs encore plus satisfaisants, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bungalow sale au constat à notre arrivée (n°137), entretien mal suivi (intérieur notamment, extérieur en l'état).
Pas de constat contradictoire pour l'état des lieux (Arrivée / Départ) => quid de l'appréciation?
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Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de votre bungalow n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous allons immédiatement remonter ces informations aux équipes de maintenance et de ménage afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Concernant l'état des lieux, nous comprenons votre préoccupation. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter des autres aspects de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire spécifique, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Jutta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très satisfaite de votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Machine a laver du mobile home qui fonctionne pas
Mobilhome sale
Les chiens qui aboit à 7h
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Camping super accueillant mais manque activité ,vous avais une super équipe accuilles et Bar
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Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping accueillant et que notre équipe d'accueil et notre bar vous ont laissé une bonne impression. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'activités. Votre avis est précieux et nous permet d'envisager des améliorations pour enrichir notre offre de loisirs et répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Animateur agréable employés également très bon accueil de chacun et très à l'écoute bienveillant et douées de professionnalisme très contente de ma.petite parenthèse
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Bonjour Jessica, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que notre équipe d'animation et nos employés ont su être à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de professionnalisme. Votre bien-être et votre contentement sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez pu profiter pleinement de votre "petite parenthèse" chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Géraldine, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, cela nous aidera à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
pour la tranquillité ,la gentillesse de toute l équipe
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Bonjour Laurent, Nous sommes ravis d'apprendre que la sérénité de notre établissement ainsi que l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Manque de propreté (piscine, exterieur mobile home non nettoyé a l'arrivée : bain de soleil, etendoirs, table et chaises, terrasse..., sol de la salle restauration ou l'on fait de la gymnastique). Jacuzzi ne fonctionne pas. Piscine des adultes non chauffée la première semaine de nos vacances fin juin. L'environnement exterieur est peu entretenu : haies non taillées. Les pluies inondent les pelouses. De ce fait l'accès à certains mobiles homes n'est plus possible àmoins de mettre des bottes. Le terrain bouge et les sols des mobiles homes craquent lorsque l'on marche.
Par contre, accueil réactif suite à nos demandes (remplacement des poeles rayees, graissage des gonds des portes qui grincaient).
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Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos installations et le confort de nos hôtes sont des priorités pour nous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, l'entretien des espaces extérieurs et l'état de votre mobil-home à l'arrivée. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous sommes néanmoins ravis de constater que notre équipe d'accueil a su réagir rapidement à vos demandes. Nous nous efforçons toujours de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
cadre et personnel agréable ,restaurant et bar au top
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Bonjour Jean-Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et notre équipe ont su contribuer à la réussite de votre séjour parmi nous. Nous sommes également enchantés que notre restaurant et notre bar aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très bon acceuil , propreté, espace détente, animation et restauration
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Bonjour Annie Rose, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'accueil, la propreté, l'espace détente, les animations et la restauration nous réjouit et nous sommes fiers de constater que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Natasja, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant enchantée. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous aurions aimé connaître les détails de ce qui vous a particulièrement plu ou ce que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobil home propre et confortable .camping calme.bon séjour
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Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté satisfaction, notamment grâce à la propreté et au confort de votre mobil-home ainsi qu'à la quiétude de notre camping. Votre expérience positive est pour nous une belle récompense et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité et l'amabilité de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Rien à voir avec nos précédents séjours
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Très beau village de vacances familial (proche Soulac/mer et L'Amélie plage) de mobile-homes avec équipements de loisirs récréatifs et sportifs propres et bien entretenus ainsi que les allées jardins. Bon et sympathique accueil ainsi qu'une bonne restauration (et bar) abordable et de qualité. En revanche, problème d'accès TV (TNT) dans les mobile-homes et internet payant (4€/jour !?) et de faible qualité ! A revoir ! Je reviendrai neanmoins avec plaisir !
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Bonjour Alexandre, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux sur notre village de vacances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale, nos installations de loisirs, ainsi que la qualité de notre accueil et de notre restauration. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'accès à la télévision et la qualité de la connexion internet. Soyez assuré que nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Piscines salles non utilisables. Si nous l'avions su, nous n'aurions pas réservé dans ce camping, loin de tout , sans animation, et même pas un dépôt de pain
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Prestations prévues non opérationnelles
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Très déçus. Camping pas vivant en juin rien n'est fait pour les retraités. Piscines pas nickel et espace détente obsolète. Nous sommes partis et n'y retournerons pas
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Bon camping mais infrastructures vieillissante
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Bonjour Marion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes heureux de lire que vous avez globalement apprécié votre passage chez nous. Cependant, nous prenons note de votre commentaire concernant nos infrastructures et nous vous assurons que votre retour sera communiqué aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping très agréable , arboré ( chênes) présente de bons équipements . Le personnel très accueillant fait de votre séjour une halte bien agréable pour un long week end comme j'ai fait. Je recommande
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Bonjour Elia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la quiétude et le cadre verdoyant de notre camping, ainsi que les installations mises à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre long week-end des plus agréables nous remplit de joie. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Michaela, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous regrettons que la piscine n'ait pas été accessible lors de votre visite. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la remonterons aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé à merveille. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Siblu Domaine De Soulac et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre expérience. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Lucie, Nous sommes ravis que l'ambiance de notre camping ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles expériences positives. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Espace détente non accessible seul sauna en marche et mauvais état et pas d'epicerie
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Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'espace détente et l'absence d'épicerie. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos installations et services. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires et ainsi améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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A mon arrivé emplacement très inondé impossible sortir a pied ..caca de chien aussi sur mon emplacement pas TV j'ai payé plus pour TV j'ai appelé gardien qui me répondu besoin attent jusqu'à demain. Je paye pour une semaine de TV et je ave juste 2 jours de TV. Piscine froide. Hébergement salle.
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Accueil chaleureux de la part de Ghania. C'est un camping convivial et familial avec un bon état d'esprit. Notre emplacement était très agréable et idéal.
Le mobil-home était très très bien équipé et propre.
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Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif sur l'accueil de Ghania et l'ambiance conviviale et familiale de notre camping nous fait chaud au cœur. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre emplacement agréable et que le mobil-home ait répondu à vos critères de propreté et d'équipement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.ledomainedesoulac.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 09 77 63
Adresse
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