Très bon
3.6/5392Sur 392 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping se dégrade d'Année en année sans investissement, il y a de moins en moins d'animation ( une seule mini disco au lieu de 4 ou 5, 3 aquagym au lieu de 6…j, l'état des toilettes proche de la piscine est déplorable. 
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Chloé, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'état des sanitaires près de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Clémentine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements à l'arrivée de nos clients est une priorité, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à ce sujet. De même, nous prenons note de votre remarque concernant la signalétique des aires de jeux et nous allons examiner comment nous pouvons l'améliorer pour faciliter l'orientation au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Ruhiger, sauberer Campingplatz. Zum Wohlfühlen. Leckere Burger.
Zu unserer Reisezeit war kein Supermarkt auf dem Platz zur Verfügung. Dies stellte für uns ein Buchungsgrund dar. Der Weg zu Lidl und Carrefour war mit Auto ok. Per Fahrrad grenzwertig aufgrund fehlendem Radweg. Auch mit Kindern und per Fahrrad zum Strand kommen ist auch grenzwertig ohne ordentliche Radwegführung. Viel Autoverkehr.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Hallo Markus, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Siblu Domaine De Soulac zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Ruhe und Sauberkeit unseres Campingplatzes sowie die Qualität unserer Burger genossen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis, dass es während Ihres Aufenthalts keinen Supermarkt auf dem Gelände gab. Wir verstehen, dass dies eine Unannehmlichkeit war und entschuldigen uns dafür. Ihr Kommentar wird an die zuständigen Teams weitergeleitet, um Verbesserungsmöglichkeiten in dieser Hinsicht zu prüfen. Wir hören uns auch Ihre Kommentare zur Sicherheit von Fahrradtouren und dem Autoverkehr in der Umgebung an. Seien Sie versichert, dass die Sicherheit unserer Gäste eine Priorität ist, und wir werden Optionen zur Verbesserung der Zugänglichkeit und Sicherheit von Fahrradwegen prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Einen schönen Tag und bis bald! Das Team von Siblu Domaine De Soulac.
Hygiène pas au niveau d'un 4*
Animations du soirs quasi inexistantes
Nous avons été déçus
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des lieux et la qualité des animations sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Kamel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que l'accueil, le cadre et les animations aient contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire positif sera partagé avec nos équipes, qui seront certainement encouragées par vos remarques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobilhome très très sale, personnel de ménage incompétent. Reloger dans un autre Mobilhome avec beaucoup d insistance par le directeur. Cette semaine au camping nous étions 9 personnes à ce plaindre pour les mêmes raisons. Bon courage pour les autres vacanciers.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Paulo, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Mobile home sale, vaisselle sale, bar peu aimable, beaucoup de bruit du voisinage la nuit et aucune intervention de l'accueil.
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Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos mobile homes et la qualité de l'accueil sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'amabilité du personnel au bar, ainsi que les nuisances sonores nocturnes, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées pour qu'elles prennent les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le ménage n'a pas été fait avant notre arrivée, mais le personnel a été très réactif
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Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le ménage n'avait pas été effectué à votre arrivée. Cependant, nous sommes ravis que notre personnel ait su réagir promptement à cette situation. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de veiller à ce que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Sebastian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
mobil-home sale à notre arrivée + les infrastructures insuffisantes compte-tenu du nombre d'étoile + manque de sérieux chez une partie du personnel + la salle d'accueil n'est pas propre (toiles d'araignées très visibles, livres et jeux poussiéreux etc.) + manque d'animations en général
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très appréciable, le personnel au top , nous avons passé de bonnes vacances chez vous. Merci encore
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Franck, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction et que notre personnel a contribué à rendre vos vacances agréables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé concernant votre séjour. Pour nous, il est essentiel de comprendre les aspects de votre expérience qui ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que ceux qui pourraient être améliorés. Nous serions ravis de recevoir plus de détails sur votre séjour afin de continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos impressions plus précises. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
As a family we had a great time. We have been to a number of Siblu sites in the past and the main reason for the lower rating is that as there was a lack of English families there (i believe we were the only one) all the entertainment was geared to French and in the french. We are obviously in France and so that is to be expected but just something from our point f view. Also werent aware we had to book a table for food in the evening, we were lucky that we were able to find a table on our last night!
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Hello Shaun, We thank you for taking the time to share your experience at Siblu Domaine De Soulac. We are delighted to learn that you had a pleasant stay with your family. We understand that the animation mainly in French may have represented an inconvenience for you, and we take note of your remark in order to consider solutions to make our animations more accessible to our international customers. Regarding the restaurant reservation, we are sorry for the lack of communication and we will make sure to better inform our future visitors on this subject. We hope to welcome you again very soon! The Siblu Domaine De Soulac team.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour ELIZABETH, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Nous serions enchantés de recevoir plus de détails sur votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
très bonnes animations proposées mais comme nous avions l'habitude avec de plus gros Siblu, il y avait plus de choix forcément dans celles-ci
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Elsa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que les animations proposées vous aient plu. Nous comprenons que vous ayez pu ressentir une différence de diversité dans les activités par rapport à d'autres villages Siblu plus grands. Votre ressenti est précieux et nous allons le remonter à nos équipes afin de continuer à enrichir notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Berthelot-Pellerin, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Votre bien-être et votre plaisir sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
We had a private reservation while we thought this was a reservation directly to the camping
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Karel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la confusion lors de la réservation a pu impacter votre perception de votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très bon séjour pas de 10 à cause des animateurs et maîtres nageurs mais un énorme merci à HARRISSON pour tous ses efforts
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac vous ait globalement plu. Nous prenons note de vos appréciations concernant notre collègue Harrisson et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements pour ses efforts. Nous regrettons cependant que l'expérience avec les animateurs et les maîtres nageurs n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous souhaitons vous offrir un service irréprochable. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos animations et de la surveillance de nos espaces aquatiques. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus satisfaisant. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Problème de frigo dès le début qui n'a pas été résolu
La localisation : il faut systématiquement prendre la voiture ou le vélo. Les routes autour du camping ne sont pas du tout aménager pour se promener en sécurité
Manque une vraie pataugeoire chauffée
Plein de sable dans le monilhomme à notre arrivée
La baguette à 1.50 euros !
Le + : diverses animations, la piscine avec les transats, le petit restaurant, mobilhomme spacieux
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Anais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes navrés pour le désagrément concernant le réfrigérateur et nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté à nos équipes techniques afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous regrettons que la propreté de votre mobil-home à votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à renforcer nos procédures de nettoyage pour garantir une expérience impeccable à tous nos visiteurs. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié les animations proposées, la piscine, le restaurant ainsi que l'espace de votre hébergement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Bien en général mais il me manque l'état des lieux car j'ai trouvé le mobilhome un peu moyen question propreté
Autre souci : nous avons accumulé : plus de gaz plus de pression plus d'électricité mais résolus très très rapidement quand même
Animateurs et personnel très agréables
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de nos animateurs et de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre mobilhome n'était pas à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous accordons une grande importance à la qualité de nos hébergements et que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et éviter que cela se reproduise. Nous sommes également navrés pour les désagréments techniques que vous avez rencontrés, mais nous sommes heureux de savoir que les problèmes ont été résolus avec rapidité. Nous veillerons à être encore plus vigilants pour garantir le confort et la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le seul point négatif était que le mobile-home n'était pas propre. Mais tout le reste était très bien. Niveau animation enfants/adultes TOP. La piscine était très propre.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Léanne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et la propreté de la piscine ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes navrés d'entendre que la propreté de votre mobile-home n'était pas satisfaisante. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Propreté moyenne du mobil home, réglementation de la piscine non respectée.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la propreté du mobil-home et le respect des règles à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Les animations du soir sont vraiment a revoires de plus en pas d'eau chaude presque une semaine
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Joaquina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant les animations du soir ainsi que le problème d'eau chaude que vous avez rencontré. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous aimerions obtenir davantage de détails sur les animations qui n'ont pas répondu à vos attentes pour nous aider à cibler les améliorations nécessaires. De même, pour l'incident lié à l'eau chaude, nous souhaitons comprendre ce qui a pu se passer pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil est plus que décevant, les réclamations ne sont pas traitées, nous avons fait part de notre mécontentement sur le manque d'hygiène constaté dans le mobil home loué et l'emplacement, aucun dédommagement à ce jour
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Marie-Rose, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère familiale de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
je pourrais recommander ce camping car il n'y a pas trop de monde c'est un point positif mais revoir la propriété et revoir les animations pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jean Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de vos suggestions concernant la propreté et les animations pour enfants. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir l'expérience de nos jeunes vacanciers et de maintenir nos standards de propreté. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Manque de plein de choses !!
Mobil home sans télé et sans clim , le four qui ne fonctionne pas ..
Manque énormément d'animation..
La mer et loin du camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la propreté et au bon état de nos mobil-homes, et nous regrettons sincèrement que celui que vous avez occupé n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects spécifiques du mobil-home qui n'étaient pas à la hauteur ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Faire payer du wifi pour ne pas capté le wifi c'est du jamais vu... La télévision ne fonctionnais pas pour cause de réseau, l 'entretien extérieur du Mobil home dégoûtant. Pour chaques questions posées ont avait l impression de les déranger. J attendais un colis Amazon qui était à disposition de tout le monde. Bref à fuir. Seul les animateurs sont à l écoute des enfants malgré des activités très pauvres.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home sale à l'arrivée
Piscine bien plus petites et sales que ce que les photos peuvent laisser penser. Pediluve dég*eulasse. Pas de supérette.
Les 2 points sont pour l'équipe d'animation car rien à dire de ce côté là
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nettoyage du mobilhome 125 mal fait et pas d'inventaire donné à notre arrivée
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jean-marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté du mobilhome n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'inventaire n'a pas été fourni à votre arrivée. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Camping familial propre et équipes au top.Notre mobil-home était très bien équipé. Nous avons passé un très agréable séjour.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d épicerie piscine trop petite. Entretien extérieur et intérieur des logements laisse à désirer. En plus le personnel qui surveille la piscine a part être assis c est tt ce qu ils font. Ils laissent plonger et sauter les enfants alors que c est interdit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil , les filles de la réception, de l'animation et les surveillantes de la piscine ont été d'une extrême gentillesse et très professionnelles.
Notre mobilhome était au dessus de nos attentes
Très moderne tout ce que nous aimons
Bref nous avons passé deux semaines de déconnexion totale
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Stephanie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil chaleureux de notre personnel et la qualité de votre hébergement nous réjouit grandement. Soyez assurée que vos compliments seront transmis aux équipes de la réception, de l'animation et de la surveillance de la piscine. Nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour pour vous déconnecter et vous reposer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre remarque concernant la douche a bien été prise en compte et sera transmise aux équipes de maintenance afin d'assurer un entretien optimal de nos installations. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et votre retour nous est précieux pour continuer à offrir une expérience des plus satisfaisantes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la bienveillance de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Grandes difficultés à obtenir une connexion internet y compris en données mobiles Orange
et insuffisance de lave linge pour autant de vacanciers dans le camping
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de la connexion internet est effectivement un aspect crucial pour nos vacanciers, et nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent travailler sur ces problématiques. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Propreté du mobil home moyen
L'animation le soir fini trop tôt
Très peu de réseau et wifi payante: inadmissible
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Mélodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la propreté de votre hébergement et nous en sommes désolés. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis à notre équipe de nettoyage afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous prenons également note de votre ressenti vis-à-vis des animations nocturnes et de la connectivité internet. Nous cherchons constamment à équilibrer la durée de nos animations pour satisfaire l'ensemble de nos clients et nous réfléchirons à vos suggestions pour les ajuster. Concernant l'accès au réseau et au wifi, nous comprenons que cela puisse être une source de frustration et nous étudions les possibilités pour améliorer cette prestation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que l'organisation et le professionnalisme de notre équipe d'animation ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Simplicité, praticité, animation, intimité Je ne mets pas ma note maximale car l'hygiène du mobilhome n'est pas irréprochable. La piscine est parfaite, la plage et l'océan sont à 10 minutes en voitures avec multiples types de plages (surveillées, isolées, surf, baignade…).
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Samuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la praticité de notre établissement, ainsi que les animations et l'intimité offerte. Nous sommes également heureux que la piscine et la proximité des plages diversifiées aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant l'hygiène de votre mobilhome et nous vous assurons que ce point sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
nous avons eu un problème de chaudière qui durant toute la durée du séjour n'a pas été résolu. Aucune indemnité à ce jour proposée malgré notre demande .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil chaleureuse. Personnel impeccable. Plusieurs activités. Bonne emplacement. On a adoré, c'est un bon local pour passer des vacances en famille.
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Ivone, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant l'accueil, la qualité de notre personnel, la diversité des activités proposées et la localisation de notre établissement nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre domaine idéal pour des vacances familiales réussies. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Petit camping à taille raisonnable mais peu de commodites autour, presque pas d'épicerie, pas de piste cyclable aux alentours, peu d'animations, pas très adaptés avec des ados. Camping très bien pour personne sans enfants, ou enfant en bas age
Réponse de l'entreprise Le Domaine de Soulac - Camping Siblu
Bonjour Aurelie et Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les commodités et les animations pour les adolescents. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'épicerie et les pistes cyclables. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié la taille raisonnable de notre camping, ce qui est souvent recherché pour un séjour paisible et détendu. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.ledomainedesoulac.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 09 77 63
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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