Excellent
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ISO 20488
Pour l'accueil
Ras,très professionnel
Le magasins et bien approvisionné. Et l'accueil est top.
Car ce magasin est super
Plus de 20 minutes à attendre dans le rayon des chambres mercredi dernier pour avoir enfin un vendeur disponible pour me renseigner. En caisse, on m'indique sèchement que vous êtes en sous effectif. Pb de fonctionnement de scanette pour faire ma liste de naissance. Du coup, j'ai abandonné l'idée de faire ma liste dans votre magasin. Tellement mal reçue….
L’entreprise a pris contact avec ce client
car j'apprécie le magasin et le personnel
Réponse de l'entreprise Orchestra
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis sur notre équipe !! À bientôt chez Orchestra !
Magasin très agréable propre les personnes qui travaillent la bas sont agréable, et les vêtements sont top
Par ce que les produits pour bébé et l'es petits affaires sont vraiment de bonnes qualités
Parce que j'ai vraiment apprecier l'accueil du magasin & la prise en charge
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour les prix et la qualité
Des personnes a notre écoute
Magasin agréable et belle collection
Les prix très résonances
De belles couleurs
Magasin propre
Personnel sympa
Je possède la carte de fidélité et j'avoue que cela me sers bcp étant mamie 2 fois en 3 mois. Par contre en achetant la nouvelle collection la taille souhaitée manquait déjà…pas assez peut être de choix en taille.
accueil et conseil excellents
Magasin et vendeuses agréables .
Mauvaise expérience pour un adaptateur poussette.
La marque ne distribue les adaptateurs qu'en SAV par le biais de magasin distributeurs. Nous sommes donc passés par orchestra. Malgré une équipe semblant sympathique, il a fallu se rendre plusieurs fois en magasin pour réexpliquer la demande. Un mail a ENFIN été adressé par orchestra au fournisseur. Une première salariée nous appelle en nous disant de venir régler 19€ en avance pour réserver le produit. Dès que je me rends dans l'enseigne, on me dit d'attendre la confirmation d'envoi du fournisseur. Une seconde salariée me montre le mail du fournisseur confirmant le prix de la pièce s'élevant à 9€ et 10€ de frais de ports. Environ 15 jours plus tard et après de multiples visites pour être informée de la situation, la pièce est reçue et on me fait payer 47€. Le problème étant que les informations données par les salariées ont été verbales donc je n'ai eu d'autre choix que de payer ma pièce ce prix là.
La prochaine fois je demanderai un écrit de Orchestra pour justifier la somme de 19€.
C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir avoir confiance et se sentir arnaquée!
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai été satisfaite de l'accueil et j'aime beaucoup ce magasin! ma petite fille de 18 ans qui m'accompagnait m'a dit mamie ( pour moi orchestra c'est le plus beau souvenir de magasin de ma jeunesse , ou je pouvais trouver tout ce que j'aimais, je suis heureuse de
d'y revenir pour offrir des cadeaux pour mes petites cousines.
Très belle collection
Personnel à l'écoute et de bons conseils
Magasin très propre et bien rangé. Mais pas de puériculture c'est vraiment dommage
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A La meilleure manageuse d'agence et son équipe Colomiers
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Les vendeuses sont très gentilles accueillantes et de bons conseils
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Belle chose et beaucoup de choix
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Personnels très sympathique et vous renseigné très bien
Personnel souriant, accueillant, de bons conseils. Très bon rapport qualité prix. Magasin très bien achalandé. Satisfaite de mes achats. Économies réalisées grâce à la carte membre club.
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Très bon service
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Amabilité, disponibilité
Magasin agréable vendeuse aussi
J adore orchestra le personnel au top
Personnel très professionnel, très bon choix de vêtements, prix très abordables avec la carte du magasin
Accueil agréable, large choix d'article.
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Des ptites promos sympa. Mais pas bcp de tailles disponibles dans les différentes collection.
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Très bonne accueille très bon produit
Personne très agréable
Contente des prix, de l'accueil
Tout s'est très bien passé. Je cherchais des articles précis et l'équipe m'a très bien renseignée. Un grand merci pour leur service et leur amabilité
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/
ActivitéPrêt-à-porter enfants
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