Excellent
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ISO 20488
Venus vers 10h pour problème sur un arbre récemment acheté et conseil pour acheter le produit de traitement. Aucun vendeur visible dans le magasin malgré nos 3 allers retours dans les différents rayons dont l'extérieur. 1 personne à l'accueil qui alterne avec la caisse. Ne pas venir le matin si vous avez besoin d'un interlocuteur !
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Prix internet et prix magasin très différents 86 pour 109 euros chatière à puces.
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On a acheté un agrume qui a crevé peut de temps après. Pourtant. Les consignes du vendeur ont été respectées
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Un de vos conseillers pépiniéristes est peu aimable. Il prend les novices comme moi pour des dégénérés...oui parfois on a besoin de conseils et il faut me répéter deux fois la même chose...c'est ainsi je voyais bien que ca le gonflait.
Par contre les restes du personnel était charmant.
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Prix pratiqués / ambiance équipe mauvaise et ça se ressent quand nous sommes dans les rayons (appel téléphonique entre collaborateurs et réponse inadéquate devant les clients )
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La caissière n'avait pas les bons prix. A du refaire 3 fois le ticket car les prix par lots ne passaient pas.
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Peu de choix et Plantes en mauvais état. Peu de vendeur pour nous aider et nous conseiller
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Caissière incompétente et endormie
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J' ai vue sur le net des caisses en bois, il y en avait en stock et quand je suis arrivée sur les lieux ils n'ont pas voulu me les vendre.
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J'étais dans votre magasin franchement pas de choix lundi matin vous devriez le dire car vous n'êtes sûrement pas livré c'est dommage car j'ai fait 45 km pour prendre des plants de salade dommage.
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L'amabilité des personnels est à géométrie variable....A part à la caisse. J'ai perdu 8 plantes sur 10 achetées chez vous l'année dernière. Dans mon entourage, ce constat de répète.
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Pas assez de personnels en aquariophilie. Temps d attente trop long.
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Rentrée chez moi j'ai réalisé au vu du ticket de caisse que le prix affiché pour un lot de 3 pots d'œillets de10,5cm,n'avait pas été pris en compte ( 6 euros les 3) et m'ont été facturés plus cher à l'unité !
L'un à 4,99 et 2 à 2,49 !soit un achat qui m a coûté 3,96 de plus que le prix affiché en rayon !!!
Jai pourtant precise en caisse.que c'était affiché en prix par 3..
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Il a fallu que je parte à la recherche d'un vendeur et refaire une partie du magasin pour obtenir le prix de la statue sur laquelle le prix n'était pas présent alors que j'ai un handicap et on ne m'a pas proposé de choisir entre un bon de réduction ou un produit proposé par le magasin
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Le personnel n'est pas trés commerçant,il manque d'enthousiasme.
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Car pour mon anniversaire j'avais droit à un cadeau et le 7 mars on m'a dit que non
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les prix trop élevés
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Rapport qualité prix pas favorable
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passage en caisse long c'est la 2ieme fois
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Pas énormément de choix et tous les végétaux ne sont pas en très bonne qualité.
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Prix de plus en plus élevés
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Trop grand
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Offre du moment 2 +1 pas tres claire!!!
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pas troué ce que l'on voulait et attente à la caisse
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Courrier adressé il y a qq moiscau directeur de Jardiland Bourges resté sans réponse. C'est très désagréable d'être considéré ainsi.
Autre point négatif: le calcul de points ou plus précisément votre méthodologie de calcul de remise.
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Promo 2 plantes achetées, la 3ème offerte. J'en ai acheté 6 et n'en ai eu qu'une d'offerte au lieu de 2.
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les prix sont trop élevé
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J ai acheté une plante qui avait une fleur orange et après avoir fait l emballage pour offrir la vendeuse me dit que la fleur etait en plastique et que cette plante fleurira dans 2 ans. J ai eu cette information après qu elle ait encaissé et fait l emballage cadeau.
Il aurait fallu le noter en rayon que cette plante etait moitié vrai et fleur fausse
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame Gonzalez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu à propos de votre achat. Il est effectivement essentiel que les informations sur nos produits soient claires et disponibles en rayon, et nous prenons bien en compte votre retour pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans notre magasin et vous laisser une meilleure impression lors de votre prochaine visite. L'équipe de Jardiland La Rochelle - Angoulins
Très peu de fleurs en godet!!!
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1er fois que nous prenons de l eau osmose chez vous ,ne sachant pas si nous devions nous servir seul nous attendions pour trouver un vendeur en animalerie,au bout de 15 minutes je m adresse a une vendeuse assise devant un ordinateur au rayon a côté (parasol) qui me dis que la personne doit être sur place et que si je ne la trouvé pas de revenir la voir pour que elle fasse un appel,au bout de quelques minutes toujours personne ,je retourne donc voir cette personne qui appel pour finir de me dire que c est a moi de me servir seule , je sortais du Leclerc avec produits congelé et produits frais je vous avoue que je n était vraiment pas content.
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Configuration peu attrayante
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Etiquetage du produit mal positionné ce qui induit en erreur/
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La caissier par trop aimable
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Accueil à revoir
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Certain personnel manque de bienveillance et de professionnalisme notamment dans l'espace extérieur. Ils ne sont absolument pas disponible pour vous aider ou même simplement vous conseiller mais ne manque pas de vous rappeler à l'ordre lorsque vous tournez le dos 2 minutes à vos enfants pour enfin aller chercher un chariot introuvable, après avoir cherché l'aide d'une personne pendant 15 minutes.
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J'ai voulu prendre 1 fleur pour la fête des mamie 30€ un tout petit Hortensia avec son cache pot et Sa pancarte " bonne fête mamie " très cher déçue
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Très déçu lors de mes derniers achats .manque de transparence
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Manque d'affichage des prix ou prix erronés. Assez cher et Personnel moyennement aimable.
Réponse de l'entreprise Jardiland France
Bonjour Madame DORMOY, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques sur l’absence de visibilité des prix, le rapport qualité/prix, et le besoin d’un personnel plus disponible et aimable sont très précieuses. Nous prenons ce type de retour très au sérieux. L’ensemble de vos commentaires nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes. La qualité de l’accueil et de l’information en magasin sont des priorités pour nous, et nous apprécions que vous nous signaliez ces aspects. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L'équipe de Jardiland Vernouillet
Prix trop eleves
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Stagiaires incompétents, et employés non présents pour nous servir au rayon poissons. Plantes sans eau malgré la route qu'on devaient effectuer et la chaleur
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Grosse différence entre ce jardinage et celui de augny
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Manque de personnel
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Aquariophilie: eau osmosée payante, ailleurs non avec carte de fidélité + guppy femelle par lot de 3, ailleurs lot de 5, toutes femelles, même prix.
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Achat de 2 espèces de poissons dont 1 sur les 2 poissons acheter malgré une acclimatation correctement faite. un poisson qui est mort 3h après l'achat. J'ai appeler le magasin et limite c'était moi qui l'avais mal acclimaté ou l'eau de mon aquarium
n'habitant pas a coter je n'ai pas pu y retourner juste dessus je ne reviendrai pas chez ce magasin
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Vitres des batteries d'aquarium très sales, poisson acheté atteint pour les points blancs
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Caissière pas très souriante . A t'elle dit bonjour !! Inaudible. Confidentialité des informations à la caisse =0
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Personnel peu accueillant et souriant
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Entreprise - teract
Site internethttps://www.jardiland.com
ActivitéJardinerie et Animalerie
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