TRES SATISFAIT DE LA VISITE DU TECHNICIEM? MAIS INSATIFAIT DELA PRISE DE RDV : IL AURAIT DU FAIRE L ENTRETIEN DE L ADOUCISSEUR MAIS CE N ETAIT PAS PREVU DS SON PROGRAMME. VOTRE SUSTEME DE PRISE DE RDV NE FONCTIONNE PAS. J AI DU TELEPHONER MOI MEME ALORS QUE CELA DOIT ETRE A VOTRE INITIATIVE . ET CE N EST PAS LA 1° FOIS QUE CELA SE PRODUIT. EN RESUME QUALITE DU TRAVAIL TRES BIEN, VOTRE ORGANISATION TRES MAL .
L’entreprise a pris contact avec ce client
technicien consciencieux , poli et discret
Régularité et bonne communication
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Technicien très professionnel et d'une grande courtoisie
Compétence et cordialité du technicien
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Ponctualité, travail bien fait, technicien très sympa
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Très pros , rapides et sympathiques
très professionnel
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Très satisfaite de mon technicien, avoir toujours le même et ce depuis plusieurs années. C'est rassurant, il a toujours été très correct, respecté les RDV , toujours de bonne humeur.
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tres professionnel et tres aimable en plus je vous ai parrainais mun voisin qui est ineresse par vous j'ai donné l'adresse et le telephonne au technicien
Aimable, compétent, est à l'écoute , serieux
Compétant et agréable
Compétence et gentillesse
J'ai toujours été satisfaite de vos services
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Très satisfaite de notre technicien gentillesse et explique tout se qu'il fait . Merci beaucoup
Le technicien qui est intervenu est sérieux, rigoureux, compétent et sympathique.
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Technicien très compétent et très sympathique. Malheureusement l adoucisseur est arrivé en fin de vie après 30 ans de bons et loyaux services. Je recommande cette marque car de très bonne qualité, mais malheureusement un peu chère quand aux services de maintenance.
Toujours de très bon conseils
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Il y a eu un petit retard sur l'entretien de fin d'année (décembre) qui a dû être effectué début janvier, pour éviter cela un rdv devrait être anticipé au client par votre entreprise, je trouve également le prix de l'abonnement assez cher par rapport aux deux prestations fournies durant l'année, rien n'a redire sur la qualité de la prestation fournie par le technicien, propre et qualitative.
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Efficacité et amabilité
Le technicien était conpréhensif
Ras
Tout le monde est agréable
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pour ma part c'est sérieux et très aimable
Professionnalisme du technicien
Bon échange avec le service Accueil par téléphone (point rdv à faire). Bon échange par téléphone avec le technicien qui a pu intervenir pendant mon absence. Consigne respectée et lieu laissé propre.
Appareil de 2014, bcp de pannes, pièces très chères, mal conçues . Pièces en plastiques visées sur du laiton. Exemple : kit volumétrique 250€ remplacé 3 fois+ tiroir piston en plastique également 350€. Appareil en lui même fait son job mais trop cher en entretien. En ce qui concerne les appels pour prendre RDV, système américain à oublier. Je pense me désabonner du contrat d'entretien.
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Technicien très professionnel...
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Intervention très professionnelle. Le Technicien est top, très courtois et toujours avec la bonne humeur.
economique
Professionnalisme
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Cela fait 2 fois de suite que le bac à sel est vide à l arrivé du technicien . Bac vide depuis plus d'un mois, alors que l on a un contrat pour 2 visites par an, et que vous passez tous les 8 mois, ce qui fait 3 visites au lieu de 4,mais bien sûr on paye les 4.
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Technicien très sérieux