Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Conseils et pose professionnels 
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Bergogne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
prise en charge de la commande à l'installation parfaitement gérée . Le plus extension de garantie JOTUL à 25 ans .
Excellente prestation commerciale et technique
Conseils et suivi intessants
Conforme à la commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
produit correspondant à mes attentes, interlocuteurs (commercial et poseurs) à l'écoute et très pro
je suis contente du service
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Un grand merci pour votre note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir, L'équipe JOTUL
Équipes sympathiques bonne installation
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Très bon contact. Travail très sérieux et propre
Rapidité
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Un représentant à l'écoute et une posture professionnelle
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'achat de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Chambery
Une équipe extraordinaire. Et ce dès le contact en magasin. Une pose propre et professionnel.
équipe professionnelle , contact agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre confiance. Nous vous souhaitons de très agréables moments autour de votre poêle. L'équipe JOTUL BRIVE CHEMINEES
Pcq tout s'est bien passé… autant aspect conseil avant achat, négociation pendant achat, installation après achat, par une équipe aussi sympathique que pro !
Tout a été parfait
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Equipements de très bonne qualité. Interlocuteurs très professionnels et d'excellents conseils. Respect des normes et contacts tant administratifs que techniques qui inspirent la confiance.
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Techniquement, JOTUL répond tout à fait à notre besoin. l'installation à été effectuée en quelques heures, sans problème, par une équipe très sympathique et professionnelle. Merci à l'équipe administrative et technique.
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I am completely satisfied with the product and installation service.
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Sérieux, conseils et accompagnement de qualité, produit performant
Tout est parfait !
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Réponse de l'entreprise Jotul
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre installation. Nous souhaitons rappeler que nous avons posé deux appareils à bois de la marque Jøtul, que vous aviez vous-même choisie car vous en étiez déjà équipé et satisfait. L'installation a été réalisée conformément aux préconisations du fabricant et aux règles de l'art. A votre demande, nos poseurs ont également réalisé une finition qui n'était pas prévue initialement. Cette intervention vous a été offerte et n'a fait l'objet d'aucune facturation, dans le but de répondre au mieux vos attentes. Soucieuse de la qualité de notre service client, notre équipe a également dépêché un technicien à votre domicile à 20h afin de vous montrer le fonctionnement de votre appareil, notamment l'ouverture de la porte. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger. Cordialement,
Bon matériel esthétique et robuste.
Bonne prestation
Bon conseil, beau produit
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Nous avons apprécié le professionnalisme de l'équipe, les conseils. Nous recommandons vivement Jotul Bourgogne pour l'installation des poêles.
Entière satisfaction tout au long du parcours...
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Très professionnel, répond à mes questions
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Bon accueil au magasin et très bon travail par les 2 installateurs
Professionnels, sérieux et réactifs
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Lebidois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Professionnalisme. Efficacité
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Duclos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Très bien
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rapidité, simplicité, propreté, efficacité posé par des professionnels
Réactivité, efficacité et conseils techniques
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Le secrétariat et le service client est top. L'équipe était professionnelle.
J'ai enlevé 1 point car le nettoyage du carottage n'a pas été fait.
délai respecté personnel compétent accueil à la boutique avec des explications très faciles
Le délai de pose n'a pas été respecté avec deux rendez-vous annulés la veille pour le premier et le matin même pour le second !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que toutes les étapes se sont faites de manière professionnelle, aimable et le matériel est de très bonne qualité. L'installation a été complexe car elle devait être faite au premier étage. Il fallait donc descendre un insert très lourd et monter le poêle lui aussi très lourd.
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Entreprise - Jotul
Site internethttps://www.jotul.fr/
DescriptionJØTUL est l’un des plus anciens fabricants de poêles à bois, poêles à granulés, inserts et cheminées. Fiers de notre héritage norvégien, nous combinons depuis 170 ans notre expertise technique avec l’art de dompter le froid.
ActivitéEquipement de la maison
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