Excellent
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ISO 20488
Qualité de conseil, qualité d'écoute, service commercial sans pression et prenant le temps nécessaire, qualité d'exécution soignée des travaux et de la finition - bref, professionnel en tous points. Peu fréquent... !
professionnalisme, efficacité, gentillesse
Jøtul La Chapelle-Des-Fougeretz, date de pose prévisionnelle le 28/07/2025Travail réalisé dans les délais - Très sérieux - chantier propre - Personnel très agréable
Travail bien fait
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Toujours satisfait des prestations de cette société et de la qualité des poêles JØTUL!! C'est le troisième que je fais poser dans mes maisons et je ne changerai pas de marque.
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Très satisfaite de mes nombreux échanges avec tout le personnel. A chaque questionnement ai eu un interlocuteur compétent pour me répondre. Équipe d installateurs ponctuels, discrets et professionnels. Société a recommander.
Installation du conduit de fumées et du poêle propre, soignée et conforme au devis et ma demande. Le poêle à granulés fonctionne bien.
L'équipe venue à domicile est très professionnelle et sympathique !
Réactivité, professionalisme, communication, respect du planning. Je recommande.
Très bon accueil et prestation de pose réalisée en temps et en heure et très correctement malgré quelques difficultés rencontrées sur place.
Technicien et poseur très efficace, de très bon conseil , une pose de qualité !
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Monsieur , Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien et poseur ont su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils de qualité et des installations soignées, et il est gratifiant de savoir que cela a fait la différence pour vous. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions, nous serons toujours heureux de vous accompagner. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
Globalement toutes les étapes depuis la 1ère visite jusqu'à l'installation du poêle se sont bien passées, à l'exception d'un outil cassé qui a nécessité une 2nde intervention
très bien cordonner et un montage impeccable et un grand merci à toute l'équipe
on avait un poele a bois Jotul et on en etait content
Travail sérieux, ouvriers qualifiés, produit fiable. J'ai déjà recommandé ce produit à ma mère qui a fait le même achat que nous
L’entreprise a pris contact avec ce client
équipe super professional, très amical, et qui don confidence total.
Personnel à l'écoute du client, efficace et rapide
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su être à l’écoute, efficace et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de recevoir un retour aussi positif. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, L'équipe JOTUL
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Professionnel et très agreable
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Travail impeccable, une équipe fort sympathique !!!
Satisfaite de toutes les compétences tant commerciales que techniques
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Sérieux et sympathique
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Jøtul La Chapelle-Des-Fougeretz, date de pose prévisionnelle le 02/06/2025Nous sommes entièrement satisfaits de vos prestations, de vos conseils pour le choix du poêle, pour les réponses apportées à nos questionnements, ainsi que pour le sérieux de vos installateurs. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux.
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Installateurs au TOP
Professionnalisme, sérieux et ponctualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très beau produit, conseils éclairés et professionnels, montage rapide et propre.
Tous les intervenants sur notre projet de pose d'un poêle à granulés ont été au top. Nous sommes ravis du sérieux de cette entreprise : conseil pour le choix du modèle, communication claire et réactive de l'établissement du devis à la planification du chantier et une équipe de pose qualifiée. Tout a été réalisé dans les règles de l'art avec professionnalisme et propreté tout au long de notre chantier .
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Équipe sérieuse, belle pose du matériel, propreté
gentillesse professionalisme
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L'accueil, les conseils d'excellents professionnel.
le produit correspond à mon attente, la livraison et l'installation se sont correctement passées mais avec un petit soucis technique qui devrait être réglé et qui sera pris en charge par le fournisseur.
Produit de qualité. Personnel compétent.
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Très bon travail
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Travail de professionnels. Conseils avisés
Très satisfait du conseiller et de l'installateur
Marque de renommée
Des professionnels qui ont su nous conseillé sur le produit le plus approprié. Un travail de qualité lors de la pose du poêle à granule et une explication claire pour le fonctionnement. Très bonne équipe!
Bonjour dés notre premier rendez-vous avec Mr Sauvage nous avons étais reçu avec le sourire des explications très fluide. Le rendez-vous avec les moteurs chez nous super. L'installation nickel propre les de la mise en route super toujours avec le sourire je recommande vraiment bonne journée à l'équipe de jotul de caudebec les elbeuf. Mr et Md Bayeux
Réactif, disponible, professionnel
Jøtul La Chapelle-Des-Fougeretz, date de pose prévisionnelle le 22/05/2025Le commercial a été parfait niveau conseil très disponible 3 rendez-vous donc 1 à domicile .Par contre la personne qui gère les ouvriers ne connaît pas son métier car à priori c'était simple car tous avait été prévue de ma par (arrivée d'air carrotage dans la dalle caisson de réservation au grenier et même accès à la toiture par échafaudage ), mais à la pose il m'ont couper du placo anti feu qu j'avais poser sans se poser de question et m'on laisser le trou le soir sachant que le chantier étais terminer pour eux donc déçu des ouvriers aussi,car ils ont reconnu avoir fait une erreur mais n'ont pas essayé de reboucher le trou .donc mauvaise expérience.sans comptez qu'au niveau du toit le tubage doit dépasser de 40 cm du faîtage et pour ne pas perdre de temps ils ont n'ont pas couper le dernier bout qui est bien trop long car on dépasse de plus de 1 m du faîtage pour l'esthétique ce n'est pas beau et pour le tubage ça le fragilise. Donc je ne recommande pas cette entreprise car les poseurs et le pseudo conducteur de travaux ne connaissent pas leur métier.
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maison sérieuse personnel aimable sérieux et très pro
Entreprise - Jotul
Site internethttps://www.jotul.fr/
DescriptionJØTUL est l’un des plus anciens fabricants de poêles à bois, poêles à granulés, inserts et cheminées. Fiers de notre héritage norvégien, nous combinons depuis 170 ans notre expertise technique avec l’art de dompter le froid.
ActivitéEquipement de la maison
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