Excellent
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ISO 20488
équipe professionnelle , contact agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre confiance. Nous vous souhaitons de très agréables moments autour de votre poêle. L'équipe JOTUL BRIVE CHEMINEES
Pcq tout s'est bien passé… autant aspect conseil avant achat, négociation pendant achat, installation après achat, par une équipe aussi sympathique que pro !
Tout a été parfait
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Equipements de très bonne qualité. Interlocuteurs très professionnels et d'excellents conseils. Respect des normes et contacts tant administratifs que techniques qui inspirent la confiance.
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Techniquement, JOTUL répond tout à fait à notre besoin. l'installation à été effectuée en quelques heures, sans problème, par une équipe très sympathique et professionnelle. Merci à l'équipe administrative et technique.
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I am completely satisfied with the product and installation service.
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Sérieux, conseils et accompagnement de qualité, produit performant
Tout est parfait !
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Réponse de l'entreprise Jotul
Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre installation. Nous souhaitons rappeler que nous avons posé deux appareils à bois de la marque Jøtul, que vous aviez vous-même choisie car vous en étiez déjà équipé et satisfait. L'installation a été réalisée conformément aux préconisations du fabricant et aux règles de l'art. A votre demande, nos poseurs ont également réalisé une finition qui n'était pas prévue initialement. Cette intervention vous a été offerte et n'a fait l'objet d'aucune facturation, dans le but de répondre au mieux vos attentes. Soucieuse de la qualité de notre service client, notre équipe a également dépêché un technicien à votre domicile à 20h afin de vous montrer le fonctionnement de votre appareil, notamment l'ouverture de la porte. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger. Cordialement,
Bon matériel esthétique et robuste.
Bonne prestation
Bon conseil, beau produit
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Nous avons apprécié le professionnalisme de l'équipe, les conseils. Nous recommandons vivement Jotul Bourgogne pour l'installation des poêles.
Entière satisfaction tout au long du parcours...
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Très professionnel, répond à mes questions
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Bon accueil au magasin et très bon travail par les 2 installateurs
Professionnels, sérieux et réactifs
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Lebidois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Professionnalisme. Efficacité
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Duclos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Très bien
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rapidité, simplicité, propreté, efficacité posé par des professionnels
Réactivité, efficacité et conseils techniques
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Le secrétariat et le service client est top. L'équipe était professionnelle.
J'ai enlevé 1 point car le nettoyage du carottage n'a pas été fait.
délai respecté personnel compétent accueil à la boutique avec des explications très faciles
Le délai de pose n'a pas été respecté avec deux rendez-vous annulés la veille pour le premier et le matin même pour le second !!!
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Parce que toutes les étapes se sont faites de manière professionnelle, aimable et le matériel est de très bonne qualité. L'installation a été complexe car elle devait être faite au premier étage. Il fallait donc descendre un insert très lourd et monter le poêle lui aussi très lourd.
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tout a été installé en temps et en heure et fonctionne sans problème
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Super installation et conseils
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La qualité du produit et le design au top. La garantie de 30 ans est un plus. Le Haut de gamme du poele avec le prix qui va avec, mais on a rien sans rien.
Je suis satisfait du déroulement du chantier
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Travail soigné, conseil au top
Equipe symphatique, professionnelle, delai respecté, que du bonheur, rare de nos jours.
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De l'étude de projet à la pose puis du suivi, nous sommes très satisfait. Nous avons été bien conseillé par mr Maréchal, représentant de Cheminea Poitiers
Des conseils précis et précieux. Installation rapide et efficace d'un très bon produit dont nous entièrement satisfaits.
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Installation rapide, propre, equipe professionnelle, disponible et très sympa
J'ai été très bien conseillée et accompagnée dans mon projet. M. GIRARD et son monteur sont des personnes très professionnelles et sympathiques.
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Respect des demandes. Bonnes aides pour mise en mains.
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Entreprise - Jotul
Site internethttps://www.jotul.fr/
DescriptionJØTUL est l’un des plus anciens fabricants de poêles à bois, poêles à granulés, inserts et cheminées. Fiers de notre héritage norvégien, nous combinons depuis 170 ans notre expertise technique avec l’art de dompter le froid.
ActivitéEquipement de la maison
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