Jøtul

Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

247 rue félix faure, 76320 Caudebec-lès-Elbeuf

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.8/5

Sur 64 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme des équipes, que ce soit pour le conseil, l'établissement des devis ou l'installation. Le travail soigné et l'efficacité des poseurs sont régulièrement soulignés. L'accueil en magasin et la qualité du service après-vente reçoivent également des retours positifs. Dans l'ensemble, la satisfaction client semble élevée, mentionnant un bon suivi du début à la fin.

BACHELET Antonella B.Client vérifié

Partagé il y a 14 jours, date de pose réelle le 30 juillet

Très satisfait des équipes du patron, chef d'équipe et des employés.

5/5
LANGLOIS Théo P.Client vérifié

Partagé il y a 18 jours, date de pose réelle le 29 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Martine et Martin F.Client vérifié

Partagé il y a 19 jours, date de facturation le 28 juillet

Conseils a l achat Pose parfaite Explications complètes Il nous reste à nous familiariser avec son fonctionnement

5/5
Jacky D.Client vérifié

Partagé il y a 25 jours, date de pose réelle le 21 juillet

Avis sans commentaire

5/5
S.Client vérifié

Partagé il y a 26 jours, date de pose réelle le 17 juillet

Super du début à la fin très sérieux et pro a la disposition du client .

5/5
Daniel C.Client vérifié

Partagé il y a 26 jours, date de pose réelle le 10 juin

Très satisfait

5/5
Alain D.Client vérifié

Partagé le 4 juillet 2026, date de pose réelle le 1 juillet

Travail soigné et ouvriers competents

4/5
David V.Client vérifié

Partagé le 3 juillet 2026, date de pose réelle le 22 juin

Le poêle n'est pas de niveau et la le coffrage que l'on avait n'a pas été enlevé très soigneusement, il reste donc de la finition à faire à notre charge

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Christophe P.Client vérifié

Partagé le 18 juin 2026, date de facturation le 12 juin

Entreprise sérieuse sur tout les points

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Laurent L.Client vérifié

Partagé le 8 juin 2026, date de pose réelle le 5 juin

Super accueil au magasin et un grand professionnalisme du patron Franck Canil lors de l'établissement du devis et des poseurs qui connaissent leur boulot .... Bref, une belle prestation d'ensemble

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Sandy et Muriel K.Client vérifié

Partagé le 8 juin 2026, date de pose réelle le 1 juin

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Fabrice B.Client vérifié

Partagé le 1 juin 2026, date de pose réelle le 29 mai

Parfait du début à la fin

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Clovis F.Client vérifié

Partagé le 1 juin 2026, date de pose réelle le 28 mai

Equipe très professionnelle, travail soigné, explications claires, ponctuel,.... la preuve de notre satisfaction nous venons de renouveler notre confiance en remplaçant notre poêle existant déjà installé par PFP il y a 6 ans. Service après vente au TOP

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Eric et Edith P.Client vérifié

Partagé le 27 mai 2026, date de pose réelle le 21 mai

Maîtrise parfaite du sujet par M. Canil pour l'élaboration du projet. Puis équipe de pose très efficace, compétente et pédagogique.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Hélène C.Client vérifié

Partagé le 4 mai 2026, date de pose réelle le 29 avril

Equipe très sérieuse et agréable. Du très bon boulot les gars.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jan F.Client vérifié

Partagé le 3 mai 2026, date de pose réelle le 30 avril

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Julien S.Client vérifié

Partagé le 27 avril 2026, date de facturation le 24 avril

Professionnalisme, qualité de travail et équipe tres sympa

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 28/04/2026

Bonjour Szmyd, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Pascal C.Client vérifié

Partagé le 25 avril 2026, date de pose réelle le 22 avril

L'installation du poêle à bois, s'est très bien passé les personnes sont vraiment très professionnelles depuis, l'étude jusqu'à l'installation.je suis complètement satisfait, merci à toute l'équipe.

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 28/04/2026

Bonjour Mr Caron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Michael R.Client vérifié

Partagé le 24 avril 2026, date de pose réelle le 21 avril

Sympathies, professionnel,

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/04/2026

Bonjour Mr Riberpray, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Jeanne Astrid P.Client vérifié

Partagé le 20 avril 2026, date de pose réelle le 17 avril

Avis sans commentaire

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 21/04/2026

Bonjour Mme Pousset, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Hélène D.Client vérifié

Partagé le 14 avril 2026, date de pose réelle le 10 avril

Avis sans commentaire

5/5
Sandra M.Client vérifié

Partagé le 11 avril 2026, date de pose réelle le 8 avril

Conseil au top, installation rapide et très professionnelle nous sommes ravis

5/5
Pascal A.Client vérifié

Partagé le 10 avril 2026, date de pose réelle le 7 avril

Rad

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Julien M.Client vérifié

Partagé le 1 avril 2026, date de pose réelle le 26 mars

2ème achat, toujours irréprochable

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/04/2026

Bonjour Mr Malmaison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Nicolas BRAVESO Jérémy F.Client vérifié

Partagé le 22 mars 2026, date de pose réelle le 16 mars

Pour l'attention et le sérieux dont ils ont fait preuve

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2026

Bonjour Mr Braveso, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Linda F.Client vérifié

Partagé le 15 mars 2026, date de pose réelle le 10 mars

Très professionnel,bons conseils pour l'installation d'un poêle à granulés adapté à notre habitation , super équipe pour la pose du poêle.

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/03/2026

Bonjour Mme Fontaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Emilie D.Client vérifié

Partagé le 13 mars 2026, date de pose réelle le 6 mars

Satisfaite des conseils donnés ,devis près immédiatement, date fixée et l'entreprise s'y tient. Équipe agréable, souriante . Un grand merci !

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/03/2026

Bonjour Mme Delalandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Sophie LEJEUNE Eddy M.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date de facturation le 3 mars

Avis sans commentaire

4/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 10/03/2026

Bonjour Mr Moirez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Frantz W.Client vérifié

Partagé le 2 mars 2026, date de facturation le 24 février

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

ELOY brigitte P.Client vérifié

Partagé le 19 février 2026, date de pose réelle le 16 février

Très bon produit, fonctionne parfaitement

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/02/2026

Bonjour Mr Poullain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

LEFEVRE Haîfa L.Client vérifié

Partagé le 29 janvier 2026, date de facturation le 26 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 30/01/2026

Bonjour Mr Lefevre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Sandrine T.Client vérifié

Partagé le 28 janvier 2026, date de pose réelle le 21 janvier

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Angélique P.Client vérifié

Partagé le 25 janvier 2026, date de facturation le 22 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/01/2026

Bonjour Mme Prestot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Jean-Luc M.Client vérifié

Partagé le 22 janvier 2026, date de pose réelle le 16 janvier

Car nous sommes satisfait et installateurs très gentils.

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/01/2026

Bonjour Mr Masure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Joël D.Client vérifié

Partagé le 17 janvier 2026, date de pose réelle le 13 janvier

trés pro

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Patrick L.Client vérifié

Partagé le 17 janvier 2026, date de facturation le 14 janvier

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Hubert V.Client vérifié

Partagé le 16 janvier 2026, date de facturation le 13 janvier

Entreprise sérieuse

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Thomas B.Client vérifié

Partagé le 16 janvier 2026, date de pose réelle le 9 janvier

personnel très compétent bon conseil et super poseur matériel très performent

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/01/2026

Bonjour Mr Bourdon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

William P.Client vérifié

Partagé le 22 décembre 2025, date de facturation le 12 décembre

Conseils précieux

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/12/2025

Bonjour Mr Pelloin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Christian et Pascale C.Client vérifié

Partagé le 21 décembre 2025, date de pose réelle le 18 décembre

Grands professionnels : tant dans le conseil que pour l'installation. Bravo. Merci

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Julien B.Client vérifié

Partagé le 15 décembre 2025, date de facturation le 10 décembre

Très belle entreprise et sérieuse

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/12/2025

Bonjour Mr Bouttard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Eric W.Client vérifié

Partagé le 12 décembre 2025, date de pose réelle le 9 décembre

Du commercial en passant par la direction jusqu au poseur tout a été parfait. Les conseils d utilisation Le poêle correspond totalement à nos attentes en terme de style et d utilisation

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/12/2025

Bonjour Mr Wattiau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

André M.Client vérifié

Partagé le 9 décembre 2025, date de pose réelle le 1 décembre

bonnes présentation du produit et bonne installation.

4/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Christophe B.Client vérifié

Partagé le 6 décembre 2025, date de pose réelle le 3 décembre

Très bon contact avec l'ensemble des intervenants, installation rapide et bien réalisée.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Gérard B.Client vérifié

Partagé le 2 décembre 2025, date de pose réelle le 24 novembre

entreprise très sérieuse. Travail effectué sans aucun souci et surtout avons été très bien conseillé pour la pose d'un poele à pellets. Je recommande vivement

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/12/2025

Bonjour Mr Boutigny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Etienne B.Client vérifié

Partagé le 29 novembre 2025, date de pose réelle le 21 novembre

Bonne boîte très pro

5/5
Christian B.Client vérifié

Partagé le 26 novembre 2025, date de pose réelle le 20 novembre

Conseils et pose professionnels

5/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 26/11/2025

Bonjour Mr Bergogne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf

Julien R.Client vérifié

Partagé le 20 novembre 2025, date de pose réelle le 14 novembre

Avis sans commentaire

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Jean Pierre D.Client vérifié

Partagé le 20 novembre 2025, date de facturation le 17 novembre

Techniquement, JOTUL répond tout à fait à notre besoin. l'installation à été effectuée en quelques heures, sans problème, par une équipe très sympathique et professionnelle. Merci à l'équipe administrative et technique.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Romuald C.Client vérifié

Partagé le 19 novembre 2025, date de facturation le 30 octobre

Avis sans commentaire

3/5
Poêles Et Foyers PassionRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/11/2025

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre installation. Nous souhaitons rappeler que nous avons posé deux appareils à bois de la marque Jøtul, que vous aviez vous-même choisie car vous en étiez déjà équipé et satisfait. L'installation a été réalisée conformément aux préconisations du fabricant et aux règles de l'art. A votre demande, nos poseurs ont également réalisé une finition qui n'était pas prévue initialement. Cette intervention vous a été offerte et n'a fait l'objet d'aucune facturation, dans le but de répondre au mieux vos attentes. Soucieuse de la qualité de notre service client, notre équipe a également dépêché un technicien à votre domicile à 20h afin de vous montrer le fonctionnement de votre appareil, notamment l'ouverture de la porte. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger. Cordialement,