Excellent
4.8/5651Sur 651 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Bon accueil au magasin et très bon travail par les 2 installateurs
Professionnels, sérieux et réactifs
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Lebidois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Professionnalisme. Efficacité
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Duclos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
Très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
rapidité, simplicité, propreté, efficacité posé par des professionnels
Réactivité, efficacité et conseils techniques
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le secrétariat et le service client est top. L'équipe était professionnelle.
J'ai enlevé 1 point car le nettoyage du carottage n'a pas été fait.
délai respecté personnel compétent accueil à la boutique avec des explications très faciles
Le délai de pose n'a pas été respecté avec deux rendez-vous annulés la veille pour le premier et le matin même pour le second !!!
Parce que toutes les étapes se sont faites de manière professionnelle, aimable et le matériel est de très bonne qualité. L'installation a été complexe car elle devait être faite au premier étage. Il fallait donc descendre un insert très lourd et monter le poêle lui aussi très lourd.
L’entreprise a pris contact avec ce client
tout a été installé en temps et en heure et fonctionne sans problème
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super installation et conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité du produit et le design au top. La garantie de 30 ans est un plus. Le Haut de gamme du poele avec le prix qui va avec, mais on a rien sans rien.
Je suis satisfait du déroulement du chantier
L’entreprise a pris contact avec ce client
Travail soigné, conseil au top
Equipe symphatique, professionnelle, delai respecté, que du bonheur, rare de nos jours.
De l'étude de projet à la pose puis du suivi, nous sommes très satisfait. Nous avons été bien conseillé par mr Maréchal, représentant de Cheminea Poitiers
Des conseils précis et précieux. Installation rapide et efficace d'un très bon produit dont nous entièrement satisfaits.
Installation rapide, propre, equipe professionnelle, disponible et très sympa
J'ai été très bien conseillée et accompagnée dans mon projet. M. GIRARD et son monteur sont des personnes très professionnelles et sympathiques.
Respect des demandes. Bonnes aides pour mise en mains.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une equipe attentive aux demandes lors de l'achat afin de trouver le produit le plus adapté au domicile, un bilan technique avant la pose qui a duré une heure, un equipe de montage soigneuse, propre, discrète qui a pris le temps de donner les explications necessaires
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Monsieur LE FOUILLÉ, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Karine - Jøtul Vaux-Sur-Mer
Pour leur professionnalisme.
qualité de l'accueil, des conseils et de l'installation
Très bon contact d'accueil et bons conseils. Quelques contretemps au sujet de la mise en place, mais très bonne prestation technique.
Ponctuel / efficace / aimable et bonne humeur
Compétences, accueil, explications détaillées
Tout était parfait, de la première visite à l'installation.
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour Mr Lechevallier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Jøtul Caudebec-Les-Elbeuf
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toute l'équipe commerciale Cheminéa Jotul Poitiers, et particulièrement M. Massias, s'est montrée agréable, à l'écoute, réactive, impliquée et de très bon conseil. Les poseurs étaient aussi très efficaces, souriants et respectueux. En somme, de supers professionnels!
Enfin, le poêle est de qualité, il tient toutes ses promesses nous sommes ravis! C'est une vraie plus-value en terme d'esthétique et de confort dans la maison. Un grand merci à toute l'équipe Cheminéa-Jotul Poitiers.
Appareil en fonte, pas de risque de casser la vermiculite… poseurs respectueux et compétents
Je suis satisfait du produit et de l'installation mais j'aurais souhaité avoir une notice et quelques ustensiles avec mon poêle !
L'équipe est très agréable et surtout très compétentes
Poêle facile d'utilisation, il produit une chaleur très douce et très agréable. Petit bémol, quand je le programme à 21°, il chauffe la pièce à 23/24° !!! sans que je puisse agir!
Qualité de la communication dans la réalisation du projet fait a distance et satisfait du matériel. A voir maintenant dans la durée.
Très bon accueil avec des explications et des réponses précises à toutes mes questions ainsi qu'un accompagnement parfait jusqu'à l'installation et la mise en route de mon poêle.
Réponse de l'entreprise Jotul
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à l'installation de votre poêle. Nous sommes ravis de lire votre expérience très positive et nous ne manquerons pas de la partager à nos équipes. Bien à vous, Thierry BASSELIN - Jøtul Villeneuve-De-Berg
Équipe très professionnelle, précautionneuse pour l'installation du poêle, de bons conseils donnés. Très satisfait du poêle à bois.
Votre qualité de service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Jotul
Site internethttps://www.jotul.fr/
DescriptionJØTUL est l’un des plus anciens fabricants de poêles à bois, poêles à granulés, inserts et cheminées. Fiers de notre héritage norvégien, nous combinons depuis 170 ans notre expertise technique avec l’art de dompter le froid.
ActivitéEquipement de la maison
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
