Excellent
4.7/55919Sur 5919 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR MONTAS, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Services agréables et efficaces
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MME LACOSTE, Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordée. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
J'ai acheté une caisse enregistreuse, on m'a facturé des frais de mise en service. Et 1 h de formation. Or je n'ai pas eu cette formation. Le rendez-vous a été pris pour mardi. 10 septembre à 14h. Il est 21 heures, je n'ai pas eu mon rendez-vous. Heureusement que j'ai pu me débrouiller pour le week-end avec la mise en route qui m'ont montré vendredi pendant environ 10 à 15 minutes donc je trouve cher payer pour 10 /15 minutes.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments malgré notre intervention devant vous auprès du fournisseur afin de vous satisfaire au mieux. Sachez que nous avons fait remonter l'information et notre mécontentement également A très vite
Accueil sympathique, efficace, articles disponibles. J'aurai aimé un petit cadeau de bienvenue.
accueil chaleureux et compétent, tant au téléphone qu'en magasin (RETIF FREJUS)
Très bien accueillie j'ai eu de très bons conseils du vendeur
le sens du service
conseils et professionnalisme
excellent Accueil équipe très professionelle
Une erreur à été commise lors de l'établissement de la facture. Nous ne pouvons la vérifier qu'après son paiement.
Le trop payé d'un montant de plus de cent euros n'a pu nous être remboursé et aucun délai n'a pu nous être donné pour obtenir notre remboursement.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, nous avons bien reçu votre demande et sommes désolés des faits énoncés. Nous avons alerté le magasin RETIF VANNES afin qu’il relance notre service comptabilité. Merci de votre patience et de votre compréhension. Service clients RETIF.
accueil, tarifs reetudiés, choix des produits et disponibilité
j'attend la livraison mais la personne en ligne a été compétente et efficace
bon accueil, bons conseils
acceuil toujours aussi parfait
Tres bon accueil, personne facile d'accès pour tous renseignement
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR VAILLANT, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR ARCHERS, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Antoine Votre conseiller RETIF
Articles trop chers pour ce qu ils sont.
Votre équipe à Avignon est toujours très gentille et attentionnée! Dépuis très long temps je suis cliente chez vous, j'achète mes sac de luxe pour ma boutique, que chez vous, car je ne trouve pas la même qualité en Allemagne, ou je vis depuis 5 ans.
C'est dommage, que vous ne livrez pas la-bas.
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR VACHERON, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, Nous le partagerons avec plaisir au reste de notre équipe, A très vite, Votre conseiller RETIF
à l'écoute et professionnel ils ont su répondre pleinement à nos attentes
Parce que c'est justifié
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR PERSILLON, Je vous remercie sincèrement pour votre nouvelle avis et votre fidélité chez RETIF. Je suis ravie que la qualité de l'ambiance, nos services, la présentation ait été une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous revoir dans notre agence de Troyes, Sincère Salutation Sullivan Lefranc Responsable du magasin
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour MR MAUTE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Comme discuté ensemble par téléphone, nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Parce que j'ai eu des réponses à toutes mes questions
car c'est la vérité de la note
Collaboratrice parfaite !
Relationnel et disponibilité du matériel
Toujours un bon accueil
très bon accueil et conseil
Réactivité et qualité de l'envoi
le délai de livraison a été juste ...
Pas de souci avec rétif en particulier, mais avec le transporteur Chronopost qui ne livre pas malgré notre présence, et va déposer nos 2 colis dans 2 points retrait différents, sans proposer de 2e livraison, alors que ce sont des colis "lourds" et que les points de retraits sont difficiles d'accès en voitures
Réponse de l'entreprise Retif
Bonjour, Merci pour la confiance que vous nous accordez et le maximum est fait afin de maintenir votre satisfaction à son apogée. Les contraintes de transport évoquées rejoignent l'objet de nos précédents échanges à ce sujet et, à nouveau, le magasin RETIF Nantes vous prie de bien vouloir excuser ces désagréments de livraison connus par vos soins dernièrement. Il peut vous être assuré que la connaissance des éléments présentement retranscrits par vos soins est palpable. Malencontreusement, il peut arriver qu'un prestataire de transport soit perfectible dans sa démarche de livraison. Merci pour votre retour d'expérience et à très bientôt dans votre magasin RETIF. RETIF Nantes 25 Av. du Bois Briand 44300 Nantes
Accueil, conseils, réactivité -tout était parfait-
On paye qd même 39€ pour la cde
Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
