Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Amabilité des vendeurs et organisation dans le magasin
Aucune amabilité
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Mr Lecluse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont nous permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Votre magasin INTERSPORT PORNIC
Manque beaucoup d'article de sport, c'est un magasin de vêtement plus que de sport
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai acheté un maillot de bain pour mon fils de 13 ans et on m a dit qu il n y aurait pas d échange... sauf que le maillot de bain est trop petit ! Il n y a aucune indication à ce sujet dans le rayon...
Le magasin n'est pas très grandmais on y trouve quand même le principal et surtout ma Conseillère de vente Qendresa est absolument formidable ! Elle donne de très bons conseils
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Bien renseigné et reçu
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Rien a dire, de bon conseil et Vendeur à disposition
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quand tout va bien on le dit
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Je n'ai pas trouvé ce que je voulais et je n'ai pas pu utiliser ma cagnotte. Très déçu
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Beaucoup de choix et personnel à votre écoute.
Magasin bien organisé et les professionnels sont agréables
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Personnel gentil
Bonne expérience.
J'aurai mis plus s'il y avait eu ma pointure sur les chaussures que je voulais
Bonne ambiance
beaucoup de choix
Très bon service. Accueil et personnel agréable et disponible
Bien. J'ai juste attendu longtemps que quelqu'un soit disponible en rayon alors qu'il n'y avait pas foulé.
1/ Erreur de prix en magasin, le caissier me demande d'aller prendre une photo du prix et de revenir, alors qu'il y a des employés dans les rayons
2/ 2 étiquettes de prix (photo a l'appui) l'une sur l'autre alors qu'un seul produit est sur le présentoirs, ce qui laisse à penser que l'étiquette là plus visible et celle du prix proposé, hors non. le responsable de rayon vient en caisse pour me dire que non, qu'il y avait 2 produits sur le même présentoir et que le second produit est épuisé... ? et donc? personne ne fait la mise à jour des prix dans les rayons ? sachant qu'une fois parti, je suis retourné dans le rayon et les deux étiquettes etaient tjrs bien présentes.
3/ la caissière passe 2 fois mes produits et n'applique pas les prix mentionnés dans les affichages en magasin.
je m'en suis rendu compte une fois apres vérifiation du ticket dans la voiture... je suis retourné au magasin pour faire le remboursement et cela m'a pris plus de 20min.
je trouve que depuis le changement de direction, le magasin n'est plus aussi reactif, le sens du service client n'est plus aussi présent, et c'est bien dommage.
Pour info, une autre fois, ma fille a demandé au vendeur une pointure car elle ne l'a trouvait pas sur la pile, et celui-ci lui a répondu de chercher ! une aide aurait bien été précieuse.
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Propre personnel agréable serviable beaucoup en de produits
Des réponses claires et précises
Vendeur/vendeuse disponibles et bon conseils, bon accueil en caisse
Assez satisfaite les produits un peu juste dans les choix
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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