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Valérie M.Achat validé
Avis partagé le 3 septembre 2026, sur Billabong France, date d'achat le 25 août
Commande passée et confirmée comme sur tous les sites en lignes. Sauf qu'au moment de l'expédition 2 produits sur 3 sont manquants.
Et plutôt que d'envoyer un message en relatant l'incident et en demandant ce qu'il fallait faire ; vous expédiez la marchandise en expliquant qu'il y avait une forte demande et que j'allais être remboursé.
En m'avertissant au préalable, j'aurais complété ma commande ==> donc vous aurez maintenu du chiffre d'affaires.
de plus j'aurais apprécié une formulation d'excuses...
Il aurait été commerçant de faire un geste commercial... Ex 1 Bon de réduction à valoir ( qui ne vous coutait que si je commandais a nouveau).
Je ne repasserai plus par votre site.
Avis partagé le 3 septembre 2026, sur Billabong Denmark, date d'achat le 26 août
I received a defective hoodie with the back print missing. I contacted customer service several times by email, but I have not received any response or solution. The lack of customer support after receiving a defective product is extremely disappointing.
1/5
Santiago R.Achat validé
Avis partagé le 3 septembre 2026, sur Billabong España, date d'achat le 15 août
Avis sans commentaire
4/5
JORGE D.Achat validé
Avis partagé le 3 septembre 2026, sur Billabong España, date d'achat le 24 août
Avis sans commentaire
5/5
Dragan P.Achat validé
Avis partagé le 2 septembre 2026, sur Billabong France, date d'achat le 24 août
Avis sans commentaire
4/5
Bernadette P.Achat validé
Avis partagé le 2 septembre 2026, sur Billabong France, date d'achat le 24 août
Du choix, des promotions fréquemment
5/5
Nadia R.Achat validé
Avis partagé le 2 septembre 2026, sur Billabong France, date d'achat le 22 août
Tout était parfait
5/5
David M.Achat validé
Avis partagé le 2 septembre 2026, sur Billabong España, date d'achat le 21 août
Buena calidad de los materiales y buen servicio de envío.
5/5
Martin D.Achat validé
Avis partagé le 2 septembre 2026, sur Billabong España, date d'achat le 23 août
Avis sans commentaire
5/5
MARIO P.Achat validé
Avis partagé le 2 septembre 2026, sur Billabong España, date d'achat le 19 août
El material y el diseño me gusta mucho
5/5
Jose Carlos B.Achat validé
Avis partagé le 2 septembre 2026, sur Billabong España, date d'achat le 20 août
Die Ware ist Top! Aber die Lieferung mit DPD war eine Katastrophe, 1 Woche zu spät ohne Begründung und ohne Möglichkeit der Einflussnahme. Dann noch der falsche Ablageort, Haustür öffentlich zugängig anstatt die gewünsche Terrasse. Verzögerung! Nie wieder DPD! :-(
Twee weken geleden artikelen gekocht. Heb het pakket nog steeds niet Pakket is afgeleverd op een locatie die gesloten is (met vakantie) en na meer dan een week nog steeds geen reactie van de klantenservice. Alleen een bericht dat ze het erg druk hebben en ik niet nog een keer moet reageren. Pakketdienst is een voor mij onbekend bedrijf en vertelde mij dat zij ook niet kunnen zien dat het afhaalpunt dicht is. Lijkt mij erg vreemd. Was de 1e en meteen laatste keer, pakket laat ik liggen zodat ik mijn geld terugkrijg.
Paid for two items you took the money then w2 weeks later only one item delivered and the other item was cancelled.. I missed out buying from another company which I would of if you had dealt with stock better
