Très bon
4.0/5193Sur 193 avis vérifiés partagés au cours des 5 derniers moisdepuis 5 mois
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ISO 20488
Fidèle de la maque. Commande conforme et reçue rapidement. 
Commande envoyée a une adresse postale différente que celle indiquée
Livraison sans faute. Bien empaqueté avec grand soin.
15 jours apres la commande je n'ai toujours rien recu, le transporteur n'a jamais recu de marchandise, le service client ne reponds que par des reponses automatique (nous sommes desolé.... merci d'attendre). en revanche pour debiter le compte bancaire ca a été immédiat. à date le service client est toujours incapable d'apporter une réponse concernant le status de la commande
Vendeur très sérieux, commande reçue assez rapidement.
commande passé le 14 mai , toujours pas reçu le 25 mai ..............alors qu'il est indiqué 5 à 6 jours en passant la commande......
Le meilleur rapport qualité prix de l'industrie du surf
La livraison est rapide et mon achat conforme au image du site !
Très contente de mon achat, et ce n'est pas le premier.
Temps de livraison correct et produits de qualité
Suite à une réclamation de près d'un mois pas de réponse. Les promotions ne sont pas appliquées et les prix changent une fois que l'on a acheté un article, preuve en capture d'écran.
Délai de préparation commande et livraison beaucoup trop trop long
J'ai reçu la 1/2 des articles de ma commande, j'ai du appeller le service client il y a 1 semaine. Le reste de ma commande arrivait depuis un autre entrepot, ce n'était pas mentionner, je n'ai toujours pas reçu le reste de ma commande et les informations de suivi qui est rattachée à la commande n'est pas bon puisqu'il dit que ça à été livré (suivi de mon premier colis mais aucun du deuxième) j'adore billabong, c'est la première fois que je commande sur le site et ce sera la dernière, je suis vraiment déçue.
Je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande. Un SAV qui laisse a désirer, dernière fois que je commande chez vous !
Articles reçus très rapidement correspondant parfaitement à ma commande
Rien a redire produits au top, livraison rapide.
Le produit reçu n'est pas conforme à l'article vu en photos sur le site
La commande s'est bien passée. Quant aux tongs, celles-ci sont confortables même neuves et devraient être solides. J'avais acheté les précédentes début 2019, elles auront donc tenu 7 ans malgré une utilisation intensive pendant plusieurs mois par an même autour des pontons de ski nautique.
Ma commande n'a pas été livrée ! Et pas de réponse du service client
Le descriptif des types de tissus n'est pas assez détaillé (certains cotons sont très épais par exemple).
Site fluide, envoi rapide, article conforme
Les produits Billabong m'ont toujours convenu.
Car j'ai commandé un pantalon qui était en stock sur le site, je n'ai pas pu l'avoir car il était soi disant en rupture de stock. Or il était toujours disponible à l'achat sur le site les jours après. D'autant plus que j'ai envoyé 2 mails à ce sujet il y a une semaine et que je n'ai aucune réponse. Et j'ai utilisé 300 points pour ma commande, ils ont alors été divisés en deux sur chaque produit, sans être remboursé. J'ai donc perdu 150 poins en plus.
Entreprise - Billabong
Site internethttps://www.billabong.fr/
Avis BillabongTous les avis
DescriptionBillabong est une entreprise australienne fondée en 1973 et spécialisée dans les vêtements et les équipements de surf.
ActivitéPrêt-à-porter
Adresse
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