Excellent
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ISO 20488
Ouvriers très compétants et accueille des plus sympa 
toujours àl'écoute du client
l'intervention réalisée est expliquée très clairement et compréhensible pour quelqu'un qui n'est pas du métier
Amabilité et compétent
Toujours aimables et rapides.
Rapide, fiable et honnête
explications claires, tarification contenue et rapidité de la prestation. sms lorsque le véhicule est prêt.
Personnel très disponible et sérieux
Accueil, sevice, amabilité.
Nous avons été bien reçu et les travaux ont été exécutés avec transparence
Gentillesse efficacité disponibilité
Leurs travail sont très adaptées aux besoins et à la demande. Efficace et rapide ! Bravo équipe !
Rapidité et efficacité
Parce que je pratique cet établissement depuis des années et j'en ai toujours été satisfait
Le service était nickel, rien à dire, rapide et efficace
Accueil et conseils.
Accueillant , aimable, honnête
Car le niveau huile après vidange est au dessus du maximum sur la jauge .Il a fallu que je pompe avec une grosse seringue est un petit tuyau aquarium pour retirer du carter huile 20 cl environ huile en trop
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prise en compte de mon problème le jour même
Le sérieux du travail effectué
Très bon accueil aussi bien téléphonique qu'au garage. Disponibilité rapide, horaires respectés. Je recommande.
Bon accueil et très pro
Travail efficace et sympathique
Réservation web pour une vidange. Je donne mon numéro de plaque, la voiture est identifiée, le prix est calculé en conséquence. J'arrive sur place et on m'explique que l'huile recommandée 5W30 n'est pas celle qu'il faut pour la voiture (0W20). Je regarde sur le forum et la 5W30 ne semble pas posé de problème. Je n'ai pas le temps et j'accepte la modification —> +20% par rapport au prix initial.
Vidange effectuée en deux fois car pas possible de démonter le filtre à huile (cloche trop serrée). C'est la faute du constructeur qui a fait la vidange précédente et qui a serré comme un bourin ».
Je retourne donc voir le garage du constructeur qui prend la voiture aussitôt et m'explique qu'il n'a eu aucune difficulté à desserrer la cloche et qu'il l'a resserré un peu moins pour que Speedy arrive à changer le filtre. Je reprends rdv chez speedy (1semaine d'attente), je dépose la voiture… mais le filtre à huile a été retourné chez l'approvisionneur car je ne les avais pas appelé (sauf pour prendre le rendez-vous). J'attends une heure, le filtre est changé, et je paye le supplément —> prix final +30% par rapport au tarif web, qui m'avait fait décidé d'aller chez eux.
Trop d'activité, manque des bon outils, pas le temps de chercher à résoudre le problème car flux de rendez vous tendus, volonté de vendre plus cher??? Je ne sais pas quoi ou qui blâmer. La seule conséquence : je paierai plus cher mais je retourne chez le garage de la marque (Toyota, en l'occurrence)
L’entreprise a pris contact avec ce client
RAS. Tout etait OK. Prestations et accueil
Accueil et rapidité
Je suis satisfaite
Accueil parfait et sérieux
Rapide efficaces
PERSONNELS TRES PROFESSIONNELS ONT EST BIEN RECU REPONDENT A TOUS NOS QUESTIONS MERCI ET CONTINUES COMME CA
Accueil très sympathique et bon travail. Je recommande à 1 000 %
Très réactif et très professionnel, bon diagnostic et résolution immédiat du problème
Réparation ok
Très professionnel et à l'écoute du client !
Accueil parfait et chaleureux, solution trouvée tout de suite, proposition très arrangeante, je suis ravi et je reviendrai chez Speedy Castelnau!!!
Très réactifs, attentifs et prévoyants. Merci !
Équipe très sympathique et très compétente. Je recommande ce speedy.
Professionnels
Très efficace et réactif alors que l'heure de ferture était proche. Équipe très agréable.
Entreprise -
Site internethttps://www.speedy.fr/
DescriptionSpeedy vous accueille 6 jours sur 7 dans près de 500 centres pour tout type d'intervention : révision, pneus, vidange, pare brise, entretien automobile ...
ActivitéEntretien Automobile
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