Excellent
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Intersport Tignes Le Lac - Cinéma Airel, date de réservation le 24/11/2024
Matériel (Rouge) de qualité correcte sans plus
Personnel très sympa, mais hélas le process pour donner les skis était mal organisé avec peu de monde pour gérer, résultant en temps d'attente trop long. Par ailleurs, le surf loué avait sa semelle très endommagée et accrochait, une paire de ski avaitun ski qui n'arrêtait pas de se déchausser (et il était très compliqué de rechausser le ski)
Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou, date de réservation le 27/01/2025Le temps d'attente au matin dans un local complètement submergé par le monde, ainsi que la dangerosité du matériel avec lequel je me suis ouvert le doigt en fermant ma chaussure (un bout saillant d'aluminium dépassait du bâtant de fermeture). Sinon pas de problème avec les skis, bâtons et casque.
Accueil impeccable, employeur super sympa et compétent
Refus de récupérer le matériel la veille au soir, alors que ça se faisait ainsi depuis des années, et que le message d Intersport ne concernait que les périodes de vacances scolaires
Accueil de la responsable magasin désagréable .2 locations sur 2 années différentes,même ressenti,je ne reviendrai pas.
Pas d'organisation, perte de temps pour la location
Un peu déçu de ne pas avoir eu le geste commercial me concernant, sur le retour de mon matériel de ski, 1 jour avant, après la chute sur les pistes de mon fils de 8 ans
Mauvais service, le matériel n'était pas à la hauteur de ce que j'avais commandé. Personnel lent et désagréable
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 31/01/2025Very busy and long waiting times on a Saturday morning, while the foot measuring machine is great, the boots didn't have good quality, I tried several models and the all were not so good. Sticks are adjustable, which is not bad but one was constantly getting smaller and I couldn't adjust it by myself.
Intersport La Foux D'Allos - Pont Du Verdon, date de réservation le 30/01/2025Matériel bas de gamme
Plus d'une heure quinze d'attente à l'arrivée au magasin, sur une journée c'est vraiment énorme et même si le matériel loué était en gamme supérieure pour s'excuser, on aurait largement préféré ne pas poireauter pour récupérer le matériel du niveau choisi à l'heure. Peut-être que vous pourriez organiser une file pour les gens qui ont pris la peine de pré-réserver en ligne, qui est censé faire gagner du temps et pas en perdre. La prochaine fois, je ne louerai pas en station mais dans un magasin près de chez moi avant le départ.
Intersport St Lary - Départ Nouvelles Télécabines, date de réservation le 29/01/2025Matériel passable notamment les bâtons
Réservation sur le site pour une paire de ski enfant. Pas de distinction particulière que le site hormis le niveau du skieur. En magasin on nous donne un ski adapté enfant en nous disant qu effectivement c est très compliqué de trouver la partie enfant ( qui pourtant est moins chère). Nous avons demandé le remboursement de la différence, mais on nous a répondu qu'il y avait trop de monde. Nous avions qu à passer par le SAV du site pour demander un remboursement...donc le site est mal fait et la réponse en magasin et également de mauvaise qualité...
Mauvaise Accueil par le patron qui gère les location. Le matériel fourni était inferieur a celui payé, aucun remboursement ou avoir n'a voulu être réalisé
Good quality and reasonable price, but very long wait (over 45 minutes) to pick up the ski equipment despite the pre-paid online reservation
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 02/12/2024Snowboard en mauvais état et acceuil assez froid et peu arrangeant
1h d'attente et on m'a donné des skis pour femme trop petit pour moi en me disant qu'il n'y avait plus que ça
Intersport La Clusaz - Place De La Poste, date de réservation le 01/02/20251h 30 d'attente alors que j'ai réservé et payer la veille… personnel débordé du coup j'ai vraiment eu des skis qui n'allais pas ..
Rapport poids taille et niveau .. très deçus
manque d'accompagnement
Pré réservation inutile car matériel pas pret
Intersport La Plagne - Centre Et Village, date de réservation le 12/12/2024Accueil moyen. Cela ressemble à une chaîne rapide sans trop d'attention pour le client. En plus en sous sol ce n'est pas agréable.
Matériel pas en bon état
Intersport Les Rousses - Jouvencelles - Pied Des Pistes, date de réservation le 27/01/2025Deux changements de chaussures pour enfin être écoutée et obtenir des chaussures adaptées
Dommage les premières m'ont gâchées 1j de ski
Intersport Chamonix Mont Blanc - Michel Croz, date de réservation le 31/01/2025Les chaussures loués et donnés pas le loueur étaient très douloureuse +ski mal réglé
Aimable sans plus
Les skies et les chaussures sont très usés. Pas très bien conseille le local est aussi vétuste et le temps d'attente assez long
Intersport La Toussuire - Centre Station, date de réservation le 15/01/2025Conseil au client inexistant. Obligé de revenir changer le matériel
Intersport Les Deux Alpes - Le Stellalpes, date de réservation le 23/12/2024Même si l'accueil a été correct, j' ai été choqué par le manque d'esprit commercial.
Intersport Ax Les Thermes - Savignac Les Ormeaux, date de réservation le 27/01/2025C'est bien organisé mais tout se fait au lance pierre. On n'a guère le temps de déterminer si la chaussure de ski convient ou pas. J'ai eu des skis tout petit "mais ça convient parfaitement Monsieur !", sans parler des bâtons...
Mais le personnel reste sympa, malgré le monde et la pression qu'ils doivent subir.
Intersport Les Contamines Montjoie - Lay, date de réservation le 01/02/2025Je paye un supplément pour avoir au final de skis trop petits...
J'ai commandé sur internet, des skis double spatule, on me donne des skis de pistes, si j'avais pris l'entré de gammes moins cher on m'aurait donné les mêmes.
Réserver sur internet ne sert à rien, cela prend autant de temps on doit faire la queue les skis ne sont pas réservés et vous n'êtes pas servis avec ce que vous demandez.
Nous avons loué un casque pour notre fille de 2 ans. On nous avait dit 30€ la semaine. Quand nous avons rendu le casque nous avons payé 47€ la semaine. Je trouve ce prix bien trop élevé ! Ce n'est pas normal de changer le prix à la dernière minute !
Intersport Morzine - Télécabine Super Morzine, date de réservation le 31/01/2025Accueil
Intersport Les Menuires - Reberty 2000, date de réservation le 17/01/2025Taille de bottes pas correcte pour mon fils, matériel en mauvais état pour ma femme et moi jai loué une paire de ski pour une journée et j'ai même pas pu profiter des ski car les fixation étaient hs !
Intersport La Plagne - Les Coches Bellentre, date de réservation le 20/10/2024Loueur pas aimable du tout, blasé, expéditif, pas souriant…choix très limité, manque de stock et de tailles, fixation mal réglée, chaussures inconfortables, matériel trop vétuste. Seul le prix est attractif mais ça s'arrête là.
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 01/12/2024Matériel non conforme à ce qui avait été loué... accueil pas top.. nous avons.s toujours loué avec intersport.. c est la 1ere fois que nous sommes déçus
equipment in bad shape and dangerous
Intersport Alpe D Huez - Les Bergers Discount, date de réservation le 04/10/2024Quand la patronne préfère rester sur son téléphone en disant au revoir aux clients ce n'est pas très commerciale.
De plus, quand on fait une réservation d'un pack enfant en avance et que le magasin n'est pas sûr d'avoir la pointure reservée le jour J c'est honteux .
Intersport Montgenevre - Le Transalpin, date de réservation le 23/01/2025Lorsque je fais 1 location de skis + chaussures je n'aime pas trop qu'on me fasse la réflexion (en insistant) que ce serait mieux d'acheter ses propres chaussures. Si je loue et que c'est proposé par le magasin c'est que je ne peux/veux pas faire autrement.
Intersport Meribel-Mottaret - Plein Soleil, date de réservation le 19/12/2024Accueil moyen , nous n'avons pas eu le matériel de qualité commandé auparavant sur internet , il nous a été donné une gamme inférieure
Services adaptés mais personnel peul aimable et commerçant.
Poorly maintained equipment
Complément honteux d'attendre 2h pour récupérer uniquement deux paires de ski. Arrivée la samedi vers 16h, compte tenu de la file d'attente et de la fille de 13 mois on me conseille de repasser avant la fermeture. Malheureusement quand je repasse plus tard on me dit de repasser le lendemain car plus de stock. Dimanche matin arrive, et une nouvelle fois 45min d'attente pour avoir le dernier ski all mountain qui a certainement du en voire des skieurs (rouille apparente). Résultat des courses pas de ski le dimanche matin. Obligé de repasser le lundi pour avoir un vrai ski all mountain.
Complètement désorganisé, un file d'attente que vous preniez des chaussures+casques + ski ou que simplement des skis.
Cela fait des année que je loue des skis sur intersport et c'est la première fois que je suis autant déçu
Trop de monde, et personnel pas très sympa
Intersport Les Deux Alpes - Val D'Oisans Muzelle, date de réservation le 19/01/2025Malgré une réservation à l'avance - un temps d'attente trop long - pour des skis mal adaptés aux conditions des premiers jours
Intersport Ax Les Thermes - Camp Granou, date de réservation le 29/01/2025Pas très accueillant
Matériel vétuste
Intersport Valmeinier 1800 - Rue Du Centre, date de réservation le 19/01/20252 paires de skis réservées de niveau noir une paire correcte la 2eme était très très vieille et abîmé. Achat d'un casque a 260€ il a fallu que j'explique moi même les différences entre les modèles à la vendeuse et elle était incapable de me m'en dire plus sur la visière.
La planche de surf que j'ai louée n'était pas compatible avec mes fixations Step On Burton
J'ai du aller acheter un disque à 30€ dans un autre magasin pour les adapter aux trous de la planche de surf
Au boardshop Skiset de la Plagne Centre je n'avais pas eu ce problème lors de mon séjour précédent
Ils avaient des planches récentes top qualité avec des trous adaptés à mes fixations
Ma location m'aura donc coûté 30€ plus cher que prévu
Dommage
Si je retourne aux Arcs, j'irai louer ma planche de surf dans un autre magasin
À noter tout de même que le skiman d'Intersport m'a aidé à trouver un solution, mais qui m'aura quand même coûté 30€ et faire perdre du temps
Entreprise -
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