Excellent
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ISO 20488
Trop de clients viennent sans serviettes et posent leur sac et leur manteau à côté deux pendant leurs exercices. Les machines ne sont pas réparées assez rapidement. La clientèle a changé; beaucoup de jeunes viennent en groupe et font n'importe quoi. Le personnel de la salle est très sympathique et très accueillant. Les coachs sont géniaux !
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Les douches sont sales
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Entretien du matériel qui laisse à désirer pour un forfait de neuf euros par an qui renouvelle et entretient celui-ci. La mission n'est pas assurée. Exemple les poids dans la salle de cours collectif ne sont jamais lavés et ne l'ont jamais été, ils ne sont jamais rangés.
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Réponse de l'entreprise Fitness Park
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons bien noté votre note de 3/10 et les remarques concernant la propreté et l'accueil dans notre salle de sport. Nous nous excusons si ces éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et l’accueil sont des priorités pour nous, et nous allons veiller à renforcer les actions pour améliorer ces aspects. Votre retour est précieux et nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour offrir une expérience plus agréable à nos adhérents. Si vous avez des suggestions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Fitness Park Saint Cyr sur Loire
Les demandes des clients ne sont pas prises en considération.
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Il n'y a plus de cours collectifs et la salle est trop petite
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Usine
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Beaucoup de non respect des règles (gens en chaussettes - illégal, des personnes qui se filment à travers la salle, les poids ne sont pas remis, etc.), manque de propreté, et banc fixé au sol dans une zone de passage sous prétexte que des personnes ne le remettent pas à sa place et que les employés ne peuvent pas.
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Parking dangereux pour les voitures et les piétons. Même si vous n'en êtes pas propriétaire un minium de travaux pourrait etre fait ne serait ce que pour des raisons de sécurité. C'est lamentable vu le prix de l'abonnement
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toujours les mêmes pb récurrents
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Depuis quelques temps quand je viens à 06h du matin je trouve la salle avec de la terre au sol et de la magnésie.
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Matériel souvent cassé, pas assez d'accessoires (poignées etc..)
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Mauvaise odeur persistante dans les toilettes femmes, la machine à boisson en panne, sismo en panne, machines vieillissantes
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Niveau de services inexistant car tout est payant
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La salle n'est pas propre vestiaire sale poids pas rangé
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Manque de poids : haltères de 4kg à 16kg, disques. Les gens ne rangent pas le matériel, n'utilisent pas de serviette et jettent les poids. Aucun coach ne fait respecter ces règles.
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Machine en réparation, beaucoup de cardio, assez de machines pour travailler le dos
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J'ai demandé à deux reprises de suspendre mon abonnement suite à une opération je n'ai jamais eu de réponse !
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Impossible d'avoir des machines car des personnes en réserve plusieurs en même temps.
Ps assez de personnes pour expliquer le fonctionnement des machines.
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Tellement déçue du changement d'équipe
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Quasiment plus de cours collectifs, pas de nouveaux cours, rien pour les anciens adhérents
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Fitness Park Flins Sur Seine (Aubergenville), date d'abonnement le 11/12/2024On m explique pas comment utiliser les appareils
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Machines souvent cassés et la réparation ne se fait que pas tour de suite ….et les chansons ne sont pas motivantes ….
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Matériel cassé., manque de machine, parfois certaines machines peu ergonomiques, salle en bordel
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Materiel abîmé, non réparé ou non remplacé.
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manque toujours du gel du papier l'entretien des machines plutôt long... Filtre clim noir l entretien laisse également à désirer j'ai chopé plusieurs fois des symptômes par les aération très certainement à cause des filtres
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De fausses informations de votre part
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Trop de vélos hors service alors qu'on nous facture l'entretien
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Abonnement cher (abonnement pour 4 semaines et non pas pour un mois, sérieusement ?!), pas de coaching, le personnel est là juste pour gérer la logistique de la salle mais pas pour prodiguer des conseils sur l'utilisation des machines, inscription longue et compliqué, manager de la salle désagréable et qui m'a envoyé boulé car je n'arrivais pas à m'inscrire sur l'application alors que je faisais tout ce qu'elle me disait, publicité dans les salles sur des écrans publicitaires en boucle (je paye déjà mon abonnement et en plus je dois bouffer de la pub ?!). Application PWA claqué au sol (vu le pognon que vous vous faites, vous pourriez au moins payer une équipe de développeurs pour faire une application native IOS / Android). Le seul point positif ce sont les machines dernier cri et la place dans la salle. Je ne reste inscrit que pour des questions pratiques (à côté du boulot donc j'évite la circulation aux heures de pointe) mais j'aimerais tellement pouvoir retourner chez la concurrence où je m'y trouverais et ses coachs au top du top à un prix raisonnable, sans entourloupe et avec des gens qui ne se regardent pas les tablettes ou le fessier dans le miroir toutes les 5min.
Bref, Fitness Park est une machine à fric. Faites du sport. Mais si possible ailleurs.
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Fitness Park Fleury Mérogis - La Croix Blanche, date d'abonnement le 27/11/2024Salle des cours collectifs non adaptée sans estrade avec des lumières crues … il faut vraiment être motivée pour venir y faire de la Zumba malgré un excellent prof
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Le matériel est vieux et souvent en panne , ce n est pas au niveau des autres salles de la marque
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Trop de monde, salle abdos qui sent très mauvais, les gens qui ne sont pas en tenues de sport et qui ont les vêtements-chaussettes de la journée...Les gens en chaussettes après avoir bien transpirés, pas de serviettes pour certains. Sneakers de tous les jours. PLusierus vélos qui fonctionnent mal ou cassés. Les gens dans l'espace biking qui font leur training muscu...
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Car j'aime pas l'ambiance de la salle et personnel pas sympathique
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Ça fait presque 7 ou 8 ans que je suis inscrit, beaucoup moin bien qu'avant trop trop de monde et moin d'aération, les mauvaises odeurs partout dans la salle. Et moin de machines libre
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Fitness Park Antibes - Palais des Congrès, date d'abonnement le 18/03/2024Machine sont vétuste et douche moyen
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Le vestiaire pour hommes mérite d'être rénové
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Peu de vélo en bon état dans la salle bike, des machines muscu hors service ainsi que les tapis de marche
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Beaucoup trop de monde, aucune machine disponible
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Entretient et réapprovisionnement mauvais (clim dégueulasse, avec poussière et moissi dans les vestiaires) pas de produit ou de papier de 6h à 9h, pas de réapprovisionnement sur la machine Yanga dans les temps...
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1ere salle de sport, personnel au top. Toujours de la place, rien à redire pour le moment
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Entreprise -
Site internethttps://www.fitnesspark.fr/
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
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