Excellent
4.2/5165Sur 165 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
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Les coachs sont disponibles facilement 
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J'aime beaucoup le club de Cergy-le-Haut mais depuis quelques temps, je le trouve moins bien entretenu, je suis handicapé et la douche PMR est inutilisable depuis plusieurs mois par exemple .
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Très bon club , propre , mais être plus réactif dans le changement de certaines poignées abimées notamment au niveau des poulies hautes
Poignées pour faire les triceps par exemple ou des morceaux de mousse noire sont parfois manquants d ou une prise en mains compliquée parfois
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C'est OK pour le matériel dans la salle et l'accueil par contre, les douches sont décourageantes. On voit la moisissure pousser sur les parois (et même le bouton de la douche). (Si les douches de femmes sont dans le ,même état, j'ose pas imaginer leurs commentaires) elle doivent être nettoyées au Karcher au moins une fois par an.
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Ambiance chaleureuse, adhérent à l'écoute et prêt à aider et corriger, salle super bien entretenue pas mal de machine
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La salle est grande avec beaucoup de machines. Cependant régulièrement des machines sont en pannes, je viens peu mais les 3 dernières fois la même machine était en panne. Le personnel ne dit pas toujours bonjour ni aurevoir, et le peu de fois où j'ai demandé un renseignement j'ai eu l'impression de les souler, alors qu'ils étaient très aimables le jour de mon inscription. C'est dommage.
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Bonjour,
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant une situation récurrente dans votre salle de sport. Il est très fréquent de voir des adhérents occuper plusieurs machines en même temps, en y laissant leurs affaires (serviette, téléphone, bouteille, etc.) afin de les réserver ». De plus, beaucoup n'utilisent pas de serviette, ce qui est contraire aux règles d'hygiène de base.
Le 27 octobre 2025, vers 11h45, alors que la salle était particulièrement bondée, j'ai voulu signaler ce problème à la réception ainsi qu'à un coach présent sur place. Malheureusement, on m'a répondu qu'aucune action ne pouvait être prise et qu'il me fallait demander moi-même à la personne concernée de libérer une machine.
Je trouve cette réponse inadéquate et peu professionnelle, surtout pour un client qui paie 50 € par mois et qui devrait pouvoir s'entraîner dans de bonnes conditions.
Lorsque j'ai mentionné que j'allais déposer une réclamation via le site, l'instructeur présent a préféré ignorer ma remarque et s'est comporté comme si je n'existais pas. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de situation, et je constate avec regret qu'aucune mesure n'a encore été prise pour y remédier.
J'espère sincèrement qu'une solution concrète et durable sera mise en place pour garantir un meilleur respect des règles et une expérience plus agréable pour tous les adhérents, surtout aux heures de forte affluence.
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Certaines machines sont en panne depuis trop longtemps et d'autres présentent des dysfonctionnements depuis trop longtemps malgré les signalements ( exemple: écran des rameurs.
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Faites du sport c'est bon pour la santé
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Je m'y sens bien et en sécurité.
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Accueil chaleureux et ils sont à l'écoute des clients.
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Très bon accueil, équipe toujours souriante et disponible ! Rien à redire non plus sur les équipements ! Je recommande cette salle.
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Bonne ambiance et pas trop de monde
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Accueil, Équipements, localisation
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jai pas pu utiliser les machines ya trop de monde alors qu'il était 15h et cetait ecrit quil ya peu de monde sur google
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il manque quelques machines du futur pour s'éclater, pas de balance pour se peser. Beaucoup de monde aux heures de pointe
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Je suis satisfaite de manière générale. Le seul souci c'est que je ne puisse acheter aucun de vos produits, puisque il faut payer en cb, ce que je n'ai pas. Donc non seulement je dois me déplacer pour acheter ailleurs et en plus j'ai -10% grâce à mon forfait Prenium sur les produits qui du coup me passe sous le nez. Sinon bonne salle avec toutes les machines qui faut et bon personnelle. PS: problème d'odeur d'égouts dans le vestiaire femme.
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Bon accueil, locaux propres, différentes machines disponibles.
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Trop de machines qui ne fonctionnent pas
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Cette salle est grande et bien équipée, le personnel très accueillant et de bons conseils. C'est dommage d'avoir remplacé les lampes d'ambiance par des projecteurs. C'était tellement bien avant
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La salle est très bien équipé, spacieuse et propre, le personnel est à l'écoute et très sympathique
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Mes séances se passent toujours au top
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Proximité avec mon domicile, appareillages variés
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Des machines qui tombent rarement en panne, mais lorsqu'elles tombent en panne il faut compter au minimum deux semaines pour qu'elles soient réparées
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Entreprise - Fitness Park
Avis Fitness ParkTous les avis
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
Téléphone01 73 25 78 56
Adresse
Horaires d'ouverture
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