Soin correct
Soin correct
Établissement très agréable et accueillant. Très propre. Énormément de personnes pour nous guider et nous renseigner. Dans les soins agents à l écoute, très prévenants et souriants.
Pour les soins impeccable
J'ai développé une sorte d'allergie et donc ma cure s'est révélée plus négative que positive sur les voies ORL. Grosse déception aussi car à la cure des personnes mettaient de la laque pour les cheveux au niveau des sèches cheveux et donc juste à la sortie de la zone voie respiratoires. Cela me prenait la gorge et me faisais tousser. J'ai informé la responsable des soins (bureau en face de la tisanerie) mais rien n'a été fait! Je n'ai clairement pas été prise au sérieux alors que je suis arrivée avec une quinte de toux dans le bureau. J'ai demandé à ce qu'un affichage soit mis avec interdiction d'utiliser de la laque mais rien n'a été fait et elle n'a clairement pas pris ma demande au sérieux quand je suis allee la voir! C'est inadmissible sachant qu'on vient pour des problèmes respiratoires d'être empeste à peine sorti des soins par des produits chimiques ! Inadmissible également que ma demande n'est pas été traitée ! Un affichage prends 2 secondes !
Pas de navette gratuite comme auparavant... machine à café longue à réparer dans le coin détente (10jours) plus de vestiaire à l'entrée (pour les affaires personnelles lorsque on a pas de véhicule) peu de distractions gratuites sur place.
Tout c'est bien passé
tout s'est bien passe
Tout le personnel à l'écoute et toujours disponible
Personnel à l'écoute, prestations impeccables.
L’entreprise a pris contact avec ce client
bravo pour l'accueil du personnel qui est aussi à notre écoute à tous les soins. J'ai été touchée par l'accompagnement et la gentillesse de tous. Je garde une très bonne impression à tous niveaux. Etant également hébergée sur place, j'ai apprécié de pouvoir compter sur la personne qui m'a reçue à mon arrivée : Claire. Merci !
Accueil, les soins,
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Pas de climatisation dans les mobile-homes
Soins au top et station très propre
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Très bon accueil, personnel très sympathique et attentionné. Pas de choix pour les horaires des soins.
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Tout le personnel est agréable et efficace mais un petit manque de flexibilité niveau horaire des soins.
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Très bien accueilli par toutes les équipes
Globalement, je suis satisfait de ma cure ( accueil du personnel, organisation des soins...). Ma note est modérée par un point précis qui survient au retour : au moment d'envoyer mes documents à la Sécu et a ma mutuelle pour remboursement, je découvre qu'il fallait faire remplir et compléter les volets 1 et 2 par l'établissement ! Bien sûr, j'aurais dû être plus vigilant mais je trouve que vos services qui sont plus habitués que nous à toutes ces démarches devraient demander ces volets 1 et 2 pour les remplir et s'assurer que les curistes soient bien informés...
qualité accueil, qualité des soins, résultats
Tout était bien
Une chute de vélo en début de cure ne m'a pas permis de profiter pleinement de cette cure (les soins ayant été modifiés)
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Satisfait une nouvelle fois de ma cure thermale.
Soins très satisfaisant mais pour certains pas assez long
C'était largement mieux qu'en 2025 avec l'ancien directeur un service premier déplorable.
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Pour avoir supporté la privatisation des Près pendant 3 jours par des russes très bruyants, ainsi que des familles non curistes très agitées à La Maison Rose.
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Tout est Bien
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Le gros problème du parking est récurrent Pourtant une solution simple est envisageable avec un stationnement au dessus du présent
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personnel agréable, bonne coordination des soins
Bien organisé mais Le service AUBÉPINE est vétusté et la taille des peignoirs mal tailles et vieux
Trop de peignoirs déchirés
Toutes les personnes que j'ai pu croiser ont été souriante, aimable, bienveillante.
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Tout était parfait
Qualité des soins, festivités de la station et richesse de l'environnement naturel et touristique Aix alentours