competence du personnel
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globalement positif
La cure a été très professionnelle par les soins apportés
Une station thermale à taille humaine . Accueillie avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse que ce soit à l'accueil, aux visites médicales , aux soins et même aux services techniques avec une visite guidée des sous sols ! Une équipe au top . Des locaux très propres. Étonnée toutefois de n'avoir jamais croisé la directrice, pas même au pot d' accueil pour la présentation des thermes .
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le personnel est tres al'ecoute
Tout. Boen
super
Aucune
C était super
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Nous sommes très déçus cette année de notre cure à Molitg les bains , nos soins dermato étaient quasi inéficaces , les soins d'application de plancton n'étaient en réalités que des compresses d'eau...les particules de plancton étaient très rares...photos à l'appui avec les autres années...aucuns effet sur notre( soin au rabais) exémas...économies du plancton ???? Ce soin n' a servi à rien....!!!!!! Autre économies sur les peignoires (dans un état lamentable !!!!) Déchirés , troués , ceinture en lambeaux... Gros problèmes pour garer notre voiture ( pas de places disponibles!!!! Notre véhicule à été égratigné à deux reprises! Alors que pendant notre séjour la fréquentation était d'environ 250 patients/jour...qu'en sera-t-il en septembre avec plus de 700 patients/jour????? Nous l'avons signalés lors du questionnaire précedent en milieu de cure....réponse...nous avons des clients à l'hôtel !!! Donc il y à des traitements de faveur pour les clients de l'hôtel.!!!?? Par contre les agents de soin etaient au top comme d' habitude très agréables et très investis dans leur travail ..
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Très bien
Prise en charge très bien organisée
J'ai été entièrement satisfaite
Bon service et amabilité des intervenants
Tout me convient puisque je reviens l'année prochaine
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Météo, animations, situation géographique très plaisante
Un accueil tres chaleureux et du personnel a l'écoute.
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J'ai beaucoup apprécié le lieu, l'accueil , la gentillesse et la compétence du personnel
soins très bien, personnel très aimable et compétent, fluidité dans le déroulé , en plus les thermes sont magnifiques!!!!
Pour la sympathie dû personnelles
Une amie en "premium" m'a rapporté qu'il était dit en haut qu'en "standard" nous ne pouvions pas changer de peignoir et serviette, c'est totalement faux !!! Nous changeons autant de fois que nous le voulons. Certainement une astuce pour récolter des curistes en "premium", extrêmement cher. C'est inadmissible ! Cette amie s'étant rendu compte du peu de différence entre les deux services a d'ailleurs réservé l'année prochaine en "standard" pour gagner de l'argent.
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la gymnastique dans la piscine à vélo est nulle, rien à voir avec les autres années ou cela ce faisait dans la grande piscine , le personnel passe d'avantage de temps à discuté entre eux que de s'occupé des curistes ( j'ai été oublié pendent 25 minutes dans une cabine au cataplasme , j'ai du sortir tout seul).
Mon mari et moi faisons une cure au site de la Chaîne Thermale du soleil depuis quelques années en juillet. Nous n avons pas eu besoin d aller ailleur.
Venant depuis de nombreuses années, si je n'étais pas satisfaite, je ne reviendrai pas.
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Très bonne prise en charge, personnel agréable et souriant
Personnels super la propreté service adapté merci pour tout
Dans l'ensemble très bon accueil du personnel
Amabilité écoute propreté
C'est une petite station conviviale un très bon accueil, les soins son effectués par un personnel compétent attentif à chaque patient. Les lieux sont très bien entretenus et propre Bravo à Angélique qui sait gérer cet établissement avec gentillesse, compatibilité et être à l'écoute aussi bien auprès des curistes que du personnel
un personnel attentionné et proche du curiste,mais aussi de bons soins pour ma première année
Bienveillance et soins assurés professionnellement par les équipes !
Bon accueil, gentillesse du personnel , soins sans problème
MON RESSENTI
Les soins et le personnel correspondent à mon cas.
On s'y sent à l'aise
Fluidité des soins Personnel très gentil et bienveillant
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Tout était parfait et les agents de la cure thermale étaient très bien
Parce que j ai été très contente. Personnel très gentil...
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Barbotan se meurt ,les thermes sont biens
J'ai été déçue de l'organisation des soins cette année. Le bain de boue n'a pas été réalisé tous les jours, seulement 9 fois durant la cure, à un rythme perturbé par l'inaccessibilité pour certains jours. J'ai demandé au médecin de changer mon soin de gym en piscine par un autre car les coachs faisaient faire des exercices inadaptés à ma pathologie. Il y a eu également des retards aux baignoires, à tel point qu'un jour je n'ai pas pu faire ce soin. Je me suis rendue compte à la 6ème fois de l'intérêt de la douche sous immersion car tous les endroits qui m'avaient été proposés avant ne fonctionnaient que pour le jet sur la nuque. En salle de repos je n'y ai vu aucun personnel de nettoyage et les serviettes vertes étaient quasiment tout le temps trempées vers 13h.
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Le niveau global a baissé , la qualité des soins est moins bonne ,les kinésithérapeutes en piscine sont remplacés par des coachs sportifs , l'approche de certains n'est pas du tout adapté à l'âge et aux pathologies , voir dangereux dans les exercices !!! L'entretien des bassins n'est plus assez exigeant , des parois jaunes , et une eau trouble !!! Des employés ont pris leur retraite , le personnel a changé , il n'y a plus la tenue et la ligne qu'il y avait avant …les critiques que j'ai faites en direct , sur place lors de la cure ont mis du temps à être prise en compte et ne sont pas allées au bout du problème .. il y a très clairement un relâchement , quel dommage c'est un très bel établissement et j'étais enchanté d'y revenir tous les étés ……je mettais la note de 9/10.